Откуда берется одежда в секонд-хендах и опасна ли она для здоровья

Как открыть секонд-хенд с нуля. Секонд-хенды невероятно популярны. Секрет успеха – большой выбор качественной и недорогой одежды. Начинающих предпринимателей идея открыть секонд-хенд привлекает небольшими вложениями на старте и достаточно быстрой окупаемостью.

Открыть магазин можно с нуля и минимумом средств, для чего необходимо разбираться в одежде, чувствовать себя в этой сфере спокойно и быть готовым, хотя бы в первое время, самому работать в качестве продавца.

Что такое секонд хенд?

Понятие «секонд хенд» появилось почти сто лет назад, когда британские граждане организовали сбор вещей в поддержку французскому сопротивлению. После войны эта практика стала популярной: предприимчивые люди начали скупать у населения старую одежду за небольшую плату, приводить её в порядок и продавать с выгодой для себя. В итоге благотворительность стала бизнесом.

Сегодня в Россию поступает огромный поток американской и европейской одежды, что заставляет многих предпринимателей задуматься о том, как открыть магазин секонд хенда. Такая продукция делится на две большие группы:

1. Оригинал. Вещи фасуют в том же составе, в каком они были собраны. Теоретически в мешке можно обнаружить что угодно — от треснувшей посуды и застиранных брюк до новой брендовой одежды. Стоит оригинал не более 2 евро за килограмм;
2. Сортировка. Вещи сортируют по виду и сезонности — куртки, джинсы, платья, обувь. В мешок обычно попадает примерно одинаковая по степени износа одежда. Продаётся сортировка по 4–12 евро за килограмм.

Анализируя, какие товары пользуются наибольшим спросом в 2021 году в России, оптовые поставщики классифицируют всю поношенную одежду в зависимости от её состояния. Так предприниматель примерно может понять, что именно он покупает:

• Stock. Представляет собой абсолютно новые вещи. Сток составляется из непроданных магазинных остатков, снятой с манекенов одежды, прошлогодних коллекций, а также складских товарных запасов. Может иметь незаметные дефекты, выгоревшую краску;
• Cream. Состоит из одежды с минимальным износом и новых вещей без ярлыков. В упаковках встречаются модели известных брендов и дизайнерские вещи. Крем стоит достаточно дорого, поэтому владельцы секонд хендов берут его неохотно;
• Lux. Включает вещи с малозаметными дефектами и небольшим износом. В упаковке может быть до половины новой одежды, в том числе популярных торговых марок. Люкс выгодно продавать поштучно, а не на вес;
• Extra. Это обычная повседневная одежда недорогих брендов с незначительным, но уже заметным износом. Также в мешке можно найти до трети новых товаров. Вещи от известных дизайнеров в упаковках почти не встречаются;
• 1 категория. Представляет собой вещи с очевидным износом в виде катышков на трикотаже, небольшой деформации, выгоревших красок, оторванных пуговиц. В упаковках — исключительно повседневная одежда;
• 2 категория. Состоит из вещей со значительным износом в виде деформации, трудно выводимых пятен, протёртых участков и дырок, полинявших красок. Такая одежда стоит дешевле всего и продаётся только на вес.

Перед упаковкой вещи проходят дезинфекционную и температурную обработку, в результате чего приобретают тот самый специфический запах, который настораживает клиентов. Впрочем, избавиться от него легко: нужно просто постирать одежду.

Каждая партия секонд хенда фасуется в прочные мешки весом 50–150 кг и снабжается гигиеническим сертификатом, в котором указываются тип химиката и способ обработки. Потому такая одежда зачастую безопаснее, чем подпольно произведённый ширпотреб.

Миниатюрный бизнес-план

Что понадобится предпринимателю на старте:

• Место площадью около 40 квадратных метров;
• Товар (10–12 кг на метр квадратный);
• Несколько поставщиков, которые предлагают бесплатную доставку;
• Деньги на покрытие аренды, коммунальных платежей и зарплаты (на 3 месяца).

Бизнес будет прибыльным, если прибыль от торговли будет покрывать расходы на аренду, оплату коммунальных платежей, закупку товаров и налоги.

Возможные риски:

• Плохое качество вещей, если покупка происходит без обзора содержимого;
• Санкции на ввоз секонд-хенда из-за границы;
• Плохо продуманная ценовая политика;
• Рост среднего дохода населения.

Шаг 1: Анализируем спрос на будущую деятельность

Для начала вводим поисковый запрос «численность населения в городе N», где «N» — населённый пункт, в котором расположится Ваш магазин. Если число людей в городе и прилегающих деревнях около 10 тыс. — можно смело начинать. Иначе, задумайтесь о другом виде деятельности.

Шаг 2: Ищем поставщиков, узнаём условия сотрудничества

Найти оптового поставщика секонда можно через поисковые системы или в базе налогоплательщиков по виду деятельности. Обязательное условие для сотрудничества — возможность просматривать вещи до их покупки. Понятно, что никто не разрешит взять несколько вещей из 12-килограмового тюка, но это позволит оценить их качество.

Приметы надёжного поставщика:

• Официальная регистрация в единой базе налогоплательщиков;
• Длительное время работы в этой сфере;
• Возможность просматривать товар перед покупкой;
• Бесплатная доставка;
• Продажа «от одного мешка» (не обязательно, но приятно).

Некоторые поставщики предлагают выкупать обратно «неликвид» — товар, который не продаётся за определённое время. Цена будет намного ниже закупочной, зато не нужно думать о его вывозе или уничтожении. Это прописывается в договоре. Также можно реализовать остатки на заводы — им нужны тряпки для протирания оборудования.

