Как организовать квест и зарабатывать на этом — пошаговое руководство для бизнесмена + пример готового бизнес-плана с расчетами

Квест- комнаты быстро развивающая, развлекательная индустрия. Люди любого возврата хотят «пощекотать» нервы, получить новые впечатления и просто весело провести время в компании . А для бизнес идеи создание квест-комнаты — это хороший источник дохода. Ведь спрос высокий и при этом стартовых вложений на покупку инвентаря и раскрутку минимальны.

В статье поэтапно построен подробный бизнес-план квест комнаты с расчетами.

Важно: этот бизнес-план — аналогично другим проектам из каталога Бизнес-планы — разработан на основе усредненных расходов и доходов из открытых источников. Для Вашего проекта цифры могут отличаться! Проведите индивидуальные расчеты, исходя из актуального курса валют и ситуации на рынке индустрии в Вашем городе.

Резюме проекта

Бизнес-план составлен для компании, которая организует квесты в реальности — интеллектуальные ролевые игры в специальных комнатах. Для каждой комнаты разрабатывается игровой сценарий и тематическое оснащение, что включает различные секреты, задания, подсказки и спец-эффекты.

Задача игроков (клиентов) — выбраться из комнаты за ограниченное время. Попутно игроки совместно решают головоломки, находят скрытые подсказки, используют предметы и технические устройства комнаты. В некоторых играх, согласно сценарию, игроки отыгрывают вымышленную роль.

Цель проекта — создание небольшого бизнеса на 4 квест-комнаты. Основной доход предприятия — это оплата за прохождение комнат. Количество участников — 2-6 человек. Цена за вход — 2 000 руб для компании из 2-6 человек. Среднее время прохождения комнаты — 75 мин.

График работы продиктован развлекательным характером услуг, пиковые нагрузки — с 18:00 и до закрытия. Обычно к этому времени все локации забронированы.

Примерный график для записи на квесты:

• Понедельник 11:00 — 21:00 → 10 ч
• Вторник 11:00 — 21:00 → 10 ч
• Среда 11:00 — 21:00 → 10 ч
• Четверг 11:00 — 21:00 → 10 ч
• Пятница 11:00 — 22:00 → 11 ч
• Суббота 10:00 — 23:00 → 13 ч
• Воскресенье 10:00 — 23:00 → 13 ч

Число рабочих часов в неделю: 77, в месяц: 308. Время на обеденный перерыв «плавающее», когда загрузка на квесты минимальна.

Развлекательная индустрия подразумевает работу в режиме «без выходных», то есть 7 дней в неделю и даже по праздникам. С пятницы по воскресенье — самые доходные дни. Для будних дней разумно устанавливать скидки на посещение квеста в часы, когда клиенты обычно не приходят.

Основная аудитория — молодые люди от 18 до 40 лет.

Поводом для посещения может стать любая значимая дата: общероссийские праздники, дни рождения, выпускные, семейные прогулки, романтические свидания, просто поиск развлечения на выходные.

Стоит рассматривать аудиторию с достатком выше среднего, т.к., если сравнивать средние чеки по рынку развлекательных услуг, развлечение не из дешевых (от 1 500 руб.).

Отдельный вид заказчиков — корпоративные клиенты. Это те люди, которые приходят отдыхать с коллегами по работе. Корпоративные вечеринки в 9 из 10 случаев включают посещение эскейп-румов ради коллективной игры (на том настаивают и HR — кадровики, и сами руководители бизнеса). Люди приходят офисами, отделами, просто дружескими компаниями — по любым поводам и без таковых. Это очень благодарная аудитория, которая обеспечивает существенную долю дохода практически без затрат на продвижение. Дальновидный шаг на старте — оповестить о себе и предложить скидку всем возможным компаниям в городе.

Особенности открытия бизнеса по франшизе

Если опыта в сфере развлечений нет, покупка франшизы подходит больше всего. Она даёт возможность под брендом известной компании легально раскрутить бизнес по разработанным её сотрудниками технологиям.

Плюсы франшизы:

• известность организации;
• наличие полного пакета юридических, санитарных и технических документов;
• готовая модель бизнеса;
• отработанные методики продвижения;
• откатанные сценарии;
• поддержка брендом (предоставление своего сайта, колл-центра, рекламной продукции и т.д.).

