Что такое докладная записка?
По сути, докладная записка является письменным обращением к руководителю с донесением каких-либо сведений и информации, касающейся рабочего процесса.
Лицо, докладывающее о тех или иных фактах, связанных с производством или, например, о нарушениях трудовой дисциплины, высказывает свое мнение о необходимости принятия конкретных мер.
Так, начальник структурного подразделения вправе довести до сведения работодателя:
- о недобросовестном отношении к выполнению трудовых обязанностей сотрудников, находящихся в непосредственном его подчинении, с целью привлечения к ответственности;
- доложить о необходимости приобретения материалов, сырья, необходимых для выполнения работ;
- сообщить о выходе из строя оборудования для планирования проведения ремонтных работ;
- и так далее.
Приходим к выводу, что докладная записка – письменно доложенная информация вышестоящему должностному лицу, полномочному принять конкретные меры для разрешения сложившейся ситуации.
Докладная записка всегда адресуется вышестоящему лицу
Схема составления записки на провинившегося сотрудника
Четко регламентированного способа составления записки нет: пишется она либо в свободной форме, либо в соответствии с унифицированным образцом, если таковой зафиксирован локальными нормативными актами организации. Общее требования к написанию этого документа – соблюдение правил деловой переписки: излагаться информация должна четко, логично, события – в хронологическом порядке, грамотно – без пунктуационных орфографических и стилистических ошибок: если нарушены требования техники безопасности – излагаются факты и их последствия (возможны или уже наступившие), без личностной оценки произошедшего.
При составлении документа в качестве опоры можно использовать национальный стандарт составления организационно-распорядительных документов (ГОСТ Р 7.0.97-2016). Важно помнить, что докладная записка – это деловой документ, официально заверенный подписью составителя, поэтому и заполнять его необходимо как официальную бумагу.
Порядок составления документа, в соответствии с правилами оформления официальных бумаг, должен выглядеть следующим образом:
- Для написания документа используется фирменный бланк организации. В его отсутствие записку можно составить на листе А4;
- В правом верхнем углу указывается адресат в лице руководителя, с указанием должности, фамилии, имени и отчества в родительном падеже. Например, «директору ООО «Организация» Сидорову Ивану Петровичу»;
- Под этой записью указываются данные составителя в родительном падеже. Например, «от специалиста отдела контроля качества Иванова Михаила Александровича»;
- Ниже, в середине бланка указывается называние документа. Например, «служебная записка о нарушении должностных обязанностей»;
- Далее – основная часть, текст, в котором излагаются факты происшествия и указываются данные провинившегося сотрудника (ФИО, должность);
- В заключении – подпись составителя с расшифровкой и указанием занимаемой должности.
Назначение докладных записок
Доводя до сведения работодателю или руководителю определенную информацию, предполагают принятия конкретных действенных мер, решений.
Например, начальник отдела, может лишь сделать замечание опаздывающему на работу подчиненному, не имея полномочий привлечь к дисциплинарной ответственности.
Подав первому руководителю докладную записку о нарушении дисциплины труда, он вправе инициировать объявить выговор или, при грубых нарушениях, нахождении в нетрезвом состоянии на рабочем месте – принять более строгие меры наказания, вплоть до увольнения.
В зависимости от желаемого результата доведения информации, касающейся производства, трудовых правоотношений, соблюдения дисциплины, докладные могут иметь разные функции:
- для урегулирования проблем производственного или административно-хозяйственного характера;
- предлагать введение рационализаторских предложений, способствующих улучшению производственной деятельности;
- предоставлять отчетные сведения о выполненных работах;
- информировать о происшествиях, ставших причиной нанесения материального ущерба или несчастных случаях, связанных с производством;
- доводить до сведения руководителя о необходимости принятия конкретных мер для устранения нарушений, выявленных в ходе контрольных мероприятий органами государственного надзора;
- выделять положительные моменты, для поощрения добросовестных сотрудников.
Докладная записка, пример, когда подана после плановой проверки и выданного предписания об устранении нарушений:
Главному врачуСемейный медицинский Молотягину В.И.от инженера по охране трудаТимофеевой И.И.06.12.2019
Докладная записка
Довожу до Вашего сведения, что для выполнения п. 3 Предписания № 181-06/ 12-2019, выданного по итогам плановой проверки, проведенной территориальной инспекцией труда с 01. 12.2019 по 05.12.2019, необходимо провести обучение и проверку знаний лиц, обслуживающих паровые стерилизаторы.