Если поставщики не предоставляют следующие документы, сотрудничество с ними невозможно:

• Сертификаты обработки секонд-хенда;
• Накладные с подписью и печатью (или надписью «без печати», если её нет);
• Свидетельство о санитарной экспертизе.

Шаг 3: Ищем «рыбное» место

Чем лучше выбрано место под торговлю — тем на больший поток посетителей можно рассчитывать. Хорошее место для магазина секонд-хенд — недалеко от потенциальных потребителей. Рядом со школами, продуктовыми магазинами, спальными районами.

«Рядом» — не значит непосредственно около другого магазина. Это значит — пути движения покупателя в другой магазин. Например, размещение секонд-хенда дверь-в-дверь с продуктовым магазином запрещается нормами санитарии.

Ищите под аренду хорошо проветриваемое здание, площадью от 40 квадратных метров. Если торговый зал плохо освещается природным источником света — придётся установить дополнительное освещение. Арендуемое помещение нужно разбить на комнату для персонала, мини-склад, кассовый и торговый зал. Рядом должны находиться туалет и умывальник.

Место — один из трех китов, на которых будет стоять ваш бизнес. От правильно выбранного места зависит 30% успеха, поэтому лучше повременить с открытием до его нахождения.

Как только нашли идеальное место, ускоряйте выполнение следующих шагов.

Шаг 4: Регистрируем предпринимателя

Торговля секонд-хендом — это не тот бизнес, где официальная регистрация допустима после раскрутки магазина. В первый день после открытия вами 100% заинтересуется местная власть. Поэтому, собираете пакет из шоколадно-алкогольных изделий и отправляетесь в налоговую. Нужно узнать от налоговых агентов о следующих пунктах:

• КВЕДы для ведения деятельности;
• Предпочтительная форма и налоги;
• Наличие местных сборов для вашего региона.

В России ИП уплачивают налог — 6% от оборота. Если владелец бизнеса имеет документы, подтверждающие расходы по покупке и доставке товара от поставщиков — он может сменить систему налогообложения на более выгодную (15% с чистой прибыли).

Ведение деятельности в качестве индивидуального предпринимателя имеет большой недостаток — ответственность за долги он несёт собственным имуществом. Естественно, люди стараются обходить этот минус, регистрируя недвижимость на родственников.

Ведение бизнеса в качестве ООО более безопасно для владельца — его ответственность в этом случае ограничивается только имуществом компании. Но при этом теряется возможность свободно распоряжаться деньгами на счёте — сначала нужно уплачивать налоги. Этот минус тоже обходят, одновременно создавая ИП и заключая договор о поворотно-финансовой помощи на нужную сумму.

Для открытия официального магазина, нужно собрать пакет документов и разрешений:

• Свидетельство о ведении предпринимательской деятельности;
• Документ о постановке на учёт в налоговой;
• Разрешение на торговлю;
• Разрешение торговать на этой площади;
• Договор аренды;
• Кассовые документы;
• Журнал учёта доходов и расходов (продаётся в полиграфии или магазине канцтоваров) — выпускаются разные варианты для упрощёнки и общей системы налогообложения.

Все документы из списка выше можно получить у местных властей или купить в магазине. Некоторые документы для ведения бизнеса можно получить только у поставщиков, но об этом писалось выше по тексту.

Шаг 5: Обустраиваем торговый зал

Пока документы будут проходить государственную проверку, есть время подготовить зал к приёму первых посетителей:

• Делается минимальный косметический ремонт, планировка, установка осветительных ламп;
• По залу расставляются стенды и стойки, обустраивается место кассира и склад для хранения тюков с вещами;
• Производится генеральная уборка помещения и дороги к нему от входа + 5 метров прилегающей территории.

Шаг 6: Закупка товара

Пока налоговая продолжает готовить документы, отправляется за первой партией товара. Желательно узнать, когда поставщики подвозят новую партию, чтобы не перебирать сотни мешков с «неликвидом».

Поставщики на начальном этапе — предприятия, закупающие товар оптом из-за границы. Они покупают мешки весом от 100 кг и перепродают фасовки по 20–25 кг. Для первой закупки достаточно одного такого оптовика.

Главное условие сотрудничества — качество поставляемого товара. Когда бизнес по торговле секонд-хендом раскрутится, не составит большого труда найти прямых поставщиков. К сожалению, они не показывают содержимое тюков до покупки.

Спрогнозировать качество вещей можно по стране поставки: немцы сдают одежду больших размеров и сильно поношенную, французы поставляют вещи из натуральных материалов и средней степени изношенности. Идеальный поставщик Англия — в тюках с этой страны много новых, неношеных вещей. Это не странно — Лондон один из самых дорогих городов в мире.

Никогда не заказывайте секонд-хенд оптом по телефону! Только личное посещение складов гарантируют качество приобретённого товара. Делать закупки следует на месте, но до этого нужно поверхностно изучить значение категорий товара из Европы:

• Крем — самая дорогая категория, новые брендовые вещи;
• Люкс — одежда популярных брендов средней стоимости, новая или с минимальным износом;
• Экстра — тоже брендовые вещи, около 10% износа (идеально для разбавления обычного товара).

Поношенная одежда делится на 3 сорта:

• Качественные вещи, мало изношенных (идеально для закупок);
• Частично бракованные или средней изношенности вещи;
• Вещи, который невозможно носить.

Новичкам рекомендуется покупать сортированный секонд-хенд 1 сорта + несколько тюков люкс с брендовыми вещами (они довешиваются ежедневно, для подогрева интереса посетителей). Нужно тщательно осматривать каждую вещь из предлагаемых тюков. Обращаем внимание на такие места:

• Манжеты;
• Воротнички;
• Подмышки;
• Колена;
• Кончики носков.

Говорим поставщику, куда доставить товар, ждём загрузки и едем вместе с ним. К этому времени вы уже официально будете предпринимателем.