Минусы франшизы:

• ограниченное количество сценариев в ассортименте (до 3);
• отсутствие гибкости к местной специфике рынка;
• невозможность реализовать собственный творческий потенциал;
• большой паушальный взнос (от 350 000 руб.) и роялти (с 10% от оборота).

Франшизу предлагает более 60 компаний на российском рынке. Выбрать лучшие условия непросто.

На что обратить внимание при покупке франшизы:

1. Раскрученность бренда.
2. Сценарии квестов, входящих в пакет услуг.
3. Количество игр.
4. Максимальное количество участников.
5. Комплектация пакета сопровождения (документы).
6. Цена предоставляемых франчайзером дополнительных услуг (сайт, реклама и т.д.).
7. Возможные штрафные санкции.
8. Клиентоориентированность.
9. Наличие других предпринимателей в вашем регионе с такой же франшизой.

Приобретение франшизы выглядит заманчивой идеей. Внимательно изучайте предлагаемые франчайзером условия, чтобы не попасть в финансовую кабалу.

Анализ рынка

Современные квест-комнаты имеют колоссальную популярность как в России, так и в других странах мира. Согласно Википедии, первые квесты появились в 2007 году параллельно в Европе и Азии. За рубежом их называют «эскейп-румы» (англ. Real-life room escape). Первые подобные квесты в России возникли в 2020 году в Екатеринбурге, сегодня аналогичные проекты представлены во всех крупных городах России, Украины и Белоруссии.

Согласно данным «ЛайвКвестс» (независимый агрегатор эскейп-румов), на начало 2020 года в России открыто свыше 1 000 комнат-квестов. По данным раздела Квесты в Москве, в столице зарегистрировано 116 комнат. В Санкт-Петербурге — 67. Информацию по своему городу уточняйте на сайте.

В крупных городах, как Москва и Питер, такой бизнес распространен повсеместно, что значит организатор нового бизнеса столкнется с жесткой конкуренцией и существенными стартовыми расходами. Однако имеется и сложившийся спрос, что упростит задачу по привлечению клиентов и скорейшей окупаемости.

Оптимально открыть проект в городе с населением от 300 000 человек. Чем город больше — тем платежеспособнее население, тем выше спрос на развлекательные услуги. Имеет роль деловая активность, количество «молодых компаний» в городе, ведь комнаты-квесты — излюбленные места для проведения корпоративных вечеринок.

Первый шаг при создании Вашего бизнес-плана — это изучение конкурентов. Поиск комнат-квестов в городе можно осуществить через Яндекс, все компании (и их комнаты) представлены в интернете, т.к. это главный канал продаж.

Конкуренты делятся на 2 вида:

1. Сетевые компании, работающие по франшизе известного бренда. Пример — «Клаустрофобия». Такие компании имеют ряд преимуществ, как известность бренда, отработанная модель продаж, собственные технические разработки, обучение франчайзи, отлаженные каналы продаж, инструменты по привлечению и удержанию клиентов. Однако это не гарантирует, что местный владелец франшизы правильно воспользуется всем этим богатством. Конкуренция возможна — небольшая компания мобильна в плане стратегии, может концентрироваться на нюансах и принимать решение быстрее, чем крупная, централизованная сеть.
2. Местные организации, которые самостоятельно открыли в городе проект. Их ресурсы, капиталовложения, знания и опыт уступают сетевым компаниям. Количество комнат не превышает 2-4. Конкуренция с местными компаниями не вызовет сложностей, т.к. их предложения, бюджет и каналы продаж существенно ограничены.

Рекомендуем познакомиться лично с каждой местной организацией-конкурентом, обменяться контактами, предложить взаимную рекламу или иной способ сотрудничества. Спрос на комнаты-квесты значительно превосходят предложения, поэтому сотрудничать выгодно обеим сторонам.

Пример: клиент прошел все квесты в одной компании, он готов заплатить за новые комнаты, но их нет. Тогда администратор может порекомендовать конкурента. В зависимости от договоренностей, конкурент выплачивает вознаграждение за каждую рекомендацию или аналогично рекомендует Вас.

В России до сих пор наблюдается рост спроса на квест-комнаты, за 6 лет существования event-бизнеса, учитывая кризисные годы, тренд не потерял актуальности, об этом свидетельствует данные новых эскейп-румов из открытых источников франчайзи.

