Бизнес идеи в медицине в году.
Как заработать в медицинском бизнесе?
В каких нишах медицинского бизнеса стартапер может «выстрелить»?
- Производство приборов для медкабинетов (массажеры из силикона и сложные конструкции, заказанные из-за рубежа)
- Услуги тренерства (пробежки по утрам, индивидуальный фитнес инструктаж)
- Изготовление продуктов для приверженцев диетического питания, (биодобавки в пищу, протеиновые коктейли)
- Сфера народного целительства (изготовление трав, настоев, сбор лечебных трав)
- Массаж, акупунктура, проведение некоторых лечебных и профилактических процедур на дому.
- Ветеринарная помощь (ветеринарная клиника)
Заработать в сфере медицины можно без особых вложений, главное – иметь диплом доктора, подтверждение квалификации и лицензию для безопасной деятельности.
Чтобы начать бизнес в сфере медицины без особых финансовых вложений, необходимо:
- Зарегистрировать деятельность.
- Быть уверенным в успехе, совершенствовать свой профессионализм.
- Покажите клиентам, что они получат действительно нечто ценное, когда обратятся к вам за медицинской помощью и решением своих проблем.
Бизнес в сфере медицины – это особые отношения между клиентом и тем, кто эти услуги предоставит. Персонал подспудно может скопировать линию поведения своего руководителя, и если тактика лидера будет ошибочной, бизнес может прогореть очень быстро. Медицинский бизнес на территории России начался с появлением частных врачей.
Частная медицина тогда преследовалась законом, и полулегально развивалась в тех областях медицины, которые были недостаточно развиты в государственных клиниках:
- урология,
- сексология,
- стоматология (детская стоматология и безболезненные методы лечения кариеса стали очень популярными),
- косметология (пластическая и эстетическая хирургия в том числе),
- сегодня самая популярная область – лазерная коррекция зрения.
Сегодня появилось множество уникальных товаров и услуг – таким образом, частная медпрактика может соперничать с государственной и предоставлять качественно новые услуги. Частные клиники выбирают в основном узкую специальность. Это объясняется особыми условиями стартапа и рентабельности (оборудование для такого бизнеса стоит очень дорого). Больших инвестиций от стартапера потребует также приобретение специальной мебели и ремонт здания.
Аптечный бизнес
Если кто-либо изъявляет желание открыть аптечный бизнес, то нужно помнить о том, что реализовывать лекарственные препараты разрешается только лишь при наличии необходимой лицензии как на розничный вид торговли, так и оптовый. Многие используют возможность франшизы в медицине для успешного открытия собственного бизнеса.
Кроме этого, важно знать, что открытие аптеки — дело, далеко не из легких. Оно предполагает соблюдать определенные лицензионные требования хозяйственной деятельности. Для получения лицензии, нужно подавать все необходимые документы в Государственную службу, которая занимается лекарственными средствами:
- заявление;
- бумаги, которые подтверждают наличие материально-технической базы;
- паспорт аптеки;
- документы, которые подтверждают квалификацию фармацевта;
- выписка из ЕГРПОУ.
Почему бизнес в сфере медицины сложен
- Сотрудники, которые совмещают работу в частной и государственной клинике, не умеют быстро переключаться на клиентоориентированный подход к пациенту частного учреждения.
- Качество обслуживания должно постоянно регулироваться, иначе возникнут проблемы с инвесторами. Маркетинг должно построить таким образом, чтобы увеличить количество постоянных клиентов.
- Платная услуга должна полностью оправдывать себя.
- Например, можно ввести практику систематического персонального сопровождения каждого пациента, глубокий анамнез, индивидуальный подход, профилактика заболеваний, а не просто лечение уже приобретенных им недугов.
- Продажа медицинских услуг – сложное дело. Сами врачи зачастую не справляются с такой задачей. Здесь на помощь приходит медицинский менеджмент.
Соблюдение строгого контроля над обслуживанием обеспечит доверие клиентов. Стандарты контроля должны быть изучены сотрудниками, и они должны осознавать свою ответственность за их выполнение. Так, все ожидания клиентов будут удовлетворены и даже более того – им захочется вернуться еще раз и пригласить знакомых ознакомиться с незабываемым сервисом и гарантией избавления от проблемы.