Кроме одежды, нужно закупить оборудование:

• Большие зеркала для примерочных;
• Вешалки;
• Кассовые аппараты;
• Несколько манекенов;
• Ящики для хранения личных вещей;
• Весы для взвешивания товаров в зале и на кассе;
• Кассовые аппараты;
• Стол для упаковки купленного товара в пакеты.

Шаг 7: Заказываем рекламу

Из стандартного — вывеску, рекламу в местных газетах, флаера для раздачи. Флаера сложно раздавать — люди стесняются брать их на виду у всех, но можно договориться на почте — их прикрепят к почтовым уведомлениям (за небольшое вознаграждение). Если магазин расположен в спальном районе, договариваемся о размещении вывесок и указателей — люди должны на 100% быть уверенными, куда идти. Без этого можно потерять часть посетителей.

Реклама построена на ассоциациях. Чтобы бюджет на рекламную кампанию не был напрасен — следите за чистотой в зале. Если покупатели видят грязь — у них возникает ассоциация поношенных вещей с грязью. Это отпугнёт покупателей со средним достатком.

Шаг 8: Раскладываем товар

После поступления товара, нужно определиться с его розничной стоимостью. Есть 2 варианта ценообразования:

• Продавать на вес, ежедневно уменьшая цену;
• Продавать по фиксированной цене.

В первом варианте достаточно развешать вещи по категориям, во втором нужно сортировать и наценивать каждую вещь отдельно. Часть новой одежды продают на кассе по фиксированной цене. Все хорошие вещи должны продаваться с наценкой 100–150%, иначе бизнес рискует быть не рентабельным.

Разделяем вещи на следующие категории: женская одежда, мужская одежда, детская одежда + игрушки. Вешалки желательно использовать одного цвета.

Первую выкладку можно сделать самостоятельно, а для последующих нанимать людей. Можно повесить на двери объявление: «Нужны сотрудники для выкладки товара. Обращаться по номеру: +7ХХХ ХХХ ХХ ХХ».

Шаг 9: Открытие

Хороший маркетинг — залог того, что в день открытия придет много покупателей. Желательно поставить у входа арку из надувных шариков — это привлечёт случайных прохожих. Позаботьтесь о том, чтобы покупатели не угрожали другим торговцам — если секонд-хенд расположен в торговом центре. Постарайтесь быть максимально обходительными с гостями — первый день запоминается надолго.

Позаботьтесь, чтобы до открытия в магазине было установлено видео наблюдение — срезание бирок и пуговиц, снимание дизайнерских уменьшит привлекательность многих вещей.

Шаг 10: Наём сотрудников

За месяц работы нужно определить примерный объем выручки за день — это поможет при оценке работы персонала. Если магазин пользуется популярностью и приносит регулярную прибыль, можно задуматься о найме сотрудников.

Люди делятся на 2 вида — те, которые покупают в секонде или те, которые ненавидят всё с ним связанное. На вакансию кассира желательно принимать первых. Они могут немного воровать — откладывать вещи на последний день, забирать лучшее в первый день, продавать знакомым по более низкой цене. Зато они не будут с отвращением смотреть на посетителей, а от воровства поможет избавиться продуманная система мотивации и оплаты труда.

Для раскладки вещей лучше подойдут вторые — они точно не будут воровать. Оплата устанавливается 30–50 копеек за килограмм. Можно разместить объявление на двери о поиске сотрудников со своим номером — желающие найдутся сами.

Кроме кассиров и мерчандайзеров понадобятся охранники или сотрудничество с охранной фирмой — предприниматели просчитывают, что выгоднее для их региона.

Шаг 11: Расширение

Когда магазин набирает обороты, приходит время поиска хорошего менеджера-управляющего. Он будет заниматься закупками и контролировать процесс продаж. Можно задуматься об открытии другого отдела в этом или соседнем городе. Помните о регулярных походах в налоговую.

Выделите деньги на разработку сайта, где будет продвигаться бренд магазина. Здесь можно разместить предложения о продаже самых лучших вещей, сделать раздел для завлечения оптовых клиентов. Если вы сможете наладить прямые поставки — можно начать продавать отсортированные мешки с одеждой другим магазинам.

Особенности бизнеса

Выбирая, какой магазин открыть в маленьком городе или в областном центре, отечественные предприниматели насторожённо относятся к идее продажи подержанных вещей. Этот скептицизм объясняется особенностями российского менталитета: граждане охотно донашивают одежду своих родственников или друзей, но стесняются приобретать рубашки или платья «с чужого плеча». Между тем, снижение доходов заставляет их задуматься об экономии. Потому сегодня люди начинают понимать, что лучше купить качественный европейский секонд хенд, чем китайский ширпотреб, который развалится или полиняет после первой же стирки. Как следствие, подержанные вещи имеются в шкафу у каждого второго гражданина России. Особенно популярными секонд хенды становятся среди малообеспеченных жителей провинции и молодых людей, ещё не нашедших хорошую работу.

Поношенная одежда отличается большим разнообразием, поэтому предприниматели в стремлении открыть секонд хенд предпочитают выбирать более узкие ниши. Различают несколько категорий таких торговых точек:

• Расценочные магазины. Данный формат применяется при реализации качественных вещей категорий Крем, Люкс и Экстра. Каждый предмет оценивается индивидуально и выставляется на витрину с собственным ценником;
• Весовые магазины. Одежду с незначительными дефектами выгоднее продавать на вес. Покупателям это тоже удобно — за небольшую сумму можно купить сразу несколько вещей. Для стимулирования оборота цены после завоза постепенно снижают;
• Интернет магазины. Выбирая, что лучше продавать в интернет магазине, опять же стоит обратить внимание на штучный товар категорий Сток, Крем и Люкс. Весовой товар так реализовать нельзя: для каждого изделия придётся определять размеры;
• Специализированные магазины. Такие торговые точки продают только определённые виды товаров поштучно. Например, можно подумать о том, как открыть детский секонд хенд или же сосредоточиться на женских сумочках;
• Развалы. Этот вид секонд хенда под открытым небом по сути представляет собой обычную барахолку, где вещи свалены на раскладушках. В ассортименте можно найти как одежду из бабушкиного комода, так и почти новые предметы гардероба.

