Свое дело: бизнес-план прачечной самообслуживания

Актуальность бизнеса

Как бы не было забавно в мире, где у каждого есть стиральная машина, проблема стирки – не такая и редкая для людей. Как правило, это туристы и люди в больших городах. Почему туристы? Потому что часто случается так, что место ночёвки – пансионат или хостел, где подобный вопрос иногда остаётся открытым.
Пока что люди решают эту проблему несколькими способами, каждый из которых не может похвастаться удобством. Первый – вести с собой в поездку большой гардероб, чтобы всегда носить чистые вещи. Второй – стирать на месте. Но тогда понадобится найти тазик и или место для стирки, а также место для просушивания вещей.

Решить проблему могла бы прачечная, но сейчас это не распространённый вид услуг. А значит достаточно свободный от конкуренции.

Организационный план

О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.

Форма ведения бизнеса

В целях открытия и ведения бизнеса планируется регистрация юридического лица. Планируется, что работа будет вестись на упрощенной системе налогообложения «доходы минус расходы».

Персонал и штатная структура

Количество персонала, его заработная плата и показатели премирования представлены в таблице ниже:

Структура подчинения персонала представлена на диаграмме ниже:

Что должно быть в прачечной

— Первостепенные услуги, входящие в стандартный список прачечной – обычная стирка одежды и белья.

— Комфортные условия для ожидания клиентами своих вещей – также неотъемлемый атрибут бизнеса прачечной, рассчитывающего на хорошую прибыль. Сюда могут относиться кофе — аппараты, журналы, фоновая музыка, телевизор, удобные диваны.

— Приём и выдача заказов. Пункт должен быть в самом помещении.

— Заказы должны приниматься как индивидуальные, так и корпоративные.

— Не стоит ограничиваться стандартной стиркой. Прачечная должна предоставлять услуги отбеливания, стирки кондиционерами, ополаскивателями, ароматизаторами, услуги выведения сложных пятен, глажки белья.

— Одежду нужно принимать всех видов – нижнее бельё, сорочки, постельное бельё, скатерти, одежду фасонную и прямую.

Пример бизнес-плана прачечной

Пример бизнес-плана прачечной включает анализ сегмента, рекомендации по покупке оборудования, найму персонала и помещения для открытия выгодное дело. Вы можете исключить затраты на разработку и продвижение сайта, если не планируете его открывать или занимаетесь им самостоятельно. Аналогичная ситуация с регистрацией в налоговой инспекции. Современные сервисы предоставляют возможность самостоятельно пройти эту процедуру. Расходы на открытие будут ниже.

Актуальность идеи и анализ рынка с оценкой конкурентов

В странах Запада прачечные популярны уже давно. Для России данный вид бизнеса новый. Граждане нашей страны привыкли стирать дома. Ниша свободна. Предприниматель ориентируется на:

• жителей общежитий (студенты, сотрудники, получившие комнату от организации);
• владельцев хостелов и мини-отелей. Для них выгоднее привлечь организацию для стирки белья, чем стирать самостоятельно;
• граждан, живущих на съемных квартирах и работников, находящихся в командировках;
• социальных работников.

Статистические опросы показывают, что этот сектор составляет треть населения России. Бизнесмен вправе рассчитывать на хорошую прибыль. Поскольку сегмент почти не занят, предприниматель предлагает объем услуг на свое усмотрение. При этом, чем шире он будет, тем больший доход принесет бизнес-идея прачечной.

Успех дела зависит от проработанного бизнес-плана прачечной. Требуется правильно подобрать помещение, нанять персонал, составить перечень услуг.

Пример с расчетами и анализ рисков

Перед запуском предприятия предпринимателю требуется составить проект бизнес-плана прачечной самообслуживания с расчетами. В нем определяются предстоящие расходы, расписываются возможные доходы и чистая прибыль.

Как составить бизнес-план прачечной? В приведенной таблице представлены минимальные затраты:

На содержание бизнеса ежемесячно потребуется потратить:

• 40 000 рублей (заработная плата персонала);
• 15 000 рублей (порошок, отбеливатель, иные материалы);
• 12 000 рублей (обслуживание техники);
• 10 000 рублей (налоги);
• 10 000 рублей (иные расходы).

Перед тем как открыть прачечную, бизнес-план рекомендуется дополнить возможными рисками. Если их не учесть, вывести бизнес в ноль и, в перспективе, на окупаемость, будет трудно. К рискам относится:

• занятость ниши в отдельном городе. Прачечные конкурентов могут располагаться в самых проходных местах города;
• минимальный объем услуг. Не предоставляется глажка, забор и доставка вещей;
• отсутствие системы лояльности: акций и скидок новым и постоянным клиентам;
• высокая стоимость услуг. Если в городе есть конкуренция в данном сегменте, посетители выберут более низкие цены.

Помимо возможных затрат и рисков бизнеса стратегический план включает перечень услуг, которые оказываются предпринимателем.

Ассортимент услуг

В перечень услуг рекомендуется включить следующие виды:

• стирка с учетом стирального порошка предпринимателя (200 рублей);
• ополаскиватель для вещей (50 рублей);
• отбеливатель или пятновыводитель (75 рублей);
• сушка постиранных вещей (100 рублей);
• глажка вещей администратором (150 рублей).

Бизнесмен вправе предложить клиентам забор грязных и доставку из прачечной постиранных вещей за дополнительную плату. Услугой воспользуются владельцы мини-гостиниц и социальные работники. Посетитель может бесплатно погладить вещи самостоятельно. Для привлечения клиентов рекомендуется предложить скидки на услуги в зависимости от объема стирок.

