6 правил ведения бизнеса для новичков. Ошибки, ведущие к провалу

Почему предприниматели уходят в тень

Главная причина в том, что суммарная налоговая нагрузка может перекрывать рентабельность бизнеса. Предпринимателю выгоднее работать в тени, иначе его прибыль станет ощутимо меньше — солидную часть заработанных денег он будет отдавать налоговой.

Если вести дела честно, налоги всё-таки придётся платить, зато не нужно будет тратиться на «обнал», через который бизнес скрывает доходы от государства. К тому же вы избавитесь от риска нарваться на штрафы.

Например, если делаете сладости на заказ, но работаете без ИП и не платите налоги, вас могут оштрафовать КоАП РФ, статья 14.1. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения (лицензии) на сумму от 500 до 2 000 рублей. Если не выдаёте чеки, придётся отдать КоАП РФ, статья 14.5. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно‑кассовой техники от четверти до половины стоимости покупки, но не менее 10 000 рублей.

Про штрафы малому бизнесу в B2Blog

B2Blog — издание для малого и среднего бизнеса. Сложные вещи здесь объясняют простым языком и без воды. Блог Билайн Бизнес помогает разобраться с российскими законами, объясняет основы маркетинга и управления персоналом.

Грамотно формируйте рабочую силу

Внимательно изучите Закон Парето – это суждение давно доказало свою состоятельность. В базе принципа лежит мнение о том, что для решения какой-либо задачи достаточно приложить всего 20% усилий, остальные 80% затрат труда не могут оказать большого влияния. Итак, примененный к сфере менеджмента Закона Парето гласит, что 20% сотрудников дают 80% результата организации.
Грамотно и ответственно отнеситесь к подбору работников, и тогда при минимальных издержках «нужные» люди позволят добиваться максимальных результатов.

Как работать «по‑белому» и не разориться

Звучит парадоксально, но у честного бизнеса больше шансов стать успешным, даже если его расходы вырастут. Для этого нужно оптимизировать дело со всех сторон: сократить реальные траты и увеличить доходы. Вот правила, которые помогут выдержать конкуренцию и работать в соответствии с требованиями государства.

Оцените, чем ваш продукт лучше предложений конкурентов

Выясните, в чём реальная ценность вашего бизнеса, и определите преимущества, которые помогут оторваться от соперников. Так вы поймёте, в каком направлении развиваться.

Что нужно делать:

• Проведите SWOT‑анализ SWOT‑анализ . С помощью этой методики вы можете оценить свой бизнес изнутри и снаружи: узнать сильные и слабые стороны компании, а заодно оценить возможности и угрозы извне.
• Создайте стратегию развития компании. Тут поможет анализ пяти конкурентных сил Портера. Автор этой методики, экономист Майкл Портер, считает, что на развитие бизнеса действуют пять факторов: угроза появления аналогичных товаров у других производителей, выход на рынок новых игроков, уровень конкурентной борьбы, ценовая политика поставщиков и поведение потребителей. Оцените, как эти угрозы влияют на вашу компанию, и прикиньте, с какими из них вы справитесь, а с какими нет.
• Подумайте, какие ещё товары и услуги нужны вашим клиентам. Это запасной план на случай, если спрос на ваш основной продукт будет колебаться. Например, интернет‑магазин чая может добавить в ассортимент ещё и посуду: чайники или пиалы.

Выберите эффективную систему налогообложения

После вывода бизнеса из тени вам придётся платить налоги. Если всё сделаете правильно, можете легально сэкономить.