Прошу выделить средства для заключения договора с учебным центром для обучения 5 человек.
Инженер по охране труда (подпись) И. И.Тимофеева
Грамотный образец в 2020 году
Мы подготовили для вас несколько типичных образцов докладных записок и сейчас вы можете их просто скачать на свой ПК, после чего заменить часть текстовой информации, на свою. Это будет правильно.
Образец в формате WORD, 2020 год
О невыполнении служебных обязанностей (скачать DOC.) 2020
О нарушении трудовой дисциплины (скачать DOC.)
О некорректном поведении (скачать DOC.)
Служебная записка о прогуле (скачать DOC.)
Если вы считаете, что ваших знаний недостаточно, то писать записку не торопимся, читаем статью до конца, запоминаем советы и рекомендации экспертов и применяем их практике.
Хорошо, переходим к практическим вариантам.
Пример 1: Причина / Сотрудник не выполняет профессиональные обязанности (образец)
Каждый из сотрудников организации имеет закрепленные за ним посредством определенных документов (трудового договора, должностной инструкции) должностные обязанности. При приеме на работу до сотрудника со стороны нанимателя должна быть донесена информация о перечне задач, которые работник он обязан выполнять в соответствии с подписанным им трудовым договором, а невыполнение обязанностей – прямое нарушение этого договора.
Если сотрудник не выполняет поставленные перед ним задачи или создает преграду для выполнения профессиональных обязанностей своим коллегам, то те, в свою очередь, обязаны проинформировать об этом администрацию предприятия или вышестоящее руководство.
Перед тем, как принять меры к провинившемуся, руководство должно убедиться в неправомерности его действий. Например, последний перестал выходить на работу, на основании этого факта была составлена докладная записка. Обвиненный сотрудник в объяснительной записке указал, что отсутствует (невыход) по причине задержки выплаты зарплаты на 15 дней, о чем предварительно в письменном виде оповестил руководство. Выйдет на работу он только тогда, когда организация выразит свою готовность выплатить необходимую сумму денег. При этом действия сотрудника, не выходящего на работу, нельзя назвать неправомерными, так как его право не выходить на работу в случае невыплаты зарплаты регламентировано статьей 142 Трудового кодекса РФ.
Теперь наглядный пример.
Директору ООО «ДомСтрой» Сергееву Сильвестру Павловичу от руководителя отдела продаж Дмитриева Ивана Андреевича
Докладная записка
Довожу до Вашего сведения, что 24.10.2020 года находящийся у меня в подчинении сотрудник отдела продаж Иванов Сергей Петрович не выполнил мое требование проконсультировать клиента, желавшего совершить крупную продажу (при этом он являлся единственным не занятым работой сотрудником). Продажа осуществилась только за счет того, что клиента проконсультировал я.
На основании изложенных фактов предлагаю привлечь Иванова И.П. к дисциплинарной ответственности.
Или, более конкретное предложение…
На основании изложенных фактов предлагаю объявить Иванову И.П. строгий выговор.
Руководитель отдела розничных продаж (подпись) Дмитриев И. А.
24.10.2020 г.
Пример 2: Причина / Работник нарушил дисциплину (образец)
Докладная записка о нарушении правил дисциплины входе трудового процесса – наиболее распространенный тип этого документа. Создаваться он должен в том случае, когда начальство необходимо оповестить о нарушении сотрудником норм поведения и правил рабочего процесса. Иногда составление такой докладной является необходимостью: например, если сотрудник, производящий контроль за осуществлением трудовой деятельности, должен ежедневно составлять отчет о соблюдении рабочего распорядка. Если сотрудник нарушил внутренний распорядок (предположим, опоздал на работу), то о его проступке необходимо доложить начальству. Записка может составляться и инициативно, если рабочий коллектив (или одного и работников) не устраивает поведение кого-то из коллег, которое выражается, например, в пренебрежительном отношении к работе или другим людям.
В любом случае, прежде чем наказать провинившегося сотрудника, руководство должно потребовать с него написание объяснительной записки. Этого требует статья 139 Трудового кодекса.