Актуальность бизнес-идеи

Шопингом в секонд-хэнде уже никого не удивить. Эти магазины давно перестали быть пристанищем для тех, у кого не хватает на новую одежду. Сегодня здесь ищут эксклюзивные и уникальные вещи, подбирают луки на модные вечеринки и даже находят вечерние платья и костюмы. Про детские секонды и говорить нечего: дети растут слишком быстро, чтобы покупать им новую одежду.

Ассортимент секонд хенда

Как открыть секонд хенд, с чего начинать? Для того чтобы заняться торговлей, нужно изучить местную аудиторию и выяснить, кто именно станет покупать поношенные вещи и в какой категории товара эти клиенты заинтересованы. Это поможет составить правильный ассортимент магазина:

• Оптимальное соотношение — это 60–70% женских вещей, 15–20% продукции для мужчин и 15–20% детской одежды;
• При наличии неподалеку детских учреждений целесообразно увеличить долю недорогих, но качественных детских вещей;
• Рядом с университетами и студенческими городками разумно торговать яркой молодёжной одеждой категорий Люкс и Экстра;
• В маленьких городах, рабочих кварталах и сельской местности лучше всего продавать прочные и недорогие повседневные вещи.

Как отмечено выше, предприниматель получает товар практически вслепую, не зная, что именно находится в мешке. Поэтому все вещи следует рассортировать по сезонным и гендерным признакам, а также осмотреть на предмет наличия влияющих на их стоимость дефектов — потертостей, затяжек и пятен. Далее:

• Новую одежду и вещи без следов износа нужно привести в порядок и выставить на продажу поштучно. Для этого следует разбираться в рыночных ценах;
• Экстру и Люкс необходимо поместить в выделенную торговую зону и установить на вещи общий ценник — например, «Вся одежда по 400 рублей»;
• Предметы с видимыми дефектами можно разложить в накопители и устроить на них распродажу со скидкой. Продавать такие вещи лучше на вес;
• Одежду со значительными повреждениями, которой в любом мешке может оказаться до 10%, проще утилизировать или продать на фабрики в виде ветоши.

Чтобы снизить непроданные остатки, необходимо устанавливать скидки и устраивать распродажи. Часто практикуется такая схема: в день завоза скидка равна нулю, а затем она каждый день увеличивается на 5–10% до момента нового поступления товара. Как следствие, в первый день приходят любители качественных вещей, далее — обычные потребители, а в последний день — желающие получить максимальную экономию.

Ценообразование

При поступлении товара в магазин, тюки с вещами необходимо взвесить, затем отсортировать качественный товар от ветоши. То, что вы отнесёте к тряпкам, скорее всего, продать не удастся — это будет убыток, который необходимо покрыть за счёт продажи хороших вещей.

После этого проводят оценку степени изношенности каждой вещи, на основании которой выставляют цену. При этом особое внимание обращают на состояние ткани в местах подмышек, на воротничках, локтях, рукавах. После сортировки вещи группируют по ценовым категориям с фиксированным ценником, например, «Всё по 300 рублей». Новую или брендовую одежду оценивают поштучно. Вещи с небольшим браком размещают в «распродаже» с 50% скидкой.

Некоторые магазины поношенной европейской одежды продают товары на вес. Однако при такой торговле необходимо следить за соблюдением маржи не менее 100–150% на качественный товар.

Как зарегистрировать секонд хенд?

Предпринимателю, задающему себе вопрос: «Хочу открыть секонд хенд — с чего начать?» — в первую очередь следует озадачиться регистрацией своей деятельности. Как правило, магазины оформляют в виде ИП, что упрощает ведение отчётности и облегчает доступ к кассе. Продаже подержанных вещей соответствуют такие коды ОКВЭД:

Коды ОКВЭД секонд хенда

Перечень доступных систем налогообложения наверняка известен предпринимателю, знающему о том, как открыть с нуля магазин нижнего белья или женской одежды:

• На УСН при обороте 900000 рублей в месяц придётся заплатить 45300 рублей налога;
• На ЕНВД фиксированный платёж составит 12400 рублей. Площадь зала — до 150 м².

Продажа поношенных вещей не требует лицензирования, поэтому для работы нужен стандартный комплект документов. Перед тем, как открыть секонд хенд в России, необходимо подготовить или получить:

• Свидетельство о регистрации ИП;
• Договор аренды помещения;
• Договоры с коммунальными службами;
• Разрешения Роспотребнадзора и Госпожнадзора;
• Программу производственного контроля;
• Документ о регистрации ККТ;
• Договоры на уничтожение крыс и насекомых;
• Договоры на вывоз отходов и ртутных ламп;
• Договоры на стирку товара и униформы продавцов;
• Договор на обслуживание вентиляции;
• Санитарные книжки продавцов;
• Сертификаты безопасности на товар от поставщиков.

Регистрация бизнеса

Проще всего зарегистрировать бизнес в формате ИП. Для этого подайте заявление в местный ФНС с копией паспорта предпринимателя, оплатите пошлину 800 рублей. На регистрацию уйдет не более недели. Затем нужно открыть расчетный счет в банке: это можно сделать удаленно через онлайн-банкинг.

