Перед тем, как начнем
Работа грузчика кажется простой и не требующей квалификации лишь с первого взгляда. Как и в любой другой специальности, здесь также есть свои секреты и приемы, позволяющие быстро и качественно справляться с поставленной задачей. Если вы начинаете бизнес с нуля, поработайте в этой сфере хотя бы некоторое время и разберитесь в системе изнутри.
Изучите потребительский спрос в своем населенном пункте. В маленьком городе подобные услуги могут быть невостребованными. Анализ конкурентов необходим лишь с одной целью – узнать их недостатки и достоинства, сделать лучше и дешевле. Не отказывайтесь от этой идеи из-за наличия аналогичных фирм. Наличие конкурентов говорит о том, что спрос на услуги есть. Вам нужно лишь предложить более качественный сервис.
Найдите свою нишу. Для этой сферы характерно разделение на несколько направлений:
- переезды;
- такелажная переноска (тяжелые и габаритные вещи);
- предоставление услуг грузчиков как вспомогательного персонала для складов, строительства, производства, сельского хозяйства.
Понятно, что на выбор ниши влияют местные факторы и наличие спроса. Как правило, начинающие фирмы берутся за любые предложения и отказывают потенциальным заказчикам крайне редко. Но очень важно заранее найти хотя бы несколько потенциальных клиентов и выбрать основное направление, исходя из их потребностей.
Потенциальные клиенты
Сервис разнорабочих и грузчиков для переноса тяжелых вещей может потребоваться в различных ситуациях. Потенциальными заказчиками для владельца дела в сфере подобных услуг являются:
- обычные граждане, нуждающиеся в помощи при переезде (как правило, заказывают такую помощь: транспорт и несколько разнорабочих грузчиков);
- частные компании, востребованные в простой рабочей силе (обычно не заказывают транспорт, так как зачастую возникает необходимость в обычном перемещении вещей с места на место);
- компании, нуждающиеся в разовых работах (разгрузка вагонов или машин);
- организации, деятельность которых сезонная, наблюдаются резкие всплески активности в определенный период года (сбор урожая и прочее).
Стоит отметить, что сразу браться за все эти ниши не стоит, лучше сосредоточиться на чем-то определенном. Во всяком случае, на начальном этапе. В дальнейшем, если бизнес на подобных услугах пойдет в гору, можно задуматься о расширении деятельности.
Основные риски
Потенциально опасные моменты связаны с выбором ниши. Узкая специализация позволяет предоставлять услуги на высочайшем уровне и выигрывать за счет качества. Но современный рынок демонстрирует явные тенденции к переходу на комплексное обслуживание. Выигрывает тот, кто предоставляет максимально широкий спектр: все виды погрузки и перевозка.
Узкая специализация может принести успех в мегаполисе или при наличии крупных и постоянных клиентов, например, сезонные работы на стройке, в сельском хозяйстве или на производстве. Но, как показывает практика, это может рассматриваться как определенный этап. Вы или начнете расширять спектр услуг, или заработаете стартовый капитал для перехода в другую сферу.
Существенные риски связаны с сотрудниками. Особенность этого направления – отсутствие необходимости в высокой квалификации. Найти добросовестных и ответственных людей без вредных привычек, готовых выполнять тяжелую работу, достаточно сложно. Подготовьтесь к текучке кадров и необходимости искать новых сотрудников. Возможно, вам повезет, и вы сможете собрать надежную команду на длительный период.
Такелажные работы
Без них невозможно, например, себе представить массовый вывоз оборудования заводов и фабрик из прифронтовой зоны в далёком 1941 году. Тогда многие ресурсы государства и лучшие специалисты были брошены на это важное дело. Благодаря хорошо разработанной стратегии и грамотным специалистам, удалось избежать захвата оборудования противником. Эта операция спасла в конечном итоге миллионы жизней наших соотечественников.
Термин «такелаж» имеет морское происхождение. Так называли корабельные снасти, когда основным двигателем судов был ветер. Сегодня слово такелажник имеет немного другой смысл. Это настоящий специалист, способный правильно выполнить перемещение, погрузку и разгрузку нестандартного оборудования, сооружений или конструкций. Вес некоторых транспортируемых предметов исчисляется десятками и даже сотнями тонн, а стоимость составляет миллионы рублей. Любые ошибки при транспортировке полностью исключены, поэтому тут нужны настоящие профессионалы.