Директору ООО «ДомСтрой» Сергееву Сильвестру Павловичу от руководителя отдела продаж Дмитриева Ивана Андреевича
Докладная записка
Докладываю, что 25.11.2020 года находящийся у меня в подчинении сотрудник отдела продаж Иванов Сергей Петрович не вышел на работу, предварительно не оповестив меня, своего непосредственного руководителя. Когда я позвонил ему с целью выяснения причины отсутствия, тот грубо ответил и завершил вызов.
Прошу Вас привлечь этого сотрудника к дисциплинарной ответственности.
Руководитель отдела розничных продаж (подпись) Дмитриев И. А.
25.11.2020 г.
При трудоустройстве соискателя должны проинформировать о правилах внутреннего трудового распорядка организации (ПВТР), ознакомить с имеющимися нормативными актами, рассказать о служебных обязанностях, графике работы и т.д. Подписывая договор, работник обязуется эти правила выполнять. Подпись подразумевает, что работник ознакомлен с правилами трудовой дисциплины. В случае их нарушения сотрудник может понести разные наказания в зависимости от тяжести проступка: от выговора или депремирования до увольнения.
Пример 3: Причина составления / Некорректное или аморальное поведении нарушителя (образец)
Некорректное, порой и хамское поведение сотрудника не всегда является прямым нарушением дисциплины, но оно может «расшатать» налаженный в коллективе микроклимат, а записка выступает скорее сигналом для начальства с одной стороны и сотрудника с другой, и создается с целью предотвращения подобного поведения последнего в будущем. Но если действия работника попадают под категорию административного или уголовного права, руководству необходимо принять меры, сообразные случившейся ситуации, вплоть до подачи заявления в полицию.
Записка о некорректном поведении, точнее ее образец, может выглядеть следующим образом:
Директору ООО «ДомСтрой» Сергееву Сильвестру Павловичу от руководителя отдела продаж Дмитриева Ивана Андреевича
Докладная записка
Довожу до Вашего сведения, что 26.12.2020 года находящийся у меня в подчинении сотрудник отдела продаж Иванов Сергей Петрович позволял себе нелестные высказывания с использованием табуированной лексики в отношении меня, а также покупателей и других сотрудников, с которыми я в течение дня разговаривал. Смею предположить, что говорил он это, находясь в явно неадекватном состоянии. Этот сотрудник не впервые прибегает к использованию нецензурной лексики в отношении своих коллег, что нервирует весь рабочий коллектив и мешает исполнению должностных обязанностей.
Прошу Вас привлечь этого сотрудника к дисциплинарной ответственности за некорректное поведение на рабочем месте.
Руководитель отдела розничных продаж (подпись) Дмитриев И. А.
26.12.2020 г.
Пример 4. Причина составления / Невыход на работу (прогул)
Докладная записка о прогуле составляется в рамках внутреннего расследования инцидента. В ходе мероприятия фиксируются факты произошедшего, составляются соответствующие документы, оформляется и служебная записка о нарушении. .
Необходимо, чтобы докладная была передана руководству, иначе она будет считаться недействительной. Лучше передать ее непосредственно в руки директору или руководителю нужного подразделения. В отсутствие руководителя на рабочем месте, справку стоит отдать секретарю, который, в свою очередь, передаст ее необходимому сотруднику высшего звена.
Отличительные особенности докладной записки от служебной и объяснительной
Внутренний обмен деловой информацией предполагает помимо докладных, возможность подачи:
- служебных записок;
- обязательных при определенных обстоятельствах письменных объяснений.
Служебную записку по существу можно определить как одну из разновидностей докладной.
Применяется такого рода документ для внутреннего пользования, обмена информацией между сотрудниками, не подчиняющимися друг другу.
Как правило, служебные записки, в отличие от докладных, поданных вышестоящему руководству, адресованы коллегам, занимающим равное должностное положение.
Подают служебные записки для получения необходимой информации, либо сообщая сведения, касающиеся производства другому отделу. Например, подготовив служебную записку, главный бухгалтер предприятия информирует структурные подразделения о смене банковских реквизитов.
Согласно трудовому законодательству, для принятия руководителем решения о выборе меры привлечения к дисциплинарной или в предусмотренных законом ситуациях, материальной ответственности, должны быть соблюдены процессуальные требования.
