Как открыть химчистку и получить до 300 000 прибыли

Перспективы бизнеса

Кризисные явления 90-х годов привели к тому, что предприятия химчистки находящиеся на государственном попечении пришли в негодность: устарело оборудование, произошел отток квалифицированного персонала, резко снизилось качество предоставляемых услуг.

В конечном итоге, оказание услуг химчистки изделий было практически прекращено. Однако спрос на подобные услуги остается по-прежнему высоким. Потребителю гораздо дешевле восстановить прежний вид изделия с помощью химической чистки, нежели чем покупать новую вещь.

Поэтому, открытие предприятия по оказанию услуг химической чистки в современных условиях считается вполне перспективным проектом.

Бизнес-план химчистки

В первом пункте плана (резюме) нужно подробно описать ваш проект.

Целевая аудитория предприятия-химчистки — это население в возрасте от 25-65 лет со средним и выше среднего уровнем дохода, которое может позволить себе приобрести дорогие вещи. Чтобы содержать их в хорошем состоянии, люди несколько раз в год пользуются услугами химчистки. Чистят не только одежду. Мягкие игрушки, домашний текстиль и т.п. Какие факторы имеют значение:

• стоимость основных услуг;
• перечень предоставляемых услуг;
• качество выполненной работы;
• удобство сдачи вещей в химчистку.

Возможный сегмент целевой аудитории — организации, которые:

• оказывают услуги населению (салоны, отели);
• занимаются продажей одежды;
• имеют униформу для сотрудников.

Выявляем конкурентов и анализируем их деятельность. Чтобы клиенты обращались именно к вам, нужно предложить более выгодные условия. Что может стать конкурентным преимуществом:

• предоставление широкого спектра услуг по химчистке изделий — возможность привести в порядок не только одежду;
• выезд к клиенту, чтобы забрать вещи, а после чистки доставить их обратно — особенно привлекательно, если данная услуга предоставляется бесплатно;
• восстановление аксессуаров из кожи и замши;
• мелкий ремонт изделий;
• биочистка меха;
• водоотталкивающая пропитка верхней одежды;
• скидки и программы лояльности для постоянных клиентов;
• периодическое проведение акций, например, «Цена недели», «Скидка 30% на чистку вечерних нарядов» (актуально в конце июня после проведения выпускных вечеров).

Определяемся с форматом предприятия и продумываем перечень расходных материалов. Это взаимосвязанные действия, поскольку формат химчистки выявит спектр услуг, а от этого будет зависеть, что приобретать и в каком количестве.

Сколько нужно денег на открытие химчистки с нуля

По расчетам бизнес плана, на открытие небольшой химчистки потребуется минимум 3 220 000 рублей:

• Мелкий ремонт помещения – 200 000 руб.
• Закупка профессионального оборудования «под ключ» — 2 500 000 руб.
• Установка систем охраны и пожарной безопасности – 70 000 руб.
• Регистрация бизнеса, согласования и разрешения – 50 000 руб.
• Рекламный бюджет – 100 000 руб.
• Прочие расходы (расходные материалы, спецодежда, ГСМ и пр.) – 100 000 руб.
• Резервный фонд – 200 000 руб.

Вид бизнеса

Прежде чем переходить к конкретике, нужно определиться ещё с одним важным моментом. Какого формата химчистку вы планируете открыть.

Начнём с того, что при наличии больших инвестиционных возможностей, есть вариант сразу пойти в бизнес-сектор. То есть открыть промышленную химчистку, на которой будут предоставляться услуги производственным предприятиям и заводам. На самом деле, это очень актуальное направление. Так как в настоящее время действующих химчисток, которые могли бы постоянно обслуживать очень большие объёмы – мало. Настолько мало, что самым крупным заводам приходится отправлять униформу своих рабочих в другие города. Как бы это удивительно не звучало, но так оно и есть.

К тому же, в каждом городе есть множество предприятий, которые заинтересованы в услугах химчистки. Учитывая, что таких предприятий много, а промышленных химчисток мало – есть возможность успешно войти в индустрию, заняв сразу выгодное место. Но вложения в такой вид бизнеса будут очень большими. Потому что такая химчистка должна обладать специальным оборудованием, которое дороже (и его должно быть гораздо больше), да и штат специалистов раз в десять должен быть шире. На обеспечение постоянной работы потребуется от 20 до 100 сотрудников.

