Знание иностранных языков входит в число обязательных навыков для современного человека. Не владея английским или немецким, инженер или доктор не смогут изучить труды зарубежных коллег, бизнесмен — заключить контракт с зарубежными партнёрами, путешественник — найти дорогу к достопримечательностям. Даже российские компании часто требуют от своих сотрудников понимания иностранной речи.
Потому предпринимателю, который хорошо ориентируется в данной области, стоит задуматься о том, как открыть языковую школу. Безусловно, при этом ему придётся столкнуться с невероятным количеством конкурентов, среди которых окажутся не только аналогичные заведения, но и курсы при университетах, виртуальные сервисы и тысячи репетиторов. Однако опыт показывает, что школы, предлагающие интересные учебные программы в сочетании с ответственным отношением к делу, без клиентов не останутся.
Особенности бизнеса
Нельзя отрицать тот факт, что средние школы и вузы не способны дать ученикам хороший уровень знаний, поскольку реализуемые здесь программы по большей части являются устаревшими и фрагментарными. Поэтому люди, которым нужно общаться с иностранцами в жизни и на работе, вынуждены совершенствовать навыки с помощью репетиторов либо платных курсов. Это объясняет, почему бизнес с иностранными языками становится всё более актуальным. Есть тому и другие причины:
- Граждане активно посещают другие страны с туристическими целями;
- Некоторые семьи рассматривают перспективы смены места жительства;
- Молодых людей интересует возможность обучения в иностранных вузах;
- Предприниматели устанавливают контакты с зарубежными производителями;
- Родители стремятся дать своим детям хорошее образование;
- Международные корпорации открывают представительства в России.
Английский язык удерживает лидирующие позиции в списке запросов: его хотели бы изучать 75% граждан. Ещё примерно 10% приходится на немецкий, 7% — на французский, а остальное — на испанский, итальянский, китайский и другие языки. При этом в знаниях нуждаются самые разные люди — от дошкольников до предпринимателей и пенсионеров.
Соответственно, для ведения образовательной деятельности заведению понадобятся учебные программы, специально адаптированные для таких клиентов. Скорее всего, для их разработки придётся привлечь специалистов. Также можно взять за основу готовые продукты, представленные на сайтах вузов и языковых школ международного уровня.
В то же время не нужно браться за всё сразу. Типичная ошибка новичков — внедрение большого количества курсов с первого дня. В результате школы испытывают проблемы с комплектацией групп, а потенциальные клиенты забирают предоплату и уходят, так и не дождавшись начала обучения. Лучше открыть одно или два направления, освоить их в совершенстве, а только после этого задумываться о новых программах.
Анализ рынка
Нельзя сказать, что открыв школу обучения иностранному языку, вы станете пионером бизнеса. Сегодня подобные организации есть повсеместно, а если речь идет о городах с населением от миллиона, там может быть и более десятка разных языковых школ.
При этом школьное обучение иностранным языкам экспертами признается устаревшим, непоследовательным и фрагментарным, а потому, чтобы действительно овладеть английским, немецким, французским и т.д. многим приходится ходить на специальные курсы.
Если конкуренция в бизнесе не страшна, при составлении плана обязательно изучите не только, как построена работа у конкурентов, но также чего не хватает клиентам. Обычно речь идет о следующих недостатках:
- недостаточный уровень квалификации преподавателей;
- отсутствие специальных программ обучения, например, английский для бизнеса или подготовки к IELTS, TOEFL;
- отсутствие экзотических языков.
Также необходимо ознакомиться со списком предлагаемых языков, уровнем подготовки преподавателей, расценками на их услуги и маркетинговой политикой. Это поможет понять, чего именно не хватает клиентам в вашем регионе и составить план ведения бизнеса с выделением вашей особенности, которая отличит языковую школу от конкурентов и привлечет население.
Это могут быть экзотические языки для изучения, выгодные расценки, носители языка в качестве преподавателей, уникальные планы уроков и т.д.
Результаты социологического исследования показали следующие результаты того, какие языки люди хотели бы выучить:
- английский – 25%;
- немецкий и французский – 5%;
- испанский – 4%;
- китайский – 3%;
- итальянский – 3%;
- японский – 1%.
В целом в последние годы наблюдается рост интереса к изучению азиатских языков, это обязательно стоит учесть при составлении бизнес плана.
Целевая аудитория
Для определения портрета идеального клиента в плане, сначала необходимо сегментировать аудиторию. Это можно сделать по разным признакам:
- по цели обращения: — для профессионального роста;
— для путешествий;
— для повышения уровня своего образования;
— для поступления в школу или университет;
— в рамках повышения квалификации;
- по требованиям к урокам иностранного языка:
— обучение в небольших группах (по 4-6 человек);
— желающие получать индивидуальные уроки;
- по возрасту:
— студенты и школьники;
— работающие люди;
— пенсионеры.
Наибольшую группу по возрасту представляют именно работающие люди, за ними по численности следуют учащиеся и лишь небольшая часть потенциальных клиентов бизнса – пенсионеры. Однако рекомендуется составить план обучения таким образом, чтобы оно было интересным и полезным для разных категорий клиентов, а также предложить хотя бы несколько вариантов программ обучения, чтобы удовлетворить как можно больший объем спроса.
Виды языковых школ
Как открыть языковую школу, с чего начать? Прежде всего предприниматель должен определиться с форматом предприятия. Организовать учебный процесс можно разными способами, среди которых:
- Полноценная школа. Это заведение работает каждый день, причём дети занимаются с утра, а взрослые — в вечернее время после работы. Обучение проводится в небольших группах по 6–10 человек согласно еженедельному расписанию;
- Летние курсы. Такая языковая школа для детей и подростков проводит занятия по интенсивному графику, чтобы ученики за два-три летних месяца получили как можно больше знаний. Часто используется технология полного погружения;
- Бюро репетиторов. Организация располагает базой преподавателей, которые готовы проводить обучение на дому у клиентов. Когда человек обращается за услугой, ему предоставляют подходящего специалиста;
- Онлайн обучение. Если использовать дистанционные технологии, языковая школа для взрослых сможет охватить огромную аудиторию. Конечно, отсутствие личного контакта усложнит задачу, но здесь всё зависит от мастерства преподавателей.