Важно определиться с целевой аудиторий – какие это будут люди? Из класса «средний +», «бизнес-класс» и «премиум». Чем больше готов клиент платить, тем выше его статус. Здесь важно уделить внимание каждой мелочи.
Даже внутри целевой группы – своя иерархия. Поэтому наличие в штате таких сотрудников, как няня для ребенка, важно. Кроме того, хорошо иметь доступ к интернету, возможность перекусить или просто посидеть и подождать, пока примут родственника. Уровень комфорта для таких потенциальных клиентов также важен.
Собственным бизнесом, в какой-то степени, можно назвать работу в частной клинике врачом или медицинской сестрой. Лучше всего, если сам руководитель компании будет иметь какое-то отношение к медицине.
Для того чтобы сформировать индивидуальную концепцию частного медучреждения, необходимо:
- Разработать маркетинговую стратегию поведения на рынке медицинских услуг.
- Выбрать методы продажи услуг и улучшения обслуживания.
- Освоить технологию эффективной продажи медицинских услуг.
- Развить навыки коммуникации с разными клиентами
- Научить персонал методам и приемам эффективного разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в ходе обслуживания.
Помните: концепция должна оставаться неизменной, то есть превзойти ожидания клиента, чтобы он возвращался и приводил родственников, друзей и знакомых, то есть был вашим главным продавцом!
Каталог медицинских бизнес-идей
В настоящее время бизнесмены могут искать варианты проектов для бизнеса в сфере межицины на различных сайтах. Каталог с идеями, представленный на нашем портале bbport.ru, прост в использовании. На нём предлагаются выгодные концепции для открытия своего дела.
На нашем сайте, помимо оригинальных концепций, Вы можете найти большое количество готовых бизнес-планов:
- ветеринарных клиник;
- стоматологий;
- оздоровительных комплексов;
- аптек.
В каждом готовом проекте прописаны и просчитаны все нюансы открытия учреждения. Посетителям портала bbport.ru предоставляется возможность бесплатно ы подготовленных проектов.
Помимо подготовленных проектов, персонала, затрат, оборудования, оформления документов, в каталоге описываются распространённые маркетинговые ходы. Ведь в первую очередь от рекламы зависит, узнают ли потенциальные клиенты о Вашем учреждении, а также будет ли оно приносить прибыль.
Медицинский менеджмент – совершенно специфический вид управления
В это понятие вошли такие принципы как:
- профессиональные (т.е. медицинские),
- психологические,
- этические.
Главное заключается в том, что от того, насколько профессионально руководитель будет следить за выполнением этих принципов, будет зависеть не только красота, настроение, но также жизнь клиентов. Чтобы стать руководителем действительно успешного медицинского учреждения, необходимо прежде всего обеспечить клиенту качественное лечение.
Общение между врачами клиники, проведение консилиумов, доверительные отношения между пациентом и врачом – на этом зиждется успех предприятия. Врачебная тайна – это то, что делает такое общение возможным именно в этой плоскости. Медицинский бизнес – это доверие пациентов к вашим врачам и к самой клинике в частности, помните об этом, подбирая свой персонал.
С самого старта руководитель должен понимать, какую роль исполняет его услуга, какие проблемы человека она может решить. Если не будет четкой цели, кроме наживы на платных пациентах, деятельность такой клиники будет под большим вопросом. Даже если вы предоставите все в красивой упаковке в виде чистого и красивого помещения, квалифицированного врача и прочее, если к пациенту будет такое же отношение, как в государственной поликлинике, он не станет больше приходить к вам за помощью.
Медицинский бизнес должен основываться на анализе платежеспособности населения и сотрудничестве-демпинге с госучреждениями. Владельцы частных медкабинетов сделали вывод, что слишком дорогостоящие процедуры в итоге оказываются нерентабельными – население просто не может их себе позволить. Небольшой стоматкабинет окупится гораздо быстрее и качественнее. Частная медицина весьма жестко регулируется государственными органами: для создания бизнеса в этой сфере необходима лицензия, которую довольно тяжело получить. Клиенты частных клиник знают, что получат за свои деньги высококачественную помощь, а сервис при этом будет соответствовать самому высокому уровню.