Далее в этой статье мы не будем возвращаться к варианту с промышленной химчисткой. Нас больше интересуют несколько других вариантов.

• Химчистка самообслуживания
• Химчистка с сотрудниками
• Химчистка ковров
• Выездная химчистка мебели (и ковров)

Химчистка самообслуживания – удобный вариант, который пришёл к нам из Америки. Если обратите внимание, в большинстве зарубежных фильмов, где показываются обычные жилые районы, фигурируют такие химчистки.

Это интересно:

Именно из этой индустрии пошло выражение «грязные деньги». Изначально оно звучало как «money laundering», что дословно означало «стирка денег в прачечной». Дело в том, что в 20-х годах прошлого столетия, американские гангстеры, получая сверхприбыли от продажи алкоголя во время действия «сухого закона» взяли под контроль обычные городские прачечные и химчистки. Этот бизнес «вдруг» стал очень прибыльным. Но на самом деле именно через него происходило отмывание денег. Говорят, что именно Аль Капоне пришла в голову эта идея.

Вариант самообслуживания в индустрии химчистки в нашей стране развит пока ещё слабо. И если в европейских странах на одно такое заведение приходится на 1 тысячу человек, то в России пока что минимум на 50 тысяч человек. Соответственно, конкуренция здесь невысокая, можно спокойно войти на рынок. Это несомненный плюс, как и то, что бизнес можно запустить в полуавтоматическом режиме.

Другое дело, что окупаемость такого бизнеса будет тоже весьма медленной. Особенно тяжело придётся вначале. Придётся хорошо продумать маркетинговую составляющую, так как людям нужно будет буквально «внедрить» идею об удобстве таких услуг.

Соответственно, на высокую рентабельность подобного бизнеса можно не рассчитывать. Придётся долго и упорно идти к полноценной прибыли, строить бренд, тратить много денег на рекламу.

Также нужно понимать, что на помещение под химчистку будут действовать множество требований, поэтому с поиском могут возникнуть определённые проблемы.

Какую систему налогообложения выбрать для предприятия

Организационной формой предприятия будет индивидуальное предпринимательство. В качестве системы налогообложения планируется применять единый налог на вмененный доход (ЕНВД).

При такой системе налог будет фиксированным и будет уплачиваться раз в квартал. Лицензия для подобной деятельности не требуется.

Наша химчистка будет оказывать услуги чистки одежды из разных материалов и групп:

• костюмы,
• пальто,
• платья,
• текстиль,
• кожаные изделия,
• меховые изделия,
• химчистка ковров,
• а также ручная чистка обуви, сумок и замши.

За срочность выполнения заказа (в течение 24 часов) будет взиматься доплата – 50% от цены по прайсу.

Химчистка как бизнес — особенности, плюсы и минусы

Химчистка — крупная сфера услуг, включающая несколько направлений:

• чистка одежды;
• предметов мебели;
• подушек и ковров.

Что касается чистки мебели и ковров, то эти услуги чаще всего предоставляются на дому, и в последнее время больше относятся к клининговой деятельности. Но некоторые крупные предприятия-химчистки предоставляют и эти сервисы.

Химчистка одежды включает чистку:

• одежды;
• меховых изделий;
• пуховиков;
• штор и домашнего текстиля;
• кожаных и замшевых изделий.

Большой популярностью пользуется экспресс-химчистка изделий.

Бизнес в этой нише имеет свои особенности:

• этот сервис востребован в крупных городах;
• открытие химчистки полного цикла обработки изделий предполагает приобретение большого количества профессионального оборудования, а это большие стартовые вложения;
• технологические сложности, касающиеся требований к помещению;
• требования к квалификации персонала;
• сезонность — большее количество заказов приходится на осень, стабильность наблюдается зимой, летом число заказов резко падает;
• высокая конкуренция.

Все перечисленные особенности можно отнести к минусам бизнеса. Но если предприниматель ставит перед собой четкие цели, проблемы превращаются в задачи, которые при грамотном подходе решаются, вложения окупаются и проект начинает приносить стабильный доход.

Бизнес-идея по открытию химчистки реализуется в нескольких направлениях:

• Открытие приемного пункта.