Что нужно делать:

• Определите, какая система вам подходит. У вас на выбор есть несколько вариантов: общая система налогообложения, упрощёнка со ставками 6% и 15%, единый сельскохозяйственный налог, единый налог на вменённый доход и патентная система налогообложения. Микробизнес может выбирать между ИП и самозанятостью. Если собираетесь работать в одиночку, становитесь самозанятым. ИП стоит выбрать предпринимателям, которые нанимают сотрудников или предоставляют услуги, подпадающие под патентную систему налогообложения. Например, это парикмахеры и специалисты по ремонту квартир.
• Узнайте, какие льготы вы можете получить. К примеру, IT‑компаниям, аккредитованным Минкомсвязи, снижают Аккредитация ИТ‑компаний страховые взносы. На особые условия могут рассчитывать резиденты инновационных центров или особых экономических зон. Так, Иннополис предлагает Льготы для резидентов ОЭЗ «Иннополис» освобождение от уплаты НДС, налогов на транспорт и имущество.
• Выбирайте поставщиков, с которыми у вас совпадают системы налогообложения. Если вы работаете на общей системе, а поставщик на упрощёнке, вы потеряете вычет по налогу на добавленную стоимость из‑за невозможности получения счёта‑фактуры и отсутствия входящего НДС.

Про пять систем налогообложения в B2Blog

Наведите порядок в документах и бухгалтерском учёте

Порядок важен и для отслеживания затрат, и для снижения себестоимости процесса сбора документов. Если документально подтверждать максимальное количество расходов, вы не потеряете с них налог на прибыль — это актуально для тех, кто работает по общей системе налогообложения или упрощёнке со ставкой 15%.

Что нужно делать:

• Переходите на системы электронного документооборота. Конкретный оператор не имеет значения, между ними существует роуминг. Обмениваться документами в электронном виде можно даже с иностранными контрагентами — например, с помощью Adobe Sign.

Ведите управленческий учёт

Не путайте его с бухгалтерским. Управленческий учёт показывает, в каком состоянии находится ваша компания и способна ли она создавать прибыль. Он помогает увидеть реальную картину дел в бизнесе и понять, какие решения влияют на его рентабельность. Пригодится, если соберётесь привлечь инвестора, заметили кассовый разрыв или спорите с партнёрами.

Что нужно делать:

• Постройте систему управленческого учёта. Её можно вести даже в «Google Таблицах». Создайте таблицу с вкладками, в которых отражаются доходы, расходы и движение средств.
• Найдите, на чём можно сэкономить, а от чего и вовсе отказаться. Возможно, придётся выбрать новых партнёров, с которыми рабочий процесс станет менее затратным.

Дружите с банками и ИФНС

Иначе вас могут обвинить в отмывании денег. Банки считают Положение Банка России от 2 марта 2012 г. № 375‑П «О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» подозрительными сделки, у которых нет явной экономической цели, их может насторожить, если вы просите осуществить операцию как можно быстрее или отказываетесь выдать свой ИНН или номер банковского счёта.

Что нужно делать:

• Следите, чтобы сделки соответствовали 115‑ФЗ. На каждый платёж у вас должны быть документы, которые помогут обосновать его законность. Если у банка возникнут подозрения, что вы пытаетесь легализовать незаконный доход, он вправе отказать Федеральный закон № 115‑ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» вам в проведении операции.

Прокачайте маркетинг

Без маркетинга покупатели вряд ли узнают о вашей компании, а о росте продаж говорить и вовсе не приходится. Чтобы зарабатывать больше, применяйте современные инструменты продвижения.

Что нужно делать:

• Используйте поисковую оптимизацию. SEO будет приводить к вам потенциальных покупателей из поисковиков. Часто это уже горячие клиенты, настроенные на сделку.
• Заведите аккаунты в социальных сетях. Начните со страниц вашей и в Instagram. Для этого можно нанять опытного SMM‑специалиста, но если свободных денег нет, поручите ведение страниц фрилансеру.
• Запустите контекстную рекламу. Этот способ подходит для начинающих бизнесменов, которым нужно получить клиентов как можно быстрее.
• Пользуйтесь маркетинговыми инструментами. Например, устраивайте промоакции. Потребителю приятнее не просто купить банку мёда, но ещё и получить в подарок деревянную ложку.