Сценарий для квеста – правила его создания

Для начала выбирается тема. В данном вопросе опираются на интересы целевой аудитории. Детям до 7 семи лет интересны приключения сказочных героев. Игроков старшего возраста притягивает пиратская тематика, после 20-ти любят распутывать детективные загадки и так далее. Важно изучить спрос. Какими компьютерными играми увлекается молодежь? Что актуально перенести в реальность? Уникальный сценарий – один из важнейших элементов для привлечения клиентов.

Игровой механизм допустимо менять, однако есть неизменные компоненты:

• Ограничение пространственных границ.
• Наличие правил.
• Обозначение точки начала квест-игры.
• Критерии, определяющие победителя.

Квест-сценарии по структуре похожи на классическую драму, состоящую из нескольких этапов:

1. Раскачка предполагает легкие задания, позволяющие человеку свободно войти в игровой режим. Ощущение победителя на старте неповторимы.
2. Завязка характеризуется усложнением заданий. Здесь у игроков, как правило, начинаются активные действия с выбором стратегии. Главное подбирать задачи, выполнение которых осуществляет команда.
3. Далее следует усложнение заданий, нарастание темпа и кульминационный момент с «вау-эффектом».
4. Финал прописывается четко без недосказанности. Желательно организовать событие, обозначающее завершение квеста.

Обычная продолжительность игры в помещении не более часа. Это обусловлено плотностью событий и полным погружением в игровую реальность. Конечно, для квестов на открытом воздухе отводится больше времени.

Аренда помещения

При поиске местоположения важно руководствоваться высокой проходимостью потенциальных клиентов, которых могут заинтересовать квесты.

Выбирая помещение, разумно ориентироваться на местные торговые центры, которые находятся даже за городом, главный критерий — количество потенциальных клиентов, которые приезжают за покупками и в поисках развлечений.

Арендным помещением под квесты может стать креативное пространство в городе, где проводятся различные выставки и молодежные мероприятия. Зачастую квесты органично вписываются в атмосферу уникальных предложений подобных пространств.

Оптимальный вариант — это местный торговый центр в спальном районе города с большой проходимостью, где цена аренды не будет чрезмерно высокой. Сомнительная идея — размещать квесты в крупных сетевых торговых центрах (МЕГА и пр.), высокая арендная плата, вероятнее всего, сделает проект не рентабельным.

После того, как Вы определились с помещением, где будут проходить квесты, решаем вопрос с локациями. Оптимальный вариант — 2-4 комнаты для нового проекта в условиях дефицита ресурсов. Метраж — от 100 м2 без учета санузла и комнаты, где будет проходить встреча гостей и инструктаж.

В этом бизнес-плане мы берем в качестве примера размещение квест-комнат в местном торговом центре города-миллионера (с населением свыше миллиона человек) с площадью 120 м2. Аренда плата за помещение составляет 80 000 руб.

Выбор концепции

Как открыть квест-комнату? Бизнес-план такого проекта должен включать в себя выбор формата, а также разработку концепции.

И здесь можно остановиться на одном из следующих видов:

1. Escape the room. Эта концепция квест-комнаты предусматривает выполнение заданий командой, которая за отведенное для этого время должна выбраться из помещения. При этом посетителям необходимо заниматься поисками решения сложнейших задач и разгадывать непростые головоломки.
2. Квест в реальности, или перфоманс. В этом случае игрокам также придется находиться в замкнутом пространстве. Однако достичь поставленной цели они могут при правильном использовании предоставляемой атрибутики, звуковых и световых эффектов. На такую игру приглашаются профессиональные актеры. Они и дают подсказки посетителям.
3. Квесты по городу. Они также представляют собой командные игры. В этом случае задача состоит в выполнении поэтапных заданий в пределах обозначенной местности.

Персонал

Для работы проекта потребуется 1 человек, он же администратор, инструктор и оператор игровых комнат. Первые несколько месяцев эту роль лучше всего самовозложить на основателя компании, что даст понимание «внутренней кухни».

Важно правильно запланировать время прохождение квестов:

• Короткий инструктаж — 5-10 мин.
• Время самой игры — 60 мин.
• Подготовка комнаты к новым игрокам — 5-10 мин.
• Длительность сессии — до 1 часа и 15 мин.

Разработка квестов – техническая сторона вопроса

Созданный сценарий и выбранное помещение – это основа успешного бизнеса, требующая детальной проработки.