Код ОКВЭД: 47.71 — Розничная торговля одеждой в специализированных магазинах.

Вам потребуются разрешительные документы от Госпожнадзора и Роспотребнадзора, а также разрешение на торговлю от местной администрации.

Возможно заинтересует: Открытие магазина цветов – все нюансы прибыльного бизнеса

Система налогообложения — упрощенная (например, УСН Доходы со ставкой 6% с выручки или Доходы-Расходы со ставкой 15% с чистой прибыли).

Как найти место для секонд хенда?

Если предприниматель не собирается открыть интернет магазин секонд хенда, ему придётся озадачиться поиском удачного места. Ориентироваться нужно прежде всего на высокий трафик: никто не пойдёт в торговую точку, расположенную вдали от главных пешеходных и автомобильных маршрутов. Кроме того:

• В элитных районах открывать явный секонд хенд не стоит. Но здесь может стать востребованным магазин с брендовым стоком;
• Выгодно открывать магазин секонд хенда в районах бюджетных новостроек, если сделать акцент на детские вещи и одежду для молодых мам;
• В старых кварталах, населённых преимущественно пенсионерами, будет популярным магазин с недорогими повседневными вещами;
• Независимо от местоположения, рядом с торговой точкой не должно быть магазинов конкурентов, работающих в той же нише;
• Полезным окажется соседство с местным продуктовым рынком, недорогим торговым центром или супермаркетом. Нужно искать в районе такие точки притяжения;
• Вход в магазин должен быть немного в стороне от центральной улицы. Дело в том, что многие до сих пор стесняются приобретать поношенные вещи.

Выбор помещения

Целевая аудитория комиссионных магазинов — люди с достатком ниже среднего и креативная молодежь любого достатка. Поэтому нет ничего зазорного в том, чтобы присмотреть помещение в спальном районе города. Во-первых, ваша основная аудитория проживает явно не в респектабельном центре. Во-вторых, аренда там обойдется дешевле. На пользу пойдет соседство с крупным продуктовым рынком или поликлиникой. Важно наличие остановки общественного транспорта в шаговой доступности.

Концепция секондов позволяет обходиться без складского помещения, но наличие подсобного помещения для персонала важно. Предусмотрите удобный и заметный для покупателей вход, по возможности оборудованный пандусом. Ежемесячные расходы на аренду начинаются от 20’000 рублей.

Как подготовить помещение секонд хенда?

Определившись с тем, где открыть секонд хенд, нужно подобрать для магазина подходящее помещение. Заработать на таком товаре можно лишь за счет объёма, поэтому площадь объекта должна начинаться с 50–60 м². Скорее всего, придётся приводить его в порядок, но вкладывать средства в роскошный ремонт не стоит: достаточно обеспечить чистый, светлый и аккуратный внешний вид. В магазине следует выделить торговый зал с зонами для мужских, женских и детских товаров, обустроить кабинет администрации и комнату для отдыха продавцов. В процессе подготовки помещения к работе необходимо помнить, что:

• Секонд хенд можно открывать на первом этаже жилого дома, в общественном здании или отдельно стоящем павильоне, а также в торговых центрах;
• Магазин не должен располагаться рядом с продуктовыми складами и магазинами, детскими и медицинскими организациями, в гостиницах и общежитиях;
• Торговая точка должна быть оснащена отдельным входом и запасным выходом, предназначенным для загрузки продукции;
• Чтобы открыть секонд хенд самостоятельно с нуля, необходимо подбирать помещения с высотой потолков не менее 2,5–2,7 м;
• Поверхности в торговом зале следует покрывать материалами, не накапливающими пыль и хорошо переносящими влажную обработку при уборке;
• Окна в помещении можно закрыть, если искусственные источники будут обеспечивать освещённость на уровне 250–400 люкс;
• Для удаления химического запаха обработанной одежды нужно установить приточно-вытяжную вентиляцию мощностью не менее 10–15 м³/ч на 1 м² площади зала;
• В магазине следует предусмотреть подачу чистой воды, канализацию и отопление от централизованной сети или собственного котла.

Стоимость товара

Чтобы рассчитать цену, нужно учитывать все затраченные вами на этапах подготовки средства:

1. Начальная цена – сумма, которую вы вложили для открытия секонд-хенда и закупки товара.
2. Арендная плата. Стоимость её закладывается каждый месяц, в зависимости от того, на каких условиях вы сотрудничайте с арендодателем.
3. Расходы на транспортные услуги. – Закладывается в случае перевозки вашего товара как сторонней организацией, так и собственными силами.
4. Зарплата сотрудников. Ежемесячный платёж, который также должен покрываться вашими доходами.

Обычно наценка в подобных магазинах ставится на уровне 20 процентов к итоговой цене. И из этой суммы выходит конечная стоимость товара, по которой он будет продаваться у вас на полках.

Однако каждый товар должен быть проверен на момент уценки из-за качества, так как вы продаёте не всегда новые вещи. Смотрите на процент износа и мелкие нюансы, которые могут броситься в глаза покупателю. Честность сыграет вам на руку.

В некоторых секонд-хендах, товар низкого качества продаётся по весу. Но нормальные вещи всегда вывешиваются в торговом зале поштучно. Оптимально, если вещи разные по качеству также будут находиться в отгороженных друг от друга зонах.

В случае работы секонд-хенда, нет необходимости заламывания цены, потому что покупатель изначально идёт в вашу точку, ожидая увидеть невысокий ценник. Если его ожидания будут обмануты, то больше его к себе не ждите. Вещи в подобного рода магазине нужно продавать не дороже, а быстрее, как в фаст – фуде.

Не забывайте часто проветривать торговые залы. Эта необходимость связана с тем, что после дезинфекции и других обработок на фабриках, одежда может оставлять на себе специфический и не каждому приятный запах, от которого лучше быстрее избавиться.