С виновного подчиненного берут письменные объяснения, помогающие разобраться в причинах совершенного проступка, принять объективное решение. При отказе писать объяснительную, составляется соответствующий акт.
Отсутствие объяснительной записки или акта, подтверждающего отказ дать объяснения содеянному, чревато признанием приказа о наложении взыскания незаконным.
Например, при обжаловании увольнения в надзорные органы или суд, руководителю придется не только восстановить с нарушением уволенного сотрудника в прежней должности, но и выплатить компенсацию среднего заработка за время вынужденного прогула.
Цель объяснительной – дать пояснения нарушения дисциплины, невыполнение своевременно задания, и тому подобное.
Любая докладная может начинаться с фразы «довожу до вашего сведения», образец объяснительной имеет произвольную форму:
Должность руководителя,фамилия, инициалы имени, отчестваполностью фамилия, имя, отчество сотрудника,структурное подразделение, являющееся основным местом работы,занимаемая должность (профессия)
Объяснительная записка
«__»_________ 2020 года я опоздал(а) на работу в связи (указать причины нарушения дисциплины труда и внутреннего распорядка).Приложение: (при наличии документов, подтверждающих обоснованность проступка, перечислить списком).
Дата подпись инициалы имени, отчества, фамилия.
Так же, как и докладную, для решения производственных задач, в рамках взаимодействия между различными отделами, структурными подразделениями, служебную записку можно начать фразой «довожу до вашего сведения».
Образец служебной записки:
Директору ООО «Гермес»Леонову А.П.от менеджера по продажамФедонюк Натальи Валерьевны
Служебная записка
Довожу до Вашего сведения, что с 25.11.2019 по 25.12.2019 года, согласно Приказу № 54 от 22.11. 2020 г., я находилась в служебной командировке в ООО «Астра», расположенном в г. Шахты, Ростовской области.
Для проезда к месту выполнения поручения и обратно был использован личный автомобиль марки ВАЗ 2106, номер государственной регистрации М346РО 123.
Во время пребывания в командировке проживала у родственников.
Отбыла 25.11.2019 в 7ч 00 мин.
Прибыла 25.12.2019 в 19ч 00 мин.
Приложение:
- кассовый чек на заправку в г. Ростове 25.11.2019;
- кассовый чек на заправку в г. Шахты, Ростовской области от 25.12.2019;
- отчет о проделанной работе.
27.12.2019 г. подпись Н.В. Федонюк
Для наглядности отличий разного рода письменных обращений, используемых в делопроизводстве, приведем таблицу:
Вид записки | Цель | Кому адресуют | Суть содержания | Примеры |
Докладная | Информируют о конкретной ситуации, факте, выполнении работы. Обосновывают выводы, вносят предложения. | Вышестоящему должностному лицу. | 1 часть – причины и мотивы, послужившие для написания 2 часть – информирование, анализ ситуации 3 часть – выводы, предложения, просьбы. | Предложение о премировании, повышении сотрудника и так далее. |
Служебная | Оперативно передают в письменном виде информацию между отделами, получают ответы на запросы, уточняют данные поручения. | Лицу, состоящему на одном уровне управления с составителем записки. Адресат и составитель не подчиняются друг другу. | Заявка на пропуск сотрудников в выходной день, оповещение о ремонтных работах в офисе, прочее. | |
Объяснительная | Объяснить причины совершения проступка, что стало основанием конкретных действий. | Собственнику или первому руководителю, непосредственному начальнику. | Описываются причины и мотивы написания записки, их объяснение. Не содержит выводов и просьб. | Объяснение прогула, невыполнения задания, перерасхода средств компании и тому подобное. |
Некорректное написание служебного документа
Нередко в написании докладных записок должностные лица – руководители структурных подразделений, допускают ошибки в формулировании информационно-уведомительной и резолютивной ее частей.
Приведем пример. Докладная записка – образец некорректно написанного документа:
«Настоящим довожу до Вашего сведения, что автослесарь 5 разряда Шевелев В.С., спровоцировал конфликтную ситуацию — оскорбил газоэлектросварщика Иванова П.П.
К настоящему прилагаю: объяснительная записка Иванова П.П.»