Преподаватели
Лучше охватить больше направлений. Я как преподаватель работаю в трёх: со взрослыми, подростками и при подготовке к языковым экзаменам (ОГЭ, ЕГЭ, IELTS, TOEFL). Для детских курсов и других направлений я нашла хороших преподавателей.
На рынке труда много сильных специалистов. Другое дело, подойдёт ли человек вашей школе. Наши преподаватели проходят два этапа собеседования. На первом кандидата ждёт интервью на английском и тест. Его цель — подтвердить уровень знания языка Advanced. После преподаватели обучаются авторской методике обучения. Если освоили её без проблем, приступают к работе.
Программы языковой школы
Как отмечено выше, три четверти граждан хотели бы изучать английский язык. Но это не значит, что языковая школа должна игнорировать запросы остальной аудитории. Как правило, в заведении высокого уровня преподаются:
- Распространённые мировые языки — английский, немецкий, французский;
- Скандинавские языки — норвежский, финский;
- Прочие популярные языки Европы — испанский, итальянский;
- Восточные языки — китайский, японский, корейский.
С учётом изобилия на рынке предложений вида «курсы для всех» нужно продумать программы обучения в языковой школе, которые выделят заведение среди общей массы конкурентов и позволят удовлетворить потребности конкретных целевых групп. В зависимости от интересов потенциальных клиентов, это могут быть:
- Курсы для новичков. Рассчитаны на людей, которые, вообще, ничего не знают о языке. Соответственно, их приходится обучать даже алфавиту и произношению звуков;
- Общие курсы. Включают изучение грамматики и разговорного языка. Учеников собирают в группы по принятым в Европе шести уровням подготовки;
- Интенсивные курсы. Принципиально ничем не отличаются от общих, но включают удвоенное или утроенное количество учебных часов в неделю;
- Курсы для детей. В зависимости от возраста учеников, строятся на чередовании обучения и игровой практики. Дети обычно занимаются всего 2–3 часа в неделю;
- Хобби курсы. Составляют языковую базу для каких-то увлечений, в числе которых кулинария, танцы, рукоделие, фотография, дизайн или флористика;
- Индивидуальные занятия. Ученик сам может выбирать график, интенсивность нагрузки и способ проведения занятий — на дому, на работе или через интернет;
- Подготовка к экзаменам. Чаще всего имеются в виду популярные IELTS и TOEFL, хотя некоторые школы готовят клиентов даже к университетам и магистратуре;
- Академические курсы. Рассчитаны на студентов, поступающих в иностранные вузы. Их учат писать эссе и научные работы, проводить презентации и дебаты;
- Профессиональные курсы. Включают изучение лексики и терминологии по разным специальностям — например, медицине, экономике, юриспруденции;
- Курсы для бизнеса. Помогают предпринимателям освоить корпоративную этику, правила проведения переговоров, нюансы деловой переписки;
- Корпоративные курсы. Предоставляют международным компаниям и отечественным экспортным предприятиям возможность повышать уровень сотрудников;
- Курсы для руководителей. Как правило, это индивидуальные занятия, обучающие топ-менеджеров политической и деловой переписке, переговорам и презентациям.
Следует ожидать, что уровень знания языка даже в пределах целевой группы может существенно различаться. Ученикам, умеющим читать иностранные газеты, неинтересно будет заниматься вместе с теми, кто с трудом считает до десяти. Поэтому клиентов лучше разделить по степени их подготовки. В Европе приняты следующие градации:
- Beginner. Уровень позволяет зарегистрироваться в отеле, заказать блюда в ресторане, узнать дорогу к вокзалам, купить билеты. Словарный запас — до 600 слов;
- Elementary. Человек умеет читать новости и статьи без словаря, поддерживает беседу на базовом уровне, знает основы грамматики. Словарный запас — до 1300 слов;
- Pre-intermediate. Включает способность строить сложные предложения, уверенно ориентироваться и общаться с иностранцами. Словарный запас — до 1800 слов;
- Intermediate. На этом уровне ученик может обучаться в университете, работать в иностранной компании, вести переговоры. Словарный запас — до 2500 слов;
- Upper-intermediate. Подразумевает умение использовать идиомы и пословицы, на равных общаться с носителями языка. Словарный запас — до 4000 слов;
- Advanced. Позволяет понимать тонкий юмор и скрытый в словах смысл, переводить техническую и художественную литературу. Словарный запас — до 6000 слов.
Средние цены в языковых школах сложно определить однозначно: всё зависит от квалификации преподавателей, уровня сложности и платёжеспособности клиентов. Как правило, в больших городах программы занимают 4–6 месяцев, а стоимость одного часа занятий колеблется в пределах 300–800 рублей:
Программы языковой школы
| Название | Цена за час, руб. | Курс, часов | В месяц, руб. |
| Курсы для детей | 400 | 144 | 3200 |
| Курсы для начинающих | 300 | 144 | 7200 |
| Курсы Elementary, Intermediate | 400 | 168 | 9600 |
| Курсы Advanced | 500 | 210 | 12000 |
| Курсы академические | 600 | 210 | 14400 |
| Курсы профессиональные | 600 | 210 | 14400 |
| Курсы для бизнеса | 600 | 210 | 14400 |
| Корпоративные курсы Elementary | 600 | 168 | 14400 |
| Корпоративные курсы Advanced | 800 | 210 | 19200 |
| Курсы для руководителей | 1000 | 210 | 16000 |
| Подготовка к экзаменам | 800 | 168 | 12800 |
| Индивидуальные занятия | 800 | 168 | 12800 |
Финансы
Сколько понадобится денег для открытия — сказать трудно. Слишком много переменных. Усреднённый показатель для новой школы равен 300 тысячам рублей — столько инвестиций понадобилось и нам. В зависимости от города сумма может превысить полмиллиона рублей. И это нормально, всё зависит от бюджета и амбиций школы.
