Friday June 8th, 2018
7269
Мало быть профессионалом своего дела и открыть салон с хорошими мастерами. Нужно сделать так, чтобы о вас узнали и именно к вам захотели прийти. Но как сделать рекламу салону красоты? Какой должна быть самая эффективная реклама салона красоты?
Методов привлечения клиентов настолько много, что очень легко уйти в одну из двух крайностей: использовать либо слишком мало, либо слишком много рекламы. Либо ограничиться одними лишь буклетами у метро да рекомендациями клиентов, либо распыляться на все возможные методы и потратить кучу денег впустую.
Как легко догадаться, ни то, ни другое не работает. Эффективная реклама салона красоты — дело не так, чтобы очень сложное, но подходить к нему нужно систематически.
Условно разделим рекламные методы на онлайн, оффлайн и реферальные программы. Далее мы рассмотрим самые важные из них и дадим рекомендации, как рекламировать салон красоты и повысить эффективность предпринимаемых действий.
Также рекомендуем прочитать статью «Внедряем онлайн-запись в салоне красоты: пошаговая инструкция»
Мечта предпринимателя
Было бы прекрасно, если бы о новом заведении узнавали сразу все. Но, увы, придется потрудиться, чтобы о новинке узнавали даже соседи по улице. В частности, красивая реклама салона красоты определяет успех предприятия и его прибыльность. Чаще всего такие заведения посещают представительницы прекрасного пола, а для них важнее всего именно картинка. Поэтому они не пойдут в салон без рекламы, даже если там работают лучшие в мире специалисты. Логика проста — без рекламы аудитория просто не будет знать, кто и как здесь работает. Другое дело, что реклама не должна быть навязчивой. Это индустрия красоты, и ей полагается соответствовать. Придется подстраивать рекламную кампанию под выбранное название, под потенциальную аудиторию и под спектр предлагаемых услуг. Сумеете ли вы? Решайте сами, но помните, что, отказавшись от рекламы, вы теряете львиную долю клиентов.
Какая реклама не работает для соляриев
- Реклама в печатных изданиях. Несмотря на то, что газеты и журналы еще являются актуальными и популярными СМИ, публикация в них рекламных модулей или статей не имеет особого смысла. Такое продвижение стоит дорого, а существенная польза вряд ли появится даже от размещения рекламы в местных изданиях.
- Реклама на радио и ТВ. Если вы не открываете сеть соляриев, реклама на телевидении и радиостанциях, вероятнее всего, просто уничтожит ваш бюджет и даже не принесет существенной пользы. Те, кто ходит в солярий редко смотрит локальное ТВ, а большинство водителей, которые слушают радио, далеко не всегда заинтересованы в красивом загаре.
Идея с фотографией
Начинайте с самого простого — налаживайте контакты со СМИ, фотографами и блоггерами вашего района. Это действительно сильный канал влияния. С такими знакомствами вы сразу сможете склонить населения города на вашу сторону. Поговорите с местными фотографами и предложите им взаимовыгодное сотрудничество. Ведь фотографы постоянно нуждаются в клиентах, отзывах и пополнении портфолио. Предложите им услуги своих визажистов и косметологов. Такие услуги оплачиваемые, но можно в качестве оплаты заказать красочные и сочные фотографии. Это будет лучшая реклама салона красоты, так как в центре сюжета будет ваша работа и настоящие клиенты. Искреннюю улыбку видно сразу и реклама такого типа притягивает и действительно привлекает.
Также можно попробовать организовать выездные фотосессии с услугами парикмахера и визажиста. При этом стоимость фотосессии будет выше, но и результат будет гарантированным. Не жалейте денег на сочный рекламный проект, а также дарите клиентам профессиональные снимки.
Хорошей идеей может стать «звездная галерея», которая найдет место на стенах вашего салона. Здесь размещайте фото клиентов в определенном образе.
Взамен клиенты будут размещать отзывы о работе салона и специалистов. А вот бэкстейдж с фотосессий обязательно выставляйте на своих страничках в социальных сетях.