Заключается договор с уже действующей химчисткой и в подходящем месте открывается приемный пункт. Такой проект требует минимальных вложений, но и ждать большой прибыли от него не стоит. При большом потоке заказов можно получить скидку на обслуживание в химчистке-партнере и тем самым увеличить прибыль. Это в свою очередь позволит снизить стоимость услуг для клиентов, что сделает пункт приема более посещаемым.

• Открытие мини-химчистки.

Создается небольшая химчистка с минимальным набором оборудования. Спектр услуг такого предприятия будет ограничен, но основные потребности клиентов удовлетворит.

• Открытие химчистки полного цикла обработки изделий.

Открывается крупное предприятие с большим набором высококлассного профессионального оборудования высокой мощности. Клиентам предоставляется широкий выбор услуг. Этот проект требует серьезных стартовых вложений.

• Открытие химчистки по франшизе.

Покупка франшизы позволяет получать помощь и необходимую поддержку развития бизнеса.

Вы можете сочетать разные варианты. Например, открыть большое предприятие на окраине города (это снизит стоимость аренды) и приемные пункты в разных районах (это увеличит расходы на логистику). Такой способ ведения бизнеса приемлем в том случае, если вы имеете большой поток заказов.

Учитывайте транспортные расходы — одежду из пунктов приема в рабочий цех и обратно придётся доставлять ежедневно. Исключив логистику и транспортные расходы, т.е. открывая химчистки в разных районах, получаем более низкую стоимость услуг для клиентов. При этом увеличивается размер необходимого стартового капитала — на несколько химчисток потребуется закупить много оборудования. Возможен вариант создания сети мини-химчисток.

Маркетинг и реклама

Первый пункт бизнес плана маркетинга — определение емкости рынка услуг химчисток. По некоторым данным услугами химчистки средний житель России пользуется в среднем один раз в 2 года.

Размер населения нашего города – 120 тыс. жителей. Из них количество экономически активных людей (потенциальных клиентов) составляет 60 тыс. человек. Путем несложных расчетов получаем: 60 000 чел. / 730 дн. = 82. Получается, что ежедневно в услугах химчистки нуждается порядка 82 человек.

В нашем городе работает две организации, оказывающих услуги химчистки. Это достаточно известные и устоявшиеся организации, которые работают на рынке подобных услуг не первый год. Однако скорость обслуживания клиентов и качество оказываемых ими услуг не столь велико.

Считаем, что открытие нашего предприятия с современным высококлассным оборудованием и обученным персоналом позволит привлечь львиную долю клиентов. Средний чек услуги по предварительным расчетам составит 1050 рублей.

По самым скромным расчетам ежедневно химчистку будет посещать в среднем 12 клиентов (без учета времени на раскрутку бизнеса). В будни поток будет несколько выше, чем в выходные. Это позволит получать среднедневной доход равный 12 600 руб., соответственно ежемесячный – 378 000 руб.

Скачать бизнес план химчистки, у наших партнёров, с гарантией качества.

Открытие химчистки: анализ рынка и конкурентов

Несмотря на то, что такой бизнес, как химчистки существует на рынке довольно давно – больше 35 лет, рост доли этого бизнеса можно было наблюдать только в последние годы. В последние несколько лет он показывает стремительные темпы. Ежегодный прирост каждый год составляет около 25-30%. Это обуславливается высокими темпами роста спроса услуг, а также тем, что на уровне весьма доступных цен можно отметить превосходное качество.

Стоит разобраться, почему люди вообще отдают предпочтение химчисткам. Современному потребителю проще сдать вещи сторонней компании, чем посвящать личное время стирке, глажке, раскладыванию вещей. Жизнь человека движется быстрыми темпами. Появляется желание отказаться от рутинных процессов и посвятить свое время бизнесу, хобби или семье.

Ещё один положительный фактор сферы – это появление новых технологий, а также высокая потребность в услугах со стороны социального и бытового сектора. Это становится причиной увеличения рыночного предложения. Согласно мнению аналитиков, спустя 2-3 года рынок будет переполнен. Количество открывающихся заведений ежегодно увеличивается. Поэтому, лучшее время для входа на рынок – сейчас.