Что входит в бюджет для открытия
- Оплата аренды помещения на два месяца. Обычно просят заплатить сразу за несколько месяцев, к этому стоит быть готовыми. Моллы и некоторые бизнес-центры могут запросить «входной билет» — фиксированный платёж, который будет лежать на счёте у арендодателя. При расторжении договора деньги вернут.
- Мебель. Обстановка должна быть удобной, симпатичной и не проедать бюджет. Хороший вариант — IKEA.
- Создание сайта, если он нужен. Для языковой школы подойдёт бесплатный одностраничник на Tilda или профиль в социальной сети.
- Реклама. Об этом дальше.
Первое время школа будет уходить в минус или ровный ноль. Сколько это продлится, зависит от вас и вашей активности. Факторов и переменных хватает. Например, если набить группы до 12 человек, прибыль не обязательно вырастет — многих учеников большие группы отталкивают. Придётся искать баланс. И так со всеми аспектами работы.
Поставьте себя на место клиента. Новая языковая школа для него — загадка. Сразу и не угадаешь, хорошая она или нет. Опытные ученики знают, что где-то хорошо выстроен учебный процесс, но помещения в бедственном состоянии. Другие школы вкладываются в красивую картинку и экономят на преподавателях. Успех — в балансе формы и содержания.
На чём можно сэкономить
На преподавателях экономить нельзя, остальное обсуждаемо. Расскажу, как сэкономили мы.
- Ремонт делали своими руками. Ночами сидели и красили фирменный зигзаг, ещё выполняли другие косметические работы.
- Составили смету. Мы точно знали, что нам нужно, вплоть до количества карандашей и тряпок. Так мы избежали лишних покупок и нервной езды по магазинам в последний момент.
- Искали лучшие предложения. Обходили магазины, сравнивали цены и выбирали подходящие варианты.
Как зарегистрировать языковую школу?
Выбирая организационно-правовую форму, предприниматель должен подумать о том, будут ли ученики сдавать тесты и получать документы о прохождении обучения. От этого зависит необходимость оформления лицензии. Таковая не требуется, если:
- Образовательные услуги предоставляет ИП, который не привлекает к процессу наёмных работников и не выдаёт ученикам дипломы об окончании курсов;
- Обучение проводится в формате разовых семинаров или лекций, не предполагающих итоговых экзаменов с выдачей сертификатов;
- Воспитание учеников осуществляется без реализации каких-либо формализованных образовательных программ.
Вести обучение официально и подтверждать его дипломами вправе лицензированные некоммерческие образовательные учреждения и юридические лица. Однако только НОУ могут указывать образовательную деятельность в качестве основной. Поэтому бизнес план школы иностранных языков должен включать организацию ООО, у которого будет указана какая-то иная основная деятельность по ОКВЭД и образовательная в виде дополнительной. Ей соответствуют такие коды:
ОКВЭД языковой школы
| 85.41 | Образование дополнительное детей и взрослых |
| 85.41.9 | Образование дополнительное детей и взрослых прочее |
Как бизнес, языковая школа лицензируется местными органами власти, контакты которых указаны на сайте Рособрнадзора. Само разрешение стоит всего 7500 рублей, но для быстрого преодоления бюрократических препятствий лучше привлечь посредников, услуги которых оцениваются в 60–80 тысяч рублей. Для этой процедуры нужны:
- Заявление на выдачу лицензии;
- Нотариально заверенные копии учредительных документов фирмы;
- Квитанция о внесении госпошлины;
- Документы о кадровой структуре и квалификации педагогов;
- Документы о наличии у школы помещений для обучения;
- Документы о наличии у фирмы учебников и технического оснащения;
- Перечень образовательных программ с указанием продолжительности;
- Список входящих в программы дисциплин;
- Учебный график на год.
Во время создания ООО важно не забыть подать заявление на переход с ОСНО на более выгодную УСН. Также для открытия школы предпринимателю придётся собрать:
- Документы о регистрации ООО и постановке на учёт в ФНС;
- Документы о праве использования помещений;
- Заключение Роспотребнадзора о соответствии санитарным нормам;
- Заключение МЧС о соответствии пожарным нормам;
- Трудовые договоры и санитарные книжки преподавателей.
Регистрация школы
Для открытия школы потребуется:
- Регистрация в виде ИП или ООО. Если школу организуют несколько человек, то проще организовать фирму. Если же учредитель планирует работать один или с привлечением наемных работников, то можно ограничиться и ИП. При выборе системы налогообложения можно пользоваться “упрощенкой”.
- Получение лицензии. Для ее оформления нужно обратиться в местный отдел образования, там подскажут, где и как ее получить. Обычно для этого приходится ехать в Обрназдор и представлять там свой бизнес-проект.
Далее в ходе работы могут понадобится:
- Аккредитация. На первом этапе можно обойтись и без нее. Этот документ позволит выдавать сертификаты государственного образца об окончании школы. Оформить ее можно после 5 лет успешной работы.
- Переаттестация. Каждые три года педколлектив должен проходить переаттестацию для проверки соответствия должности.
Как найти место для языковой школы?
Конечно, школа иностранных языков — это не магазин или кафе, которые рассчитаны на проходящих мимо граждан. Такое заведение посещают целенаправленно, а потому необязательно нужно искать помещения в местах с огромной проходимостью. Тем не менее, предприниматель должен позаботиться о потенциальных клиентах:
- Заведение желательно обустраивать поближе к остановкам транспорта или станциям метрополитена. Максимальная удалённость от них — не более 6 минут пешком;
- Клиенты предпочитают школы возле дома или работы. Лучше искать помещение рядом с бизнес центрами, университетами, крупными жилыми массивами;
- Заведение должно располагаться на первой линии. Это позволит привлекать людей при помощи вывески и яркого фасада;
- Удобные подъездные пути и парковка необходимы посетителями, которые имеют автомобили. В центре города со стоянкой могут быть проблемы;
- Бизнес-центры, куда можно попасть только по пропуску, стоит рассматривать только при наличии возможности обустроить отдельный вход в школу.