Для развития дела бизнесмен включает в бизнес-план мини прачечной продажу порошка, отбеливателя и кондиционера собственного производства. Допускается продажа продукции без использования стирки или полоскания. Возможно расширение перечня услуг за счет химчистки.

Выбор места: удобство, проходимость человекопотока и цена аренды

Открывать бизнес рекомендуется в центре города или спальном районе. Предприниматель может рискнуть, открыв бизнес в районе новостроек. Разумно подобрать помещение рядом с хостелами, гостиницами, возле общежитий, студенческих городков. Стоимость аренды (с учетом коммунальных платежей) при площади 60 м2 составит порядка 60 000 рублей в месяц.

Предприниматель вправе открыть прачечную самообслуживания на окраине города. Если принимается такое решение, то на этапе запуска необходимо заключить договоры с корпоративными клиентами. В этом случае бизнесмен не останется без стабильного дохода. После подбора помещения требуется провести ремонт, закупить оборудование, расходные материалы. Готовый бизнес-план прачечной с расчетами включает затраты на указанные процедуры.

Требования к помещению, оборудование и ремонт

Минимальная площадь прачечной составляет 60 м2. Если помещение представляет собой студию, то оно делится на зоны — стирка, сушка, глажка. Помещение подбирается на первом или цокольном этаже. Внимание уделяется высоте потолков. Она не должна быть меньше трех метров. В помещении для будущего бизнеса проводится дезинфекция. Устанавливается пожарное оборудование (датчики, сигнализация). Приобретаются огнетушители. Разрабатывается план эвакуации. Проводится или ремонтируется система вентиляции. Требуется установить вытяжки, чтобы в помещении не скапливалась влага, не появлялась сырость. Для отделки покупается плитка, краска. Обои не подойдут. В условиях влажности они будут отсыревать. Предусматривается установка автономного трансформатора для бесперебойной подачи питания.

После этого в помещении, где предполагается открыть бизнес в виде прачечной самообслуживания, устанавливается оборудование. Его стоимость зависит от класса. Предпочтение отдается многофункциональным стиральным аппаратам. Они совмещают функцию стирки, сушки. Для глажки оборудуется отдельная зона. В прачечную требуется купить:

• стиральные машины;
• сушильные машины;
• утюги и отпариватели;
• гладильные доски.

Комната для посетителей оснащается мебелью, столиками. Рекомендуется провести интернет, организовать зону Wi-Fi. Для руководителя организуется небольшой отдельный кабинет.

Регистрация юридического лица и необходимые документы

Бизнес-план открытия прачечной включает в себя расходы, связанные с регистрацией и получением разрешений. Затраты будут ниже, если предприниматель самостоятельно занимается данным вопросом. В таком случае придется оплатить только государственную пошлину.

Прачечную можно открыть, пройдя регистрацию в качестве ООО или ИП. Процесс их открытия различается объемом необходимых документов. Для ИП достаточно представить заполненное заявление, квитанцию об оплате пошлины (составляет 800 рублей), паспорт. Для открытия ООО помимо заявления и пошлины (4 000 рублей) потребуется подготовить устав, решение или протокол о создании фирмы, гарантийное письмо (о закреплении юридического адреса). Документы на регистрацию бизнеса подаются в отделение ФНС или с помощью электронных сервисов. ИП заполняет заявление на сайте ФНС. Для регистрации ООО необходимо оформить электронно-цифровую подпись. После регистрации предпринимателю выдается лист внесения сведения в ЕГРИП или ЕГРЮЛ (для ИП и ООО соответственно).

Требуется получить разрешения от контролирующих органов. К ним относятся санэпидемстанция, пожарная охрана, Роспотребнадзор.

Предприниматель определяется с системой налогообложения. Оптимальным решением считается выбор УСН или ЕНВД. В этом случае организация или ИП освобождаются от уплаты налога на имущество, НДС. Выбрать режим можно при регистрации (подается заявление до постановки на учет). Бизнесмен вправе сменить режим позже. Для этого необходимо подать заявление и получить уведомление о смене системы налогообложения.

Сотрудники и персонал: подбор, найм и оформление

Подбирая персонал предприниматель просматривает резюме кандидатов. Специального образования для работы не требуется. Работать могут студенты или пенсионеры. Работа прачечной предполагает две смены. Целесообразно нанять от 2 до 4 сотрудников. Потребуется нанять уборщиц или привлечь клининговую компанию. Во втором случае предприниматель будет освобожден от уплаты налогов и страховых взносов на сотрудников. Для ведения бухгалтерии бизнесмен нанимает дополнительного сотрудника. Снизить затраты получится, если вести это направление самостоятельно.

Бизнес-план прачечной самообслуживания предусматривает привлечение администраторов. Они выдают расходные материалы, помогают разобраться с устройством стиральной машины. Услуги по глажке они не оказывают.

Эффективные способы продвижения и увеличения продаж

Маркетинговый план по продвижению прачечной включает в себя:

• разработку сайта или страницы в социальной сети. Посты в Инстаграм содержат сведения о компании, перечне услуг, акциях, скидках, новости;
• листовки, флаеры. Раздавать их можно рядом с институтами, торговыми центрами и гостиницами;
• рекламу на телевидении или радио. С точки зрения маркетинга объявление должно быть кратким, емким и подчеркивать выгоду клиента от обращения в прачечную;
• проведение переговоров с гостиницами, общежитиями. Это поможет предпринимателю обзавестись постоянными клиентами.