Производственный план

При выборе помещения для химчистки будут соблюдены все требования СЭС, в том числе расстояние от жилых домов, которое должно быть не менее 50 метров. Размер арендуемого помещения составит 85 кв. м. с ежемесячной арендной платой равной 42 500 рублей (500 руб./м2).

Также будет решен вопрос с приемкой изделий на чистку. В городе будет работать два пункта приема одежды в самых густонаселенных районах. Один будет находиться в том же здании, где и оборудование, второй – будет представлять из себя отдельное помещение (15 кв. м.) в спальном районе города.

Оборудование для химчистки одежды

Для функционирования химчистки полного цикла обработки изделий требуется следующее оборудование:

Минимальный набор оборудования, который подойдет для открытия мини-химчистки:

• машина сухой чистки;
• пятновыводной стол;
• гладильный пресс или доска;
• упаковочная машина;
• вспомогательное оборудование (тележки, вешалки, пленки, ярлыки).

Такой комплект обойдется в сумму около 2,5 млн. руб.

Стоимость оборудования для большой химчистки начинается от 4 млн. руб. Окончательная сумма зависит от количества оборудования и его мощности.

Календарный план

Запуск проекта предполагает выполнение следующих последовательных действий:

1. Поиск источников финансирования проекта
2. Регистрация бизнеса в налоговом органе
3. Поиск помещения и заключение договора аренды
4. Ремонт и дизайн помещения
5. Закупка и монтаж профессионального оборудования
6. Сертификация, согласования проекта с гос. органами
7. Трудоустройство персонала
8. Запуск предприятия

//www.youtube.com/watch?v=XfX3n3xSBhA

Регистрация бизнеса

Зарегистрировать бизнес можно как в форме ИП, так и в форме ООО. Если планируется открыть только приемный пункт, достаточно ИП. Если сразу предполагается реализовывать масштабный проект, то целесообразнее форма ООО.

Выбирается код ОКВЭД: 96.01

Дополнительные коды, которые могут понадобиться в случае расширения проекта:

Для работы химчистки нужен пакет документов:

Риски бизнеса

Открытие химчистки связано со следующими рисками:

• Высокий уровень конкуренции на рынке.
• Высокая зависимость от удачного месторасположения предприятия.
• Отсутствие высококвалифицированных кадров в данной сфере.
• Долгий срок окупаемости вложений.

Профессиональные бизнес-планы по теме:

• Бизнес-план химчистки (36 листов) — СКАЧАТЬ ⬇
• Бизнес-план ателье по пошиву одежды (32 листа) — СКАЧАТЬ ⬇
• Бизнес-план клининговой компании (41 листа) — СКАЧАТЬ ⬇

Варианты реализации

1. Использование франшизы. Самый простой вариант с точки зрения организации бизнеса. Существенное преимущество этого варианта – вы получаете поддержку от головного офиса компании, которая предоставляет франшизу. Почти все проблемы вы перекладываете на неё, а если столкнетесь с трудностями, вам обязательно помогут. Однако за то, что представители сети позволят вам пользоваться раскрученным брендом, помогут с оборудованием, помещением и персоналом, а также маркетинговой системой, вам потребуется много заплатить. Кроме того, вы ежегодно будете выплачивать роялти. Это не единственный минус, с которым придется столкнуться. В течение всего времени организации бизнеса, вы должны будете подчиняться требованиям компании-франчайзера. Делая выводы, можно сказать, что это хороший вариант на первоначальном этапе, для человека, который не имеет опыта в бизнесе.
2. Открытие пункта приема вещей. Если вы хотите начать бизнес в данном сегменте, однако у вас ограничен бюджет, вы можете открыть исключительно пункт для приема заказов клиентов. Вам не потребуется закупать дорогостоящее оборудование, искать достаточную площадь для его размещения. Всё что вам потребуется – это найти надежного партнера, которому вы будете передавать вещи для чистки. Вы будете работать в качестве его представителя. Впрочем, у данного пункта если недостаток. Подобное решение существенно снизит вашу прибыль, потому что вы будете получать лишь процент от услуг. Это хороший вариант на первоначальном этапе. Открытие пункта приема вещей позволит вам наработать собственную клиентскую базу и постепенно развить бизнес, докупив оборудование.
3. Открытие полноценной химчистки с нуля. Классический вариант, при котором вы полностью организовываете свой бизнес. Мы рассмотрим его более подробно в бизнес-плане по открытию химчистки с расчетами. Несмотря на то, что он потребует максимальных трудов и вложений средств, результат будет наиболее продуктивным.