Шаги к созданию бизнеса
Важными условиями стабильной работы являются подбор специалистов и грамотно организованная реклама.
Педагог с опытом преподавания иностранного языка должен знать, что насколько бы силен он ни был в свой области, обучить всех студентов посредством Скайпа не получится. В первую очередь, это требует наличия времени и терпения, во-вторых, при большом наплыве клиентов можно просто не успеть провести полноценный урок для каждого. Чтобы избежать потери потенциальных клиентов, лучший выход – нанять команду профессионалов, готовых сотрудничать на договорных условиях.
Как подготовить помещения языковой школы
По отзывам опытных предпринимателей, аудитория среднего заведения составляет 120–180 человек. Чтобы обеспечить им возможность заниматься в удобное время, нужно арендовать помещение площадью до 150 м². На этой территории разместятся три класса по 30 м², приёмная, кабинет администрации и комната отдыха, склад и санузлы.
При выдаче разрешений контролирующие инстанции будут проверять комфортность и безопасность пребывания в школе для посетителей. Поэтому во время ремонта нужно использовать нормы СанПиН 2.4.2.2821-10, регламентирующие внутренне обустройство образовательных заведений. Как открыть языковую школу для детей:
- Учреждение допускается размещать в отдельных, пристроенных или встроенных в многоэтажные дома помещениях, если они оборудованы собственным входом;
- Языковая школа для дошкольников и детей возрастом до 11 лет может располагаться не выше третьего этажа;
- Минимальная допустимая высота потолков в классах составляет 3 м. В новых и ремонтируемых зданиях этот показатель принимают равным 3,6 м;
- Площадь класса рассчитывается согласно норме 3,5 м² на одного ученика. На группу из восьми человек нужно выделить комнату в 30 м²;
- Вся учебная мебель должна соответствовать требованиям эргономики, иметь сертификаты соответствия и гигиены;
- На каждом этаже следует обустроить раздельные санузлы. При этом на каждые 20 человек выделяется один санитарный прибор;
- В классах необходимо обеспечить освещение с левой стороны. Если глубина комнаты превышает 6 м, также нужно обустроить подсветку справа;
- В качестве осветительных приборов следует использовать люминесцентные лампы, установленные рядами параллельно окнам. Доску освещают отдельно;
- На уровне столов учеников и преподавателя уровень освещённости должен составлять как минимум 300 люкс, на плоскости доски — 500 люкс;
- Если окна класса выходят на южную сторону, стены нужно окрасить в холодные цвета. В помещениях, обращённых на север, применяют тёплые краски;
- Полы в классах должны быть ровными и гладкими, без трещин. Накрывать их можно досками, линолеумом или паркетом;
- Стены в комнатах нужно окрасить безопасными масляными или водоэмульсионными составами, допускающими влажную уборку;
- Система отопления должна обеспечивать в помещении постоянную температуру в диапазоне 18–22°С при влажности 50–60%;
- Проветривать классы следует при помощи форточек. Также бизнес план языковой школы может предусматривать обустройство принудительной вентиляции;
- В заведении необходимо обеспечить беспрепятственный доступ учеников к источнику питьевой воды — фонтанчику или кулеру.
Поиск клиентов: реклама курсов
Бизнес-план языковой школы должен предусматривать все возможные методы продвижения. Их можно разделить на онлайн и офлайн.
Методы продвижения не в сети будут включать в себя распространение печатной продукции – буклетов школ, раздачу листовок. Также можно дать объявление на местную радиостанцию или телевидение (стоит избегать этих способов при небольшом стартовом капитале).
Хороший план продвижения также включает разработку специальных предложений для корпоративного обучения. Обычно им предоставляется скидка от 10% до 25% от базовой стоимости. Предлагать их можно, назначая встречи владельцам компаний, рассылая им предложения или обзванивая компании по заранее подготовленной базе.
План онлайн продвижения включает в себя:
- создание красивого и функционального сайта с описанием всех услуг и их стоимости, описанием преимуществ школы;
- наполнение сайта seo-оптимизированным контентом;
- настройка контекстной рекламы в Гугле и Яндексе;
- покупка рекламных объявлений в социальных сетях;
- создание и наполнение групп в социальных сетях (обязательно поддерживать их активность).
Уделите особое внимание в бизнес-плане расходам на брендинг. Нужно придумать говорящее и запоминающееся название, продумать в соответствии с этим фирменный стиль организации. Название, логотип и слоган должны быть привлекательными для клиентов.
Для наработки клиентской базы на старте бизнеса устраивайте регулярно по плану различные скидки и акции, конкурсы в социальных сетях. На сайте кроме описания услуг и расценок публикуйте интересные материалы. Создайте тест для проверки своего уровня английского, выложите видео с уроков, запишите и опубликуйте видео-отзыв учеников.
Важно, чтобы план продвижения бизнеса был комплексным. Только такой подход позволит добиться результатов.
