Несмотря на то, что кадровые агентства существуют уже давно, многим соискателям специфика их работы не совсем понятна. А у кого-то был неудачный опыт работы с одним из агентств, и поэтому сложилось стойкое ощущение, что они все некомпетентны и не стоит даже тратить на них время.
Давайте сначала разберемся, что же это такое — кадровое агентство.
Это компания, которая выступает посредником между Вами и работодателем. По такому же принципу работают туристические агентства, которые предлагают Вам путевки сразу от нескольких туристических операторов. И в том, и в другом случае Вы не платите за работу агентства. Его услуги оплачивает компания (работодатель или туристический оператор).
Когда компания обращается в кадровое агентство?
Когда у работодателя появляется потребность в персонале, он может найти человека самостоятельно или же обратиться в кадровое агентство. Причины бывают совершенно разные. Например, в компанию необходимо найти высококвалифицированного специалиста редкой профессии или быстро трудоустроить несколько хороших специалистов. А бывает и такое, что сама по себе компания небольшая и из нее редко кто-то уходит, поэтому у отдела кадров просто нет доступов к закрытым базам с потенциальными кандидатами и им проще обратиться в кадровое агентство, которое поможет им оперативно найти подходящего кандидата.
В чем различия кадровых агентств
Для начала давайте разберемся в понятиях. Агентства по трудоустройству, кадровые агентства, рекрутинговые агентства – есть ли между ними разница и в чем она состоит? Кадровые агентства – это общее название компаний, которые оказывают те или иные услуги, связанные с кадрами (будь то подбор персонала или наоборот трудоустройство). Рекрутинговые агентства занимаются поиском сотрудников для разных компаний и предприятий. То есть, их клиентами являются сами компании, а не конкретные люди. Агентства по трудоустройству занимаются поиском подходящих вакансий для обратившихся к ним людей. Здесь клиентами выступают уже конкретные физические лица, которые ищут работу.
Есть еще такое специфическое направление кадровых организаций, как хедхантинг (headhunting – «охота за головами»). Это поиск настоящих мастеров своего дела, профессионалов с большим опытом, высококвалифицированных специалистов. Сейчас всё больше кадровых агентств переходит на смешанный тип деятельности, то есть, оказание услуг и для соискателей, и для предприятий. Но всё же услуги трудоустройства для отдельных лиц можно получить далеко не во всех агентствах. Работать на предприятия им гораздо выгоднее в финансовом плане, поэтому на этот тип услуги и делается основной упор.
Как работают кадровые агентства?
Для начала работодатель передает заявку в кадровое агентство и обговаривает вознаграждение за трудоустроенного специалиста. Как правило, это процент от совокупного годового дохода сотрудника, которого берут на работу. Например, оклад будущего сотрудника составляет 50 000 руб., его умножают на 12 месяцев, и оттуда уже высчитывают процент (50 000 * 12) * 10% = 60 000. Именно поэтому кадровому агентству выгодно, чтобы ваш оклад был выше. После этого менеджер, ответственный за данную позицию, приступает к поиску.
Отмечу несколько особенностей поиска кандидатов через кадровое агентство:
- Менеджер КА не называет во время телефонного интервью название компании. Причина проста: чтобы соискатель не обратился в компанию напрямую. Потому что если заказчик найдет сотрудника самостоятельно, то КА ничего не получит за проделанную работу.
- Сотрудник КА может предложить Вам ряд вакансий от разных работодателей, если Вы подходите по профилю. Вы можете выбрать одну из них или сразу попробовать несколько.
- Работодатель предъявляет достаточно жесткие требования к поиску своего будущего сотрудника и гораздо реже идет на уступки. Если ваше резюме отправляют в компанию, значит, Вы действительно подходите по многим критериям. Более того, сам специалист КА будет особенно выделять ваши плюсы, чтобы ваше резюме рассмотрели.
После того, как резюме одобрил заказчик, Вас приглашают на собеседование к потенциальному работодателю, и Вы уже проходите стандартные этапы собеседования. Иногда интервью проводит сразу будущий руководитель, чтобы не тратить время на беседу со специалистом по подбору персонала. И вот Вы успешно прошли все этапы собеседования и вышли на работу.
Франшиза кадрового агентства: преимущества бизнеса
Причины неудачи в ведении бизнеса часто принято искать в низкой квалификации персонала, отсутствии материально-технической базы и еще в чем-то. Мало кто из руководства уже действующих компаний задумывается о качестве выбранной стратегии. Учредители склонны думать, что все уже придумано и даже начальные знания о сфере выбранного бизнеса уже являются важным начинанием.