Открытие химчистки позволяет бизнесмену реализовать сразу несколько целей:

• предоставить населению новые вакансии на рынке труда;
• удовлетворить потребности частных лиц, а также организаций в услугах химчистки по объективной цене и в адекватные сроки;
• создать бизнес, который будет приносить прибыль.

Есть ли у открытия химчистки существенные недостатки? Во-первых, стоит сразу отметить стремительно растущий уровень конкуренции, с которым вам придется столкнуться. Особенно высокий уровень конкуренции наблюдается в крупных городах, однако и в населенных пунктах с населением до одного миллиона человек можно пострадать от этого фактора. В небольших городах предприниматели стараются монополизировать данный сегмент.

Конечно, бороться с конкурентами можно. Прежде всего, потребуется изучить их предложения на рынке, а также подумать над своими конкурентными преимуществами. Это может быть использование современного оборудования и передовых технологий, высокое качество сервиса, более доступные цены, высокая скорость реализации услуг, эксклюзивные услуги. Например, мало компаний берется за химчистку ковров или меховых изделий. Стоит постараться захватить те направления, которые не популярны.

Еще один негативный фактор, с которым может столкнуться владелец химчистки – это снижение уровня доходов населения. В момент снижения качества и уровня жизни человек предпочитает отказываться от товаров и услуг, которые не являются жизненно необходимыми. К сожалению, услуги химчистки относятся именно к такой категории. Благодаря качественному сервису, клиентоориентированности, гибкой ценовой политике, а также сотрудничеству с юридическими лицами, вы сможете эту проблему решить.

Финансовый план

Перейдем к расчету основных показателей экономической эффективности бизнеса. Постоянные ежемесячные расходы:

• Арендная плата – 42 500 руб.
• Заработная плата – 96 000 руб.
• Страховые отчисления – 28 800 руб.
• Коммунальные платежи – 30 000 руб.
• Расходные материалы (порошки, растворители и пр.) – 25 000 руб.
• Налоги (ЕНВД) – 6 000 руб.
• Бухгалтерия – 8 000 руб.
• Транспортные расходы – 10 000 руб.
• Прочие расходы – 15 000 руб.

Итого – 261 300 руб.

Химчистка ковров

Подобный вариант бизнеса несмотря на кажущуюся невостребованность процветает. Ковры по-прежнему лежат в квартирах, по-прежнему нуждаются в сезонной чистке, а вот люди уже не с таким рвением выходят на улицы их выбивать собственноручно. Всё больше и больше людей обращаются в клининговые компании, и небольшие фирмы, которые приедут, заберут ваш ковёр, увезут, почистят и привезут обратно. А вам, как клиенту, потребуется только заплатить за это денег.

Подобный бизнес востребован, но и конкуренция, по крайней мере, в больших городах уже немаленькая.

Почему для начинающих предпринимателей такой вариант более интересен, чем организация стандартной химчистки? Потому что требует значительно меньше вложений. Если вы как предприниматель, занимаетесь только чисткой ковров, то вам не потребуется снимать помещения для приёма. Мало кто из потенциальных клиентов будет сам нести в такой пункт ковёр. Это неудобно. А вот сервисом забора ковра из дома воспользуется с удовольствием.

Поэтому в этом варианте бизнеса потребуется вкладывать больше средств именно в рекламу, чтобы все, у кого возникает мысль о необходимости привести свой ковёр в порядок, знали, что нужно позвонить по вашему телефону.

Но как уже было сказано, конкуренция в этой сфере большая, что связано с тем, что спрос всё-таки нестабильный и за каждый заказ приходится бороться.

Подбираем персонал

Точное количество сотрудников, которое необходимо для бесперебойной работы химчистки зависит, в первую очередь, от мощности оборудования и комплектации пункта, немаловажен режим работы.

Желательно, чтобы в команде химчистки полного цикла работали следующие сотрудники:

• администратор в зоне приёма и выдачи;
• бухгалтер;
• технолог (желательно с опытом работы, но профессионала в этой области найти сложно);
• специалисты по чистке, стирке, глажке;
• техник по обслуживанию оборудования;
• уборщица;
• водитель (при наличии услуги доставки).