Оборудование для языковой школы
Обучение иностранным языкам сегодня больше не проводится при помощи доски, мела, тетрадки и изданного три десятилетия назад учебника. Современные технологии включают использование разных гаджетов, наглядных пособий и мультимедиа контента. Даже доску давно заменил интерактивный экран, на котором можно рисовать пальцем и показывать картинки. Стоит это оснащение довольно дорого, но результат с его помощью достигается гораздо быстрее. Впрочем, от привычных парт и стульев отказываться пока рано. Что нужно, чтобы открыть языковую школу:
Оснащение языковой школы на 3 класса
| Позиция | Цена, руб. | Кол-во, шт. | Сумма, руб. |
| Инженерные системы | |||
| Пожарная сигнализация | 66000 | 1 | 66000 |
| Охранная сигнализация | 25000 | 1 | 25000 |
| Огнетушитель | 2000 | 5 | 10000 |
| Кондиционер | 19000 | 3 | 57000 |
| Классы | |||
| Стол преподавателя | 5100 | 3 | 15300 |
| Стул преподавателя | 2000 | 3 | 6000 |
| Стол учебный | 3200 | 24 | 76800 |
| Стул учебный | 1500 | 24 | 36000 |
| Доска интерактивная | 79500 | 3 | 238500 |
| Ноутбук | 24000 | 3 | 72000 |
| Проектор | 26200 | 3 | 78600 |
| Экран проектора | 5100 | 3 | 15300 |
| Аудиосистема | 22000 | 3 | 66000 |
| Комплект учебных материалов | 800 | 144 | 115200 |
| Стеллаж для учебников | 4600 | 3 | 13800 |
| Вешалка для одежды | 3000 | 6 | 18000 |
| Светильник люминесцентный | 2000 | 30 | 60000 |
| Кабинет администрации | |||
| Стол | 16000 | 2 | 32000 |
| Кресло | 2000 | 2 | 4000 |
| Компьютер | 25000 | 2 | 50000 |
| Телефонный аппарат | 2000 | 1 | 2000 |
| Принтер | 10500 | 1 | 10500 |
| Роутер | 2500 | 1 | 2500 |
| Шкаф для документов | 4300 | 1 | 4300 |
| Приемная | |||
| Стойка администратора | 16000 | 1 | 16000 |
| Рабочее кресло | 2000 | 1 | 2000 |
| Телефонный аппарат | 2000 | 1 | 2000 |
| Компьютер | 25000 | 1 | 25000 |
| МФУ | 10500 | 1 | 10500 |
| Роутер | 2500 | 1 | 2500 |
| Сейф | 3500 | 1 | 3500 |
| Онлайн касса | 13000 | 1 | 13000 |
| POS-терминал | 11000 | 1 | 11000 |
| Диван для клиентов | 12500 | 1 | 12500 |
| Журнальный столик | 4200 | 1 | 4200 |
| Кулер | 4000 | 1 | 4000 |
| Подсобные помещения | |||
| Стеллаж для инвентаря | 4000 | 2 | 8000 |
| СВЧ печь | 3200 | 1 | 3200 |
| Чайник | 1600 | 1 | 1600 |
| Стол | 3000 | 1 | 3000 |
| Диван для преподавателей | 15000 | 1 | 15000 |
| Инвентарь для уборки | 6000 | 1 | 6000 |
| Санузел | 13500 | 3 | 40500 |
| Итого: | 1258300 | ||
Закупка необходимого оборудования
В обязательном порядке понадобятся:
- парты и стулья;
- преподавательский стол и кафедра;
- доска, мел, указка;
- наглядные пособия (например, карта на иностранном языке, таблица времен, список основных неправильных глаголов и т.д.);
- учебные комплекты: учебники, тетради, рабочие пособия;
- журналы;
- по желанию – проектор, интерактивная доска, телевизор, компьютеры или ноутбуки и т.д.
Конкретный состав пособий и комплектов будет зависеть от действующих учебных программ. Для каждой из них понадобится свой набор “инструментов”. Учебные программы можно разработать самим, взять из бесплатных источников или заказать у профессиональных преподавателей.
Коллектив языковой школы
Главный актив учебного заведения — это преподаватели. Думая о том, как выбрать языковую школу, граждане отдают предпочтение активным и энергичным учителям, умеющим увлечь и заинтересовать аудиторию. Если ошибиться с коллективом, никакие оснащённые по последнему слову техники классы не удержат клиентов. Чтобы избежать таких неприятностей, следует руководствоваться некоторыми правилами:
- Желательно отбирать кандидатов, имеющих высшее образование и знающих хотя бы два языка. Это позволит подменять преподавателей в непредвиденных ситуациях;
- Рекомендуется оценить не только знания соискателя, но и его способность управлять вниманием аудитории. Можно попросить его провести пробный урок;
- Носители языка всегда привлекали клиентов. Если иностранца найти не удалось, можно нанять человека, который долгое время жил за границей;
- Вести занятия у детей вполне могут старшекурсники, которые ищут, как заработать деньги студенту очнику в вечернее время;
- С каждым новичком нужно провести практику, во время которой он будет наблюдать за опытным преподавателем и осваивать тонкости педагогической работы.
Английский считается сегодня самым востребованным, а потому преподающих его специалистов должно быть больше. Для ведения остальных языков достаточно нанять по одному человеку с соответствующей специализацией:
Сотрудники языковой школы
| Позиция | Ставка, руб. | Кол-во | Сумма, руб. |
| Преподаватель английского | 24000 | 2 | 48000 |
| Преподаватель немецкого | 24000 | 1 | 24000 |
| Преподаватель испанского | 24000 | 1 | 24000 |
| Преподаватель китайского | 24000 | 1 | 24000 |
| Преподаватель японского | 24000 | 1 | 24000 |
| Администратор | 20000 | 2 | 40000 |
| Уборщица | 15000 | 1 | 15000 |
| Страховые взносы | – | – | 59700 |
| Бухгалтерское обслуживание | 10000 | – | 10000 |
| Итого: | 9 | 268700 | |
С чего начать
Иностранные языки — очень конкурентная ниша. Уже на этапе запуска языковой школы важно выработать свое УТП — уникальное торговое предложение, чтобы выделиться среди конкурентов. Можно сделать упор на:
- опыт ваших преподавателей (особенно если среди них есть носители языка или люди с крутыми сертификатами),
- разнообразие языков (помимо «стандартного» английского),
- работу с клиентами разных возрастов — от дошкольников до пенсионеров,
- ценовую политику (например, можно предлагать сразу годовой абонемент с бесплатным тестовым периодом),
- разнообразие задач, которые вы можете решить — помимо сдачи ЕГЭ, это может быть подготовка к собеседованию на английском, прохождение определенных тестов для эмиграции, подготовка к самой эмиграции с упором на разговорный язык, проработка фонетики или грамматики.
Как рекламировать языковую школу?