Оборудование для продажи секонд хенда

Сложное и дорогостоящее оборудование не нужно для того, чтобы открыть секонд хенд с нуля: бизнес план должен включать покупку самых обычных полок и витрин, накопителей для весовой одежды и вешалок для расценки. Также нужно позаботиться о вентиляции, охране и видеонаблюдении. Для оснащения магазина площадью 50–60 м² понадобится следующее:

Оснащение торгового зала

Кроме того, предпринимателю необходимо позаботиться об оснащении рабочих мест административного персонала, обеспечить сотрудников минимальными удобствами и спецодеждой. Что нужно, чтобы открыть секонд хенд:

Прочее оборудование

Календарный план

Планирование важнейших видов работ.

Сотрудники секонд хенда

Ключевыми сотрудниками секонд хенда являются продавцы. При определении их количества нужно выделить одного работника на каждые 25–30 м² площади зала, а затем умножить результат на два, поскольку работать они будут посменно. Для отбора лучших специалистов следует обращать внимание на наличие у кандидатов таких качеств, как:

• Ответственность. Не стоит нанимать человека, который постоянно опаздывает или забывает выполнить порученные задания;
• Возраст. Слишком молодой продавец не вызовет уважения у пенсионеров, а взрослый — у студенческой аудитории. Работник по возрасту должен соответствовать клиентам;
• Аккуратность. Если человек не следит даже за собой, он вряд ли будет поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте;
• Коммуникабельность. Замкнутый продавец будет избегать контакта с покупателями, а слишком общительный — отвлекаться на общение с коллегами в ущерб клиентам;
• Инициативность. Активный сотрудник сможет лучше следить за ассортиментом и товарным запасом, давать советы по повышению качества обслуживания.

Кроме продавцов, для магазина понадобятся уборщица и бухгалтер. При небольших объёмах работы можно нанять таких сотрудников на полставки или, вообще, передать эти обязанности на аутсорсинг:

Работники секонд хенда

Риски и окупаемость

В ходе реализации коммерческого проекта могут возникнуть угрозы для хозяйственной деятельности и финансового результата предприятия. Перед тем как открывать магазин, важно оценить степень вероятности тех или иных неблагоприятных факторов. Далее нужно начать пути поиска их минимизации.

Окупаемость бизнеса зависит от качества товара и его эксклюзивности. Затраты на создание секонд хенда при благоприятных условиях окупятся после 5 месяцев работы магазина. Чтобы торговать на постоянной основе, ежемесячно количество покупателей должно быть не менее 390.

Как найти поставщиков секонд хенда?

Чтобы узнать, выгодно ли открывать секонд хенд, необходимо решить проблему поставки продукции. Понятно, что предприниматель не поедет лично за границу, чтобы организовать там приём вещей у населения. Поэтому ему придётся искать посредников с выгодными условиями сотрудничества. Можно:

• Организовать оптовые поставки с фабрик Европы и США. Для этого нужен серьёзный капитал, поскольку вес минимальной партии начинается с тонны. Придётся лично поехать на переговоры, изучить таможенное законодательство, найти перевозчиков;
• Выйти на поставщиков из Прибалтики. Здесь размеры заказа меньше, логистика уже организована, а предпринимателю не нужно изучать иностранный язык или искать переводчика. Однако расчеты все равно следует проводить в валюте;
• Обратиться к российским оптовикам. На местном рынке есть пять-шесть крупных и несколько десятков мелких поставщиков. Они покупают партии в мешках по 120–150 кг, а затем сортируют вещи по качеству и фасуют в тюки поменьше.

Начинающему предпринимателю стоит обращать внимание на страну, в которой был собран секонд хенд. Дело в том, что вещи из разных регионов отличаются между собой:

1. Германия. Педантичные немцы обычно занашивают одежду до дыр, поэтому найти категории Люкс и Экстра в партиях очень сложно;
2. США. Вещи обычно сильно заношены и отличаются огромными размерами. Кроме того, американцы не отличаются трепетным отношением к моде;
3. Великобритания. Поставляет модные вещи хорошего качества, в том числе известные бренды. Однако найти большие размеры здесь сложнее;
4. Италия. Продает модные дизайнерские вещи в неплохом состоянии. В партиях часто встречаются дорогие бренды;
5. Канада. Одежда из этой страны отличается высоким качеством — вещи с этикетками попадаются постоянно. Но есть значительное несоответствие размеров;
6. Австралия. Отсюда поступает отличная летняя одежда из лёгких и ярких тканей. Но осенних и зимних вещей в партиях нет ввиду тёплого климата страны.

Как правило, оптовые поставщики позволяют ознакомиться с содержимым мешков и выбрать лучшие сборки. Однако сортировать вещи при этом нельзя — предприниматель должен приобрести упаковку целиком. Цена зависит от качества и вида вещей:

Оптовые цены на секонд хенд

Ассортимент товара

Играет очень важную роль в вашем бизнесе, и рассчитывать его нужно исходя из разных факторов. Так, например, если всё же, район, в котором открывается ваш магазин полон новостроек, то, скорее всего, в нём проживает множество молодых семей, которые покупают квартиры. А значит, ассортимент детских товаров будет кстати. Тут же повысит продажи и ассортимент женской одежды.

А вот если точка располагается в промышленном районе, стоит большее внимание уделить джинсам и разной обуви. Учитывайте, что многие родители, покупая одежду для детей, часто присматривают сразу и себе. Поэтому товар стоит иметь разнообразный, делая упор на то или другое.