Медицинские центры, создаваемые частным предпринимателем, более мобильны и могут идти в ногу со временем, применяя инновационные и зарубежные методы лечения и технологии. Одним из главных отличий частной клиники от государственной в том, что в частных кабинетах совершенно иначе построена схема отношений между пациентом и персоналом. В частном учреждении ориентируются на потребности человека, в государственных чаще всего сначала ожидают вознаграждения.
Взаимодействие с пациентом предписывает сотрудникам клиники пояснять пациенту, что именно ему назначено, какие лечебные или профилактические манипуляции проведутся и сколько это будет стоить. Конечно, полной гарантии на выздоровление частное учреждение (как и государственное), не даст.
Здесь важно придерживаться принципа достаточности: если пациенту не нужны дорогие диагностические процедуры, то клиника, которая их назначила, станет непопулярной: обманутый пациент все расскажет своим знакомым. Страховые компании также зорко следят за ходом лечения своих клиентов. Бизнес в сфере лечения и диагностики требует самого высокого качества предоставляемых услуг. Для того, чтобы сохранить баланс между ценами, и возможностью закупки нового оборудования и лекарств, необходимо тщательно продумать ценовую политику. Так, опытные бизнесмены устраивают акции и дни низких цен, если считают, что поток клиентов не так хорош, каким мог бы быть.
Однако есть обратная сторона медали: качественная медицинская услуга априори не может быть дешевой, и клиенты это прекрасно понимают. В качестве рекламы, как это не парадоксально, лучше всего работает «сарафанное радио» – согласно данным социологических опросов, 85—90 % процентов пациентов таких клиник посещают учреждение по рекомендации своих знакомых или родных, иногда – по рекомендации лечащего врача.
Аутсорсинговая медицинская служба для отелей/офисов
Серьезные отели, крупные офисы, игровые зоны и учебные заведения обязаны по закону иметь «упакованные» медкабинеты с опытным врачом, который способен оказать первую помощь в любой сложившейся ситуации.
В местах скопления подобных учреждений довольно рациональным является специальная аутсорсинговая служба, которая работает одновременно на несколько заведений. В таком случае возможна отличная экономия на врачебном персонале и необходимых медикаментах.
Кроме всего этого, при недостаточном месте в здании для кабинетов возможна аутсорсинговая медслужба без кабинета. Нужен только один кабинет в одном офисном здании либо отеле, а врач из него будет обслуживать и соседний отель.
Учреждениям данная схема очень выгодна уменьшением затрат на медперсонал и, самое главное, на лекарственные средства и необходимое оборудование, но одновременно с этим буква закона относительно наличия мед контроля в учреждении будет полностью соблюдаться.
Кадровый вопрос
Стоит учесть, что отбор персонала должен проходить тщательнейшим образом. Важно, чтобы врачи умели ладить с пациентами, были неконфликтными и дружелюбными. Стоит отметить, что неопытные специалисты сразу после ВУЗов гораздо легче обучаются азам мастерства общения прямо на рабочем месте – специалистов со стажем переучить сложнее.
Также стоит учесть, что хорошего специалиста «переманить» из госклиники в частную подчас невозможно – благодарные пациенты оставляют весьма щедрые чаевые, которые являются хорошей прибавкой к зарплате, которая к тому же не облагается налогом. Поэтому частные клиники предпочитают готовить специалистов самостоятельно. Хорошие клиники не жалеют финансирования на обучение и подготовку кадров. Специалисты посещают конгрессы и обучаются также иностранным языкам.
Клиники большое внимание уделяют оформлению рабочих кабинетов врачей. Администрация при этом может надеяться на скромный кабинет. Соответственно, труд хороших специалистов должен быть вознагражден. Иногда (и это – большая удача), может прийти специалист, который поможет в подготовке дальнейших кадров, организации работы клиники, он станет лучшим консультантом по сложным случаям. Врачи в частных клиниках, по сути, выполняют роль маркетологов, предлагают пациентам новые услуги и поясняют их суть.
Медики общаются с пациентами и знают о них практически все – это хорошая возможность прорекламировать что-то новое, что может принести пользу пациенту и соответственно прибыль клинике. Опытные владельцы частных клиник подчеркивают, что именно в ходе общения с пациентами врачи могут сделать какие-то выводы, и ввод новой услуги обеспечит приток клиентов или устранение недостатков в работе клиники.
