Правила написания рекомендательного письма + пошаговая инструкция

Обычай подтверждать свою квалификацию официальными рекомендациями появился еще пару веков назад в Европе. Прижился он и в нашей стране. Причем, в те времена, в отличие от сегодняшних, без таких рекомендаций о хорошей должности и мечтать нельзя было – они фактически заменяли резюме, давали старт карьере и являлись подтверждением того, что вы – работник честный и ответственный.
А для чего нужны рекомендательные письма в наше время?

Для чего нужны рекомендательные письма, и какие преимущества дают работнику?

В наше время данный документ, в большинстве случаев – простая условность.

Но солидные компании все же предъявляют среди своих требований (точнее, пожеланий) к кандидатам на должность иметь такую «характеристику».

Да-да, именно на нее похож документ — правда, характеристика не открывает двери важных офисов, а вот рекомендательное письмо – очень даже.

Требовать от вас этот «пережиток прошлого» никто не имеет права, но оно будет весомым приложением к вашему резюме.

Характеристика и рекомендация с места работы: отличие

Как и рекомендация, характеристика перечисляет деловые и личностные качества работника. Ценность данной информации состоит в том, что она исходит от лица, имевшего реальный (и часто продолжительный) опыт работы с предъявителем рекомендательного письма – от его бывшего работодателя.

Хотя эти два документа сходны по содержанию, назначение у них разное. Задача характеристики заключается в объективной оценке работника. Она может быть, как положительной, так и отрицательной, сосредоточенной на негативных сторонах сотрудника. Рекомендации с предыдущего места работы, любой образец данного документа всегда имеет положительную окраску, представляя кандидата на вакансию в выгодном ракурсе перед потенциальным работодателем.

Обычно рекомендательное письмо заканчивается утверждением, что соискатель соответствует требованиям для занятия определенной должности, что бывший работодатель рекомендует его как грамотного, ответственного сотрудника. Иногда представитель компании оставляет координаты, по которым с ним можно связаться для подтверждения положительного мнения о работнике.

Стиль и правила написания рекомендательного письма

Условия, при которых сотрудник может получить рекомендательное письмо, всем понятны – это увольнение без скандала и конфликта, а также хорошие отношения с начальством.

Если такой документ вам может понадобиться в будущем, то не ждите лучших времен, куйте железо, как говорится, не отходя от кассы – сразу просите письмо, пока работодатель может и хочет его написать.

Образец рекомендательного письма от работодателя

Мирно покидая прежнее место работы, не нужно стесняться просить от руководителя рекомендацию – тем более оформление можно взять на себя, сэкономив чужое время.

Жестких норм по объему нет, но обычно укладываются в количество от 300 до 1000 слов. Верхняя часть листа посвящена рекомендателю: указывают его фамилию, имя и отчество, должность, название компании с адресом и телефоном.

Место представления документа обозначать не обязательно, можно ограничиться лаконичным «нанимателям».

Основная часть условно включает в себя:

1. Стандартные факты о работе сотрудника.
2. Годы работы в компании и должность (есть история продвижения – обрисовать ее кратко).
3. Круг выполняемых обязанностей.
4. История поощрений, отсутствие претензий и взысканий.
5. Оценка этой работы:
   практические результаты и достижения (увеличение продаж, заключение новых контрактов, повышение других показателей и тому подобное);
6. проявленные деловые качества (инициативность, исполнительность, быстрота реакции и так далее);
7. ценные для бизнеса личностные особенности (коммуникабельность, умение поддерживать отношения с другими сотрудниками, стрессоустойчивость, гибкость мышления, стремление профессионально расти и развиваться, обучаться новому и прочее).

Завершается все рекомендацией принять сотрудника на работу.

Небольшой совет: бывает, что предыдущий руководитель не решается дать рекомендацию сотруднику, потому что тот был хорош, но не идеален. Самое время вспомнить: это положительная характеристика – не прославление. В конце-концов можно просто честно указать на то, с чем иногда трудновато было мириться.