Стратегия, которая неизменно приведет к прибыли, заключается исключительно в расширении, увеличении оборотов компании и прочего.
Заблуждения кроются гораздо глубже. Если сопоставить расходы по франшизе и накладные затраты, окажется, что они в принципе идентичны. Реальные убытки составляют не столько потери денежных средств, а именно времени и синхронности развития. Франшиза дает начинающим предпринимателям действенную перспективу:
Франшиза агентства
- В старте гарантированно прибыльного бизнеса под существующей торговой маркой. Уже существующий бренд — это возможность работы по существующей базе клиентов. Кадровому агентству заранее обеспечивается захват части рынка по поиску квалифицированных кандидатур в своем регионе.
- Франшиза исключает необходимость опыта в ведении дел. Бизнес-процессы в отрасли уже отлажены. За деньги, которые платятся за отработанную стратегию, оказывается профессиональное консультирование новых сотрудников, исправляются ошибки.
- Работа по франшизе — это несомненный авторитет в сфере выбранного бизнеса. Предпринимателю не нужно привлекать большой капитал, занимаясь безуспешным поиском инвесторов или околачивая пороги кредитных учреждений.
- Франшиза освобождает от необходимости проведения специальных мероприятий по получению сертификатов качества, специальных разрешений.
- Работа под уже существующим брендом не требует повышенного внимания или предрасположенности со стороны местных структур. Критические процессы, которые могут возникнуть на этапе становления, легко решаются из головного центра компании.
Все, что потребуется компании, претендующей на работу по франшизе на стартапе, это оплата первоначального взноса. Разовый платеж называется паушальной платой за вход на рынок в качестве структурного звена действующей сети. Кроме первоначально взноса организации на стартапе потребуется найти помещение под офис, завести делопроизводство, приобрести выделенную телефонную линию.
Объективными преимуществами, которые дает франшиза кадрового агентства, являются:
- отработанная и прибыльная схема ведения бизнеса;
- низкий уровень конкуренции в регионах;
- отсутствие рекламных вложений;
- консультативная поддержка франчайзера на любом этапе деятельности фирмы.
Таким образом, кадровое агентство по франшизе — перспективный вариант открытия бизнеса. При полном сопровождении франчайзером (предоставление бренда, логотипа, клиентской базы, юридических документов, поддержки личных менеджеров) срок окупаемости проекта составляет 6-9 месяцев.
А что же происходит дальше?
Во время согласования условий заказчик и КА обсуждают не только требования к кандидатам, но еще и условия «замены». Что это такое? Замена — это гарантия того, что если трудоустроенный сотрудник уволится по собственному желанию или не пройдет испытательный срок, то КА бесплатно подберет нового специалиста. Период гарантии может варьироваться от 1 до 6 месяцев, зависит от должности. Поэтому КА крайне заинтересованы в вашем прохождении испытательного срока и, для того чтобы держать руку на пульсе, они периодически связываются с вами и спрашивают, как дела и все ли в порядке.
Пошаговый план открытия
Разберем пошаговый план открытия кадрового агентства.
Выбор ниши и целевая аудитория
Крупные компании обычно имеют собственный HR-отдел, но и они могут прибегать к услугам сторонней кадровой службы. А мелким фирмам может быть невыгодно держать собственную кадровую службу, и подбор кадров они полностью отдают на аутсорс.
При запуске бизнеса стоит сразу определиться со спецификой и направлением деятельности:
- Агентство по трудоустройству. Такие агентства предоставляют соискателям контакты предприятий, фирм, где требуются работники. За это соискатели платят определенную сумму денег — от нескольких сотен рублей до месячного оклада, который предлагает работодатель. Сейчас такой формат работы уходит в прошлое, ведь в интернете полно вакансий, которые можно найти бесплатно. Чтобы работать как агентство по трудоустройству, нужно иметь доступ к широкой базе данных вакансий, которых нет в открытом доступе.
- Рекрутинговое кадровое агентство. Здесь работа основывается на заказе работодателей и ведется поиск кадров, соответствующих их требованиям. И гонорар агентству платит не сотрудник, а работодатель. Этот гонорар может достигать 3 месячных окладов работника: правда, есть дополнительные условия (например, сотрудник должен пройти испытательный срок и отработать не меньше определенного срока). Так работает большинство крупных кадровых агентств — например, Kelly Services.
- «Охота за головами» – высшая квалификация в сфере подбора кадров. Работа ведется исключительно с профессионалами. Проблема заключается в том, что их нужно не просто найти, а переманить, так как специалисты высокого класса обычно уже трудоустроены и получают неплохие деньги. Но за выполнение такой сложной задачи кадровое агентство получает внушительное вознаграждение.
