В чем подвох?
Вербернар? Это что еще такое? Несколько лет назад подобные вопросы встречались сплошь и рядом. Но в течение последнего года eLearning рынок растет как на дрожжах и одними только вебинарами уже давно никого не удивишь.
С одной стороны, предпосылки этому объективны: и прогнозы аналитиков, которые обещают длительный и стабильный рост отрасли в целом, и яркие примеры успешного запуска онлайн-школ с нуля до получения миллионных прибылей. В общем, звезды сошлись.
С другой стороны, мало кто трезво оценивает риски входа в бизнес и учитывает все нюансы открытия онлайн-школы при принятии решения.
Кажется, что может быть проще? Я ведь классно пеку пироги / вяжу носки / делаю маникюр (нужное подчеркнуть) – чем я не эксперт? Вон сколько лайков и просмотров на канале у Ани! Я делаю как минимум не хуже. Вот здесь и начинаются первые сложности и вопросы из серии “что делать и куда бежать, чтобы открыть свою онлайн-школу самостоятельно и с минимальными вложениями”.
На практике розовые очки быстро разбиваются о серый железобетон реальности. Ни один пошаговый алгоритм создания онлайн-школы, которых в интернете вагон и маленькая тележка, не даст вам гарантии успешного развития событий. Поэтому предлагаю запастись терпением и попробовать разобраться, как запустить собственный образовательный проект без слез, обид и разочарований.
Итак, поехали!
Как государство относится к развитию рынка детских центров развития
На данный момент государство положительно относится к развитию именно этой отрасли. И на то есть объективные причины. Во-первых, с «бесплатным» сектором, который находится полностью на обеспечении бюджета, действительно есть проблемы. И одна из них – нехватка мест. Несмотря на падение демографических показателей в последние 3-4 года, мест в садиках не хватает. Да и государственных центров, где предоставлялись бы бесплатные курсы дополнительного образования практически не осталось.
Во-вторых, если раньше было подобие «справедливости», когда госучреждения делали для жителей страны всё бесплатно, а бизнес – платно, то теперь ситуация поменялась. И даже за походы в обычный детсад клиенту (теперь уже клиенту), нужно платить.
В-третьих, начиная с 2020 года в правительстве ведутся разговоры о необходимости перевода социальной сферы на рельсы конкурентного рынка. И чтобы бизнес-сообщество могло конкурировать с бесплатными госучреждениями, нужно дать предпринимателям в этой сфере доступ к бюджетным деньгам.
Тут некоторые могут посмеяться. Но это действительно так. Более того, разрабатываются законопроекты, которые нацелены именно на такие нововведения.
Простыми словами, государство хочет выдавать гранты и субсидии предпринимателям на открытие частных детских садов и других социально-значимых учреждений.
Пока что это только проекты. И учитывая, неповоротливость госмашины, насколько быстро они станут реальностью, непонятно. Но в том, что станут – сомнений нет.
Как замечает Марина Петрова – эксперт по юридическим аспектам работы детских центров и автор портала bestbabyclub.ru, в таких законах главное то, что требования к поставщикам – и государственным, и негосударственным станут едиными. И бизнесу за услуги государство будет платить столько же, сколько и госсектору садиков. Это и станет основой правильной конкуренции.
Как заявлял Геннадий Дёгтев – руководитель Департамента Москвы по конкурентной политике — «Особое внимание интеллектуальным ресурсам нужно уделять уже сегодня, поэтому рынок услуг дополнительного образования включён в перечень приоритетных для столицы в рамках стандарта развития конкуренции». Его слова передавала редакция издания Ведомости.
Хотя ещё есть мнение, что лет через 10-15 Россия уже не увидит государственных детских садов. Как и клиник. Спешить с выводами не будем. Нам больше интересно, что происходит с рынком сейчас, и что делать предпринимателю, который хочет открыть свой детский центр. Поэтому вернёмся к реальности.
Куда идем?
Первое, что нужно сделать, это определить собственную нишу на рынке. Понять, в чем вы на самом деле круты. Найти себя.
К примеру, вы много лет прожили за границей, свободно общаетесь с носителями на любые темы, можете часами объяснять разницу между Past Simple и Present Perfect и, что важно, вам это действительно нравится. Посмотрите в сторону создания онлайн-школы английского языка – возможно это и станет вашей нишей.
А может, вы уже давно переплюнули Джейми Оливера и Марту Стюарт? Друзья, соседи, друзья соседей приходят к вам за рецептами или просят приготовить что-то на заказ? Тогда подумайте о том, чтобы открыть онлайн-школу кулинарии.
Не поленитесь потратить время и выбрать “свою” нишу. Если она драйвит настолько, что хватает запала день и ночь пахать над проектом не только ради прибыли, но и удовольствия, то вы на верном пути.