Рекомендательное письмо — что нужно знать о правилах составления документа?

• Ключевая цель письма – «реклама» соискателя. Поэтому, помимо главных достоинств, важно упомянуть о профессиональных качествах. То есть, об успешном опыте работы, о том, что соискатель – личность творческая, креативная, неординарная, ответственная и пр.
• Объем письма не должен быть более 1-й страницы. Все достоинства описываются четко и кратно, а в конце обязательно должна присутствовать фраза о том, что человека рекомендуют на определенную должность либо для определенной работы.
• Как таковых, образцов письма не существует, и сама бумага носит лишь информативный характер, но существуют определенные правила оформления таких деловых писем.
• Стиль речи в письме допускается исключительно деловой. Не применяются художественные фразы или же фразы, особо не несущие смысловой нагрузки («вода»). Также лишним будет избыточный пафос или примитивные расплывчатые характеристики сотрудника вроде «плохой/хороший».
• Обязательно в письме указывается его составитель, а сам документ должно заверить «автографом» и печатью его составляющее лицо.
• Пишут документ исключительно на фирменном бланке компании.
• Одна рекомендация – хорошо, а 3 – лучше! Пишут их те, кто действительно может за вас поручиться.
• Дата написания документа также имеет значение. Желательно, чтобы возраст письма на момент поиска работы составлял не более 1-го года. Что касается писем 10-летней давности – они силы уже не имеют (сотрудник развивается, получает новый опыт и навыки). При наличии только одной (и то – очень старой) рекомендации лучше не демонстрировать ее вовсе либо попросить составителя документа об ее обновлении. На заметку: никогда не выкидывайте оригиналы таких документов и обязательно делайте их копии.
• Чтобы «зацепить» интерес и доверие работодателя, следует указывать в письме не только сильные, но и (как ни странно) слабые стороны соискателя. «Напомаженная» идеальная характеристика только отпугнет работодателя. Увлекаться, конечно, не стоит, но отметить нужно.
• При указании личностных черт сотрудника не помешает привести и факты, которые бы доказывали описанные достоинства.
• Рекомендательные письма, получаемые из крохотных компаний, увы, большого доверия обычно не вызывают. Причина проста – существует вероятность, что письмо составлено и написано «по большой дружбе». Поэтому если вы пришли как раз из такой маленькой компании, позаботьтесь о том, чтобы ваше рекомендательное письмо было идеальным – без пошлого пафоса, исключительно в деловом ключе, с указанием слабых сторон и пр.
• Сегодня не менее важны и устные рекомендации. Причем, работодатели иногда больше доверяют именно им: личное прямое общение с бывшим руководством и коллегами соискателя на поверку оказывается более ценным, чем само письмо – есть возможность задать дополнительные вопросы. Поэтому многие соискатели указывают телефоны для получения таких рекомендаций прямо в резюме.
• Важно помнить, что новое руководство, которое принимает вас на работу, может позвонить по номерам, указанным в рекомендациях. Поэтому не стоит писать «липовых» фиктивных бумаг, чтобы потом не оказаться у разбитого корыта и без престижной работы из-за такой маленькой лжи. И даже в случае, если письмо пишет непосредственно руководитель, который отпускает вас на вольные хлеба с дружеским рукопожатием, следует обязательно заручиться его согласием на подтверждение подлинности документа (если оно понадобится) и на возможный разговор с новым руководством, у которого могут возникнуть дополнительные вопросы.
• Не следует также отправлять рекомендательные письма одновременно с резюме. Оставьте письма на потом. Иначе создается впечатление, что соискатель настолько не уверен в своих силах, что сразу использует все свои «козыри» внешней поддержки. Рекомендуется предоставлять эти бумаги либо по требованию, или же на следующей стадии переговоров. Отправляя же резюме, можно просто мягко и ненавязчиво подчеркнуть свою готовность – в случае необходимости предоставить такие рекомендации.