С фотостудией можно договориться о взаимном размещении визиток и рекламе. Подкрепляйте связи регулярно и помните о своих деловых партнерах.
Печатная реклама
Листовки
Листовки являются важнейшим инструментом рекламы солярия. Еще перед открытием студии загара, вам необходимо заказать партию в типографии. Чтобы обеспечить себе серьезный поток клиентов еще на старте бизнеса, сделайте флаеры-абонементы — предъявителю бесплатные 20-30 минут. Поставьте условие — получить услугу по листовке можно будет только до конца месяца. Так вы заполните студию и обеспечите себе начальную клиентскую базу, ведь часть людей, посетивших солярий по флаеру, гарантированно вернется. Распространять листовки можно в местах наибольшей пешеходной проходимости, возле спортивных центров, высших учебных заведений, ТЦ. Также стоит оставить листовки в почтовых ящиках близлежащих домов.
Визитки
В той же типографии, где вы заказывали листовки, закажите партию визиток . Раздавайте их каждому своему клиенту — они будут служить материальным напоминанием о вашей студии. Разумеется, на визитках должны быть указаны все контактные данные, а также адрес сайта и ссылки на группы солярия в социальных сетях.
Что делать, чтобы помнить?
Реклама услуг салона красоты должна быть наглядной, а потому можно много пользы извлечь из хорошей фотосъемки. В частности, озаботьтесь созданием портфолио. Оно может быть цифровым или бумажным, но лучше представить обе версии и по каждой представленной услуге. Да, это может занять много места и отнять уйму времени, но зато вам не придется долго рассказывать клиентке о том, как здорово она будет выглядеть.
Всегда держите под рукой фотоаппарат и обязательно снимайте клиентов «до» и «после» процедуры. Обустройте в вашем салоне стену красоты с приятным фоном. После процедур женщина чувствует себя королевой, и она с удовольствием будет позировать для хорошего кадра.
Не забывайте размещать сделаные кадры в социальных сетях и на своем сайте. Лучшие снимки можно использовать для купонов на скидку от вашего салона.
Интернет-реклама
Сайт
Вам необходимо заказать собственный сайт визитку и оптимизировать его под поисковые запросы Яндекса и Гугла. Последнюю задачу также лучше доверить профессионалам. Несмотря на то, что создание собственного ресурса стоит недешево, его наличие и должное продвижение гарантирует вам то, что потенциальный клиент, ищущий студии загара в вашем городе обязательно увидит ссылку на ваш сайт.
Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:
Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.
Группы в соцсетях
В отличие от сайта, группы в социальных сетях не требуют материальных вложений (за исключением, пожалуй, рекламы странички в более крупных сообществах города), но могут принести немало пользы бизнесу. Активная работа на таких популярных ресурсах, как Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм, Одноклассники позволит продвигать свои услуги, информировать клиентов о специальных предложениях и акциях, а также поддерживать прямую связь с посетителями, проводить специальные опросы и т.д. Однако чтобы удержать подписчиков, вам нужно будет не только публиковать информацию о себе, но также разбавлять контент интересными и познавательными статьями, забавными картинками и т.д.
Объявления на сайтах объявлений
Найдите все бесплатные сайты и форумы города и используйте их как бесплатные рекламные площадки. Чем больше упоминаний о вас останется в сети, тем лучше для бизнеса.
Берите зрелищностью!
Чаще обновляйте контент на сайте и в ваших социальных сетях. Общайтесь с блоггерами и обменивайтесь взаимными рекламными сообщениями. Блоггер может нанести визит в ваш салон, а вы, в свою очередь, предложите ему экскурсию по вашей вотчине. Не бойтесь предлагать купоны на скидку, учавствовать в городских праздниках. К примеру, на одном из них организуйте на свежем воздухе выездной столик косметолога, который будет давать экспресс-консультацию о состоянии кожи подходивших женщин. Это весьма эффективная реклама услуг салона красоты, так как всем заинтересовавшимся можно дать визитки, предложить перечень услуг, которые имеются в вашем салоне. Также можно сразу организовать запись на консультацию уже в салоне. Не забывайте про фотографа, который может поработать от вашего салона на празднике и потом выложить фотографии с оригинальными хэштэгами.