Современный человек привык заботится о собственном здоровье и хочет, чтобы за ним осуществлялся своевременный и главное качественный контроль. Граждане нашей страны желают прийти в частную клинику и быть уверенными, что уровень сервиса и обслуживания в них не ниже, чем в подобных учреждениях Европы.
При этом ниша оказания сложных медицинских услуг все еще довольно-таки свободна, но денежные инвестиции в этой сфере должны быть очень большими. Если вы желаете открыть свое дело в сфере медицины, стоит продумать возможности развития страхования этой сферы жизни. Почти сто процентов застрахованных получают этот документ от работодателя, но при условии, что компания действительно крупная и высоко ценит своих специалистов. Полисы обязательного страхования дают больше возможностей для сохранения здоровья.
Новый подход к сохранению здоровья – это профилактические меры, это готовность заплатить деньги за качественную квалифицированную помощь в лечении, при симптомах заболеваний. Растет уровень благосостояния народа, и частная медицина имеет все шансы развиваться успешно.
Здоровье в смартфоне (мобильное приложение)
Суть идеи состоит в создании мобильного приложения, с помощью которого можно найти подходящего доктора, проконсультироваться, получить рекомендации, записаться на прием, минуя регистратуру и другие бюрократические препоны.
Воплощением подобной задумки в конце 2020 года занялась . Она запустила экспериментальную версию мобильного приложение «Яндекс.Здоровье». С помощью программы (по аналогии с порталом «Госуслуги» для государственных клиник) можно записаться на прием в платную клинику, получить консультацию педиатра или терапевта.
На фото: Доктор выходит на связь в течение нескольких минут после обращения
Приложение позволяет общаться с врачом по видеосвязи или в чате. Первая консультация стоит 99 рублей, последующие – 499 руб. Конечно, согласно законодательству, через дистанционные каналы связи (без личного приема) врач не может ставить точный диагноз и назначать лекарственные препараты, но может назвать возможные причины недомогания и дать рекомендации по принятию мер до визита в поликлинику. Также приложение помогает определиться с тем, к какому именно специалисту стоит обратиться.
Смотрите видео-интервью с Григорием Бакуновым – руководителем «Яндекс.Здоровья»
Модели руководства для частного бизнеса в сфере медицины
Руководитель – лицо, не имеющее специального образования в сфере медицины, при этом за все услуги несет ответственность квалифицированный специалист. Модель не самая лучшая, так как врач – не специалист по менеджменту и не всегда может принять верное решение, его мнение может попадать под влияние коллег. Другое дело, если такой врач получит дополнительный диплом и ознакомиться с азами ведения бизнеса.
Руководитель медицинского учреждения также должен уметь общаться с инвесторами – вложения в подобный бизнес нужны немаленькие, и инвесторы желают знать, как распорядились их средствами. За счет увеличения числа услуг может сильно пострадать их качество, инструменты и оборудование, таким образом, не смогут вовремя обновляться, а схемы лечения слишком упростятся и нарушатся технологические циклы.
Открытие медицинского бизнеса
Медицина, как сфера бизнеса, подразумевает под собой открытие разнообразных медицинских учреждений: реабилитационный и медицинский центр, ярмарка лекарственных средств, санаторий, аптека.
После того как Вы нашли подходящую идею, обратите внимание на то, какие документы требуются для оформления собственного дела:
- регистрация ИП;
- лицензии врачей;
- разрешения на врачебную деятельность.
Когда Вы начнёте реализовывать данную идею, обращайте внимание на образование работников. Медицина предполагает работу квалифицированного персонала. Для повышения профессионализма медицинскому персоналу следует организовывать курсы повышения квалификации.
Ответственный подход к осуществлению идей для бизнеса в будущем приведёт к высоким доходам.
Пластыри и перевязочные материалы
На фото: Современные перевязочные материалы
С развитием нанотехнологий липкие пластыри, которые очень болезненно отрывать от кожи, постоянно сползающие повязки и бинты постепенно уходят в прошлое. На смену им приходят современные средства. Суть идеи в производстве и/или продаже современных перевязочных материалов.