Ошибки в написании приведенного образца:
- не указаны основные ситуационные обстоятельства – когда и где был совершен дисциплинарный проступок, в чем был выражен и в чьем присутствии он был совершен;
- не сформулирована резюмирующая часть – не дана оценка проступку и не предложены меры наказания виновного;
- не отобраны объяснительные записки от виновника конфликта, и пояснения присутствовавших при этом лиц.
Классификация докладных записок
В зависимости от целей взаимодействия, адресата, кому направлены сообщения, докладные бывают:
- внешними – когда информируют вышестоящие организации;
- внутренними – поданными на имя руководителя организации.
Возможно разделение видов докладных записок, по сути содержания:
- информационные, доводящие определенные сведения до начальства;
- отчетные, для сообщений результатов на определенных этапах деятельности;
- инициативные, когда работники вносят свои предложения.
Образец докладной записки
Главному врачу Центральной городской больницы г. КалугаМалышеву И. И.инженер по охране труда Волков Н.И.
Докладная записка
Довожу до Вашего сведения, что в производственных подразделениях Центральной городской больницы № 5 в рамках подготовки ко Дню охраны труда под девизом «Охрана труда и будущее сферы труда» с 08.04.2019 г. по 18.04.2019 г. в структурных подразделениях МУ была проведена проверка выполнения требований нормативных актов:
- по охране труда на рабочих местах;
- соблюдения правил пожарной и электробезопасности;
- техники безопасности эксплуатации сосудов, работающих под давлением;
- организации и производства работ повышенной опасности.
По результатам проверок прошу поощрить лучших работников и подразделения почетными грамотами:
- «Лучшее структурное подразделение МУ «ЦПМСП г. Тореза – амбулаторию № 7;
- «Лучший работник» – младшую медицинскую сестру (санитарку) ДСП манипуляционного кабинета Чужинову Светлану Васильевну;
- «Лучший молодой работник» – сестру медицинскую общей практики – семейной медицины амбулатории № 5 Рязанцеву Кристину Валериевну.
19.04.2019 г.
Инженер по охране труда (подпись) О.Н. Малышева
Виды и формы служебных записок
Считается, что единообразной формы, которой должны соответствовать содержание и оформление записки нет. Это не так, поскольку составление внутренних документов организации регламентировано, по крайней мере, общими правилами написания делового письма.
Записки классифицируются в зависимости от своего содержания на
- Информационные (доводящие до сведения руководства определенные сведения);
- Инициативные (через них сотрудник передает предложения по улучшению организации);
- Отчетные (сообщающие информацию об определенном этапе в деятельности организации);
И, еще одна классификация, на внутренние и внешние – в зависимости от адресата (записка направляется либо одному из руководящих лиц организации или в вышестоящие органы).
Чем отличается служебная от докладной?
Все довольно просто. Служебная – это один большой класс документов, к которому можно отнести записки различного назначения, перемещающиеся внутри предприятия. Докладная это уже подкласс, входящий в класс служебных. В этом и заключается разница между ними.
Кто может написать докладную и куда ее подавать?
Законодательные и правовые акты не ограничивают право работников в зависимости от занимаемой должности, профессии, обращаться к руководству с докладной запиской.
На практике, решение вопросов, связанных с трудовыми правоотношениями, происходит в порядке подчиненности. Сотрудники пишут заявления, служебные записки, объяснительные своему непосредственному начальнику. Далее информация доводится до сведения первому руководителю.
В то же самое время, например, с жалобой на директора каждый работник вправе написать докладную в вышестоящую организацию.
Каким должно быть содержание?
Документ, которым вы информируете босса о том, что ваш коллега не исполняет должностные обязанности, должен включать в себя:
- наименование организации;
- данные адресата;
- от кого;
- заголовок – ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА;
- регистрационный номер;
- коротко – суть произошедшего;
- чего вы хотите этим добиться – обычно пишут «Прошу издать приказ о проверке в отношении»…далее следуют данные коллеги;
- дата, подпись.
Докладную записку следует составлять грамотно с соблюдением всех рекомендаций, прописанных в законодательстве, ведь данный документ может быть затребован сторонними организациями, рассмотрен в суде или налоговой. Читайте наши материалы о нюансах и правилах составления этого документа при некорректном поведении сотрудника, отсутствии работника на работе, опоздании, премировании, переводе на другую должность, нарушении трудовой дисциплины, а также на сотрудника за оскорбление, студента, начальника, если тот не прав, воспитателя детского сада.