Следите за собой!
Если вам нужна качественная реклама салона красоты, фото хозяйки должно в ней присутствовать хотя бы иногда. Дело в том, что стоять во главе такого бизнеса — это серьезная ответственность. Вы должны быть примером, достойной моделью и практически иконой стиля. Необязательно обладать модельной внешностью, но нужно уметь привлекать в своей фигуре и в своем образе. Долой скромность и универсальность облика!Будьте креативны и постоянно совершенствуйте свой образ. Ну не будет клиент стричься у мастера с неухоженной «дулькой» на голове! А как доверять визажисту с вульгарным татуажем и устрашающим макияжем глаз? Организуйте всем сотрудникам салона красивую униформу, которая будет отличаться от халатиков советских парикмахерских. Пусть это будут белые платья или халатики с эмблемой салона. Все-таки мастер салона красоты — это практически доктор, возвращающий вашу красоту. Так пусть он и выглядит соответственно. Это сильно поднимет ваш статус, так как вы визуально покажете, насколько важен вам клиент.
Оформление точки
Фасад
Витрина
Если вам позволяет бюджет, вы можете оформить витрины , которые также станут элементом наружной рекламы солярия. Как правило, владельцы студий загара предпочитают либо оставлять витрины открытыми (чтобы каждый прохожий смог оценить внутреннее оформление салона), либо покрывать их красивыми узорами, изображениями роскошных загоревших женщин и т.д. В целом, оба варианта являются выигрышными, главное, чтобы витрины гармонично смотрелись с остальными элементами наружного декора.
Налаживайте контакт с клиентом
Эффективная реклама для салона красоты не воспринимается аудиторией как реклама. В том и заключается главный секрет. Так что продвигайте свой салон через общение. К примеру, заведите личный блог, где вы будете писать о работе, личных переживаниях. Также размещайте там фотографии. Тут можно выкладывать фото со стрижками и видео со съемок. Ваши записи в блоге будут личными, но при этом яркими и актуальными. Делайте записи регулярными и старайтесь заключать в тексте некоторую изюминку. Над словами и стилем можно не думать. В моде простота, искренность и непосредственность. Составляйте планы обязательных материалов в блоге, не пропускайте праздники и значимые для вашего салона даты. Когда вы пишете о личном, клиенты становятся друзьями. А к друзьям мы все любим приходить. Так кого они выберут, когда захотят привести в порядок свою внешность?
Наружная реклама
Рекламные щиты
Следует отметить, что в целом рекламные щиты , такие как билборды и прочие, могут серьезно поспособствовать продвижению солярия. Однако этот способ рекламы все же больше подходит для крупных сетей, чем для небольших студий загара, ведь аренда одного рекламного щита стоит от 10 до 20 тысяч рублей в месяц. Впрочем, если вы планируете резко войти на рынок и как можно быстрее нарастить хорошую клиентскую базу в небольшом городе, подобная трата перед открытием или в период сногсшибательных акций может быть оправдана. В любом случае, вам необходимо будет тщательно взвесить все за и против и решить, действительно ли билборды поспособствуют вашему продвижению. Если вы все же решите в пользу щитов, помните, чем интереснее идея и ярче слоган, тем больше вероятность, что деньги на рекламу вы потратите не зря.
Рекламные баннеры
Штендеры
Штендеры — это обязательный элемент рекламы для всех салонов подобного профиля. На данных конструкциях лучше размещать лаконичные, завлекающие фразы и слоганы и/или описывать привлекательные акции и скидки. Помните, ваша главная задача заключается в том, чтобы клиент заинтересовался вашими услугами, тогда как такие фразы, как «прекрасный сервис», «ошеломительный результат» и т.д. уже давно приелись покупателям. Откажитесь от них в пользу более креативных лозунгов или же просто укажите на штендере основную информацию о солярии.