Про управление интернет‑рекламой в B2Blog

Сотрудничайте с фрилансерами

Так вы сможете легально сократить налоговую нагрузку. Индивидуальные предприниматели и самозанятые платят налоги за себя, а вам нужно лишь вовремя перечислять им вознаграждение.

Что нужно делать:

• Используйте сервисы автоматизации документооборота и выплат. Они берут на себя работу с закрывающими документами и помогают быстро оплачивать услуги фрилансеров.

Не тратьте время на рутину

Автоматизация сводит к минимуму вероятность сбоев. Чем меньше ручного труда, тем меньше шанс, что кто‑то где‑то ошибётся.

Что нужно делать:

• Автоматизируйте процессы. Чтобы сократить расходы, в первую очередь беритесь за те, что связаны с производством продукта.
• Используйте готовые системы управления проектами. Вместо того чтобы изобретать велосипед, попробуйте применять методику Agile или Scrum.

Следите, как работают ваши сотрудники

Здесь надо действовать по двум направлениям: контролировать работу подчинённых и вкладывать деньги в их обучение.

Что нужно делать:

• Проверьте, не несёте ли вы убытки из‑за сотрудников. Иногда оказывается, что подчинённые без зазрения совести воруют. Например, водители сливают бензин, оправдывая это низкой зарплатой. Грамотный контроль над работой сотрудников помогает сократить убытки бизнеса.
• Создайте понятную систему мотивации. Главное принцип хороших KPI — они повышают эффективность бизнеса и его прибыль. Эти показатели должны быть прозрачными, чтобы сотрудник понимал, как результаты его работы влияют на величину премии.
• Инвестируйте в развитие персонала. Квалифицированные сотрудники — двигатель бизнеса. Не стоит экономить на обучении, эти расходы вернутся к вам увеличением прибыли.

Про то, как контролировать сотрудников, в B2Blog

Будьте готовы, что всё может пойти наперекосяк

От чёрной полосы в бизнесе не застрахован ни один предприниматель. Даже если конкуренты переманили покупателей или у вас сезонная активность с колебаниями прибыли, платить налоги всё равно придётся.

Что нужно делать:

• Заранее создайте резервный фонд. Если доходы упадут, у вас будут свободные средства, чтобы платить налоги.
• Уходите в управляемый долг перед бюджетом. Это один из самых дешёвых вариантов. Пока не наберёте денег на уплату просроченных налогов, ИФНС блокирует НК РФ, статья 76. Приостановление операций по счетам в банках, а также переводов электронных денежных средств организаций и индивидуальных предпринимателей на счетах вашей компании сумму долга.

Читать B2Blog

Ведение бизнеса в Интернете

Рассматривая вопрос о том, как вести бизнес и делать это успешно, нельзя обойти внимание сферу Интернет-проектов, где стартапы множатся с невообразимой скоростью и куда постепенно переходит первенство по заработку средств. И речь не только о торговле на Форексе или веб-программировании. Многие вполне привычные направления сегодня актуальны в сети: репетиторство через Скайп, пошив одежды, онлайн-печать, магазины, представительства тех или иных компаний.

Предложены самые разные услуги и товары – практически все, что нужно, можно купить и получить через Интернет: приобрести продукты и мебель, заказать тур и забронировать билет, оплатить счет и записать ребенка в школу, скачать книги и фильмы, отправить подарок и заказать доставку цветов курьером.

Отличительные черты и подходы к ведению бизнеса в Интернете мало чем отличаются от оффлайн-проектов, но есть некоторые нюансы.