Как видим, не стоит снисходительно относиться к профессии, когда не до конца понимаешь её особенности. Современные грузчики – люди грамотные и хорошие специалисты. Они берут на себя ответственность за ваши вещи и гарантируют их целостность.
Местоположение
Для этого бизнеса аренда или покупка офиса не нужна. Вы работаете на объекте заказчика, связь происходит по телефону или через сайт компании. Это позволяет экономить значительные средства. Все дела можно вести из дома.
В будущем, с обретением солидной клиентской базы и при наличии собственного транспорта для предоставления услуг перевозки, придется искать помещения под офис и гаражи. Для вас подойдут любые промышленные районы, пригород. Комфорт и санитарные условия в этом случае не важны. Имеет значение стоимость аренды или возможность построить собственные помещения, удобная транспортная развязка.
Занимаясь этим бизнесом, я приобрел не только деньги
Когда мои знакомые и друзья узнали, чем я занимаюсь и каких объемов я достиг, то были поражены, как это я смог организовать такое дело.
Я смог заработать, даже не делая никаких вложений.
Я стал объяснять, что часть своих заказов продаю за небольшой процент. Иногда я сам не работаю, но все равно получаю за заказы деньги. Безусловно, все стали считать меня настоящим бизнесменом.
Спустя время мне уже не захотелось таскать тяжести, я стал заниматься только тем, что наращивал свою базу клиентов и искал для них исполнителей. За те студенческие годы я приобрел большой опыт управления людьми и решения задач. В будущем мне это очень помогло развиваться дальше.
Оборудование
На старте можно обойтись минимальными затратами. Желательно приобрести специальные приспособления для переноски габаритных и тяжелых грузов:
- стропы;
- захваты;
- стяжные ремни;
- захваты.
Ваши сотрудники должны прибывать на заказ с самыми ходовыми инструментами. В работе могут понадобиться молотки, отвертки, гаечный ключ. Все необходимое для упаковки, разборки и сборки мебели у клиентов найдется не всегда. Лучше, чтобы команда грузчиков прибывала на объект во всеоружии. Полный комплект необходимых приспособлений и инструментов можно купить за 6 000-7 000 рублей.
Для выезда на заказ необходим собственный автомобиль, идеальный вариант – грузопассажирская газель. Такие модели можно купить за 150 000-300 000 рублей. Выгода наличия такого автомобиля очевидна. Количество пассажирских мест позволяет поместить стандартной бригаде грузчиков 4-5 человек, наличие грузового отсека дает возможность предоставлять дополнительные услуги по перевозке.
Если вы планируете развивать свой бизнес и выходить из узкой ниши, имеет смысл обзавестись грузовым транспортом и выйти на комплексные услуги по транспортировке грузов.
Часто случается так, что клиенты не готовы к переезду или переноске грузов. По прибытию на место или в процессе предварительных переговоров вы узнаете, что на месте нет необходимого упаковочного материала. Рекомендуется заключить договор со специализированным магазином или оптовой базой. При необходимости вы не будете терять время на поиск упаковки и других расходных материалов, необходимых для переноски и транспортировки грузов. Выгода взаимна – продавец получает постоянного покупателя, вы предлагает клиентам хороший сервис.
Униформа для грузчиков не обязательна. Но для имиджа вашей фирмы и удобства работы важно приобрести комплекты спецодежды одинакового образца. Придумайте логотип и закажите печать на форме. Это очень эффектный маркетинговый ход.
Секреты удачного старта
Сделать созданную фирму процветающей и конкурентоспособной поможет соблюдение простых правил:
- принимая на работу сотрудников, нужно выбирать кандидатов дисциплинированных, ответственных, не злоупотребляющих алкоголем;
- персонал необходимо обучать технике погрузочно-разгрузочных работ, чтобы вещи клиента не пострадали при перевозке;
- стоит тщательно продумать расценки на предоставляемые услуги, сделав их прибыльным и привлекательными для клиентов;
- не следует брать несколько заказов на одно и то же время в случае отсутствия в штате необходимого количества грузчиков;
- визитной карточкой фирмы должна быть вежливость – во время приема заказа, выполнения работы грузчиками, финансовых расчетов с клиентом;
- сделать предоставление услуг запоминающимся поможет удобная униформа с логотипом компании.