Но мало выбрать свой будущий товар, его нужно ещё и выгодно заказать. А поставщики одежды для секонд-хенда различаются по всем параметрам, начиная с цены, заканчивая со страны. Так, например, английские поставщики зарекомендовали свой товар как вещи высокого качества. Среди их товара много новинок, а также так называемых «гламурных» моделей. Будет полезно, если ваш секонд-хенд предназначен в первую очередь для молодёжи. Однако помните, что у тех же поставщиков из Англии часто возникают проблемы с наличием больших размеров.

Зато их изобилие наблюдается у поставщиков из Германии. А вот по качеству они уже не так хороши. Тем же характерен и товар, привезённый из стран-соседей России. Поэтому оптимальным вариантом будет совмещение поставок от различных фирм. Так вы сможете максимально разносторонне пополнить ассортиментный ряд магазина и удовлетворить спрос большего количества посетителей.

Что касается качества, то, конечно, лучше приобретать категорию Экстра, или же Люкс. Товар более низкого качества и с большим процентом брака будет пользоваться недостаточной популярностью.

Как рекламировать секонд хенд?

Предпринимателю недостаточно просто решить: «Хочу открыть секонд хенд». Если он не определит точно свою целевую аудиторию и не найдёт эффективные каналы её информирования, то потенциальные клиенты просто не узнают о появлении нового магазина. Работа с каждой группой потребителей имеет свою специфику, но некоторые рекламные инструменты подходят для любой ситуации. Так:

• Над входом следует разместить большую вывеску с подсветкой. Название не должно оставлять у прохожих сомнений в том, что здесь продаётся;
• Недалеко от входа нужно поставить штендер. На неё можно писать о текущих акциях или ежедневно указывать величину действующей скидки;
• Если вывеска и вход в магазин не видны издалека, на близлежащих столбах и домах можно развесить яркие и заметные указатели;
• Собираясь открыть магазин секонд хенда с нуля, за неделю до запуска нужно повесить баннер над входом, раздать листовки в ближайших людных местах;
• В день открытия можно украсить вход воздушными шарами, включить музыку, пригласить промоутеров в ростовых костюмах;
• В дальнейшем следует раскладывать флаеры по почтовым ящикам соседних домов накануне интересных акций или перед завозом товара;
• Эту же информацию можно рассылать покупателям через СМС, если предварительно озадачиться наполнением клиентской базы;
• Штучный и фирменный товар можно продавать через сеть. В этом случае придётся подумать, как раскрутить интернет магазин с нуля самому;
• Обязательно нужно создать группы в соцсетях с фотографиями товара и сведениями об акциях. Для привлечения аудитории они даже более эффективны, чем сайт;
• Сведения о магазине и проводимых им распродажах можно опубликовать на местных форумах, в популярных городских сообществах, на досках объявлений.

Маркетинговый план

Полки магазина не должны быть пустыми, а вещи не должны залеживаться. Ассортимент таких магазинов требует частого обновления. Лучший инструмент продаж — это «сарафанное радио». Чтобы его запустить, понадобится яркая привлекательная вывеска, хороший ассортимент и продуманная ценовая политика.

1. Устаивайте скидки накануне завоза новой партии товара, делайте рассылку для покупателей.
2. Распространяйте флаеры и листовки — раздавайте их на улицах, по близлежащим домам.
3. Делайте посты в городских группах, пабликах.
4. Попробуйте рекламу в лифтах.

Возможно заинтересует: Пошаговая инструкция по открытию тату-салона

Сколько стоит открыть секонд хенд?

Сколько надо денег, чтобы открыть секонд хенд? Сделать простейший ремонт в помещении можно за 2000 руб./м², приобрести торговое оборудование — за 600 тысяч рублей. Для определения товарного запаса опытные предприниматели советуют исходить из количества 10–12 кг одежды на квадратный метр площади зала:

Вложения в секонд хенд

Очевидно, такие стартовые расходы неприемлемы для предпринимателей, думающих о том, как начать бизнес с нуля без стартового капитала. Помимо того, в процессе работы владельцу магазина также придётся тратить деньги:

Текущие расходы секонд хенда

В случае секонд-хенда – отдельная тема для разговоров. Реклама в вашем случае делает большую часть работы по привлечению клиентов. Особенно, если открывается ваша точка не в самом заметном большому количеству народа месте. Но использовать всё, что попадётся, тоже не имеет смысла. Обратите внимание на то, на какой контингент рассчитан товар вашего магазина и уточняйте, какая именно реклама будет действенная именно для этой аудитории. Так, например, если основа вашего магазина – детские вещи, то будет хорошим шагом запустить рекламу в социальных сетях, а именно – в группах для мамочек. Учтите, что сарафанное радио в таком случае будет работать ещё быстрее и эффективнее. Поэтому лучше понравится потенциальному клиенту с первого раза.

Если же ваша аудитория – рабочие промышленных районов, которые в интернете сидят крайне мало, воспользуйтесь другим доступным способом – расклейкой объявлений об открытии магазина. Подобные шаги позволят вам не потратить слишком большие средства на первоначальную рекламу.

Еще 1000 лучших бизнес- моделей, Вы можете найти в разделах : Бизнес идеи или Франшиза

Выгодно ли открывать секонд хенд?

Выгодно ли открыть магазин секонд хенда? Успех зависит от того, сможет ли бизнесмен найти место с высоким трафиком в каком-нибудь густонаселенном районе. Опыт предпринимателей и данные статистики показывают, что:

• Активная рекламная кампания позволит привлечь 1-1,5% населения. При отсутствии конкурентов можно рассчитывать на зону влияния радиусом 3 км от магазина;
• Плотность населения в больших городах — 4800 человек на квадратный километр. Соответственно, в указанном районе будет проживать до 35000 граждан;
• Если в спальном квартале Москвы открыть секонд хенд средних размеров, можно рассчитывать на 350 клиентов, совершающих покупки при каждом завозе;
• При среднем чеке в 600 рублей за неделю торговая точка заработает 210000 рублей. Выручка за месяц составит 900000 рублей.