К сожалению, слишком многие бизнесмены и преподаватели иностранных языков думают о том, где заработать денег в Москве быстро: в такой конкурентной среде новичку пробиться невероятно тяжело. Поэтому предпринимателю, желающему хоть немного превысить уровень безубыточности, придётся постоянно заниматься рекламой школы. Что можно сделать для продвижения:
- Прежде всего, необходимо обеспечить удобный для клиентов график. Дети будут приходить на занятия после школы, взрослые — по окончании рабочего дня;
- Не стоит игнорировать возможность установить вывеску. Опыт показывает, что яркий щит с подсветкой увеличивает поток клиентов на 30%;
- Можно раздавать листовки в людных местах, но важно продумать их текст. Реклама со стандартными призывами привлекает в лучшем случае одного человека из тысячи;
- Перспективным инструментом является Instagram. Здесь можно вести рубрику о преподавании языков, давать советы, публиковать истории о школе;
- В сетях ВКонтакте и Facebook эффективно использовать приглашения в сообщество школы от лица друзей и знакомых;
- Заведению однозначно необходим сайт с перечислением обучающих программ, ценами, контактами, возможностью записи на курсы;
- Блогеров к продвижению школы нужно привлекать осторожно. Если не угадать аудиторию, обзоры и статьи не принесут желаемого результата;
- Рекомендуется отметить учреждение на картах сервисов Яндекс и Google, а также в системах 2ГИС и 4ГЕО. Платную рекламу здесь заказывать не стоит;
- Для продвижения бизнес курсов иностранных языков нужна презентация, которая будет мотивировать не только самих сотрудников, но и их руководителей;
- Наконец, не следует пренебрегать рекомендациями довольных учеников. Можно вручать им флаеры со скидкой для друзей или родственников.
Финансовый план: рентабельность и окупаемость
Больше всего денег придётся потратить на:
- оформление лицензии;
- приобретение мебели и оборудования;
- зарплату преподавателям;
- рекламную кампанию.
В среднем, на запуск небольшой языковой школы уходит 600 000 руб.
Цена 1 занятия составляет 500 — 1500 руб. Если речь идёт об индивидуальных уроках, стоимость возрастает до 1000 — 2000 руб. Если присутствует трое преподавателей, за день можно зарабатывать порядка 15000 руб. Чтобы обучение было эффективным, в неделю нужно проводить 3 — 4 урока.
Значит, размер ежемесячной прибыли составит порядка 300 000 руб.
Позже можно начать оказывать дополнительные услуги — например, заняться переводами и написанием докладов под заказ, начать готовить студентов к международным экзаменам (если есть лицензия на это). При маркетинг будет успешным, через 3-6 месяцев можно выйти на прибыль в 500 000 руб.
| Показатель | Значение |
| Сумма первоначальных инвестиций | 600 тыс. руб. |
| Ежемесячные расходы | 250 тыс. руб. |
| Месячный доход | 350-500 тыс. руб. |
| Чистая прибыль в месяц | 150-250 тыс. руб. |
| Срок окупаемости | 4-8 месяцев. |
Бизнес план языковой школы
Некоторые специалисты уверяют, что как бизнес, школа иностранных языков требует самых небольших инвестиций. Конечно, если арендовать пару классов в школе и купить только учебники, то можно обойтись и суммой в 100–150 тысяч рублей. Однако на полноценное заведение придётся потратить в десять раз больше:
Инвестиции в языковую школу
| Статья | Сумма, руб. |
| Регистрация ООО | 4000 |
| Открытие счета | 2200 |
| Уставный капитал | 10000 |
| Образовательная лицензия | 60000 |
| Госпошлина за лицензию | 7500 |
| Ремонт помещений | 300000 |
| Оборудование | 1258300 |
| Вывеска | 30000 |
| Печатная реклама | 35000 |
| Интернет реклама | 45000 |
| Хозяйственные расходы | 18000 |
| Итого: | 1770000 |
Для организации работы школы иностранных языков бизнес план также должен учитывать регулярные ежемесячные издержки. Основные статьи расходов здесь — аренда и оплата труда преподавателей:
Расходы языковой школы
| Статья | Сумма, руб. |
| Аренда 150 м² | 150000 |
| Зарплата | 268700 |
| Коммунальные услуги | 10000 |
| Банковские услуги | 8000 |
| Обновление методических пособий | 18000 |
| Интернет и связь | 4000 |
| Хозяйственные расходы | 9000 |
| Санитарная обработка помещений | 18000 |
| 25000 | |
| Итого: | 510700 |
Затраты и прибыль
Сумма первичных затрат на открытие частной языковой школы, включая оборотные средства, составит 210’000 рублей. Ежемесячная чистая прибыль после выхода на окупаемость при 70% загруженности – 100’000 рублей.
Затраты на старте: примерный расчет для Екатеринбурга
| Статья расходов | Сумма, ₽ |
| Регистрация ИП | 3’000 |
| Оборудование | 70’000 |
| Оборотные средства | 100’000 |
| Создание сайта | 30’000 |
| Прочие расходы | 7’000 |
| Итого | 210’000 |
Ежемесячные затраты
| Статья расходов | Сумма, ₽ |
| Аренда помещения площадью 30 м² | 18’000 |
| Заработная плата сотрудникам | 60’000 |
| Коммунальные платежи и налоги | 7’000 |
| 22’000 | |
| Расходные материалы и распечатки | 5’000 |
| Итого | 112’000 |
Рентабельность языковой школы
На какую прибыль может рассчитывать предприниматель? Выручка зависит прежде всего от стоимости обучения в языковой школе, которая для привлечения клиентов должна быть немного ниже, чем средние тарифы на рынке. Например, в столице один час занятий оценивается так:
- У русскоязычных преподавателей — от 1000 до 3000 рублей;
- У иностранных преподавателей — от 1500 до 3500 рублей;
- На курсах при университетах — до 800 до 2000 рублей.