- Узкая специализация, например, работа исключительно по найму домашнего персонала — нянь, домработниц, охранников.
Возможно заинтересует: Что нужно для открытия комиссионного магазина?
Открыть кадровое агентство с нуля сложно с точки зрения опыта работы с кадрами. Значительно легче будет специалисту, который имеет опыт.
Высокий уровень квалификации позволит открыть новые направления деятельности, оказывая дополнительные услуги:
- исследования рынка труда;
- проведение тренингов для повышения квалификации штатных кадровиков компаний;
- консалтинговые услуги, разрабатывать кадровую политику.
Кадровое агенство можно открыть офлайн или онлайн. Онлайн формат позволяет искать соискателей по всему миру, но есть один нюанс. Большинство заказчиков настаивают на встрече с кандидатом, хотя первое интервью можно пройти по скайпу. Поэтому многие совмещают работу офлайн и онлайн.
Поиск помещения
Организовать кадровое агентств можно без офиса. Для этого понадобится компьютер, телефон и возможность работать в режиме 24/7. Это вариант, когда открытие агентства не будет стоить практически ничего.
Если проект предусматривает наличие помещения – офиса, то тут необходимо знать следующее:
- Площадь — не менее 30м2.
- Помещение желательно арендовать в центре города. Средневзвешенная стоимость аренды 800–1200 рублей за 1м2. Если открыть офис на окраинах, цена 1м2 снижается до 500–700 рублей, но крупные клиенты вряд ли придут в такое агентство.
Оборудование
Офис должен быть обеспечен качественной связью с интернетом.
Важно! Кадровое агентство не обойдется без качественных автоматизированных систем. Их стоимость в среднем варьируется от 30 000 до 70 000 рублей.
Комплект офисной техники: компьютер, принтер со сканером, телефонный аппарат обойдется в 30 000–50 000 рублей.
Профессиональные бизнес-планы по теме:
- Бизнес-план кадрового агентства (38 листов) — СКАЧАТЬ ⬇
- Бизнес-план юридической фирмы (30 листов) — СКАЧАТЬ ⬇
- Бизнес-план агентства недвижимости (43 листа) — СКАЧАТЬ ⬇
Регистрация бизнеса
Чтобы открыть агентство по кадрам, не нужны специальные разрешения, лицензии. Достаточно зарегистрировать ИП на упрощенной системе налогообложения с отчислением 6% от выручки. Базовые коды ОКВЭД:
Возможно заинтересует: Бизнес-план по открытию успешного швейного ателье
код ОКВЭД 74.50.1- предоставление услуг по трудоустройству; код ОКВЭД 74.51.2 – предоставление услуг по подбору персонала.
Скачать бизнес-план кадрового агентства вы можете у наших партнеров. Качество расчетов гарантировано!
Поиск клиентов и продвижение агентства по подбору персонала
Ключевой этап — поиск клиентов. Вы можете:
- давать рекламу в интернете и на специализированных ресурсах по подбору кадров. Это может быть баннерная реклама, тартегированная реклама в соцсетях или контекстная реклама, ведущая на ваш сайт,
- рассылать коммерческие предложения крупным компаниям в своем городе,
- связываться с соискателями, опубликовавшими свое резюме, и предлагать им пройти работать с вашим агентством,
- давать рекламу на радио, ТВ, на билбордах (это дорого и не всегда эффективно).
Если у вас уже есть опыт в подборе кадров, найти каналы привлечения клиентов будет гораздо проще, чем новичку — опытному специалисту может быть достаточно подключить свои связи.
А кто еще осуществляет подбор?
Услуга подбора через КА, безусловно, очень удобная для работодателей, но при этом дорогостоящая. Поэтому компании иногда обращаются к рекрутерам-фрилансерам. Это специалисты по подбору персонала, которые работают сами на себя. Чаще всего они проводят интервью просто по телефону или по скайпу. Они реже дают гарантийный срок по заменам, и, как правило, их гонорар жестко фиксирован.
Выбирать, сотрудничать с частными рекрутерами и кадровыми агентствами или нет, безусловно, Вам. Но это дополнительный ресурс поиска работы, который, возможно, не сработает сейчас, но через какое-то время Вам могут позвонить и предложить интересную вакансию.