Для поддержания интереса к бизнесу проводите акции, установите «счастливые часы». Возможна выдача карт постоянного посетителя. Разрабатываются абонементы на месяц со сниженной стоимостью одной стирки или комплекса услуг, состоящего из стирки, ополаскивания, сушки и глажки.

Для студентов и пенсионеров предлагаются скидки при предъявлении студенческого билета или пенсионного удостоверения.

Финансовые результаты и типовые ошибки

Окупаемость бизнеса составляет 3-3,5 года. Прибыль (с учетом расходов) составит от 1 600 000 до 2 200 000 рублей в год. На такой показатель позволят выйти следующие объемы:

125 стирок и 80 сушек в неделю принесут 33 000 рублей.

Дополнительные услуги (глажка, сушка) принесут 3 500 рублей в неделю.

После выхода на окупаемость предприниматель может открыть еще одну прачечную в другом районе или соседнем городе. Прибыль увеличится вдвое.

Бизнес-план прачечной с расчетами включает типовые ошибки. Предпринимателю необходимо тщательно их проанализировать и не допускать при ведении деятельности. К распространенным ошибкам относятся:

1. Выбор помещения с низкой проходимостью. Это касается размера и места нахождения. Если площади не хватает, то организация дополнительных услуг будет затруднительной. Помещение на окраине города не позволит привлечь стабильного потока клиентов;
2. Малый объем услуг. Прачечная предоставляет возможность постирать вещи, высушить и погладить. Если сотрудники помогут вывести пятно, это привлечет дополнительных клиентов;
3. Высокая стоимость услуг. Добиться снижения стоимости получится путем закупки больших объемов расходных материалов по привлекательной цене. Комплекс из стирки и глажки, абонементы и карты постоянного клиента привлекут внимание посетителей.

Особенности прачечной, которые помогут привлекать клиентов

1. Сроки исполнения заказа. Не должны быть длительными. За быстроту и качество клиенты отплатят постоянным посещением. Так – стандартная стирка – не более 2 суток, срочная стирка – не более 6 часов в день заказа.
2. Современный сервис, отвечающий стандартам качества. Это относится и к фурнитуре с метками.
3. Заказы выдаются в упаковке. Можно использовать полиэтиленовые пакеты. Выдача без упаковки недопустима.
4. Должны даваться гарантии возмещения ущерба при потере или порчи вещи. Иначе репутацию ответственной фирмы, заботящейся о своих клиентах вам не получить. А соответственно – не добиться должно уровня заказов.
5. График должен быть максимально удобен. В дальнейшем, когда будет позволять уровень развития и доходов, рекомендуется организовать круглосуточный доступ. Хотя, если прачечная будет находиться на территории ТЦ или Молла, вопросы со временем работы отпадают сами.

Вопросы оформления бизнеса

Рассматривая вариант открытия собственной прачечной, бизнесмен начинает с решения формальностей. Для регистрации такого бизнеса требуется определённый пакет документов, на подготовку которых требуется не один месяц.

В первую очередь, необходимо поставить предприятие на учёт в налоговых органах. Самая простая форма регистрации – это ИП, такая форма делает возможным выбор УСН.

Однако, если бизнес инвестируется другими участниками, необходима форма АО, преимущество такой формы – возможность партнёрских связей с другими компаниями.

Следующим шагом является сбор разрешительных документов для открытия прачечной. Необходимо пройти проверку СЭС и пожарной службы. При соответствии помещения требованиям закона, пожарным и санитарным нормам соответствующие органы выдают необходимые документы.

Окупаемость прачечной

— Окупаемость небольшой прачечной в крупном городе наступает за срок в полтора — два года при ежемесячной прибыли в 700 долларов. Конечно, цифры среднестатистические, так как на доход и расходы влияет множество факторов.

Но есть способы увеличить прибыль, совмещая прачечную со смежными видами бизнеса, которые принесут дополнительное одобрение со стороны клиентов.

— Так, например, вместо зала ожидания можно устроить мини — кафетерий, где клиент сможет не только провести время за журналом и телефоном, но и приятно позавтракать.

— Дополнительный доход можно получить, введя в прейскурант услуги доставки. Два – три курьера в штате вполне справятся с поступающими заказами, особенно на первых этапах развития. К тому же такой тип работы сможет увеличить географию вашего влияния, захватывая дополнительные массы потенциальной аудитории. Особенно действенно, если курьеры будут развозить заказы на транспорте с установленной рекламой вашей фирмы.

— Ну, и срочные заказы. Чем быстрее они будут выполняться без потери качества, тем больше положительных эмоций от обращения в вашу фирму будет получать клиент. А это не только путь к постоянной аудитории, но и дополнительный доход. Потому как за срочность стандартная наценка не опускается ниже ста процентов.

— Сбор заказов через интернет – своевременная возможность совместить курьерскую доставку (ведь курьеры смогут и забирать вещи) с сервисом принятия заявок на дому. За выезды курьеров также можно назначить небольшую наценку.

Финансовые расчёты

В финансовом разделе бизнес-плана содержатся данные о сумме вложенных в проект средств, текущих расходах прачечной и планируемых доходах. Основываясь на них, можно определить, насколько быстро окупятся инвестиции и какую прибыль будет получать компания.

Вложения средств на старте

Расходы на открытие:

• оформление документов – 4000;
• обустройство и ремонт помещения – 100 000;
• покупка оборудования – 1 000 000;
• закупка расходных материалов – 10 000;
• реклама – 30 000.

Итого: 1 044 000 рублей.

Текущие расходы

Ежемесячные траты на поддержание проекта:

• аренда помещения – 30 000;
• коммунальные платежи – 10 000;
• заработная плата сотрудникам – 130 000;
• реклама – 10 000;
• закупка расходных материалов – 10 000;
• амортизация – 10 000;
• налог – 15% от разницы между доходами и расходами.