На базе сценария необходимо:

• Придумать план игры – карту с обозначением мест (событий), позволяющих игроку не заблудиться в игровом действии. Для квестов на природе (в городе) необходимы знаки, отличающие игровые объекты.
• Разработать инженерию – технические приспособления с новинками электроники, делающие процесс прохождения этапов игры по-настоящему захватывающим.
• Изготовить бутафорию.
• Продумать схему электропроводки.
• Выбрать аудио треки – музыкальное сопровождение.

Вышеуказанный перечень является целым комплексом работы, который обычно доверяют профессионалам. Специалисты выполняют проект технической части и создают необходимые устройства, учитывая локацию конкретного квеста.

Покупка оборудования

Основная производственная работа — это разработка сценариев и подготовка игровых помещений. В подобных проектах важную роль играет тематика и интересность сюжета. Частая ошибка начинающих предпринимателей — самостоятельное создание игр без оглядки на конкурентов и привлечения сценариста. В 80% случаев при таком подходе игра имеет низкий спрос.

Обязательно анализируйте игры крупных сетевых брендов, для создания сюжета привлекайте сценаристов и писателей. Что касается последних, рекомендуем искать писателей-фантастов, у которых есть хотя бы несколько изданных бумажных книг в издательстве ЭКСМО (крупнейшее издательство в России).

Для отделки локаций вам необходимо собрать бригаду, которая будет включать инженера-электрика, специалиста по звуку, видео-наблюдению, закупщика инвентаря, мастера отделки и перепланировки. Это могут быть всего 2-3 человека, которые в течение месяца будут работать под руководством сценариста.

Что нужно, чтобы открыть квест комнату: переоборудование помещения и ремонт

Следующее, что нужно, чтобы открыть игровой проект, — переоборудовать помещение под готовый сценарий. Стоимость этих мероприятий — от 100 тыс. до 2,5 млн. рублей. Точная сумма зависит от размаха мероприятия, выбранных спецэффектов. На начальной стадии на оборудование одного помещения потребуется 125 тыс. рублей. Каждая комната оснащается камерами видеонаблюдения для контроля над игровым процессом.

Ремонт должен вписываться в сценарий. Если у вас 4 комнаты, одну вы можете оборудовать под хоррор, вторую в стиле фэнтези, третью под детективные истории, в четвертой же можно сделать квест рум для детей.

При этом начальный ремонт не будет финальным. Раз в 3–4 месяца придется видоизменять интерьеры и сценарии, чтобы интерес посетителей не ослабевал. Воплотить все эти проекты можно в пределах квартиры площадью 130–140 кв. метров. Затем с развитием бизнеса вы сможете нарастить площадь, арендовав помещение побольше.

В закрытой комнате все должно отвечать стилистике и задачам сценария. Звуковые и визуальные эффекты подчеркнут общую концепцию и добавят реалистичности происходящему.

Также не лишними будут костюмы и игровой реквизит, которые можно заказать на специализированных сайтах и частично купить в магазинах для розыгрышей. В городских квестах важно не забыть о связи между игроками. Смс, конверты и пр. — наиболее удобные варианты.

Юридическое оформление, налоги, бухгалтерия

Для работы потребуется юридическая оформление деятельности. На выбор — регистрация компании (ООО — общество с ограниченной ответственностью) или индивидуального предпринимателя (ИП) в лице основателя проекта. Вариант с ИП — дешевле, быстрее и проще в оформлении, однако ИП является физическим лицом, а физ. лица отвечают своим имуществом.

При регистрации ИП потребуется указать ОКВЭД (общероссийский классификатор видов экономической деятельности) — числовой код деятельности предприятия. Такие коды созданы для каждой деятельности. Подходящие ОКВЭДы для квестов:

1. «Деятельность творческая, деятельность в области искусства и организации развлечений»
2. «Деятельность многоцелевых центров и подобных заведений с преобладанием культурного обслуживания»
3. «Деятельность в области спорта, отдыха и развлечений»
4. «Деятельность в области отдыха и развлечений»

Также при регистрации необходимо выбрать систему налогообложения. Для ИП с развлекательными услугами подойдет так называемая упрощенная система налогообложения — УСН. На выбор 2 формата «Доходы минус расходы» (больше для производств, общепита, товаров) и просто «Доходы» — фиксированные 6% налогов со всех доходов. Последний формат для бизнеса с минимальными расходами — лучший выбор.

После регистрации предприятия, важно открыть счет для юридического лица в одном из банков города. Например, в Сбербанке. За открытие и содержание счета потребуется уплатить пошлину. Счет необходим при заключении договора аренды помещений, приема оплаты с карт, а также любых расчетов с другими компаниями. Если официально: все денежные средства должны проходить через счет в банке.