Особенности франчайзинга кадрового агентства
Франчайзинг кадрового агентства выгоден начинающим предпринимателям и организациям, планирующим ребрендинг существующей рекрутинговой компании. Благодаря франшизе можно выгодно использовать опыт налаженных технологий, стандартов качества и всех компонентов прибыльного бизнеса, успех которого доказан годами плодотворной работы.
Источники
- https://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php/%D0%9A%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0
- https://franshiza-master.ru/katalog/uslugi/kadrovoe-agenstvo
- https://ca-em.ru/agencies/employment.html
- https://dengodel.com/management/278-osobennosti-raboty-kadrovogo-agentstva.html
- https://www.im-konsalting.ru/blog/kak-rabotayut-kadrovye-agentstva/
- https://www.shopolog.ru/metodichka/idei-dlya-malogo-biznesa/kak-rabotaet-kadrovoe-agentstvo/
- https://profylady.ru/articles/biznes-idei/kak-otkryt-kadrovoe-agentstvo.html
- https://ardma.ru/biznes/nachinaya-biznes/zapusk-osnov/418-kak-otkryt-kadrovoe-agentstvo-s-nulya-poshagovo
- https://hr-agent.ru/company/nashi-printsipy-raboty/
- https://PravoDeneg.net/biznes/franchising/franshiza-kadrovogo-agentstva.html
[свернуть]
Что нужно знать соискателю при работе с КА
Как и у любой компании, у кадровых агентств бывают разные специализации. На это стоит обращать внимание, прежде чем начинать с ними взаимодействовать.
- Самое распространенное направление — это подбор линейного и руководящего персонала. У таких агентств можно найти вакансии бухгалтеров, коммерческих директоров, технологов на производство и т. д.
- Executive search. Эти кадровые агентства, как правило, не выкладывают вакансии на сайте, т. к. основная их задача — подбор персонала очень высокого уровня или уникальных специалистов, которых всего несколько в стране. Часто к ним обращаются компании, которые хотят подобрать замену существующему сотруднику. Такие вакансии не афишируются, а название компании называют в самый последний момент.
- С учетом быстроты развития IT-направления относительно недавно появились агентства, которые осуществляют подбор только IT-специалистов.
- Массовый подбор персонала. Такие агентства осуществляют подбор складских работников, мерчендайзеров, специалистов, которые работают вахтовым методом, и др.
- Есть и отдельные КА, которые специализируются только на подборе домашнего персонала, например горничных, семейных пар, домработниц и т. д.
Как открыть кадровое агентство с нуля пошагово?
Действуйте по такому алгоритму:
- Регистрация бизнеса. Сейчас есть сервисы, где можно сделать документы. С их же помощью можно понять, что лучше: ИП или ООО.
- Найти помещение для работы и заключить арендный договор.
- Получить разрешение от Пожарной службы.
- Взять в аренду или купить простую офисную мебель, подключить интернет, купить компьютер или принести свой.
- Сначала можно взять на себя обязанности эйчара, менеджера, рекламного агента и бухгалтера. Или сразу провести кастинг сотрудников.
- Разработать маркетинговую политику, провести рекламную кампанию.
“Создать коммерческое агентство по трудоустройству просто — пошагово, — резюмирует Игорь Малюгин. — Однако в этом процессе есть важные моменты. От того, как открыть агентство по трудоустройству, зависит объём начальных вложений”.
Как ищущим работу общаться с КА и чем полезен его сайт
На сайте каждого КА есть раздел «Вакансии» или «Соискателям», куда они добавляют актуальные открытые позиции. Безусловно, их не так много, как на hh.ru, и не так часто появляются новые, но периодически заходить в этот раздел стоит. Ну а если подходящей вакансии Вы не нашли, то можно отправить свое резюме на почту агентства или загрузить на сайте. Обязательно укажите в сопроводительном письме, чем Вы ранее занимались и чего ожидаете сейчас. Это необходимо для того, чтобы ваше резюме попало к тому менеджеру по подбору, который специализируется именно на вашем сегменте.
Агентство по трудоустройству: преимущества и недостатки
Преимуществ у кадровых агентств несколько. Во-первых, их легко организовать. Во-вторых, подбор персонала предполагает небольшие операционные расходы. В-третьих, на этапе становления можно справиться без сотрудников, а значит, и без зарплатного фонда.
Однако недостатки могут перевесить плюсы. В частности, возможные трудности заключаются в получении агентской комиссии, поскольку нередко клиенты отказываются добровольно оплачивать услуги. Это первое! Второе – крупные предприятия, как правило, имеют свои отделы кадров и нехотя идут на контакт с небольшими рекрутскими организациями. В-третьих, высок процент отсева подобранных кадров в процессе дополнительного собеседования уже на предприятии заказчика — так как соискатели завышают свои профессиональные навыки.