Содержание и правила составления докладной записки
Унифицированных бланков для заполнения при необходимости донести до сведения руководителя определенную информацию не существует. Локальными правовыми актами может быть утверждена типовая форма докладных.
Несколько рекомендаций о том, как написать докладную, имеющую силу юридического документа:
- в правом верхнем углу страницы оформляют шапку, указав – кому и от кого направлено сообщение;
- текстовая часть условно делится на две части, вначале описывают события, ставшие поводом для обращения, во второй части как итог – предлагают необходимые меры, высказывая свои пожелания решения проблем;
- закачивают послание уточнением даты, личной подписью, расшифровав рядом должность, инициалы имени, отчества, фамилию.
Оформление внутренней докладной
Образец, как можно написать докладную записку
Сообщение, направленное для внутреннего пользования руководителю, составляют на листе бумаги формата А4.
Документ можно подготовить, написав от руки или распечатать современными средствами оргтехники. Стиль изложения должен быть деловой, без лишних эмоций, объяснять суть и четко выражать желаемый результат.
Образец:
Генеральному директоруООО «Артемида»начальник транспортного цехаМихалев А.И.
Докладная записка
По результатам проверки с 01.12.2019 по 10.12.2019 пожарно-технической комиссией состояния внутреннего противопожарного водоснабжения, было выявлено, что пожарные краны:
- не подключены к центральному водоснабжению;
- не имеют полной комплектации.
Прошу принять меры для устранения неполадок.
11.12.2019 г. подпись А.И. Михалев
Оформления внешней докладной
Никаких особых требований к составлению докладной, направленной в вышестоящие организации (внешней), нет.
Поскольку докладная записка играет роль исходящего документа, она должна быть оформлена на фирменном бланке с указанием:
- полного названия предприятия, выступающего юридическим лицом;
- адреса регистрации и местонахождения;
- номеров контактных телефонов, факса, адреса электронной почты.
Докладная, направленная от имени администрации, регистрируется в соответствующем журнале с присвоением исходящего номера.
В конце документ подписывается с уточнением должности лица, направляющего докладную, фамилии, инициалов имени, отчества.
Докладная записка о невыполнении должностных обязанностей
Как пишется докладная? Специального формата этого документа в российском Трудовом кодексе нет. Однако в каждой организации могут быть внутренние документы, среди которых имеются и утвержденные шаблоны докладных. Писать ее можно и на компьютере, и от руки. Общие же правила составления официальных документов диктуют следующую форму написания. Докладная на сотрудника, вернее, ее схема, выглядит так.
- Правый верхний угол: кому адресовано письмо (должность и Ф.И.О.).
- Ниже: от кого (должность и Ф.И.О.).
- Ниже по центру (с соблюдением отступа): название — докладная записка.
- Далее — основной текст послания. Здесь заявитель перечисляет перечень тех обязанностей сотрудника (со ссылкой на внутренние документы, к примеру правила внутреннего распорядка или должностную), которые он не выполнил.
- Далее указывается, к чему привели действия сотрудника, какие последствия повлекли за собой его проступки.
- Завершается основной текст записки предложением о дисциплинарных мерах, которые, по мнению непосредственного руководителя, необходимо применить к проштрафившемуся сотруднику, чтобы ситуацию исправить.
- Внизу слева ставится дата написания документа.
- Внизу справа — подпись.
При необходимости к докладной можно приложить некие доказательства вины работника, скажем фотографию рабочего стола, если он целый день не работает, а сидит в интернете. Ссылки на такие приложения делаются в основном тексте записки.
Результат рассмотрения докладной
Изучив изложенные документально факты, руководитель принимает решение, сделав письменную резолюцию.
Так, если до сведения директора доведена информация о прогулах подчиненного, приложен акт об отказе давать письменные объяснения, руководитель отписывает поданную докладную инспектору кадровой службы для подготовки приказа об увольнении.
Что понимают под некорректным поведением?
Поскольку понятие некорректного поведения, а также наказание за него не прописываются в основных законодательных актах, для того, чтобы иметь возможность квалифицировать некорректное поведение сотрудника, а также применить наказание за это, необходимо внести вышеуказанные понятия в локально-нормативные документы данной организации.