Для приема наличных денежных средств необходима касса (ККМ). Рекомендуем сразу подключить возможность проведения безналичных расчетов через кредитные и дебетовые карты на расчетный счет в банке.

Заранее озаботьтесь подключением платежных систем на сайте. Для этого потребуется заключить договор с одной из компаний-сервисов (например, Robokassa, Payanyway, Assist) и внедрить их технические решения для приема платежей. За свои услуги сервис будет забирать небольшой процент комиссии с каждой транзакции, остальные средства будут поступать на Ваш расчетный счет в банке.

При аренде помещений для игровых локаций также потребуется заключение договора. В 99% случаев оплата по безналичному расчету, т.е. через перевод средств с расчетного счета. Оплата электричества, отопления и прочие сборы — отдельно.

Для данного формата бизнеса не требуется получение лицензии. Игровые сценарии, жанр и тематика игр не нуждаются в утверждении. Единственное — деятельность организации не должна нарушать УК РФ.

Особенности регистрации такого бизнеса

Возможные организационные формы предприятия для квеструма: ООО и ИП.

Между ними есть значительные отличия.

Какую организационную форму предприятия выбрать

Наиболее предпочтительно для нашего вида деятельности открытие компании второго типа, что подтверждается таблицей:

Какая система налогообложения самая выгодная

Правильный выбор системы налогообложения для организации серьезно влияет на прибыль предпринимателя. Развлекательные услуги не попадают в перечень видов деятельности при ЕНВД, ПСН и ЕСХН. Поэтому выбор системы налогообложения для ивента проходит между ОСНО и УСН.

Отличия между вариантами мы рассмотрели в таблице:

По словам Лизы, большинство предпринимателей игровой индустрии предпочитают УСН вариант «доходы». Исключение составляют мероприятия с большим количеством дорогостоящих расходных материалов (тут «доходы-расходы»).

Нужна ли лицензия на этот вид бизнеса?

Сфера развлечений не входит в разряд лицензируемой деятельности. Никакие сертификаты, патенты и сертификаты на неё не требуются.

Маркетинг-план

Основная работа любых развлекательных предприятий строится на поиске лучших каналов продаж. Для разных ниш — работают разные каналы. Для проекта квестов идеально работает реклама в интернете. К ней относятся (по значимости):

• Создание и продвижение сайта. Это должен быть отдельный сайт, с помощью которого клиенты смогут найти Вас в интернете.
• Создание и развитие сообщества Вконтакте. В сообществе необходимо публиковать фото локаций и гостей квестов, информировать о новостях и акциях, устраивать конкурсы, отвечать на вопросы, осуществлять бронирование через личные сообщения. Группа Вк — это живое общение компании с клиентами и необъятные возможности для привлечения новой аудитории.
• Создание и развитие аккаунта в Инстаграм. Аналогично Вконтакте, эта социальная сеть сегодня вторая по эффективности в плане рекламных возможностей.
• Сервисы купонов и скидок. Это самый эффективный канал продаж и роста узнаваемости бренда. Однако условия сервисов таковы, что придется работать с очень малой наценкой — на грани рентабельности. Для новых проектов это имеет смысл, чтобы повысить узнаваемость и запустить «сарафанное радио». Подробнее: Бесплатная реклама в интернете на сайтах купонов и скидок.
• Добавление в известные каталоги квестов. Крупные каталоги вкладывают существенные средства и знания в привлечение клиентов, поэтому возможность присутствия на их сайте — хорошая идея. За добавление в каталоги придется заплатить, но расходы окупаются.
• «Традиционная реклама». Городские СМИ, радио, баннеры на улице, листовки, участие в мероприятиях — все это может дать результат. Однако надо тестировать каждый рекламный канал, выявлять выгодные инструменты продвижения. Все-таки, как показывает практика, большинство клиентов находится в интернете.

Расчет прогнозируемых доходов

• Длительность квеста 1 ч 15 м.
• Кол-во квестов 4 шт.
• Рабочих часов в месяц 308 ч.
• Стоимость квеста 4 000 руб.
• Средняя загруженность 40%

308 рабочих часов в месяц = 18 480 мин. Время одной сессии — 75 мин.

Игровых сессий в месяц:18 480/75 = 246 .

Расчет кол-ва сессий на 4 локации в месяц: 246 × 4 = 984 сессии при полной загрузке.