Имея в распоряжении три класса, за день возможно провести 24 академических часа занятий. Каждая группа будет состоять максимум из восьми человек, но в первые месяцы не стоит ожидать заполнения более чем на 50%. Значит, за 22 дня школа заработает:
Выручка языковой школы
| Курс | В час, руб. | Группа, чел. | Часов в день | В месяц, руб. |
| Детский | 400 | 4 | 4 | 140800 |
| Для начинающих | 300 | 4 | 6 | 158400 |
| Курсы Intermediate | 400 | 4 | 6 | 211200 |
| Корпоративные курсы | 600 | 4 | 4 | 211200 |
| Подготовка к экзаменам | 800 | 2 | 4 | 140800 |
| Итого: | 24 | 862400 | ||
Как бизнес, языковая школа имеет неплохой запас прочности: для достижения самоокупаемости достаточно обучать всего 55 человек в месяц. Если же загрузка составит 50%, то начальные инвестиции предприниматель вернёт за полгода:
Прибыльность языковой школы
| Показатель | Значение |
| Выручка, руб. | 862400 |
| Расходы, руб. | 510700 |
| Прибыль, руб. | 351700 |
| Налог УСН 15%, руб. | 52700 |
| Чистая прибыль, руб. | 299000 |
| Рентабельность, % | 58,5 |
| Инвестиции, руб. | 1770000 |
| Срок окупаемости, мес. | 5,9 |
Стоимость обучения
В зависимости от уровня конкуренции, города и вида предоставляемых услуг, стоимость одного часа обучения иностранному языку варьируется от 300 р. до 2500 р. Наиболее высокую стоимость имеют индивидуальные занятия, однако за ними не так часто обращаются в языковые центры. Для составления плана допусти, что средняя стоимость группового урока составляет 500 р. В каждой группе минимум по 4 человека, уроки проходят 2 раза в неделю.
По отдельным критериям формируется стоимость корпоративных услуг – уроков или мастер классов для работников компаний. Они случаются не так часто, но приносят хороший доход.
Франшизы языковых школ
Как можно заметить, создание школы иностранных языков — это сложный процесс, требующий от предпринимателя значительны усилий. Составление учебных программ, взаимодействие с бюрократическими органами и борьба за клиента порой растягиваются на месяцы и годы. Чтобы не тратить время впустую, новичку стоит купить франшизу языковой школы. В её составе он получит:
- Право использовать бренд франчайзера;
- Помощь в подборе и подготовке помещений;
- Обучение и стажировку преподавателей;
- Содействие в оформлении лицензии;
- Готовый бизнес план языковой школы;
- Программное обеспечение CRM;
- Наборы методических материалов;
- Рекламные макеты и маркетинговое сопровождение;
- Личный раздел на корпоративном сайте;
- Юридические и бухгалтерские консультации.
Сегодня в России несложно найти франчайзера, предлагающего руководство о том, как открыть языковую школу, бизнес план и полное сопровождение заведения во время работы. Вот несколько предложений:
International Language School
Включает обучение основным европейским языкам. Есть программы для занятий с детьми старше двух лет и авторизованные курсы для подготовки к сдаче экзаменов в Кембридж. Условия сотрудничества:
- Инвестиции — от 3500000 рублей;
- Первый взнос — 350000 рублей;
- Роялти — 40000 рублей;
- Срок окупаемости — от 12 месяцев.
Лингвитания
Помогает зарегистрировать и лицензировать языковую школу, открыть бизнес и организовать обучение английскому языку для всех категорий клиентов — от малышей до пенсионеров. Условия сотрудничества:
- Инвестиции — от 800000 рублей;
- Первый взнос — 249000 рублей;
- Роялти — 6000 рублей;
- Срок окупаемости — от 6 месяцев.
YES
Франшиза включает авторские методики, разработанные на основе европейских технологий обучения. Для каждого студента составляется индивидуальная программа, учитывающая его уровень подготовки. Условия сотрудничества:
- Инвестиции — от 1500000 рублей;
- Первый взнос — 397000 рублей;
- Роялти — от 12000 рублей;
- Срок окупаемости — от 6 месяцев.
Оформление
Специального ремонта помещение не требует, если здание находится в хорошем состоянии, однако в план обязательно войдет школьная отделка. Можно нанять дизайнера для разработки стиля помещения. Поскольку клиенты платят за занятия, они рассчитывают получать их в комфортных условиях. Пускай помещения будут просторными и светлыми. Каждый из классных кабинетов должен иметь доску. На стены можно повесить карты мира на иностранных языках, учебные плакаты. В фойе можно поместить учебные сертификаты и грамоты сотрудников и языковой школы.
Полезной будет покупка проектора или DVD-проигрывателя. Это позволит смотреть с классом обучающие фильмы и видео. Общая стоимость этого пункта плана составит порядка 80 тыс. р.
Как открыть школу английского языка
Поскольку английский — самый востребованный язык, можно открыть школу в формате моно-языка. Проведите исследования рынка, рассчитайте расходы и доходы, выберите рекламную стратегию.
Рекомендуется сегментировать целевую аудиторию и выбрать более узкую нишу: например, английский для малышей, английский для сдачи определенных языковых тестов, для прохождения собеседования, деловой английский или разговорный английский для поездки за границу.
Можно выделить 5 основных групп вашей целевой аудитории:
- дети;
- путешественники;
- сотрудники компаний, где владение английским языком является необходимым условием для карьерного роста;
- люди, которые собираются в эмиграцию;
- те, кто учит язык для саморазвития и т.д.
Важно, чтобы ваша школа имела преимущества перед конкурентами. Все знают: чтобы свободно говорить нужно много практиковаться. Если в вашей школе будут работать носители языка, это будет вашей «фишкой». Серьезным плюсом будет получение клиентами сертификата об обучении.
Если ваше направление — «английский для бизнеса», имеет смысл искать корпоративных клиентов: предлагать компаниям выезд преподавателя в офис, скидки для сотрудников и их семей, например, и т.п.
Часто вопрос об открытии школы английского языка поднимают бывшие школьные учителя, репетиторы. Для них имеет большое значение финансовый вопрос.
Сроки окупаемости вложений будут напрямую зависеть от наполняемости групп. Чтобы сделать обучение в вашей школе привлекательным, организуйте языковой клуб, совместный просмотр художественных фильмов на английском языке, откройте комнату отдыха, где студенты смогут продолжить общение. Хорошо влияют на репутацию школы встречи с иностранными студентами, которые учат русский язык, тематические мероприятия, постановка спектаклей на английском языке, например.