Всего: 175 000 рублей плюс налоговые отчисления.

Доходы и расчёт прибыли

Средний чек прачечной – 400 рублей. Когда компания выйдет на плановый уровень продаж, ожидается обслуживание не менее 25 человек в день. В таком случае ежедневная выручка составит 10 000, а месячная – 300 000 рублей.

Произведём расчёт чистой прибыли, отняв от выручки текущие расходы и налоговые отчисления:

1. 300 000 – 175 000 = 125 000 – это разница между доходами и расходами прачечной.
2. 125 000 х 0,15 = 18 750 – это сумма налоговых отчислений.
3. 125 000 – 18 750 = 106 250 рублей – это чистая прибыль прачечной.

Согласно расчётам, вложенные средства вернутся через 16–20 месяцев при благоприятном стечении обстоятельств. Первые полгода работы придётся нарабатывать клиентскую базу. В этот период доходы прачечной будут минимальными.

Тем, кто хочет открыть прачечную, стоит провести маркетинговое исследование в своей местности и выяснить, каков спрос на услуги по стирке белья. Бизнес требует крупной суммы денежных средств, основная часть которой уйдёт на покупку профессионального оборудования. Для успешного развития проекта придётся постоянно вкладывать деньги в рекламу, так как прачечные в России не столь популярны, как в Европе или Америке. Самое главное – завоевать хорошую репутацию, оказывая услуги качественно. Тогда заработает сарафанное радио, и поток клиентов увеличится.

Минусы при старте прачечной

1. Площадь помещения. Чтобы полноценно реализовать проект развития прачечной, нужно арендовать достаточно большое помещение, чтобы там можно было поместить и рабочую зону, и зону ожидания, и зону курьерской сборки.
2. Затраты на воду и электричество. Так как эти составляющие относятся к первой необходимости, то сэкономить на них не получится. Единственный способ – покупать оборудование с функцией экономии воды и расхода электроэнергии. Однако всё равно экономия будет не значительной.
3. Общие инвестиции, куда входят оба вышеперечисленных пункта, составляют немаленькую сумму.

Финансовый расчет, рентабельность и окупаемость бизнеса

Перейдем к расчету основных показателей экономической эффективности бизнеса. Постоянные ежемесячные расходы организации:

• Аренда помещения – 48 000 руб.
• Заработная плата – 83 000 руб.
• Отчисления во внебюджетные фонды – 24 900 руб.
• Бухгалтерия (аутсорсинг) – 7 000 руб.
• Коммунальные расходы – 30 000 руб.
• Прочие расходы – 20 000 руб.

Итого – 212 900 руб.

Помещение

Во-первых, мини — прачечные, да и вообще их любой формат, разрешено открывать только в нежилых помещениях или на нежилых этажах. Поэтому часть сдаваемых в аренду мест сразу отпадает.

Есть вариант – найти владельца какого-нибудь фитнес — центра, магазина или салона красоты и взять в аренду свободные метры. Но это сложнее, потому что слишком маленькие помещения не вместят всё необходимое. И есть площадь не будет превышать 20 квадратов, то максимум, что получится вместить – одну стиральную машину. Рассчитывать на большую прибыль в таком случае вряд ли возможно.

А вот прачечные, организуемые в торговых центрах или бизнес-комплексах должны рассчитываться исходя из аренды зала площадью минимум 100 квадратов. И здесь уже можно будет полноценно разворачиваться с целью развития и расширения.

Инвестиционный план

О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.

Объем инвестиций

В целях реализации проекта планируются следующие инвестиционные расходы:

• Проектирование и ремонт помещения – 600 тыс. руб.;
• Приобретение оборудования – 2 300 тыс. руб.;
• Приобретение автомобиля – 600 тыс. руб.;
• Приобретение мебели и оргтехники – 100 тыс. руб.;
• Рекламная кампания – 30 тыс. руб.

Ниже в таблице представлена детальная расшифровка всех расходов:

План инвестиционных оплат и работ

Ниже представлен график оплат по инвестиционным затратам:

На диаграмме ниже отражены работы по открытию прачечной:

Персонал автоматической прачечной

В мини-прачечных с реализованным самообслуживанием персонал, отвечающий за приём вещей не нужен. Процесс обслуживания происходит через специальный автомат – монетоприёмник. Всё, что нужно сделать клиенту – опустить жетон и выбрать необходимую программу для обслуживания.

Но, тем не менее, техник в штате при таком варианте обязателен. Он будет посещать прачечную два раза в день и контролировать процесс работы автоматических машин.

Также понадобятся:

— Бухгалтер

— Уборщицы

— Приёмщики заказов

— Директор

Для всего персонала необходимо проводить обучение работы с оборудованием. Обучение техника должна производить фирма поставщик, так как правильное и долгое функционирование аппаратов в её интересах.

Производственный план

О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.

Помещение

Для размещения прачечной было выбрано помещение в промышленной зоне города Тюмень, которое соответствует всем санитарным нормам и имеет хорошую арендную ставку. В помещении находятся все необходимые коммуникации – электричество, вода, канализация, тепло. Имеется отдельный вход.

Для расчета необходимой мощности оборудования, потребления воды, электричества и объема стоков был сделан проект прачечной. Согласно проекта планируется следующее размещение оборудования в помещении:

Кроме этого, в помещении будут находиться следующие комнаты:

• Комната директора и бухгалтера
• Комната приема пищи;
• Раздевалки и душевые;
• Туалеты.