Средняя стоимость игровой сессии — 2 000 руб.

Выручка в месяц при полной загруженности 4 локаций составит: 984 × 2 000 = 1 968 000 руб — Средняя загруженность локаций — 30%. 1 968 000 × 0,30 = 590 400 руб — ежемесячная выручка при средней загруженности 4 локаций.

Ежемесячный доход составит ≈ 590 400 руб.

Затраты на старте и окупаемость

Сумма стартовых инвестиций составляет:

1. Регистрация юр. лица (ИП) — 800 руб.
2. Открытие расчетного счета в банке — 2 000 руб.
3. Ремонт локаций — 300 000 руб.
4. Разработка локаций — 222 000 руб.
5. Сценарий — 100 000 руб.
6. Аренда помещения — 80 000 руб.
7. Разработка сайта — 100 000 руб.
8. Реклама на запуск проекта — 50 000 руб. Первоначальные вложения 854 800 руб.

При планировании расходов важно учитывать периодическое обновление сценариев и локаций. Это специфика проекта. Со временем снижается спрос на любой квест, поэтому необходимо обновлять ассортимент раз в 6-12 месяцев. Учитывайте расходы на переоборудование локаций — ежемесячно выделяйте из выручки 100 000 руб. на обновление контента в будущем.

Рассмотрим ежемесячные расходы при открытии квест-комнаты:

1. Арендная плата за помещение +коммунальные платежи — 90 000 руб.;
2. Заработная плата персоналу — 70 000 руб.;
3. Налоговые и социальные отчисления — 21 000 руб.;
4. Обновления локаций и сценарий — 20 000 руб.;
5. Реклама и продвижение — 20 000 руб.;

Итого: 221 000 рублей.

• Прибыль до уплаты налогов: 590 400 – 221 000 = 369 400 рублей.
• Расчет налогов по упрощенной системе налогообложения (УСН) 6%: 369 400 × 0,06 = 22 164 руб.
• Чистая прибыль после уплаты налогов: 369 400 – 22 164 = 347 236 руб.
• Рентабельность проекта: 347 236/590 400 = 0,59%
• Окупаемость стартовых вложений: 854 800/347 236 = 2,4 месяца при стабильном среднем спросе.

Учитывайте, что в каждом конкретном случае расчеты различаются, это может зависеть, например, от высокой арендной платы, стоимости разработки локаций, заработных плат, бюджета рекламных компаний и многого другого.

Описание услуг

Средняя стоимость посещения для одной компании в нашем клубе составит 1500 рублей. Цена будет зависеть от времени посещения и дня недели. В вечернее время, а также в выходные дни цена выше на 500 – 1000 руб. Бронирование игр можно будет осуществлять как по телефону, так и через сайт. Виды квестов для посетителей:

• Изолярий.
• Проклятие Сары.
• Обратный отсчет.
• Двойное дыхание.

В день рождения посетителям будет предлагаться скидка в размере 20%. Также у нас можно будет приобрести подарочные сертификаты на сумму в 2500 руб. на компанию до 4 чел. Режим работы квест-комнаты: с 10:00 до 22:00.

SWOT-анализ

Первостепенной задачей предпринимателя, создающего новый бизнес на основе услуг квест-комнат, является анализ-SWOT, определяющий внешние внутренние факторы предприятия. Основатель компании не может повлиять на внешние факторы, но их анализ поможет составить грамотную стратегию: где-то минимизировать риски, а где-то — даже обернуть на пользу. К внешним факторам относятся:

Потенциальные возможности:

• Небольшие расходы на запуск, низкий порог входа (≈ 900 000 руб.).
• Высокая рентабельность, быстрая окупаемость бизнеса — 3-4 месяца.
• Незначительная конкуренция в городах с населением до 1 млн. человек.
• Низкая конкуренция за счет ограниченного числа предложений.
• Неудовлетворенный спрос, ограниченное количество предложений на рынке индустрии. Клиенты посещают комнаты единожды, далее обращаются в другие компании.
• Широкий простор для творческой работы сценаристов и дизайнеров, большие возможности для экспериментов в индустрии развлечений
• Возможность для экспоненциального роста спроса за счет внедрения новаторских идей (пример: игра при отсутствии света).