Нужно помнить еще о сезонности этого бизнеса: летом, как правило учащихся меньше. В это время можно провести акции, объявить о спецпредолжениях в отдельные месяцы.
Дальнейшие действияЧитайте также, как открыть досуговый центр.
Запуск онлайн-школы: пошаговый план, контент, структура и примеры запусков онлайн-школы
Содержание
1. Матрица осознанности. Уровень 1 Уровень 2 Уровень 3 Уровень 4
2. Вопросы для подготовки контента.
3. Запуск. –Контент без подписки –Контент перед воронкой –Прямые приглашения на вебинар
4. Серия разогрева перед вебинаром (видео+посты). 1 видео 2 видео 3 видео Текстовые “напоминашки
5. Вебинар.6. Дожим.
7. Подведем итог.
Видео-версия этой статьи
Сегодня разберем немного теории.
Для запуска нам понадобятся разогревающие посты, видео, слайды вебинара, продающие страницы, в общем, контент различного формата.
Сейчас мы подробно разберем, как это сделать, а главное, распланировать. О том, какие бывают запуски и серии в запуске читайте в этой статье.
Ранее, я уже рассказывал, как создать наш флагман (идею).Так вот, весь контент, который нам пригодится для запуска, мы можем взять прямо из самого флагмана.
Нам не нужно придумывать и создавать его с нуля. Сейчас я расскажу, как создать тексты и видео на основе декомпозиции флагмана.
Декомпозиция – это когда мы разбираем флагман на кусочки и готовим какой-то контент.
Допустим, во флагмане у нас 7 модулей, а в каждом модуле 5 подмодулей. Получается, что в общей сложности, у нас есть 35 вопросов, которые мы можем закрыть в постах или в рассылке.Вы можете спросить: В чем смысл, если мы весь контент выдадим до запуска?
Не волнуйтесь, контент будет разрозненный, и всю информацию в единый пазл практически никто не соберет.
Плюс ко всему, на всех обучающих курсах есть обратная связь, и без обратной связи эти знания применить очень сложно. Матрица осознанности.
Прежде, чем мы начнем готовить наш контент, я хочу рассказать вам про матрицу осознанности.
Давайте посмотрим, как она выглядит, после этого я объясню вам, зачем она нужна. Уровень 1
Отличительные черты:
Проблема.
Человек не осознает свою проблему.
Способность.
Не верит в свою способность решить проблему.
Решение.
Не связывает ваше решение со своей проблемой.
Эксперт.
Не думает, что вы способны помочь.
Продукт.
Не в курсе, что в вашем продукте есть решение его проблемы.
Многие люди, которые будут попадать в вашу подписную базу, будут находиться именно на первом уровне осознанности.
Но это не означает, что на них нужно поставить жирный крест.
Ваша задача
– двигать людей с уровня на уровень, благодаря вашему разогревочному контенту.
Уровень 2.
Давая человеку контент, в результате которого он поймет, что:Проблема
. Оказывается, есть проблема.
Способность
. У него есть минимальные шансы эту проблему решить.
Решение
. Он будет думать и анализировать, сработает ваше решение или нет.
Эксперт
. Он уже будет смотреть на вас как на человека, которому можно доверять, который может помочь.
Продукт
. И он уже увидит, что в вашем продукте есть то, что ему позволит достичь своих целей.
Все это достигается исключительно постами и видео, которые вы будете давать человеку.Результатом изучения вашего материала станет переход на 2 уровень.
Уровень 3.
Посмотрите, какая трансформация происходит в голове у клиента:Благодаря контенту, видео, постам, человек
начинает считать свою проблему важной.
Приведу пример из ниши “похудение”
.
Человек с лишним весом живет и особо не задумывается о том, что лишний вес, возможно, причина его плохого самочувствия и постоянных болей.
И тут вы начинаете кидать ему статистику, что 89% сердечно-сосудистых заболеваний происходят в результате лишнего веса.
В голове у человека происходит щелчок, пелена спадает с глаз и он вдруг осознает свою проблему.
Но, пока, человек важной эту информацию не считает.
Вы снова даете какой-то контент, в котором говорите, что после 35-40 лет вес уходит с трудом и резко повышается уровень смертности у людей с избыточным весом.После изучения ваших материалов, эта проблема становится для человека важной и он переходит на уровень 3.
Естественно, я сейчас говорю все это как пример, а ваш контент должен быть на 100% правдивым.
Давайте посмотрим, как меняется мышление человека:
Проблема
.Человек начинает считать свою проблему важной.
Способность.
Он уже прикидывает, как ему эту проблему решить, присматривается к различным решениям и уже считает, что ваше решение может стать рабочим вариантом.
Решение.
Он уже сравнивает вас с другими.
Эксперт.
Верит, что вы можете помочь, но пока сравнивает вас с другими
Продукт.
Знает, что в вашем продукте какое-то решение есть.
Уровень 4.
Далее, благодаря вебинарам, видео или статьям, мы перекидываем человека на 4-й уровень.
Проблема
. Сильное желание решить проблему.
Способность
. Верит, что решение проблемы – вопрос времени и сил.
Решение
. Уверен в том, что ваше решение поможет.
Эксперт
. Хочет именно к вам.
Продукт.
Хочет именно ваш продукт.
В любой аудитории, меньше всего людей будет на 4-м уровне. Но, тем не менее, они будут!
Будут люди, которым весь этот разогрев не нужен, они готовы купить здесь и сейчас.
Людей с 3-го уровня тоже будет мало.
Но, больше всего потенциальных клиентов находятся на уровне 1 и 2.
И ваша задача за счет контента перевести людей на уровень выше.
Вопросы для подготовки контента.
Я порекомендую серьезно подумать над вопросами, которые помогут вам подготовить контент, соответствующий всем 4-м уровням.1.
Какой контент нужно дать, чтобы человек понял, что он сможет дойти до результата, и что эта схема работает?
Виды контента:
