Свой бизнес: как открыть свою стоматологическую клинику

Стоматология – одно из востребованных направлений медицины. Самые популярные услуги: отбеливание зубов, лечение кариеса и дёсен. Люди, которые следят за своим здоровьем, посещают стоматолога минимум дважды в год даже при отсутствии подозрительных симптомов или болей. При грамотной рекламе медцентра и наличии профессиональных врачей наплыв посетителей, а следовательно и доход, могут значительно увеличиться. Поэтому нет ничего удивительного в том, что многие предприниматели интересуются, как открыть стоматологический кабинет. Однако открыть стоматологический кабинет, а тем более целую клинику очень сложно. Нужно как минимум получить все необходимые лицензии и разрешения, не говоря уже о покупке дорогостоящего оборудования, поиске сотрудников и прочем. Если вы серьёзно настроены открыть стоматологический кабинет с нуля, рекомендуем пошагово выполнить следующие действия.

Важно ли специальное образование?

Образование необходимо, если вы планируете открыть стоматологический кабинет и работать там в качестве стоматолога. Если же владелец бизнеса будет заниматься привлечением клиентов, развитием и коммерческой частью в целом, то предпринимателю не обязательно быть практикующим дантистом и иметь диплом.

Направления работы:

1. Лечение зубов (терапевтическое направление).
2. Улучшение внешнего вида (эстетическая стоматология) — сюда относится отбеливание и другие процедуры.
3. Хирургия, ортодонтия (удаление зубов).
4. Имплантология (установка имплантов).
5. Детская стоматология.

Но один врач не может оказывать все услуги, поскольку у каждого стоматолога есть своя специализация. Поэтому для кабинета на 1-2 кресла придется выбрать специализацию — например, заниматься только терапевтической и эстетической стоматологией.

Решение для стоматологий от YCLIENTS

Теперь вы знаете, что надо, чтобы открыть стоматологию, но этого недостаточно для раскрутки бизнеса и привлечения новых клиентов. В стоматологии, как и во многих других сферах услуг, очень важно быстрое и качественное обслуживание клиентов.

Компания YCLIENTS предлагает воспользоваться CRM-системой. С её помощью вы сможете вести онлайн-запись клиентов. Одним пациентам не придётся отпрашиваться с работы, чтобы взять номерок к врачу, а другим не нужно звонить по телефону. Онлайн-запись удобна и экономит время.

От пациента требуется:

• Выбрать дату и время.
• Указать ФИО и контактный телефон.

YCLIENTS автоматически сформирует карточку клиента и составит расписание. Администратору не придётся вручную заполнять его, поэтому ошибок разного рода удастся избежать. Можно воспользоваться дополнительной функцией SMS- или email-уведомлений, чтобы напомнить пациентам о предстоящем приёме. Благодаря этому у врачей не будет окон в расписании. Чтобы лично оценить все удобства CRM-системы от , установите демоверсию.

Перспективы рынка

Стоматологические услуги всегда были, есть и будут актуальны. Кариес – самая частая болезнь человека. Потребность в наличие современных стоматологических кабинетов на сегодня очень высока. Высокие цены на лечение зубных заболеваний делают данный бизнес крайне рентабельным.

Можно сказать, что грамотно организованный стоматологический бизнес не может быть не прибыльным. И это несмотря на наличие конкуренции среди других частных клиник и бесплатных муниципальных учреждений.

Маркетинг

Получить лицензию на оказание стоматологических услуг может врач с определенным опытом. За годы работы у стоматолога сформировался круг постоянных клиентов. Просите благодарных клиентов рекомендовать вас, предлагая дополнительные услуги или разумные скидки.

Реклама, сезонные скидки и прочие приемы в стоматологии не работают или дают ожидаемого эффекта. Клиент не придет из-за акции, если у него не болят зубы. Яркая и аргументированная с финансовой точки зрения демонстрация целесообразности регулярного посещения врача с профилактической целью может сработать. Проявляйте искреннюю заботу о здоровье клиента – это всегда дает положительный результат и способствует популярности врача.