Риски и угрозы:

• Падение спроса на конкретные комнаты. Такое случается, когда большинство клиентов уже прошли игру. Раз в пол года-год необходимо переоборудовать «отработавшие» помещения: разрабатывать новый сценарий, организовывать перепланировку, менять антураж и запускать новые рекламные компании.
• Сложность в прогнозировании спроса на тематику игр в отсутствии опыта. Чтобы минимизировать риски на старте, рекомендуем заимствовать успешные идеи у крупных игроков рынка в Москве и Петербурге, предварительно убедившись в отсутствии аналогов в Вашем городе.
• Зависимость спроса от многих факторов. Их надо учитывать: сезонность, погодные условия, праздничные даты, выходные и будние дни, начало и окончание учебных сессий и др.
• Снижение платежеспособности (покупательской способности) населения из-за кризисной ситуации в стране — роста цен, стоимости рубля. Отчетливое влияние на спрос в любой индустрии развлечений и досуга. Исключение — крупные города с населением от 1 млн. человек.
• Безопасность при прохождении квестов. Организатор обязан позаботиться о исключении рисков для здоровья и жизни клиентов при участии в игре (пожарная безопасность, защита от поражения электрическим током, травмоопасные помещения и др.). Вся ответственность, в том числе финансовая и уголовная, ложится на организатора.
• Периодический ремонт помещений в силу износа. Игры предполагают взаимодействие игроков с помещением и его объектами, часты случаи, когда клиент ломают какие-либо элементы отделки, игровой инвентарь. Предусмотрительно закладывать в расходы периодический ремонт.

Внутренние факторы напрямую зависят от деловых качеств основателя и грамотно выстроенных процессов внутри организации. Это преимущества конкретно Вашего предложения на фоне конкурентов в городе. Внутренние факторы включают:

Сильные стороны:

• Уникальное предложение на рынке, отсутствие аналогов в городе.
• Использование наиболее популярных каналов продаж в интернете: органическое продвижение в поисковых системах, контекстная и таргетированная реклама, анонсы в социальных сетях, использование скидочных сервисов и др.
• Грамотное позиционирование бренда, что включает продуманную политику взаимодействия с клиентами, дизайн бренда, ценообразование.
• Высокий уровень услуг, экспертная оценка игровых сценариев и локаций, обязательное сплит-тестирование.
• Эксклюзивность предложения, например, в ценовой политике и/или особых условиях для компаний от 4 человек.

Потенциально слабые стороны:

• Отсутствие практического опыта в создании и развитии аналогичных проектов.
• Сложности в отделке первых помещений, закупках игрового инвентаря, разработке сценариев, обучении персонала и др.
• Нехватка знаний о собственной аудитории, трудности в выявлении рентабельных каналов продаж.
• Отсутствие знаний о «подводных камнях», незнание нюансов ведения дела в данной нише. Риски и угрозы, как известно, кроются в деталях.

SWOT-анализ поможет определить главные задачи и методы их воплощения в реальность. Основные задачи проекта:

Поиск удобного расположения помещения, отвечающего 3-м критериям: находиться в черте города, иметь высокий общественный трафик и низкую стоимость аренды. Идеальный вариант — торговый центр или самостоятельный объект, находящийся в пешей доступности от центральных улиц.

1. Поиск оптимального помещения для игровых локаций. Минимальные требования: метраж от 100 м2 (без учета ресепшена) и возможность перепланировки.
2. Разработка сценариев (на 2-4 локации), исходя из возможностей арендуемого помещения. Сценариста разумно привлечь на платной основе.
3. Проведение отделочных работ, задачи по электрике и дизайну локации.
4. Поиск и закупка игрового реквизита, согласно требованиям сценария.
5. Сплит-тестирование игр на разных группах аудитории, последующая доработка.

К решению задач важно подходить особенно щепетильно, т.к. уровень спроса будет напрямую зависеть от оригинальных сюжетов квеста, удобства расположения, уникальных особенностей локации и остального из списка.

Актуальность

Еще сравнительно недавно вряд ли можно было бы сказать, что квест-проект будет иметь огромный успех на рынке развлечений. Но на сегодняшний день мы можем смело утверждать об актуальности данного направления.

Квест-комнаты — сравнительно новый вид развлечений, предназначенных для проведения досуга. Его суть заключена в том, что люди (как правило, это команды, состоящие из 2-4 человек) помещаются в замкнутое пространство. Здесь они становятся детективами, шпионами, последними из выживших на планете людей или попадают в логово бывшего убийцы. Целью команды является покинуть комнату за определенный период (обычно это 60 минут), решая сложнейшие головоломки и разгадывая тайны с помощью находящихся тут же подсказок и своей логики. В это время происходит стирание грани между воображением и реальностью.