Например, в коллективный договор или в правила внутреннего трудового распорядка.
К некорректному (хамскому) поведению можно отнести следующие действия:
- оскорбительные высказывания в адрес сослуживцев или клиентов организации;
- использование ненормативной лексики в отношении людей или просто в разговорной речи;
- навязчивое и грубое поведение;
- неприличные жесты в адрес сослуживцев и клиентов организации и т.д.
Это только некоторые из основных признаков некорректного поведения сотрудника.
Данный список можно продолжать практически бесконечно, все зависит от корпоративной политики организации и сферы ее деятельности.
Какие обязанности должны быть у технического директора в компании? Образец должностной инструкции технического директора смотрите по ссылке.
Кроме вышеуказанных действий, сюда можно отнести множество других, вплоть до ношения откровенной одежды, если в компании присутствует строгий дресс-код.
Внесение пункта о некорректном поведении в один из локально-нормативных документов организации, а также ознакомление с ними работника необходимо для того, чтобы руководитель организации имел право наказать сотрудника, совершившего данный проступок.
Образец акта о непредоставлении объяснения для применения взыскания.
Образцы докладных записок
Докладная на сотрудника может быть подана его непосредственным руководителем или коллегами по работе.
«Шапка» документа заполняется всегда по аналогии.
Приведем примеры текстовой части при разных обстоятельствах, ставших причиной для обращения.
При некорректном поведении
«Довожу до вашего сведения, что 15.12.2019 г. водителем Петровым Николаем Ивановичем были допущены некорректные высказывания в адрес медицинской сестры Лихачевой Лидии Петровны при освидетельствовании перед выездом на линию.
Нарушая рабочую обстановку, этику поведения, Петров Н.И. постоянно делает нетактичные замечания, касающиеся внешнего вида других водителей, применяя нецензурные выражения, провоцирует конфликт.
Прошу привлечь Петрова Н.И. к дисциплинарной ответственности.
Заведующий гаражом (подпись) Данилов И.В.»
При нарушении трудовой дисциплины
«Довожу до вашего сведения, что 17.12.2019 г. медсестра доврачебного кабинета Леонтьева Наталья Петровна не вернулась на рабочее место после обеденного перерыва, отсутствовала с 13.00 до 16.00 часов.
18.12.2019 года никаких оправдательных документов, подтверждающих обоснованность причин ее отсутствия, предоставлено не было.
Письменные объяснения давать отказалась, о чем составлен соответствующий акт.
Прошу привлечь в установленном порядке Леонтьеву Н. П. к дисциплинарной ответственности в виде выговора.
Старшая медсестра (подпись) Р.П. Гречкина»
Как написать докладную записку на сотрудника: образец общей формы
Как и каждый внутренний документ, докладная состоит из:
- «шапки» – часть, содержащая информацию о наименовании предприятия, фамилии и инициалах адресата – руководителя предприятия, должности, фамилии, инициалах лица, составившего документ;
- информационно-уведомительной части — раздел, содержащий информацию о дисциплинарном нарушении;
- резолютивной части — часть документа, содержащая выводы должностного лица относительно нарушения дисциплины работником;
- подписи должностного лица и даты составления документа.
Оформленную в соответствии с данной структурой должностную записку в установленном порядке подают руководителю, который после ознакомления выносит решение, и указывает его в резолюции, заверенной подписью.
Дисциплинарное взыскание за неисполнение должностных обязанностей
› › Если обнаруживается факт невыполнения или недостаточно добросовестного выполнения должностных обязанностей, ответственные лица вправе составить должностную записку в соответствии с образцом, принятым в данной компании.
Она направляется исключительно вышестоящим лицам, уполномоченным принимать решения по изложенным фактам и вопросам. Именно поэтому и называется «докладной».
О том, как правильно оформить подобный документ, на что нужно обратить внимание и готовые примеры записок – в этой статье. Содержание Во время работы каждый сотрудник может зафиксировать факт невыполнения должностных обязанностей своим коллегой (или несколькими коллегами) и инициировать (а также написать самостоятельно) составление соответствующей докладной записки по определенному образцу или же в произвольной форме.
Основная цель такой меры – зафиксировать собственно факт нарушения внутреннего распорядка, например: опоздание без уважительной причины; преждевременный уход с работы; прогул; появление в нетрезвом виде;