Общая площадь помещения составляет 250 кв.м.

Оборудование

Планируется, что основное производственное оборудование будет отечественного производства. Это оборудование при тех же самых качественных характеристиках намного ниже по цене, а обслуживание его обходится значительно дешевле обслуживания импортных аналогов.

Поставщиком оборудования является одна из крупнейших компаний – поставщиков технологического оборудования. Компания находится в Москве, но имеет широкую сеть филиалов по России. Кроме этого, компания является официальным дилером завода-изготовителя и имеет в штате обслуживающий персонал. Условия поставки являются самыми лучшими (30% аванс, 30% — оплата в момент поставки, 40% — оплата после монтажа оборудования). Кроме этого, предприятие предоставляет к 1 году заводской гарантии еще дополнительно 0,5 года своей гарантии.

Кроме основного технологического оборудования планируется приобретение автомобиля ГАЗ-2705 для доставки грязного белья и развоза чистого. Поставщиком автомобиля планируется официальный дилер ГАЗ, который находится в Нижнем Новгороде и может стандартный автомобиль доработать под требования прачечного производства.

Время работы

Работать прачечная будет с 9-00 до 18-00, выходные – суббота, воскресенье. Это связано с тем, что основные потребители ее услуг будут юридические лица, которые работают в основном также. В случае, если производство не будет успевать обрабатывать заказы будут вводиться сначала смены в выходные дни, а потом и вечерние и ночные смены. Это позволит максимально снизить издержки предприятия и повысить отдачу от оборудования и помещения.

Процесс оказания услуг

Ниже мы опишем весь процесс работы прачечной от приема белья в стирку до передачи чистого белья клиенту назад:

1. Менеджер созванивается с клиентом и уточняет есть ли он у него белье для стирки, какой объем и когда можно к нему заехать.
2. Водитель подъезжает к клиенту и забирает белье в стирку выдав ему предварительно документацию о принятом белье.
3. Водитель привозит белье в прачечную и передает приемщику.
4. Приемщик сортирует белье по степени загрязненности и передает далее в стирку.
5. Специалист по стирке загружает белье в стиральную машину
6. После стирки выгружает ее и загружает в сушильный аппарат
7. После сушки из цеха стирки и сушки белье передает в гладильный цех, где специалист по глажке загружает белье в гладильный каток, где белье будет проглажено и свернуто.
8. Затем упакованное белье будет разложено по полкам.
9. Готовое белье водитель забирает с утра и развозит по клиентам вместе с актом выполненных работ.
10. После подписания акта выполненных работ клиент перечисляет деньги на счет прачечной.

Себестоимость услуг

Для расчета себестоимости услуг мы возьмем переменные расходы прачечной, которые напрямую зависят от объема производства, в них включаются:

• Вода на стирку;
• Электроэнергия на стирку, сушку, глажку;
• Плата за стоки от стирки;
• Стиральные порошки, крахмал и прочие материалы для улучшения качества стирки;
• Сдельная заработная плата сотрудников предприятия;
• Расходные материалы на ремонт белья и одежды.

На основании расходных норм и цен на материалы и услуги мы рассчитали себестоимость работ по видам услуг (руб./тонна):

• Стирка постельного белья и принадлежностей, сушка, складывание – 30 руб./кг;
• Стирка и сушка одежды – 75 руб./кг;
• Стирка и сушка спецодежды – 50 руб./кг;
• Отбеливание – 20 руб./кг;
• Выведение пятен с белья – 50 руб./кг;
• Ремонт белья – 50 руб./кг.

Оборудование для прачечной с самообслуживанием

Оснащать прачечную оборудованием следует с помощью одного поставщика. Это повысит эффективность, упростит задачу и позволит получить дополнительную скидку за объём.

Мини — прачечные будут оснащены стандартной техникой. Сюда входят стиральные машины, сушильные камеры, центрифуги.

Отдельно приобретаются аксессуары и химические средства для реализации стирального процесса. Для небольшой фирмы следует выбирать профессиональную технику с оптимальными параметрами расхода средств, энергии и воды. А также с максимальной возможностью загрузки белья.

Среди поставщиков множество импортных предложений. Однако качественное оборудование можно найти и на российском рынке. Например, оборудование «Вязьма» от Вяземского Машиностроительного Завода. Или новая по меркам бизнеса . Среди иностранных производителей выделяется техника от Европейских фирм из Германии, Швеции, Бельгии, Италии и других стран.

А вообще, при выборе оборудования стоит ориентироваться на несколько факторов:

1. Соотношение цены и качества. Так как цена может варьироваться в зависимости от известности бренда.
2. Репутация поставщика. Какое время он работает на рынке, какие рекомендации от клиентов. И главное – какие гарантии он даёт при покупке оборудования.
3. Предоставление специализированной помощи при подключении и контроле оборудования. Если фирма поставщик не предоставляет такие услуги, то стоит воздержаться от сотрудничества. Потому что сломанная техника – потерянные клиенты, пострадает именно ваша репутация в первую очередь.
4. Наличие сервисной службы на территории страны. Будет ли возможность быстро приобретать запчасти, быстро ли осуществляется сервисный ремонт.