Реклама в лифтах
Реклама в лифтах может быть эффективна только в том случае, если в вашей студии можно не только загореть, но и, к примеру, сделать маникюр или прическу. Иными словами, такая реклама не актуальна для узкопрофильных студий, но отлично подойдет для салонов, где есть солярий.
Указатели
Светящиеся и обычные указатели необходимы, если ваше помещение находится на одной линии со множеством других магазинов, салонов, фирм. Эти небольшие яркие конструкции можно размещать на углах домов в непосредственной близости от солярия.
Будьте в тренде
Реклама салона красоты должна соответствовать модным веяниям. Так что нужно постоянно держать руку на пульсе. Регулярно создавайте онлайн-конкурсы на лучшую модель, стрижку, визаж, маникюр и лучшего специалиста салона. Привлекайте клиентов в качестве жюри. Пусть они ставят оценки и аргументируют своё мнение. Обязательно вручайте призы на таких конкурсах. Такая реклама салона красоты создает активность вокруг вашего салона и притягивает новых клиентов. Кстати, в качестве утешительных призов можно давать карточки на скидки для новых клиентов. Люди по природе своей любят общаться, а вы превращайте ваш салон в центр общения, чтобы создавать лояльность и стимулировать клиентов.
Заботьтесь о своих клиентах, оповещайте их о новых трендах в окрашивании и маникюре. Следите за модными выставками, программами. Предлагайте клиентам опробовать новинки. Частенько клиенты сами не знают, чего хотят. Поэтому совет мастера им сильно поможет.
Нарабатывайте базу
Реклама салона красоты должна быть креативной, а для этого над ней должна работать целая команда. Изображения должны быть яркими, текст — емким и броским. И не забывайте анализировать результативность своей работы. Тут все довольно просто — если метод рекламы эффективен, то через пару дней вы увидите явный приток клиентов. Если же на сайте наблюдается повышение трафика, а в реальных клиентов эти посетители сайта не превратились, то реклама эффективна, но со страницей нужно работать, так как её плохая конверсия идет вам в убыток. Если эффекта реклама не дает, то проведите глубокий анализ, прежде чем отказаться от метода полностью. Возможно, некоторые перемены позволят изменить ситуацию к лучшему, но если попытки проходят впустую, то штурмуйте новые горизонты. Активно приглашайте людей в свой салон, причем онлайн и оффлайн. Налаживайте контакты с профессионалами и совершенствуйте штат мастеров. Не жалейте денег на курсы повышения мастерства.
Пишем красиво
Итак, как создается реклама салона красоты. Текст (пример) может быть таким: «Ищете своего мастера? Мы ждем вас в салоне «Афродита». В преддверии летнего сезона месячный абонемент на солярий — всего 1000 рублей! Стикини в подарок!» Главное украшение такого текста — простота и лаконичность. Не пишите банальные фразы о профессионализме своих специалистов и о качестве используемой косметики. Это подразумевается само собой. Лучше укажите свою изюминку, например распишите актуальные процедуры на сезон и предложите акцию в подарок. Укажите стоимость и ту косметику, которая указывает на преимущества вашего салона. Хороший ход — это информация о бонусах, консультация стилиста или скидка.
Когда клиенты уже есть
Если ваш салон уже набрал обороты, то это отнюдь не повод забывать о продвижении. Теперь вам нужно поддерживать интерес аудитории, налаживать дружеские отношения. Проще всего это сделать посредством смс-рассылки. Для этого попросите клиентов заполнять анкеты с указанием контактных данных. Таким же путем можно приглашать людей на различные тематические акции. Вот пример рекламы салона красоты такого рода: «Анна, вы можете стать участником акции «1+1=3″. Только в марте! Приводите с собой подругу на массаж и получите 20% скидку на все уходовые процедуры за кожей лица».
Такие рассылки делайте не чаще пары раз в месяц, чтобы не надоедать своим клиентам. В рекламе главное — не перебарщивать с предложениями.