Пациент не всегда в состоянии реально оценить профессионализм и стоимость услуг врача. Слишком высокая, по мнению пациента, цена заставит его искать дешевую клинику. Стоимость услуг должна быть четко сформулирована и описана языком, понятным непрофессионалу.

Описание продукции и услуг

Наша организация планирует оказывать широкий спектр услуг по терапии и ортопедии полости рта:

• Лечение поверхностного кариеса – 1300 руб.
• Лечение среднего кариеса – 1500 руб.
• Лечение глубокого кариеса – 1700 руб.
• Лечение пульпита – 2200 – 4200 руб.
• Лечение периодонтита – 2200 – 4200 руб.
• Коронка штампованная с напылением – 1500 руб.
• Коронка литая на перлах – 3500 руб.
• Фасетка – 2000 руб.
• Вкладка культевая цельнолитая металлическая – 1500 руб.
• Частичный съемный протез материал полиамид – 16000 руб.
• Бюгельный протез – 9000 руб.
• Полный съемный протез материал полиамид – 19000 руб.
• Силиконовый слепок – 600 руб.
• Полиэфирный слепок – 1000 руб.
• Починка съемного протеза – 800 руб.

Режим работы стоматологического кабинета будет установлен с 9:00 до 18:00. Выходной – воскресенье. Предполагается, что ежедневный поток клиентов составит в среднем 7 человек. Средний чек услуги будет равен 2500 руб. Таким образом, потенциальная ежедневная выручка составит 17 500 руб., ежемесячная – 507 500 руб., годовая – 6 090 000 руб.

Маркетинговый план

Маркетинговый план стоматологической клиники, максимально ориентированный на привлечение как можно большего количества пациентов, состоит из нескольких важных пунктов:

• Реклама, посредством большинства доступных средств массовой информации (печатные издания, местное телерадиовещание).
• Создание интернет-страницы клиники в запоминающемся и информативном стиле.
• Выпуск печатных рекламных материалов с их последующим распространением различными способами.
• Разработка гибкой ценовой политики с наличием индивидуальных предложений для разных социальных слоев населения.

В городе с населением до 300 тысяч человек планируемый объем ежемесячной выручки стоматологической клиники составит порядка 600 тысяч рублей. Большую часть этой суммы принесут услуги по протезированию зубов. Соответственно, годовая выручка клиники будет в районе 7,2 миллиона рублей.

Какие документы нужны для открытия стоматологического кабинета

После регистрации юридического лица планируется получить специальную медицинскую лицензию (требуется по закону). Для этого в министерство здравоохранения региона будут поданы следующие документы:

• заключения СЭС;
• учредительные документы (устав, свидетельство о регистрации и т. д.)
• справка, подтверждающая право аренды помещения;
• копии дипломов и сертификатов работников стоматологического кабинета, подтверждающих их квалификацию.

Затраты на получение лицензии под стоматологический бизнес составят 20 тыс. рублей. Срок действия лицензии – 5 лет.

Как открыть стоматологический кабинет и на что обратить внимание

Задумываясь об открытии бизнеса, ответьте на три главных вопроса:

1. Какие именно услуги будут предоставляться (перечень, оценка возможностей).
2. Как будет осуществляться бизнес (помещение, месторасположение, оснащенность кабинета и прочее).
3. Для кого предназначаются услуги (клиенты с какими финансовыми возможностями будут обслуживаться).

После четкого понимания своих целей и желаний, можно приступать к их осуществлению, руководствуясь собственными знаниями и интуицией.

Для начала необходимо определить финансовые возможности (инвестиции), исходя из которых будет строиться проект и приступать к его поэтапному воплощению в жизнь.

Читать также:

Советы и лайфхаки мужчинам по организации и раскрутке своего домашнего бизнеса

Резюме

О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.

Цель – организация стоматологического кабинета в городе с населением свыше 300 000 человек.

В рамках проекта планируется открытие опытным стоматологом, работающим по найму, собственного стоматологического кабинета, который будет расположен на первом этаже офисного знания в новом спальном районе города.