Услуги
Важным этапом бизнес-плана для школы является определение основных услуг, которые будут предоставлять во время учебного процесса.
Процесс обучения будет организован для учеников 1-9 классов. Лучше всего выбрать узкий профиль обучения. Например, это будет школа с углубленным изучением языков, и основную часть программы будут составлять предметы, которые направлены на их детальное изучение. Также можно запустить процесс обучению сразу же нескольким языкам, например: французскому, английскому, немецкому и испанскому. Родители самостоятельно будут выбирать набор языков, которые будет изучать их ребенок.
Сами группы для обучения должны состоять из 7-9 учеников, которые будут иметь приблизительно один уровень знаний. Параллельно в школе можно запустить курсы по подготовке к сдаче государственных экзаменов: ЕГЭ и ОГЭ. Стоит уделить отдельное внимание творческому и спортивному развитию ребенка. В учебный процесс можно добавить ежедневные зарядки (помимо занятий физкультуры). Их можно проводить в течении 15 минут перед началом уроков.
Можно также открыть отдельные курсы подготовки детей дошкольного возраста (5-7 лет) для поступления в школу.
Кого спасаем?
С нишей определились, теперь достаем микроскоп и приступаем к изучению рынка. Подсматриваем за конкурентами: что они предлагают, по какой цене, пробуем понять, как развиваются их онлайн-школы, насколько они успешны и рентабельны. Оцените сильные и слабые стороны других компаний глазами потенциального клиента, чтобы учесть их при создании собственного проекта.
Чем ваша онлайн-школа отличается от сотни других “единственных и неповторимых”? На что сделать ставку при активной раскрутке и продвижении? Какую изюминку стоит добавить в ваш проект? Если ответов на эти вопросы нет, то вы рискуете просто раствориться на фоне конкурентов.
Также изучаем обратную сторону рынка, чтобы определить потенциальную емкость ниши. Смотрим как количество запросов в поисковиках, так и подписчиков на тематических каналах в YouTube, Instagram.
Кстати, обратите внимание на то, что именно ищут люди. Формулировки поисковых запросов могут помочь вам на активной стадии продвижения онлайн-школы. После этого переходим к анализу целевой аудитории, составляем портрет клиента (пол, возраст, интересы, род занятий), определяем потребности и боли, которые будем ”лечить”.
Наверняка уже на этом этапе отвалится львиная доля тех, кто думал, что запустить собственный онлайн-проект без опыта и экспертизы можно буквально за 1 день. Вам же лучше – меньше конкурентов!
Затраты на открытие собственной частной школы
Первоначальные затраты (расчеты даны в рублях):
- приобретение здания площадью 1500 квадратных метров – от 12 млн.;
- ремонт и оборудование пришкольной территории – от 3 млн.;
- закупка парт, стульев, учительских столов, диванов, кроватей и другой мебели – от 1 млн.;
- закупка учебного оборудования, в том числе спортинвентаря, химических реактивов, физических приборов, интерактивных досок и т.д. – от 3 млн.;
- закупка компьютеров и оргтехники – от 500 тысяч;
- оборудование кухни, столовой, медицинского кабинета – от 500 тысяч.
Таким образом, первоначальные затраты составят порядка 17 миллионов рублей. Конечно, можно существенно сэкономить, если не приобретать здание в собственность, однако стоимость аренды может перекрыть всю прибыль.
Ежемесячные расходы на частную школу
- оплата труда педколлектива (10 учителей) – от 50 тысяч каждому + налоги (около 15 тысяч) – итого от 650 тысяч;
- оплата труда остального персонала (уборщицы, мастера, охранники, повара, медсестра, бухгалтеры и т.д.) – от 500 тысяч в зависимости от количества штатных единиц (просчитывается индивидуально);
- закупка недостающего оборудования и текущий ремонт – от 500 тысяч;
- организация горячего 3-разового питания – при расчете от 500 рублей в день на одного ученика, при 5-дневной учебной неделе – от 1 млн.;
- оплата коммунальных услуг, аренды, средств связи, интернета и т.д. – от 1,5 млн.
Таким образом, ежемесячные затраты составляют минимум 4,15 млн. рублей, или по 41,5 тысяч на одного ученика.
Бизнес-план частной школы.
Какой план?
Теперь возвращаемся к вопросу экспертности и готовности работать в онлайн-формате:
- Хотите ли вы взять на себя роль наставника, тьютора, преподавателя?
- У вас есть опыт онлайн-обучения?
- Понимаете ли вы специфику работы с удаленными слушателями?
- Обрабатывать входящие заявки, принимать оплаты, выкладывать домашние задания, отправлять закрывающие документы – планируете ли вы взять все организационные вопросы на себя?
- А что у нас, к слову, с материалами? Они только у вас в голове, или есть как минимум подготовленные электронные конспекты и обучающие ролики?