Если вам удастся подобрать опытную команду сотрудников, то вы сможете не только сэкономить на обучении, но и будете уверены в качестве их работы.

Обслуживающий химчистку персонал

Описание необходимого персонала начнем с технических работников. Это обязательно технолог, а в зависимости от набора услуг их может быть несколько. Например, специальный технолог по кожаной и меховой одежде.

С поиском квалифицированного технолога могут возникнуть сложности. Если найти «готового» специалиста не удается, придется отобрать наиболее адекватных претендентов и отправить их на специализированные курсы. В переподготовке и повышении квалификации персонал будет нуждаться регулярно, поскольку постоянно появляются новые технологии, прачечное оборудование, новые чистящие средства. Да и текстильная промышленность постоянно «подкидывает сюрпризы» — новые ткани, которые нуждаются в особых условиях чистки.

Понадобятся рабочие, гладильщики. Их количество определяется расчетной загрузкой. При работе в одну смену для обслуживания 1000-1200 единиц принятого товара понадобится один технолог и один гладильщик.

Бизнес-проект открытия химчистки предусматривает наличие приемщика или администратора. А если пунктов приема будет несколько – понадобится обеспечить персоналом каждый.

Бухгалтерию может вести либо приходящий специалист, либо можно доверить ведение учета и отчетность в налоговую и прочие инстанции специализированной фирме. Это обойдется дешевле, чем принять квалифицированного бухгалтера в штат.

Уборщица, электрик, мастер по ремонту и обслуживанию оборудования при небольших объемах работ также могут быть совместителями.

Если планируется доставка чистой одежды или выездная чистка – нужен будет водитель с транспортным средством, оборудованным для этих целей соответствующим образом.

Организационный план

О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.

Форма ведения бизнеса

Для организации бизнеса планируется создать общество с ограниченной ответственностью, которое бы осуществляло всю деятельность, в это юрлицо был бы принят персонал и оно бы взаимодействовало с другими компаниями группы (в особенности с пунктами приема, которые зарегистрированы на другие лица)

Персонал и штатная структура

Ниже представлено штатное расписание химчистки, на котором отображен персонал, оклады и система премирования:

Структура подчинения представлена ниже:

Помещение для химчистки

Первоочередная задача — поиск подходящего помещения. Согласно законодательству, оно должно соответствовать таким требованиям:

• находиться на расстоянии 80 метров от жилых домов;
• располагаться на цокольном или первом этаже;
• высота потолков должна быть не менее 3 метров;
• обязательно наличие вентиляционной системы промышленного образца;
• помещение должно быть оборудовано системой отопления.

Из этого списка наиболее сложным для выполнения является первый пункт. Эта проблема решается путем аренды отдельно стоящего здания или помещений в деловых центрах. Но в этом случае придется дополнительно открыть приемный пункт или их сеть в жилых кварталах, что требует дополнительных финансовых затрат.

Также следует учесть необходимость организации гибкой системы учета заказов и покупку транспорта для перевозки одежды, ковров из пунктов приема в химчистку и обратно.

Внимание! Несоблюдение нормативных, законодательных требований или влечет необходимость оплаты штрафов или закрытия бизнеса, что приведет к полной или частичной потере вложенных средств.

Оптимальная стоимость аренды тут составит 450-1500 рублей за 1 квадратный метр в зависимости от расположения помещения, здания и его состояния. Ремонт обойдется в среднем 1 500 000-2 000 000 рублей с учетом разработки проекта и монтажа вентиляционной системы.

Маркетинговый план

О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.

Конкуренция и месторасположение

На сегодняшний день на рынке имеются другие аналогичные крупные химчистки, но их загрузка составляет свыше 90%, что говорит о нехватке производственных мощностей для химчистки.

Размещение нашей химчистки в промышленном районе города позволяет очень сильно снизить затраты на арендную плату, а также позволяет существенно расширить возможности по дальнейшему развитию бизнеса (расширению территории).

Ассортимент услуг и цены

Для анализа цен и себестоимости услуг мы сделали примерный расчет стоимости услуг в пересчете на 1 кг вещей. Ниже в таблице приведен анализ средних цен по группам услуг, а также расчет средней наценки по группе и по всем услугам.