Ключевые моменты проекта в сети:

• Создание сайта с правильным доменным именем, раскрутка и привлечение на него посетителей. Только посещаемый ресурс даст возможность привлечь клиентов, реализовать услугу/товар, развить дело и получать прибыль.
• Выбор актуальной ниши и узкой специализации – в сети работает большое количество проектов, поэтому для создания успешного дела желательно создать уникальное предложение.
• Привлечение профессионалов для реализации задач – даже если владелец (или единственный сотрудник) фирмы прекрасно разбирается в своем деле, без специалистов в сфере ведения Интернет-бизнеса, маркетинга и рекламы не обойтись. Начинающим можно привлекать помощь на первых порах, при условии дальнейшего обучения и получения опыта дальше можно справляться самостоятельно. Но редко изучение всех премудростей веб-программирования окупает затраты сил и времени, если проект работает в другом направлении.

• Простота для клиентов – будь то покупка товара или услуги, прочтение и восприятие информации, обучение или развлечение. В сети никто не будет тратить много времени и сил на реализацию задачи, пользователь просто уйдет на другой ресурс.

• Держать в поле зрения конкурентов – анализировать их подход и предложение, внедрять удачные разработки, стараться избегать их ошибок. Ориентироваться нужно на лучших – тех, кто достиг в аналогичном деле больших высот.
• Высокий уровень сервиса и техподдержки, что важно вне зависимости от сферы и области работы.
• Терпение и работа – начиная вести свой бизнес с нуля, не стоит ждать мгновенных миллионных прибылей. Усердная работа в правильном направлении будет обеспечивать плавный рост, что гораздо важнее для сильной компании, чем резкий скачок и такие же резкие снижения показателей прибыли, популярности, количества клиентов.

Принципы и основы грамотного управления

Основы управления бизнесом

Хороший руководитель, бизнес которого развивается в нужном направлении благодаря грамотному управлению, отличается следующими особенностями:

• Порядочность. В основе отношений начальника с подчиненными должен быть личный пример: работники должны видеть, что начальник и сам заинтересован в развитии компании;
• Умение разработать выигрышную стратегию и использовать все возможности для достижения результата;
• Создание сильной команды;
• Умение вдохновлять людей, в том числе и собственным примером;
• Создание гибкой, готовой к изменениям организации;
• Продуманная система руководства, мотивации, вознаграждения.

Как начать бизнес

Прежде всего, чтобы начать свой бизнес, вам нужно подготовить фундамент, для этого вам нужны следующие составляющие:

• Решительность. Многие думают, что для начала нужна идея, стартовый капитал или умения и связи. Но самым главным фактором является решительность. Вы должны определить, что вам нужно открыть свое дело, и действовать до конца. Вы должны быть готовы, что на вашем пути встретится очень много препятствий и сложностей. Это один из главных факторов, который присутствует во всех советах бизнесменам.
• Идея. Любой бизнес, прежде всего, строится на идее. Так как выше мы определили, что видов бизнеса очень много, без грамотно сформированной идеи вы будете метаться между несколькими видами, так и не начав дальнейших действий. Именно идея даст ответ на вопрос, как создать команду единомышленников.
• Планирование. У вас должен быть четкий план, которому вы будете следовать. Вы должны ставить перед собой краткосрочные цели, выполняя которые, вы достигнете главной. Без ясных целей у вас не будет сильного продвижения, а также роста вашего бизнеса. Любые расхождения с планом должны пресекаться, в другом случае вы рискуете потерять ход развития и сбавить обороты.
• Знания. При выборе ниши, в которой вы будете строить свое дело, вам следует учесть, насколько быстро она развивается, и насколько вы способны развиваться в данной сфере. Вы должны быть профессионалом своего дела. Очень многие бизнесмены, прежде чем открыть свое дело, проходят путь от простого работника до директора, чтобы изучить процесс от начала до конца. Если вы не обладаете в данной сфере нужным количеством знаний, вам в любом случае оно должно нравится, потому что этим делом вы, скорее всего, будете заниматься еще долго.
• Команда. Вести небольшое дело вы сможете один, но если вы планируете развить бизнес до крупных размеров, вы должны собрать себе грамотную команду, которая будет идеально вам подходить по направлению идей и упорству.