Образец рекомендательного письма от организации для организации

В основной части указывают сферу партнерских отношений с компанией, годы сотрудничества и проявленные качества работы.

Среди свидетельств высокого профессионального статуса могут быть:

• соблюдение сроков выполнения работ;
• хорошее качество услуг;
• активное участие в разрешении проблемных ситуаций;
• стремление найти индивидуальный подход к каждому клиенту;
• контактность и открытость для заказчиков.

Вывод: такую компанию можно рекомендовать как надежного партнера.

Примерный «план» данной официальной бумаги следующий:

• Заголовок. Здесь, естественно, пишем «рекомендательное письмо» или, в крайнем случае, просто «Рекомендация».
• Непосредственно обращение. Данный пункт следует пропустить, если бумага выдается «на все случаи жизни». Если же она предназначена определенному работодателю, то нужна соответствующая фраза. Вроде, «Господину Петрову В.А».
• Информация о соискателе. Здесь указываются конкретные данные о сотруднике – «Господин Пучков Вадим Петрович работал в ООО «Единорог» в должности менеджера по продажам с декабря 2009 года по февраль 2020 года».
• Обязанности сотрудника, его личные качества и достижения, прочее, что может оказаться полезным при трудоустройстве.
• Причины увольнения. Данный пункт совсем не обязательный, но в случае, когда работник был вынужден уволиться по непредвиденным обстоятельствам (например, в связи с переездом в другой город), причины можно указать.
• И самое важное – рекомендация. Ради этого пункта документ и пишется. Рекомендовать сотрудника можно разными способами. Например: «Деловые качества Пучкова В.П. и его профессионализм позволяют порекомендовать его на аналогичную или иную (более высокую) должность».
• Информация о составителе письма. Здесь указываются личные данные рекомендателя – его ФИО, «контакты», должность и, конечно, дата составления бумаги. Например, «Генеральный директор ООО «Единорог» Васин Петр Алексеевич. 16 февраля 2020. Тел.». Также должен присутствовать исходящий номер документа.

Правила написания рекомендации

Грамотное составление рекомендательного письма нельзя назвать сложным процессом, но он является очень значимым рабочим документом, влияющим на будущий карьерный рост сотрудника. Подходить к его написанию надо с большой ответственностью, изучив образцовые характеристики и рекомендации.

Писать рекомендательный документ необходимо, учитывая существующие общие правила ведения документации, относящейся к деловым:

• обязателен официальный бланк компании;
• написание рекомендации должно быть исключительно в стиле делового текста;
• в структуру текста не надо включать метафоры и другие художественные приемы;
• рекомендовано использование стандартного формата письма;
• текст должен отличаться четкостью и ясностью, старайтесь избегать двусмысленности.

Как писать рекомендательное письмо: пошаговая инструкция с примерами

Теперь, когда мы разобрались со всеми общими деталями, пришло время приступить к написанию самого письма. Выполнение этих шагов поможет вам создать убедительное рекомендательное письмо, которое может стать весомым вкладом в трудоустройство бывшего коллеги.

Шаг 1: вежливое личное приветствие

Приветствие при первой встрече оказывает огромное влияние на первое впечатление о вас. То, как вы обращаетесь к кому-либо в письме, имеет такое же значение. Таким образом, чтобы хорошо начать письмо, важно использовать вежливое и представительное приветствие.

Например: Уважаемый + Имя получателя (Уважаемая Екатерина)

Если вы не знаете имя получателя, все равно следует сделать приветствие максимально представительным. Стоит все равно постараться обратиться к человеку напрямую и сделать ваше послание более персонализированным. Это привлечет внимание и покажет, что вы подготовились.

Например: Уважаемый + Должность получателя (Уважаемый декан)

Как написать в организацию

При обращении, например, к совету директоров, следует следовать тем же принципам. Разница лишь в том, что название получателя должно быть заменено названием группы или организации.