Не следует забывать, что любого рода предпринимательская деятельность приносит хороший и стабильный доход только в случае эффективной рекламы. Клиенты воспользуются услугами фирмы, упоминание которой часто попадается на глаза – по телевидению и в печатных изданиях, на листовках в почтовом ящике, в объявлениях на подъездах и специальных досках. Подобные затраты быстро окупаются и вносят ощутимый вклад в успех созданного дела.
Кадры
Найти желающих подзаработать в период старта не составит проблем. У каждого мужчины есть хотя бы несколько надежных, хозяйственных и физически выносливых друзей, нуждающихся в дополнительном доходе. Но с временными сотрудниками вы не сможете гарантировать клиентам своевременное выполнение заказов. Вначале, достаточно бригады из 5-6 человек, но в дальнейшем необходимо расширять штат постоянными грузчиками. Все зависит от количества заказов. При постоянной занятости и возможности выбирать самые выгодные предложения можно предлагать достойную оплату, которая привлечет ответственных и готовых работать сотрудников.
Если владелец бизнеса сам выполняет обязанности грузчика или контролирует работу бригады на объекте, необходим сотрудник, который будет брать новые заказы.
Заработная плата формируется по отработанному времени. Схема простая. Если клиент платит каждому грузчику 200 рублей за час работы, около 150 получает рабочий, разница остается владельцу фирмы. Не редки случаи, когда организатор агентства выплачивает грузчикам более скромную сумму, около 60% от общей стоимости заказа. Но лучше не скупиться и предлагать сотрудникам достойную зарплату. Это позволит выдвигать к работникам более высокие требования и собрать команду ответственных ребят.
Как устроено «бюро по найму силачей»
Как правило, все компании, предоставляющие подобные услуги, работают по одной и той же схеме. Руководитель, он же диспетчер, он же продавец услуг, подыскивает персонал и клиентов. Договариваясь, организуя и контролируя работы, он оставляет себе 30-40% от средств, поступающих от клиента. Впрочем, эта цифра может и отличаться от названной. Все остальное идет на оплату выполненной работы.
Официально зарегистрированные компании на этом рынке – редкое явление, большая часть диспетчеров работает без каких-либо документов. Однако есть и исключения – официальные бюро бытовых услуг. Это вполне легальные организации.
Бригадиры-диспетчеры – это, как правило, выходцы из среды грузчиков, которым хватило деловой хватки для организации собственного дела. Они хорошо понимают, где нужны их услуги и каковы потребности клиентов. Поэтому продажи носят прямой характер – это основной канал продвижения услуг.
Реклама подобных компаний если и дается, то лишь в некоторых газетах или информационных системах, вроде 2ГИС. Наиболее продвинутые конторы имеют сайты-визитки с контактами. Кроме того услуги по погрузке-разгрузке предлагают диспетчеры грузовых такси. Часто компания-перевозчик и бригада грузчиков работает бок о бок.
Документы и лицензии
Специальные разрешения, регистрация в органах СЭС и пожарной охране не нужны. Вы можете выбрать ИП или ООО – в этой сфере форма регистрации особой роли не играет. Даже крупные компании с удовольствием нанимают грузчиков фирмы, работающей в режиме ИП. Для старта и тестирования бизнес идеи ООО не нужно. Для регистрации такого типа предпринимательской деятельности необходимо указать юридический адрес фирмы. Если учитывать, что вы можете обходиться без офиса и экономить на его аренде, выбор в пользу ИП очевиден.
Необходимо завести расчетный счет, на который будут поступать доходы фирмы. Налог платится либо в размере 15% от общего дохода, либо в размере 7% от чистой прибыли после выплаты заработной платы и других текущих расходов. Скорее всего, вам выгоден второй вариант, поскольку основные затраты идут на оплату труда грузчиков.