Этапы открытия собственного дела

Начинающему предпринимателю не всегда легко адаптироваться в новой сфере, особенно когда остается много вопросов, касаемо организации и ведения своего дела. Существую различные бизнес стратегии и руководство, которые помогут привести к прибыльной точке практически любое дело.

Начать можно с прописывания своих идей на бумаге. Абстрактная цель, которая не зафиксирована письменно, может быть забыта и не осуществлена. Конкретных идей нужно составить несколько, чтобы была возможность выбирать, понимая, к чему лежит душа. Это важно, если нет четкого желания в определенной сфере, а существует лишь намерение открыть свой бизнес.

Каждую идею необходимо проанализировать, чтобы понимать востребованность ниши. Для этого подойдут все способы, от поисков в интернете до расспросов родственников и друзей. На основе полученных результатов можно выбрать наиболее интересную и перспективную идею.

Следующим шагом должна быть – оценка капитала. При нехватке средств, нужно заранее знать, где брать недостающую сумму. Финансовая сторона при создании бизнеса, одна из основополагающих.

Многие пренебрегают таким моментом, как планирование. Бизнес-план помогает увидеть реальную картину еще до начала деятельности. В нем необходимо зафиксировать все организационные вопросы, способы продвижения, стоимость услуг или товара, планируемый доход, непредвиденные расходы. В основном бизнес-план необходим, чтобы не держать массу информации в уме и не теряться в мыслях, записи помогают структурировать процесс.

Переходя к активным действиям нужно:

• создать маркетинговую стратегию;
• зарегистрировать организацию;
• выбрать место;
• найти работников.

Интересно! Классифицировать собственный бизнес можно исходя из количества сотрудников. Для каждой страны это число отличается. В России, если количество персонала не превышает 100 человек, это считается – малый бизнес, в Великобритании это число может достигать 250 человек. Малый бизнес немного отличаются от стандартного предпринимательства. У него нет потенциала роста, и специализируется он в основном на предоставлении услуг.

Процессное управление малым и большим бизнесом

Управление организацией на основе бизнес-процессов обеспечивает следующие преимущества:

• Стандартизация. Все виды деятельности, который приводят к одному результату, выделяются в одну группу и подчиняются единым стратегическим нормам контроля. Например, взаимодействие с заказчиками для малого бизнеса выделяется в группу «Продажа продуктов», которая управляется документом «Порядок привлечения клиентов и продажи товаров».
• Улучшение. Организационные основы управления бизнесом подразумевают применение контура управления для любого бизнес-процесса и регулярного совершенствования деятельности.
• Автоматизация. В компетентное управление малым бизнесом часто входит применение специальных информационных систем. Обычно в них входят инструменты визуального моделирования бизнес-процессов, имитационного моделирования, выполнения бизнес-процессов, контроля эффективности выполнения.

Что входит в управление бизнесом?

В стратегическое управление бизнесом на основе сетевой компетентности включаются определенные виды деятельности. Все бизнес-процессы сегментированы на несколько групп.

Основы управления любым бизнесом подразумевают администрирование описанных выше групп процессов.

Сам предприниматель и его личность

В первую очередь, будущий предприниматель должен не только изучить основы ведения бизнеса, но и оценить собственные способности и возможности добиться успеха на выбранном поприще. Нужно понимать, что ответственность за результаты деятельности компании несет ее основатель. Необходимо быстро и четко принимать правильные управленческие решения, чтобы фирма оставалась на плаву и процветала в любой обстановке.

Запуск своего розничного дела требует значительно больше времени, чем работа «на дядю» — заботы о собственном детище тревожат бизнесмена постоянно и без перерывов и выходных. Но, чтобы не «перегореть», нужно научиться контролировать соотношение труда и отдыха. Не стоит взваливать на себя все задачи в компании. Основы малого бизнеса зависят от личности человека, изучающего секреты предпринимательства, но правильная расстановка приоритетов позволяет ему заниматься главным, а не распыляться на рутинные задачи и малозначимые цели.