Например: Уважаемый + Название группы или организации (Уважаемый совет директоров)

Шаг 2: важное первое предложение

Первое предложение вашей рекомендации самое важное, потому что оно задает тон всему письму.

Посмотрите на несколько фраз, которые можно использовать для примера:

• Я рад рекомендовать …
• У меня нет никаких сомнений по поводу рекомендаций …
• Я искренне рекомендую …

Для сравнения, общее предложение без энтузиазма, такое как “Я пишу в отношении рекомендации для…” — звучит более скучно и слабо.

Шаг 3: почему вам можно верить

Оставшаяся часть вступительного абзаца должна быть посвящена описанию того, кто вы и каковы ваши отношения с человеком, которому вы даете рекомендацию. Это важный шаг, потому что он подчеркивает актуальность письма. Если вы знакомы с кандидатом в течение длительного периода времени и способны оценить его сильные стороны, ценность вашего письма увеличивается.

О чем стоит написать:

• Ваша должность и компания
• В роли кого вы знаете рекомендуемого
• Как давно вы его знаете

Когда вы включаете эти детали в начало письма, читатель сразу понимает откуда и насколько хорошо вы знаете рекомендуемого человека. Этот контекст делает гораздо более весомым все, что будет написано после.

Шаг 4: немного похвалы

Завершите введение фразой, которая, подчеркнет некоторые сильные стороны кандидата или его личностные качества.

Например:

• В течение нескольких лет я наблюдал, как Виталий стал высококвалифицированным специалистом, который выделяется своим широким кругозором и исключительной ответственностью.
• Ольга всегда была выдающимся членом нашей команды, и меня постоянно поражали ее профессионализм и замечательные личные качества.

Шаг 5: демонстрация профессионализма

Первый абзац основной части должен начинаться с упоминания 2–3 конкретных навыков, талантов или опыте заявителя, которые имеют отношение к его желаемой должности.

Крайне важно, чтобы эти пункты сопровождались подробными и описательными примерами достижений рекомендуемого, которые подтверждают вышеупомянутые способности.

Посмотрите на разницу между следующими примерами:

Второй пример более убедителен и демонстрирует профессиональные достижения рекомендуемого, которые могут повлиять на решение о принятии на работу. Когда рекрутеры видят примеры такого рода, они с большей вероятностью захотят принять такого человека в свою компанию.

Шаг 6: личные качества

Следующий абзац основной части должен быть сосредоточен на 2-3 положительных чертах личности рекомендуемого — особенно тех, которые были бы полезны для должности, на которую он претендует.

Одна из главных причин, по которой некоторые компании запрашивают рекомендательные письма, заключается в том, что они хотят получить более целостное понимание о кандидате, как о личности. Таким образом, недостаточно одного перечисления профессиональных успехов. Нужно уделить внимание и личным качествам.

Описывая личностные характеристики, постарайтесь также использовать примеры, демонстрирующие то или иное ваше утверждение.

Например:

Если у вас возникли проблемы с поиском убедительных формулировок для описания личных качеств, вот несколько идей:

• Адаптируемость
• Энергичность
• Честность
• Находчивость
• Ответственность
• Харизматичность
• Дружелюбие
• Щедрость

Самое главное в составлении этой части рекомендательного письма — это убедиться, что вы конкретными и подробными примерами доказываете, что заявитель обладает теми личными качествами, которые вы упоминаете.

Шаг 7: объясните, почему заявитель уходит (опционально)

Эта часть уместна только в том случае, если вам нужно написать рекомендательное письмо в целях трудоустройства. Этот раздел следует включать в рекомендательное письмо для сотрудника только в том случае, если причина, по которой он покидает вашу компанию, является нейтральной или положительной.

Несколько примеров причин, которые можно упоминать в рекомендательном письме:

• Переезд по семейным обстоятельствам
• Возможности роста, доступные в компании адресата
• Медицинские причины

Если вы не уверены, в каком свете выставляет человека причина увольнения, то лучше полностью исключить этот раздел из письма.