Оборудование

На этой стать расходов не стоит экономить, ведь именно от оборудования зависит качество стирки. Возьмем для бизнес-плана прачечной стандартную схему:

• Стиральные машинки – 5-6 штук. Для прачечной самообслуживания нужны машинки со встроенным монетоприемником. Это позволит сэкономить на персонале. Оборудование может бесперебойно работать 5-7 лет, поэтому желательно покупать новое. Комплект оборудования стоит 250 000 — 500 000 рублей.
• Сушилки. В идеале их нужно покупать по количеству стиральных машин. Но для начала хватит трех. Их приблизительная стоимость – 250 000 рублей;
• Гладильные столы, их также необходимо 3 единицы. За них придется выложить от 40 до 60 000 рублей;
• Мебель. Очень важно, чтобы она была практичной – удобной и надежной. Но при этом не стоит впадать в крайности и ставить в прачечной пластиковые стулья или деревянные лавочки. Более практичным решением будет оборудовать помещение диваном, журнальным столиком и мягкими стульями. На это можно потратить от 30 до 50 тыс. рублей. Также нужно оборудовать рабочее место администратора;
• Дополнительное оборудование: точка Wi-Fi, ноутбук, камеры наблюдения, противопожарная система и охранная сигнализация.
• Бытовая химия. Она обязательно должна быть качественной, иначе пострадает качество. Это один из важнейших пунктов бизнес-плана. Такие средства обладают высокой концентрацией, имеют жидкую консистенцию и не содержат фосфатов. Вам потребуются порошки, кондиционеры, отбеливатели, пятновыводители, комплексные средства, усилители. На химикаты необходимо в среднем тратить от 15 до 20 тыс. рублей в месяц.

Скачать бизнес-план прачечной с более точными расчетами вы можете у наших партнеров!

Клиенты и спрос

Важный фактор, как и в большинстве бизнес начинаний – местонахождение вышей новой прачечной. При выборе помещения, нужно всегда помнить, что основная клиентура – люди, у которых нет времени или возможностей вести домашнее хозяйство или пользоваться стиральной машиной. Кто может относится к такой категории? Да, хотя бы и студенты, холостяки, люди в общежитиях, либо очень занятые люди.

Поэтому, для организации бизнеса может подойти

— спальные районы города. Там часто проживают одинокие люди и студенты.

— студенческие городки и места, где расположены кварталы общежитий.

— места скопления гостиниц, пансионатов, хостелов.

Помимо ближайшей аудитории, при развитии прачечной, реализации курьерского забора и доставки и хорошей рекламы, можно рассчитывать на рост потенциальной аудитории, которая может оформлять заказы из других районов города, прознав об удобстве вашей фирмы и качественном обслуживании.

Маркетинговый план

О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.

Конкуренция и месторасположение

Конкуренция в Тюмени по прачечным невелика. Так, в городе согласно 2ГИС насчитывается всего лишь 70 прачечных и химчисток. При этом, практически все они расположены в центре города и имеют направленность на частного клиента.

Новая прачечная позволит работать с юридическими лицами (больницами, гостиницами, детскими садами, столовыми, ресторанами и прочими заведениями), где стирка белья является одной из крупных статей расхода. Наша прачечная аналогично клининговой компании позволит сократить их издержки на данный вид непрофильных расходов.

Ассортимент услуг и цены

Ниже в таблице представлены средние цены, себестоимости и маржинальной прибыли по услугам с учетом планируемой структуры продаж (руб./кг):

Структура выручки представлена ниже:

Объем продаж

Планируется, что новая прачечная будет работать как с точками приема белья в стирку, так и с юридическими лицами (детскими садами, яслями, гостиницами, больницами, ресторанами и пр.), которые будут сдавать свое белье в стирку.

В связи с тем, что большой объем предоставляемых услуг будет ложиться на услуги юридическим лицам, мы планируем, что сезонность в услугах будет, но она будет не такая сильная как при работе с физическими лицами. Ниже на графике представлен график сезонности.

В связи с тем, что наше предприятие является новым, мы планируем постепенное наращивание объемов производства и выхода на оптимальные продажи. График наращивания объемов продаж услуг представлен ниже:

На графике мы видим, что 9 первых месяцев мы не сможем оказывать услуги, так как будут вестись строительно-монтажные работы. Как только мы их закончим объем продаж будет постепенно увеличиваться и достигнет оптимальных продаж через 10 месяцев после запуска предприятия.

Планируемый же оптимальный объем продаж составит 1 млн. руб. в месяц (в среднем по году без учета коэффициентов сезонности).

SWOT-анализ

В целях планирования рекламной кампании и возможных рисков ведения бизнеса мы провели анализ сильных и слабых сторон предприятия.

Сильные

• Новое современное оборудование с низкими расходными нормами и более высоким качеством стирки
• Отечественное оборудование, более дешевое как при приобретении таки при обслуживании
• Наличие собственных точек приема одежды в химчистку, что позволит частично практически сразу загрузить имеющееся оборудование;
• Наличие договоренностей с детским садом и больницей на обслуживание;

Слабые стороны

• Отсутствие опыта работы в данной сфере и квалифицированных кадров (кадры придется набирать с нуля и первое время возможна высокая текучесть);
• Отсутствие наработанной базы клиентов

Трудности

• Предприятие столкнется с трудностями, известными всем начинающим предпринимателям – неорганизованность бизнес-процессов, отсутствие квалифицированных кадров, текучесть кадров и т.д.

Возможности

• Увеличение сроков работы предприятия в выходные и ночные смены, что приведет к более эффективному использованию оборудования и арендуемого помещения.

Рекламная стратегия

В связи с тем, что предприятие будет работать в основном с юридическими лицами, мы не планируем широкомасштабных рекламных акций. Основным источником рекламы у нас будет сувенирная продукция – ручки, блокноты, тетради с логотипом предприятия, которые будут раздаваться потенциальным клиентам менеджером по поиску клиентов.