Стоит ли открывать секонд хенд в таких условиях? Прежде всего, нужно оценить доход магазина с учётом нарастающей скидки:

Продажи секонд хенда

Анализ соотношения доходов и расходов показывает, что данный бизнес отличается хорошей экономической эффективностью. Если вспомнить, сколько стоит открыть секонд хенд, то можно вычислить и срок окупаемости капиталовложений:

Рентабельность секонд хенда

Персонал

Если магазин небольшой, вполне достаточно одного продавца-кассира. Если площадь помещения более 100 квадратных метров, лучше нанять ещё пару продавцов. Они будут консультировать покупателей, а также противодействовать возможному воровству товара. В случае большого товарного оборота требуется нанять бухгалтера. Дополнительно можно взять уборщицу.

Поскольку от продавцов зависит во многом успех бизнеса, к их подбору следует отнестись со всей серьёзностью. Владельцу торговой точки также необходимо обеспечить персоналу максимально комфортные условия работы. Это повысит продуктивность работы и будет способствовать качественному обслуживанию покупателей.

Франшизы секонд хендов

Предпринимателю, который не чувствует в себе уверенности и не решается открыть секонд хенд с нуля самостоятельно, стоит подумать о перспективах создания бизнеса под руководством более опытного партнера. Такое решение подразумевает приобретение франшизы, в рамках которой новичок получает от её владельца:

• Консультации по выбору места под магазин;
• Помощь в составлении ассортимента;
• Льготные условия приобретения товара;
• Консультации по расчёту товарного запаса;
• Пошаговую инструкцию, как открыть магазин секонд хенда;
• Помощь в подборе и обучении продавцов;
• Поддержку менеджера при открытии торговой точки;
• Маркетинговую стратегию и макеты рекламных материалов;
• Консультации по ведению бизнеса.

Новичку не придётся слишком долго искать партнёра, чтобы открыть секонд хенд: бизнес по франчайзинговой модели в настоящее время предлагают создать только три или четыре компании в России. Среди них:

Нипочем

Пакет от крупнейшего оптового поставщика «Торговый дом Голландии» включает две схемы работы — «Эконом» для продажи недорогих вещей и «Премиум» для реализации товаров категории «Люкс». Условия сотрудничества:

• Первый взнос — 15000 рублей;
• Роялти — 1250 рублей;
• Инвестиции — 150000 рублей;
• Срок окупаемости — от 3 месяцев.

Евро Мания

Франчайзер предлагает выгодно открыть секонд хенд в формате супермаркета площадью не менее 300 м². Ассортимент рассчитан на любых клиентов — от студентов до пенсионеров. Условия сотрудничества:

• Первый взнос — 300000 рублей;
• Роялти — 3% оборота;
• Инвестиции — 1800000 рублей;
• Срок окупаемости — от 10 месяцев.

Сток Центр

При содействии компании франчайзи может пройти обучение в одном из уже работающих магазинов и открыть бизнес секонд хенд с нуля. Предложение также включает льготные схемы поставки товара. Условия сотрудничества:

• Первый взнос — 100000 рублей;
• Роялти — нет;
• Инвестиции — 1300000 рублей;
• Срок окупаемости — от 10 месяцев.

Преимущества и недостатки

Плюсы:

• специальные цены на весь ассортимент;
• рекомендации в продвижении дела и рекламная поддержка;
• небольшие вложения;
• быстрая окупаемость франшизы;
• работающий бизнес-план;
• проверенные поставщики не привезут брака;
• возможность работать в двух направлениях — Эконом и Премиум, в классе Эконом повседневная одежда, в классе Премиум одежда без износа;
• мягкие условия франшизы — нет особых требований к помещению или навыкам франчайзи.

Минусы:

• возможны недостачи, а системы контроля за товаром стоят дорого;
• некоторая «непрестижность» ниши.

Как мне в голову пришла идея зарабатывать на вещах их секонд-хенда

Со временем я выбрал для себя несколько магазинов, которые посещал каждые выходные. Мы с друзьями точно знали, в какие дни завоз, в какие самая низкая цена, где можно найти обувь.

Я жил в общаге, ел у соседей, но ходил в «Lacoste», «Prada», «Stone Island». Как-то раз я приобрел за 250 рублей футболку Tommy Hilfiger, которая очень понравилась моему соседу.

Он купил у меня ее за 400 рублей и был очень доволен. Через пару недель в общежитии появились постоянные клиенты. Я собрал друзей и предложил им идею стартапа.

Что мы делали

Выстиранные и поглаженные вещи я фотографировал на фоне белой наволочки. Научился измерять длину рукава, талии и другие параметры, если отсутствовала бирка. Аккаунты в Инстаграме и ВК получили первые 100 подписчиков, большинство из которых – мои виртуальные друзья.

Я договорился с несколькими подобными продавцами о взаимной рекламе, пошли первые заказы. Покупателю предлагалось два варианта получения товара:

• личная встреча в Санкт-Петербурге;
• отправка почтой наложенным платежом или по полной предоплате.

В Инстаграме я каждый день постил 10 историй (каждый час с 11.00 до 21.00). Из них 5 были собственно вещи с указанием цены, названия бренда и размера. Еще 5 историй носили развлекательный характер: стильные луки всяких Бэкхемов/Стэтхэмов, смешные видео, драки и так далее.

Вконтакте действовал по тому же принципу, создавая посты на стене. Со временем были созданы отдельные альбомы для разных категорий вещей. В рекламу или таргетинг можно было не вкладываться: довольные покупатели всегда советовали аккаунт своим друзьям.