Инициатор проекта

Кабинет организуется специалистом в это области, который имеет медицинское образование и стаж работы более 7 лет. Открытие собственного бизнеса подкреплено наработанной клиентской базой и желанием расширить свой доход за счет найма дополнительных сотрудников. Несмотря на возможность открыть стоматологический кабинет на базе ИП, учитывая все финансовые риски предпочтение отдается организации ООО.

Объем инвестиций

В рамках инвестиционного проекта потребуется вложить 5 900 тыс. руб. Определенная часть расходов на открытие бизнеса (32%) будет покрыта за счет собственных накоплений в размере 1 900 000 рублей, основная часть – за счет привлечения банковских кредитов под залог приобретаемой недвижимости и оборудования в общей сумме 4 000 000 рублей.

Показатели эффективности проекта

Основные показатели эффективности инвестиционного проекта открытия стоматологического кабинета:

• IRR (учетная ставка доходности проекта) – 26,8% годовых;
• Средневзвешенная стоимость капитала – 15,4% годовых;
• Срок окупаемости без учета дисконтирования – 5 лет;
• Срок полного возврата инвестиций (с учетом дисонтирования) – 6,8 лет;
• NPV – 1 741 тыс. руб.

Ставка дисконтирования при расчете не применялась ввиду коротких сроков окупаемости проекта.

В Н И М А Н И Е !!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Краткий анализ рынка

Стоматология — лидер в рейтинге коммерческих направлений с 2010 года.

Если посмотреть соотношение государственных и частных учреждений в Москве, обнаружится, что на бюджетные приходится всего 4%. То есть оставшиеся 96% — коммерческие организации. Отсюда вывод: конкуренция в отрасли высока.

Однако больше препятствий начинающему бизнесмену ставят не конкуренты, а государство, выдвигающее жесткие требования к помещению, лицензированию, сертификации, установке рентгенологического оборудования.

Самые востребованные специалисты в отрасли – хирурги и терапевты. За ними идут ортодонты. На универсальных врачей приходится 11% спроса, ещё 6% — на детских специалистов. С каждым годом популярнее становится протезирование.

Согласно анализу Минздрава РФ, в 2019-2021 рост отрасли будет составлять около 12% за год. Такие прогнозы обусловлены высокой рентабельностью и малым сроком окупаемости стоматологических учреждений. Так, в столице объемы прибыли — 30%, в провинции – 20%.

Как открыть стоматологию с нуля

Выбор формата: кабинет или клиника?

Современный рынок частных стоматологических услуг представлен двумя форматами: стоматологические кабинеты и клиники. По большей части отечественный рынок представлен стоматологическими кабинетами, располагающимися, как правило, на первых этажах жилых зданий в спальных районах или на территориях частных домовладений. Согласно статистике, стоматологический кабинет – менее привлекательный для начинающего предпринимателя нестабильный вариант бизнеса, поскольку дальнейший путь развития ведет либо к банкротству предприятия, либо к трансформации в более стабильный и прибыльный вариант – стоматологическую клинику. Несколько стоматологических клиник либо преобразуются в полнофункциональный медицинский стоматологический центр, либо формируют самостоятельную сеть.

При выборе формата начинающий предприниматель исходит из собственного видения перспектив роста и развития бизнеса, а также финансовых возможностей.

Помимо стандартных форматов, стоматологические медицинские учреждения классифицируются также с точки зрения подхода к практическому предоставлению услуг. Одни клиники и кабинеты ориентированы на постоянный поток клиентов, оказание среднего качества услуг по приемлемым ценам. Такие клиники оборудованы сравнительно большим количеством стоматологических кресел, работают в круглосуточном режиме и предоставляют своим клиентам широкий спектр услуг.

В то же время существуют стоматологические центры, ориентированные на небольшое количество постоянных клиентов и более узкий перечень предоставляемых услуг высокого качества по завышенным ценам. Узкая специализация и скромный клиентский поток окупаются за счет высокого качества оказываемых стоматологических услуг и повышенной, в сравнении со средней рыночной, стоимостью.