Стоимость всех работ указана ниже:

• Разработка стиля и логотипа – 10 000 руб.;
• Изготовление сувенирной продукции – 20 000 руб.

Данные расходы заложены в инвестиционном бюджете.

Развитие прачечного бизнеса

Развитие напрямую зависит от потока заказов и качества сервиса. Но и добавление новых услуг в прайс будет положительно сказывать на приросте как прибыли, так и клиентского внимания.

Основные категории развития с помощью новых услуг крутятся вокруг удобства для клиентов:

— Организация доставки и забора в любое удобное время

— Фирменная упаковка и единый стиль

— Дополнительные услуги ремонта одежды, мини – ателье и ремонт обуви

— Удобный сайт с возможность оставлять заказ, на который быстро отреагируют

Как ни удивительно, но рынок прачечных с самообслуживанием практически пуст, если говорить о регионах. Конечно, в столицах эту услугу можно найти. Но в общей ситуации, предприниматель, начавший бизнес с организации прачечной не встретит жёсткую конкуренцию.

И при этом прачечные, например, на Западе, развиты несравнимо с Россией. Почему?

1. За границей население более подвижно. Постоянные переезды с места на место – не в новинку, поэтому и отношение к тому, чтобы постирать вещи в специальном заведении совсем другое.
2. Определённая часть населения западных стран почти всегда живёт на съёмных квартирах. Потому там большее количество общежитий. А потому люди привычны к факту отсутствия удобств по стирке белья в квартире.
3. Энергоресурсы и вода, как ни странно, в Европе дороже. Поэтому выгоднее пользоваться не домашней стиркой, а той же прачечной.

Но насколько вообще реально построить бизнес на прачечной в России?

Опыт показывает, что вполне возможно. Главное, правильно выбрать место и целевую аудиторию. Так, в Москве и Петербурге подобные заведения уже есть и неплохо справляются с достижением целей.

И, важно, при формировании идеи понимать, что вы собираетесь открывать именно прачечную, а не химчистку. Услуги химчистки отличаются, в том числе и по цене, рассчитывая на более состоятельную часть населения. Увы, понимание того, что пользоваться услугами прачечной – нормально и доступно тоже нужно будет прививать населению.

Поэтому качественная и продуманная реклама также является залогом успеха вашего начинания. Лучше запускать рекламную компанию, ориентированную сначала на студенческое общество, потому что молодые люди более спокойно относятся к новшествам. А, если вы найдёте среди них свою аудиторию, переключится на другую часть потенциальных клиентов будет значительно легче.

Описание бизнеса, его актуальность

Целью проекта является удовлетворение спроса населения на бытовые услуги. Целевая аудитория прачечной – это жители густонаселённого спального района со средним достатком. Это разные группы людей – студенты, живущие в общежитиях, квартиросъёмщики, туристы. В услугах прачечной нуждаются и юридические лица:

• больницы;
• кафе;
• рестораны.

Отдельная категория целевой аудитории – люди, которым время от времени нужно постирать крупногабаритные вещи – шторы, пледы, покрывала, одеяла. Такие предметы не помещаются в бытовую стиральную машину, загрузка которой ограничивается 5–6 кг.

Прежде чем открывать бизнес, нужно определиться с его форматом. Россияне с определённой долей брезгливости относятся к прачечным, ведь в нашей стране стирка белья за деньги не так популярна, как в Америке. Чтобы преодолеть заблуждение, связанное с русским менталитетом, можно открыть прачечную самообслуживания. В этом случае клиенты будут участвовать в процессе – загружать и выгружать бельё, выбирать средство для стирки, гладить.

Проект прачечная требует значительных инвестиций, основная часть которых пойдёт на закупку оборудования. Бизнес не относится к быстро окупаемым, но имеет хороший потенциал для развития. На базе прачечной можно открыть химчистку и расширить перечень услуг для привлечения ещё большего количества клиентов. Например, организовать доставку белья, срочную стирку, отбеливание, удаление пятен и кашлатости.

Плюсы и минусы проекта

Прачечная как бизнес имеет несколько преимуществ:

1. Низкий уровень конкуренции. В России на 50 000 человек приходится 1 компания, оказывающая услуги по стирке белья, тогда как в Европе 1 прачечная обслуживает 1000 клиентов.
2. Простота ведения бизнеса. Для старта и развития этого проекта не понадобятся специальные знания.
3. Отсутствие фактора сезонности. Спрос на стирку белья есть всегда.

К недостаткам проекта можно отнести большой объём стартового капитала – понадобится не менее 1 000 000 рублей. Другие минусы бизнеса:

• продолжительный срок окупаемости инвестиций – 2–3 года;
• низкая рентабельность – 10–20%;
• сложности при поиске места расположения прачечной – этот фактор играет ключевую роль в достижении успеха.

Сложности на этапе запуска прачечной

1. Найти помещение, которое подойдёт формату и целям.
2. Люди. Речь о тех, с кем вы будете вести общение по организации своего дела – это и коменданты общежитий, проректоры по хозяйственной части, чиновники.
3. Техника. Требует больших вложений (порядка 80 процентов от всех инвестиций). И заказывать придётся, скорее всего, из-за границы, потому что качественное оборудование как ни что другое важно для стабильности прачечной, хоть и стоит дороже.

Выбор помещения.