Шаг 8: призыв к действию

Начните заключительный абзац, повторив свою положительную рекомендацию и подчеркните ценность рекомендуемого для адресата.

Например:

• Я не сомневаюсь, что Виктор станет бесценным активом для вашей команды.
• Я твердо убежден, что Ольга именно тот специалист, которого вы ищете.

В заключение попросите читателя связаться с вами, если у него возникнут какие-либо вопросы.

Шаг 9: вежливо подпишитесь

Закрытие вашего письма должно быть формальным и вежливым:

• С уважением
• С наилучшими пожеланиями
• Всего наилучшего
• Хорошего дня

Теплый и дружеский тон вызывает доверие, но избегайте слишком неформальных формулировок. Вы должны оставаться уважительными.

Основные правила составления

1. При написании следует помнить, что это деловой документ. Манера изложения и лексика должны быть подобающими. Не стоит использовать яркие сравнения и художественные преувеличения.
2. Перечисляя характеристики работника, лучше избегать обобщенных фраз, желательно назвать конкретные навыки, успехи и достижения. Если есть возможность, то привести конкретные цифры, демонстрирующие результативность сотрудника и его опыт.
3. Текст письма должен быть сдержанным. Если в письме будет много ярко выраженной похвалы в адрес сотрудника, потенциальный работодатель может заподозрить, что рекомендации необъективны.
4. Обязательно должен быть указан составитель письма, даны его контакты, письмо должно быть им подписано.
5. Не нужно писать весь текст от руки. Желательно распечатать несколько копий на фирменном бланке организации.
6. Для удобства чтения и восприятия информации желательно поместить весь текст на одном печатном листе. Не используйте слишком мелкий шрифт, текст должен легко читаться.

Структура

Единого унифицированного образца или бланка для рекомендательных писем нет. В общих чертах принято придерживаться следующей структуры:

1. Правый верхний угол отведен для указания получателя письма, кому оно адресовано. Если сотрудник находится в процессе поиска нового места, то уместна формулировка «Для предъявления по месту требования».
2. Далее по центру непосредственно название документа.
3. Основной текст письма: данные работника, его должность, срок работы, должностные обязанности, профессиональные достижения и личные характеристики.
4. Причины увольнения.
5. Резюме, пожелание успехов.
6. Дата, ФИО составителя, его должность, контакты и подпись.

Содержание

Письмо должно содержать ответы на следующие вопросы о сотруднике:

1. Как долго и какую именно должность занимал?
2. Обладает ли необходимыми для выполнения работы компетенциями?
3. Какие дополнительные навыки и знания получал и как применял на практике?
4. Насколько хорошо знаком с тонкостями профессиональной сферы?
5. Каких достижений добился за время работы?
6. Есть ли у него дополнительные черты, помогающие в работе? Например, оперативность, четкое исполнение сроков, способность быстро принимать конструктивные решения и т. д.
7. Какие личные качества проявил в коллективе? Например, неконфликтность, стрессоустойчивость, лидерство формальное и неформальное и т. д.

Образец

В письме нужно указывать только то, что непосредственно связано с профессиональной деятельностью.

Поиск нового места работы для многих — стресс. Наличие дополнительных документов, подтверждающих квалификацию и соответствие должности, — это неоспоримое преимущество при трудоустройстве. При увольнении не стоит смущаться и бояться просить руководителя написать рекомендательное письмо. Это поможет вам в дальнейшем найти хорошую работу и укрепить деловые связи.

При условии письменного обращения, работодатель должен выдать подписанные документы и справки, касающиеся бывшего сотрудника. Как оформить заявление на выдачу необходимых бумаг, расчетный и обходной лист, какие бумаги подписывает работник, что такое копия трудовой книжки и когда она нужна — читайте на нашем интернет-портале.