Выгодно ли открыть квест-комнату? Популяризацией данного направления занимается независимое агентство «Гильдия Квестов». По его данным, на территории России открыто и принимает посетителей более тысячи таких комнат. И с каждым годом их количество продолжает расти. Тем не менее свободных ниш на этом рынке еще вполне предостаточно. Успех предпринимателю принесет креативность его идеи и правильно выбранное направление маркетинговой политики.

Привлекательность этого вида бизнеса очевидна. При сравнительно небольших инвестициях его окупаемость может быть достигнута после пяти месяцев работы. Точка безубыточности возможна уже на второй месяц осуществления деятельности.

Открытие квест-комнаты имеет свои неоспоримые преимущества. Заключены они в отсутствии необходимости использования дорогих помещений и декораций, а также найма на работу узкоспециализированных сотрудников. Успех проекта будет напрямую зависеть от закрученности и остроты сюжета.

Сколько стоит открыть квест-комнату? Сумма первоначальных инвестиций составит около 540 000 руб. Из чего она складывается? Это и рассматривает бизнес-проект.

По утверждению маркетологов, ни один экономический кризис не способен повлиять на спрос в этом сегменте рынка развлечений. Объясняется это тем, что люди стремятся на какое-то время забыть о своих проблемах и трудностях, для чего и уходят в новую для них реальность. И хотя в этих утверждениях все же есть некоторая доля лукавства, все-таки это действительно так. Помимо этого, такой бизнес имеет одну необычную особенность. Здесь конкуренты вольно или невольно оказывают помощь друг другу. Ведь человек, которому пришлось по душе посещение одной из квест-комнат, непременно займется поисками других интересных предложений, существующих в его городе.

После того, когда в руках начинающего предпринимателя окажется готовый бизнес-план по открытию квест-комнаты, он сможет оценить реальные перспективы развития данного направления, а также трудности, которые встретятся на его пути, в виде постоянных расходов на рекламу, зависимости от качества нового сценария, спецэффектов и декораций.

Риски

Основные риски в проектах развлекательного характера — снижение или отсутствие спроса. Основные риски:

1. Отсутствие спроса у конкретного квеста. Случай, когда разработчик игры неправильно интерпретирует интересы аудитории. В результате комната остается без внимания со стороны аудитории, клиенты не бронируют игры. Причины могут быть самыми разными: проблема со сценарием, жанром, слабое техническое исполнение, отсутствие оригинальных идей комнаты-квеста, спец.эффектов, слабая командная составляющая и др. Чтобы избежать риска, всегда анализируйте конкурентов и их предложения, а в работе — это важно — подключайте реальных сценаристов и писателей..
2. Низкое качество комнаты. Сегодня клиенты избалованы качественными локациями крупных сетевых компаний, которые вкладывают в разработку большие ресурсы. Поэтому новые компании обязаны делать, как минимум, не хуже. Клиенты обязательно будут сравнивать и рассказывать о новой игре знакомым, — от качества локации зависит, будет ли это рекомендация или плохие отзывы. Качество и «крутость» игр — это то, что привлекает клиентов.
3. Негативные отзывы. Сарафанное радио крайне актуально для данного вида деятельности, отзывы об играх — практически всегда я являются поводом для посещения. Это касается и отзывов в интернете. Однако справедливо и обратное — негативные впечатления клиентов моментально сказываются на уровне спроса.

Выбор локации

Квест-комната как бизнес нуждается в региональной ориентированности. Данное направление станет успешным только в том случае, если оно будет соответствовать запросам населения того города, в котором находится. Именно поэтому понадобится провести изучение спроса потенциальных клиентов. Вполне возможно, что более будут востребованы детские или семейные квесты. На это окажет свое влияние емкость рынка, а также финансовые возможности людей и их готовность развлекаться таким образом.

Как открыть квест-комнату в своем городе? Для этого понадобится учесть плотность населения. Если этот показатель выражен малыми цифрами, то сама идея подобных развлечений может уже в скором времени изжить себя. В тех городах, где имеет место низкая плотность населения, понадобится постоянно обновлять ассортимент имеющихся предложений либо рассчитывать на оказание услуг для туристов. Другими словами, предпринимателю стоит всегда помнить о том, что игры – это индустрия развлечений. Именно поэтому они должны быть и ко времени, и к месту.