Реализацию идеи на практике осуществил выходец химфака МГУ Иван Афанасов. Он изобрел ранозаживляющий пластырь «Хитопран» из биополимера для ран и ожогов, который способствует быстрому заживлению. Но самое главное преимущество пластыря в том, что его не нужно снимать: сделав свое дело он бесследно рассасывается, не оставляя никаких следов.
На фото: Российский химик Иван Афанасов, который изобрел и запатентовал пластырь «Хитопран»
Для производства Афанасов с коллегами создали , получившую на старте 15 млн рублей от венчурного инвестора РВК в качестве посевных инвестиций и 5 млн рублей от . За первые полгода оборот компании достиг 500 тыс. рублей.
В планах Афанасова – снабдить все российские больницы своим изобретением взамен устаревающим материалам − бинтам и вате.
Перинатальный центр
На фото: Оборудование для перинатального центра
Конечно, финансирование такой идеи сравнимо с инвестициями в открытие собственного банка. Но, как уверяет основатель сети клиник репродуктивной медицины «Мать и дитя» — главный акушер Москвы Марк Курцер, собственных денег он не вкладывал. Секрет в том, что он мастер своего дела, а также умеет заводить нужные связи, привлекать необходимые инвестиции. Так что тут все зависит от желания, опыта и деловой хватки.
На фото: Марк Курцер – основатель сети клиник «Мать и дитя»
Медициной он занимался со студенческих времен – уже тогда ассистировал на операциях. В 37 лет стал главным врачом крупного Московского роддома. Первый его бизнес – покупка небольшой действующей стоматологической поликлиники, которую вскоре пришлось продать.
В начале 2000-х началось строительство перинатального центра, а в 2006 году был открыт первый частный роддом в Москве. Сейчас сеть клиник «Мать и дитя» является одной из крупнейших частных медицинских компаний в России.
Бизнес на исправлении прикуса
Чтобы исправить прикус, используют металлические или керамические брекеты. Улыбка человека в брекетах, мягко говоря, не слишком привлекательна. Альтернативой данного приспособления выступают набирающие популярность элайнеры (капы). Они не слишком заметны во рту, и во время еды их можно вынимать.
На фото: Исправление прикуса с помощью кап – будущее ортодонтии
Суть идеи в производстве и/или продаже элайнеров. Самое интересное, что печатать их можно на 3D принтере с учетом индивидуальных особенностей прикуса каждого клиента.
Бывший банковский служащий Владимир Луценко пытался стать дистрибьютором корпорации Align Technology – лидера данного рынка. Однако он получил отказ. Тогда Луценко решил организовать собственное производство.
Первый 3D принтер был приобретен Владимиром за 120 тыс. долларов, также понадобилось специальное программное обеспечение. Луценко открыл собственную клинику, после чего стал продавать элайнеры в сторонние клиники.
Рентабельность бизнеса у предпринимателя составляет порядка 60%, в 2020 году компанией была получена выручка более 26 млн рублей, прибыль составила 1,2 млн рублей.
Сейчас в России уже более пяти предприятий производят капы. Специалисты считают это направление будущим ортодонтии.
О нюансах открытия стоматологического кабинета читайте статью: «Открытие частного стоматологического кабинета»
Частный кабинет УЗИ
На фото: Бизнес-идея: частный кабинет УЗИ Ирины Матвеевой
Пациентам государственных поликлиник отлично знакома ситуация, когда талона на УЗИ приходится ждать месяцами. А ведь для своевременного лечения требуется быстрая постановка диагноза. Помочь в такой ситуации может частный кабинет УЗИ, заплатив за процедуру в котором можно получить необходимую диагностику быстро, качественно, в удобное время.
Как реализовать такую идею на практике, расскажем на примере врача – Ирины Матвеевой, которая открыла частный кабинет ультразвуковой диагностики в Нарьян-Маре.
Об открытии такого кабинета Ирина мечтала много лет. В 2020 году она подала заявку на участие в конкурсе на получение гранта. Ее проект оказался наиболее социально-значимым и экономически обоснованным. Ирина победила в конкурсе и выиграла грант в 500 тыс. рублей. Всего понадобилось 4 млн рублей. Остальные деньги были вложены из семейного бюджета.
Матвеева приобрела аппарат УЗИ экспертного класса, оборудовала кабинет, получила лицензию на ведение деятельности.
Смотрите видео: Ирина Матвеева рассказывает о своем кабинете УЗИ.