Ниже представлен график структуры реализации услуг химчистки:

Объем продаж

Планируется, что после запуска химчистки, предприятию понадобится около года, чтобы выйти на стабильную работу и получать оптимальный объем заказов. За этот год предприятие наберет себе достаточно количество клиентов (плюсом к обслуживанию своих уже имеющихся точек приема одежды), а также наладит весь производственный процесс. Планируется, что средняя ежемесячная выручка за год без учета сезонности составит 700 тыс. руб. Однако, с учетом сезонности, данная сумма будет неравномерно распределена в течение года. Индексы сезонности работы химчисток представлены на графике ниже:

А ниже представлен график выхода предприятия на стабильную работу:

SWOT-анализ

Для определения рекламной стратегии проведен анализ сильных и слабых сторон новой химчистки.

Слабые стороны

• Отсутствие опыта работы
• Отсутствие укомплектованного штата

Сильные стороны

• Наличие нового качественного оборудования.
• Низкая арендная плата
• Наличие собственных точек приема

Трудности

• Найм квалифицированного персонала и обучение его работе на оборудовании.

Возможности

• Расширение количества точек приема
• расширение клиентской базы за счет работы с другими пунктами приема

Рекламная стратегия

Выход на оптимальный объем продаж не получится без хорошей рекламной поддержки. Продвижение будет не сильно затратным, а скорее точечно направленным на развитие работы с другими приемными пунктами, не имеющими своих цехов химчистки или имеющим недостаточное количество оборудования:

1. Размещение растяжек и билбордов на улицах города с рекламой
2. Активная работа менеджера по привлечению других приемных пунктов к работе с нашим цехом

Подбор персонала

Химчистка подразумевает наличие штата сотрудников. Стандартный его вариант выглядит так:

1. Технологи – 2 специалиста.
2. Рабочие – 2 человека.
3. Гладильщица – 1 человек.
4. Бухгалтер. Но в целях оптимизации процесса учета и экономии средств можно использовать аутсорсинг.

Возможно заинтересует: План открытия интернет-магазина одежды с нуля

Соответственно если есть приемные пункты, в штат добавятся приемщицы и водители, которые будут доставлять белье в химчистку.

Внимание! Полностью укомплектованный штат исключает сбои в работе, поэтому не стоит экономить на персонале. Работники могут заболеть или отсутствовать по другим причинам. Поэтому нужно обеспечить подмену.

Подбираем оборудование

Чтобы открыть химчистку с нуля, потребуются большие вложения в оборудование.

В оптимально оснащённом цехе должны быть представлены следующий минимум:

• машина для сухой химической чистки одежды;
• стол или кабина для выведения пятен;
• гладильный стол;
• универсальный гладильный пресс для брюк;
• пароманекены для верхней одежды и брюк;
• компрессор;
• парогенератор;
• настенная установка для упаковки одежды;
• установка для хранения одежды;
• тележки для грязного белья.

Кроме того, список покупок пополнится щётками, вешалками, упаковочной плёнкой, ярлыками и расходными материалами (пятновыводители, ароматизаторы, стиральный порошок, растворители, средства предварительной зачистки, средства по уходу за машинами и прочие).

Возможные способы реализации

Следующим этапом бизнес-плана химчистки станет подбор возможных вариантов реализации данного проекта. Есть всего три распространенные формы:

• франшиза;
• открытие пункта приема вещей;
• открытие полноценной химчистки.

Одним из самых простых и менее рискованных вариантов станет покупка франшизы. Самое главное в этом случае – это возможность получить поддержку со стороны главного офиса компании. Для начинающего предпринимателя будет возможность воспользоваться уже раскрученным брендом, найти хороший персонал и пользоваться качественным оборудованием. Но, при этом, придется подчиняться компании франчайзеру и ежегодно выплачивать роялти. Также нужно быть готовым к тому, что придется дорого заплатить за саму франшизу. Такой вариант ведения бизнеса станет оптимальным для тех, кто только начинает самостоятельную коммерческую деятельность.