Ну а дальше все по накатанной. Оцифровываем знания, смотрим уроки по созданию контента для онлайн-школ и записываем собственные. Продумываем линейку продуктов, структуру каждого отдельного курса, итоговые тестирования и экзамены. Наполняем модули готовыми материалами.
На первое время работы более чем достаточно!
Выбор школьной структуры
- Решите, будет ли школа коммерческой или некоммерческой. Примите это решение, прежде чем принимать решение по любым другим академическим аспектам вашей школы. Некоммерческие школы будут управляться советом директоров. С другой стороны, за коммерческими школами будет присматривать владелец (возможно, Вы сами) или деловое партнёрство. Одна структура не лучше, чем другая. Вам решать, как вы хотите управлять и финансировать свою школу.
- Соберите частный школьный комитет, если ваша школа некоммерческая. Этот комитет будет работать вместе, чтобы принимать важные решения о будущем школы, выбирать место расположения кампуса и нанимать преподавателей. Члены в конечном итоге станут основными членами вашего совета директоров. Члены комитета должны быть экспертами в различных областях, включая образование, юриспруденцию, бухгалтерский учёт, бизнес и строительство.
- Если Вы не уверены, кого попросить стать членом комитета, обратитесь в другие частные школы в вашем районе. Поговорите с членами их администрации и выясните, кого эти школы использовали в качестве членов комитета.
- Решите, хотите ли Вы вести дневную школу или школу-интернат. Дневные школы функционируют как обычные государственные школы и отправляют учеников домой в конце 6-7 часового дня. В школах-интернатах учатся студенты на ночь. Учащиеся школы-интерната обычно остаются в школе в течение всего семестра. В школах-интернатах больше финансового вклада и больше работы, но учащиеся, как правило, глубоко вовлечены в свои сообщества и создают тесные профессиональные связи со своими учителями.
- В качестве другого варианта рассмотрим Монтессори-школу. Монтессори-школы почти всегда являются частными и предлагают детям основанную на открытиях модель академических экспериментов и обучения.
- Найдите здание для вашей частной школы. Осмотрите жилые или полу жилые районы, где вы хотели бы иметь свою школу. Если в настоящее время нет свободных школьных зданий, поговорите с застройщиком или агентами по коммерческой недвижимости, которые могут знать о жизнеспособном школьном здании.
- Если у Вас нет огромного операционного бюджета, не планируйте строить новое здание для вашей школы.
Идем налегке или готовим снаряжение?
Сразу задумайтесь над тем, где вы будете размещать свои онлайн-курсы и общаться со слушателями. Будет ли это страница в Instagram, закрытая группа в Facebook или платформа дистанционного обучения, которая поможет автоматизировать процессы и сократить количество рутинных действий.
Решили остановиться на СДО? Отлично, на какой? Дорогая или дешевая. Простая или сложная. Коробочная или облачная. Выбор огромный! Но как не запутаться во всем этом разнообразии?
Лично я голосую за сервис, который позволит:
- Организовать общение как внутри группы, так и тет-а-тет
- Вплетать вебинары в структуру курса
- Настраивать элементы мотивации и геймификации
- Контролировать процесс обучения слушателей
- Выдавать сертификаты при успешном прохождении курса
Почему такие учебные заведения популярны
В основном это связано с тем, что во многих обычных школах учителя при построении учебного процесса не обращают внимания на индивидуальные особенности ребенка. Это связано с тем, что педагогам необходимо подготовить ученика к ЕГЭ, а для этого нужно не понимание, а заучивание материала.
Также во многих школах нет хорошей материально-технической базы. Но любому родителю хочется, чтобы его чадо обучалось в комфортных условиях. В большинстве общеобразовательных школ нет ни логопедов, ни психологов, которые особенно нужны ученикам начальных классов. Частные школы предоставляют возможность посещать интересные места, приглашать успешных людей, чтобы у детей появилась дополнительная мотивация к обучению. У работников таких платных учебных заведений есть больше возможностей для реализации интересных идей и потенциала ребенка.
Документы? Какие еще документы?
Параллельно занимаемся правовым аспектом деятельности – регистрируем ИП или юридическое лицо. При оформлении сразу уточняйте, какие документы вам понадобятся для открытия онлайн-школы.
Здесь также важно понимать, что в образовательной сфере все должно быть “строго под линеечку”. И если индивидуальные предприниматели пока еще освобождены от обязательного получения лицензии, то через год-два об этом обязательно нужно будет задуматься.
Поиск помещения для школы
Помещение лучше подыскать до начала оформления лицензии. Можно даже заключить предварительный договор аренды. Это поможет чиновникам побыстрее выдать лицензию.