Независимо от того, на какого клиента вы рассчитываете, будь то корпоративные заказы, население или прачечная самообслуживания, существует ряд требований, которые следует обязательно учесть:

• Площадь зависит от производительности и загруженности. Так при нагрузке в 10 кг в час будет достаточно и около 30 кв.м. Если же загрузка ожидается более 30 кг в час, то и пространство подбирайте больше 130 кв.м.
• Первостепенно при выборе места учесть нормы СЭС. Дезинфекция обязательна ежедневно, уборка – регулярно по графику. Кроме того, к отделке так же предъявляются определенные стандарты. Чаще всего это керамическая плитка на стенах выше 2 м от пола. А входы грязного и чистого белья нужно разделить. Также немаловажно наличие приточно-вытяжной вентиляции.
• Вам потребуются как минимум две комнаты для белья. Первая предназначается для стирки, сортировки и дезинфекции, вторая — для хранения, сушки и глажки. Но необходимы и другие: для приема заказов, комната для персонала, санузел, несколько кладовых. Кроме того обязательно и присутствие запасного выхода, а так же соответствие нормам пожарной безопасности.
• Крайне важно соблюсти расстояние в 50 м до жилых домов, объектов общественного питания и продовольственных зданий.
• Не следует забывать и про уровень шума, ведь это довольно шумное производство. Днем он должен быть не больше 55 дБ, а ночью – не превышать норму в 40 дБ.
• Нельзя не учесть и то, что это предприятие с повышенной влажностью, к которым так же предъявляются особые требования.

Полный спектр услуг для мини прачечной самообслуживания.

Анализируя, как открыть прачечную, стоит рассмотреть вопрос предоставляемых услуг. Если с большим предприятием все понятно, в маленьком необходимо предусмотреть услуги именно самостоятельной стирки, глажки, сушки. Это три отдельные процедуры, для каждой из которых в помещении выделяется собственное место, со всем необходимым оборудованием. Можно организовать место отдыха, бесплатный wi-fi, мини буфет, там клиент сможет перекусить и насладиться качественным времяпровождением, пока белье готовится к выдаче. Выгодным решением станет установка кофейного агрегата, в котором будет готовиться свежее кофе нескольких сортов, это сделает досуг посетителей прачечной ярким и создаст домашнюю атмосферу. Под услуги распределяется площадь помещения, каждый отдел должен быть выбран с запасом, чтобы в нем не скапливалось много посетителей, когда другие будут пустовать.

Оборудование – что должно быть и как сделать выбор

Какое оборудование потребуется для прачечной самообслуживания? Дорогостоящих агрегатов не потребуется, в рамках сервиса оказываются исключительно стандартные услуги, без излишеств. Потребуется приобрести несколько стандартных стиральных машин (по типу автомат), лучше всего многофункционального типа.

Оптимальным решением станет подбор оборудования, учитывая наличие функций сушки. Нужно позаботиться, чтобы в помещении было гладильное оборудование для мини прачечной, куда относятся утюги, доски. Сильно экономить нет необходимости, т.к. прачечная – бизнес, задача которого удовлетворять клиентов, обеспечивая им практичный сервис, а ломающееся в процессе работы оборудование только ухудшит репутацию.

Трудности запуска бизнеса

Запуск бизнеса связан с рядом сложностей.

Предприниматель может столкнуться со следующими проблемами:

1. Аренда подходящего помещения.
2. Чиновники.
3. Техника.

В России нет профессионального оборудования для подобных прачечных. Его придется заказывать из-за границы. Около восьмидесяти процентов всех вложений при открытии мини-прачечной – это в вложения в оборудование. Экономия тут не поможет. Стиральные машины – основное, на чем строится данный бизнес. Если оборудование будет некачественным, бизнес не пойдет.

за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества. В открытом доступе, на просторах интернета, его нет. Содержание бизнес плана: 1. Конфиденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Видео: Удачный домашний бизнес – прачечная с нуля

Персонал прачечной самообслуживания

Если необходимо открыть прачечную, бизнес должен в обязательном порядке предусматривать наличие персонала с полной занятостью. Когда речь идет о крупном предприятии, обязательно стоит учитывать выделение отдельных сотрудников на стирку, глажку, сушку. Должен присутствовать и сотрудник, работающий на приеме и выдаче изделий, кассир. Некоторые из обязанностей можно совместить, но при условии, что объем вещей сравнительно небольшой, чтобы не получилось чрезмерная загрузка каждого человека и не возникало необходимости в оперативной подмене. С прачечными в формате мини все просто, основную задачу будут выполнять сами клиенты (они платят только за возможность воспользоваться услугами прачечной). Потребуется выделить сотрудника, следующего за контролем состояния процесса, получения оплаты и порядком в помещении, где выполняется стирка белья. Потребуется нанять уборщика (уборщица), который будет следить за чистотой и соответствием помещения всем нормам экологии. Если речь ведется о небольшой прачечной домашнего типа, можно возложить эту задачу на кого-то из родственников, себя, если позволяет время.

Набор персонала.

Такой же важный пункт, как и все предыдущие. Подбирать кадры стоит со всей серьезностью. Количество работников так же должно соответствовать загруженности, чтобы с ростом спроса, пропорционально увеличивать и количество кадров, качественно удовлетворяя потребности клиентов и не перегружая сотрудников. Кроме того, персонал требуется обучить правильному обращению с машинами, чтобы избежать лишних затрат на ремонт из-за неосторожности или незнания. Любое оборудование желательно вовремя и планомерно проверять на присутствие поломок или необходимость очистки от волос, ворса и прочих отходов, сопутствующих постоянной работе. Немаловажно и то, что работники должны регулярно проходить медицинские осмотры.

При соблюдении всех перечисленных выше пунктов, включая не только практические советы по организации, но и государственные требования, соответствующие специфике, можно наладить работу бизнеса, который будет приносить доход, а не хлопоты, и станет для вас отличным вложением денег и решением для собственного дела.