Открытие пункта приема вещей – это вариант посреднического бизнеса. Тут предпринимателю не придется самостоятельно закупать оборудование. Все что нужно – это открыть пункт, куда люди будут отдавать свои вещи и найти партнеров, которые будут непосредственно заниматься из чистки. Такой вариант не требует больших капиталовложений, но и большой прибыли от него ждать не стоит. Однако, это неплохая идея для тех, кто первый раз сталкивается с открытием собственного бизнеса в данной сфере услуг.

Третий вариант – это открытие полноценной химчистки. Классический вариант ведения собственной предпринимательской деятельности. Тут начинающий бизнесмен столкнется со всеми проблемами, которые связаны с сильной конкуренцией, поиском инвесторов (так как, открыть собственную химчистку будет дорого) и другими нюансами. В данном случае, открывать самостоятельно химчистку лучше человеку, которых хоть немного разбирается в подобной сфере деятельности.

Организация бизнеса химчистки

Все химчистки, вне зависимости от своих объемов, располагаемого оборудования, перечня оказываемых услуг и т.д., работают по единому принципу:

1. клиенты сдают свои вещи в пункт приема, сообщая обо всех дефектах, загрязнениях и пр.;
2. технолог-приемщик оценивает степень загрязнения, определяет примерный перечень работы, стоимость оказываемой услуги и примерную дату, когда заказ можно будет забрать. Между клиентом и компанией подписывается договор на оказание услуги;
3. изделия направляются в специальные цеха, где работают технологи, непосредственно обслуживающие оборудование химчистки;
4. производится химчистка изделий с соблюдением всех требований;
5. чистые вещи упаковываются и направляются в пункты выдачи;
6. клиент забирает свой заказ, оценивает качество работы, подписывает акт приемки изделия.

Особенности бизнеса на химчистке

Среди затруднений, связанных с работой в данной нише, выделим следующие:

• услуги химчистки больше востребованы в больших городах;
• на этапе подготовки потребуются большие финансовые вложения, так как оборудование химчистки составляет крупную статью расходов;
• выбор помещения напрямую зависит не только от площади, но и от технологических требований к ведению подобной деятельности. Например, запрет на расположение в жилых помещениях;
• необходимость подобрать опытный и квалифицированный персонал;
• зависимость доходов от сезона: как правило, основная масса доходов приходится на осень, для зимы характерна относительная стабильность, в сезон отпусков наблюдается спад;
• конкуренция.

Не спешите расстраиваться, сформулируйте вышеперечисленные трудности как задачи, и тогда недостаток бизнеса превращается в цель, достижение которой даст хороший старт проекту, чтобы он приносил стабильный и высокий доход.

Гибкость, то есть возможность подстраиваться под текущие условия представляет собой существенное преимущество этого бизнеса: либо расширять объём услуг, либо сокращать их, если падает спрос или нет достаточного финансирования. Чтобы такая опция была доступна, необходимо продумать каждый шаг при составлении проекта химчистки.

Персонал

В бизнес-плане химчистки также необходимо уделить отдельное внимание персоналу. Для химчистки с производственным отделом и пунктом приема вещей достаточно будет нанять около 7 человек персонала:

• один управляющий;
• два технолога;
• два администратора;
• два рабочих.

Бухгалтерию и юридические вопросы лучше поручить аутсорсинговым компаниям. В данном случае не рентабельно содержать еще двух специалистов. О них можно задуматься, если бизнес будет идти хорошо и его можно будет расширить.

В обязанности управляющего будет входить решение организационных вопросов, руководство персоналом и привлечение новых клиентов.

На должность технолога стоит нанимать человека с опытом, чтобы не пришлось его отдельно чему-то обучать. Он будет отвечать за процесс обработки одежды, а также проводить оценку изделий.

Рабочие будут отвечать за стирку, глажку и упаковку вещей, а также отчистку их от пятен. Тут лучше также подобрать персонал с наличием соответствующего опыта.

Фонд заработной платы для сотрудников будет следующим:

• управляющий: 40 тыс. руб.;
• технолог: 60 тыс. руб. (30 тыс. руб./чел.);
• администратор: 40 тыс. руб. (20 тыс. руб./чел.);
• разнорабочий: 50 тыс. руб. (25 тыс. руб./чел.).

Сумма страховых взносов на такое количество подчиненных составит около 42 тыс. руб.