Маркетинг
Опытные предприниматели, работающие в этой сфере, рекомендуют начать с расклейки объявлений. Не беритесь сразу за крупные заказы. Клиенты с небольшим объемом работы позволяют протестировать бизнес-идею, обнаружить недочеты и исправить их с минимальными потерями для репутации, наладить хорошую организацию работы. Переходите к сложным заказам лишь при безупречном выполнении простых заданий.
Если первый этап прошел успешно, и у вас сформировалась надежная команда грузчиков, приступайте к поиску крупных клиентов. Обратите внимание на крупные предприятия, оптовые базы и строительные организации. Часто, крупным организациям выгоднее нанять грузчиков со стороны, чем содержать штат рабочих даже для выполнения регулярных работ. Например, торговой компании необходимо переносить грузы в течение 1-2 часов каждый день. Заработная плата штатному разнорабочему с вычетом налогов в такой ситуации невыгодна. Именно поэтому услуги грузчиков со стороны даже при регулярном графике работ очень востребованы. Постарайтесь найти как можно больше таких клиентов – работа на регулярной основе позволит снизить расходы на рекламу и обеспечить всех сотрудников необходимым минимумом по зарплате.
Как правило, транспортные фирмы имеют в своем штате грузчиков. Но авральные ситуации, когда обилие заказов приводит к срыву сроков, возникают нередко. Предложите свою помощь, такое сотрудничество будет взаимовыгодным.
Создайте привлекательный сайт с контактными данными и коммерческим предложением. Размещайте объявления о своих услугах в местных СМИ, на специальных форумах и в социальных сетях. Если наблюдается отсутствие заказов, обзванивайте крупных потенциальных клиентов и сами предлагайте свои услуги. Все контакты можно взять в деловом справочнике города, телефонной книге или в сети Интернет.
Разработайте логотип, напечатайте визитки и просите заказчиков рекомендовать вас. Старайтесь выполнять заказы своевременно и качественно.
Рентабельность
Средний показатель стоимости работы одного грузчика составляет около 170 рублей в час. Бригада из 4-х человек при средней загруженности 8 часов в день зарабатывает около 120 000 рублей в месяц. По выходным дням услуги требуются намного чаще, и вы можете слегка поднять цену. Ваш чистый доход составляет определенный процент от количества отработанных часов и численности занятых грузчиков. При грамотном маркетинге и в пиковые периоды ваши услуги будут требоваться по 14-16 часов в сутки, а чистая прибыль составит как минимум 35 000 рублей в месяц.
Финансовые расчеты
Стартовый капитал
Для открытия такого бизнеса очень важно правильно рассчитать вложения и возможные перспективы. Например, в маленьком населенном пункте услуга вряд ли будет пользоваться спросом, поэтому организовывать такое направление бизнеса лучше в крупных городах. Другое дело, что заняться им сможет каждый, кто обладает достаточной суммой, которую потребуется инвестировать. Итак, в начальные затраты войдут:
- оформление документов – до 10 000 р.;
- аренда помещения – 30 000 р.;
- оснащение офиса – 60 000 р.;
- инструменты, одежда для рабочих – 30 000 р.;
- реклама – 40 000 р.;
- прочие расходы – 10 000 р.
Общая сумма инвестиций составит примерно 180 000 рублей.
Ежемесячные расходы
В состав ежемесячных текущих трат войдут:
- аренда – 30 000 р.;
- коммунальные платежи – 5 000 р.;
- транспорт – 10 000 р.;
- реклама – 5 000 р.
Сколько можно заработать?
Час рабочего времени одного грузчика стоит примерно 300 рублей. Из них работник получит 200 рублей, а 100 рублей он отдаст фирме, с которой заключил трудовой договор. Таким образом, с одного человека, предприятие ежедневно (при условии наличия постоянных заказов) будет получать минимум 600 рублей. Смена состоит из 4 человек, следовательно, в день на счет организации будет поступать примерно 2 400 рублей. Таким образом за месяц удастся получить около 72 000 рублей. С учетом ежемесячных расходов чистая прибыль будет составлять 22 000 рублей.
Сроки окупаемости
Окупить вложенные инвестиции удастся за 8-10 месяцев.