Требования к школьным помещениям
Полные требования к помещению для частных школ указаны в СанПиН 2.4.2.2821-10. Основные таковы:
- здание должно находиться в отдалении от дорог, гаражей, автосервисов и других транспортных объектов;
- прилегающая территория должна быть минимум на 50% засажена деревьями или кустарниками;
- обязателен забор по периметру и наличие искусственного освещения;
- в школу должны быть подведены транспортные пути;
- должны быть предусмотрены места для спортивной площадки, для зоны отдыха и хозблока;
- в школе должна учиться только одна смена;
- высота помещений – не менее 3,6 метров, спортзала – не менее 6;
- площадь классов должна составлять не менее 2,5 квадратных метров на ученика;
- если имеются спальни (для пансионов) – не менее 6 квадратов на одного жителя;
- в школе обязательно должны быть оборудованы: раздевалка, спортзал и медкабинет;
- раздельные туалеты для мальчиков и девочек должны быть предусмотрены на каждом этаже;
- требуется соблюсти определенный температурный режим во всех помещениях – от 18 до 22 градусов по Цельсию в зависимости от типа;
- школа должна быть оборудована средствами пожаротушения, кнопкой “тревожной сигнализации”;
- для загородных школ – обязательно наличие охраны.
А где очередь из клиентов?
Следующий этап – создание сайта онлайн-школы. Вы обязательно должны быть представлены в сети. Это может быть как полноценный многостраничный сайт, так и лендинг под каждый конкретный курс.
Отдать эту задачу на аутсорс или же привлечь копирайтера, дизайнера и верстальщика – выбор за вами. В любом случае, обязательно просчитайте стоимость подобных услуг и в дальнейшем закладывайте в бюджет содержание сайта и доработки для его актуализации.
Кстати, если вы таки решили остановиться на СДО, то выбирайте сервис со встроенным конструктором лендингов. К примеру, eTutorium LMS дает возможность не только собирать конверсионные посадочные страницы, но и автоматизировать процесс приема заявок и платежей от ваших потенциальных клиентов.
Что важно учесть при создании лендинга? Те самые потребности и боли, которые мы выявили в процессе анализа целевой аудитории. Хорошо, если вы можете разместить отзывы бывших студентов. Реальные, разумеется.
Если у слушателей есть возможность получить доступ к демоуроку, бесплатному вебинару или пробному модулю, обязательно укажите это на лендинге курса, чтобы усилить доверие. Вас ведь еще не знают на рынке, значит нужно доказать, что вы эксперт, который грамотно и понятно подает материал.
После создания лендинга приступайте к рекламной компании. В ее запуске помогут те ключевики, по которым вы сами искали конкурентов, когда изучали рынок. Начинайте активную деятельность в соцсетях, привлекайте партнеров, используйте ресурсы открытых платформ, таких как Udemy. А когда почувствуете, что пора масштабироваться, не поскупитесь на специалиста, который продумает и реализует маркетинговую стратегию вашей онлайн-школы.
Создаем урок
Справа у курса выбираем «уроки», создать урок.
Как вы видите здесь очень удобная панель редактирования, с возможностью вставки видео и его полной настройкой, вставки картинок, заголовков, форматирование текста.
Заполните необходимую информацию об уроке, домашнем задании и жмем «опубликовать».
Все, урок готов. И так вы можете создать до 10 уроков к 1-му курсу на бесплатном тарифе.
Это точно моё?
Как видите, создать собственную онлайн-школу с нуля еще и бесплатно так же просто, как и найти розового единорога. Чтобы получить желаемый результат, придется пахать, не спать и забыть о полноценном отдыхе. Но оно того стоит!
Если вы…
- Определили свою нишу
- Поняли и прочувствовали целевую аудиторию
- Подготовили качественные материалы
- Выстроили процесс коммуникации с вашими слушателями
- Ориентированы на дальнейшую работу и масштабирование бизнеса
…то у вас все получится!
Автор:
Юлия Королёва CEO eTutorium Webinar & eTutorium LMS
Государственная аккредитация и продвижение
Одним из главных преимуществ любой частной школы является наличие аккредитации, что само по себе является результатом долголетней и успешной работы учебного заведения.
Как только будет пройдена аккредитация, заведение будет числиться в списках лучших частных учреждений области.
Всё больше родителей будут отдавать туда детей на обучение.
Для этого нужно проработать не менее трех лет, и выпустить хотя бы один класс.
Затем Министерство образования Российской Федерации оценит результаты работы и в положительном решении выдаст государственную аккредитацию.
Это важное и неоспоримое доказательство качественной системы обучения.
Чтобы об этом знало как можно больше людей, можно один-два раза в год проводить дни открытых дверей, поощрять учителей к сотрудничеству с научными проектами и регулярно общаться с родителями, спрашивать на волнующие их темы касательно обучения и поведения детей.