В-четвертых, работодатели могут объявлять ложные вакансии, чтобы зондировать рынок труда. Значит, и здесь выхлоп будет нулевой. Так что первый год работы точно будет непростым.
КА и социальные сети
Еще один из вариантов общения с КА — это найти их специалистов в социальных сетях, таких как Facebook и LinkedIn. Обычно мы прибегаем к такому способу, когда не можем получить ответ другими способами. Обращение к специалисту напрямую помогает сразу установить диалог и пообщаться в менее сухой и официальной форме. Особенно этот способ эффективен, когда основная задача — не откликнуться на вакансию, а выстроить долгосрочные перспективные отношения, т. к. кандидат, который появился таким образом, безусловно, запомнится.
Статья подготовлена карьерным консультантом агентства для соискателей «ИМ Консалтинг» Анастасией Гусевой
Советы владельцу кадрового агентства
- Не экономить на рекламе
. Но не стоит тратить большие суммы по принципу «чем больше заплатишь, тем выше отдача» — это не всегда так. Если вы хорошо понимаете свою целевую аудиторию, ищите лучшие способы взаимодействия с ней. - Продумать ценообразование.
Демпинговать не стоит, ведь хорошие специалисты знают себе цену. Но и чересчур завышать цены не стоит, особенно в начале работы. - Искать постоянных клиентов
. Вам достаточно несколько крупных клиентов, чтобы окупить расходы и выйти в плюс. - Работать на продвижение бренда
. Разработайте свой логотип, продумайте уникальное название, участвуйте в публичных мероприятиях, раздавайте визитки и небольшие сувениры с вашим логотипом. - Продумать все аспекты работы с персоналом
. Например, один занимается рекрутингом, другой специалист — поиском корпоративных клиентов.
Будет полезно прочитать:
- Как назвать свою фирму
- Как провести собеседование при приеме на работу
- Как открыть турфирму с нуля
Рейтинг кадровых агентств Москвы
Лучшие кадровые агентства Москвы:
- Персонал XXI век. Адрес: Пыжевский переулок, дом 7, офис 10. E-mail Телефоны, +7.
- Вторая Мама. Адрес: Ленинский проспект, 15, подъезд 2. E-mail Телефоны, +7 (495) 991-22-25. What’s App. Viber: +7 (903) 101-30-36.
- Ваш HR партнер. Адрес: Щелковское шоссе, д. 77, стр. 1. E-mail Телефоны, 8.
- Inter-HR. Адрес: ул. Николоямская, 6. E-mail: [email protected] Телефоны, +7 (495) 911-12-04.
- ООО ВМКОМ. Адрес: Зубовский бульвар, 35. стр.3. E-mail Телефон.
- Diamond Personnel R&C. Адрес: Цветной бульвар, 11 стр. 6, 5 этаж, офис 502. E-mail Телефон.
- АБИС персонал. Адрес: Ленинградский проспект, 47. E-mail для работодателей Для кандидатов Телефон: +7 (495) 727-35-59.
- Фаворит. Адрес: Малый Каретный переулок, 11, этаж 2, офис 208. E-mail Телефон: +7 (495) 988-55-25.
- RATIONAL GRAIN. Адрес: ул. Марксистская, 34, корп. 8. E-mail Телефон: +7 (495) 777-09-07.
- Группа . Адрес: Семеновская набережная, д. 2/1. E-mail для работодателей Для кандидатов Телефон.
Задачи агентства
Перед тем как открыть агентство, важно понять цели и специфику его работы. Компания выступает в качестве посредника. Кадровое агентство подбирает работодателю нужных сотрудников, а соискателю помогает трудоустроиться. Посредник экономит время всем заинтересованным лицам. Его деятельность осуществляется в двух направлениях:
- клиент-работодатель. Сюда относится поиск и подбор сотрудников в оговоренные сроки, надежность предоставляемых кадров;
- агентство по подбору кадров. Обеспечение рентабельности, получение прибыли, поиск и обучение собственных кадров, продвижение компании на рынке кадровых услуг.
Конечно, для работодателя существует более простой и бюджетный способ. Можно выделить отдельного человека, который займется поиском и обучением сотрудников. Но это связано с дополнительными затратами, часто неоправданными по причине неполной занятости. Да и соискатель может бесконечно листать газеты с объявлениями или ходить по предприятиям в поисках работы.
Гораздо эффективнее обратиться к профессионалам. Кадровое агентство имеет обширную базу соискателей и отлаженный механизм подбора кандидатов.