Составление перечня услуг

Современные стоматологические медицинские кабинеты, клиники и центры предлагают своим клиентам следующие услуги:

1. Терапевтическое лечение – наиболее востребованная и распространенная услуга. В подавляющем большинстве случаев в стоматологический кабинет или клинику обращаются за получением консультации дантиста-терапевта. Такой врач занимается лечением кариеса, периодонтита, пульпита и других заболеваний, а также реставрирует и отбеливает зубы.
2. Хирургическое вмешательство. Данный тип стоматологических услуг нацелен на любые виды лечения, требующие оперативного вмешательства профессионального зубного хирурга. Перечень таких услуг включает в себя удаление зубов, имплантацию, пластику уздечек нижней и верхней губы и так далее.
3. Ортопедические стоматологические услуги нацелены на восстановление состояния зубов и челюсти при помощи разнообразных методов протезирования.
4. Услуги ортодонта популярны у клиентов, желающих исправить положение того или иного зуба, изменить прикус при помощи брекетов, кап, пластинок и элайнеров.
5. Пародонтология основана на лечении воспаления десен с целью предотвращения возникновения пародонтита и пародонтоза.

Исследование рынка и оценка конкурентов

Практическая реализация бизнес-плана невозможна без тщательного предварительного исследования рыночной ситуации, оценки деятельности конкурирующих кабинетов и стоматологических центров, выявления их сильных и слабых сторон с целью использования полученной информации для повышения эффективности участия в конкурентной борьбе на местном уровне.

Данный вид предпринимательской деятельности отводит важную роль грамотному подбору места расположения стоматологического кабинета или клиники. В первую очередь выбор места должен быть направлен на получение большого и стабильного клиентского потока. Кроме того, в вопросе определения локации следует учитывать удаленность учреждений конкурирующих фирм, в особенности когда речь идет о размещении собственного учреждения в спальном районе. Для предоставления гибкой ценовой политики и формирования широкого перечня услуг необходимо, чтобы медицинское заведение было в достаточной степени удалено от ближайших стоматологических центров и кабинетов компаний-конкурентов.

Какой формат выбрать: клиника или кабинет?

Бизнес-план стоматологии включает важный пункт – выбор формата работы. Существует два варианта – полноценная клиника или обычный кабинет. Выбор формата полностью зависит от ваших амбиций и финансовых возможностей.

Клиника предпочтительней тем, что охватывает больший спектр услуг и может обслуживать несколько клиентов за один раз. Но наиболее востребованы все же именно стоматологические кабинеты. Обычно такие кабинеты расположены на 1-2 этаже жилых домов, всегда в шаговой доступности. Небольшие кабинеты предоставляют немного услуг из-за недостатка персонала и места для дорогого оборудования. Такой формат рассчитан на оказание определенной услуги для выбранной целевой аудитории.

Все учреждения, оказывающие стоматологические услуги делятся на 3 типа:

• Эконом-класс. Такие фирмы используют льготную систему налогообложения, обычно испытывают трудности в найме профессиональных стоматологов. Средник чек такой фирмы начинается от 150 и доходит до 1 000-2 000 рублей. К этой категории относятся стоматологические кабинеты поликлиник, медицинских центров.
• Бизнес сегмент. Средний чек таких клиник начинается от 1000 рублей. За счет высокого уровня доходов, клиника может нанимать профессиональных стоматологов, покупать современное оборудование и использовать инновационные техники лечения пациентов.
• VIP-клиники. Такие учреждения существуют для людей с высоким уровнем дохода, заинтересованных в высококлассном обслуживании. За один сеанс в таком заведении клиент заплатит от 2 000 рублей.

Финансовый план

Бизнес-план стоматологического кабинета должен содержать пункт о финансах: инвестиции в идею, будущие расходы и доходы, срок окупаемости. Также следует обдумать будущие источники финансирования бизнеса.

Объем инвестиций

Стоматологический кабинет подлежит обязательному лицензированию, при котором требуется получить разрешительные документы от СЭС, пожарного надзора и Роспотребнадзора на конкретное помещение. В случае переезда из арендуемого помещения – процедуру лицензирования необходимо будет повторять. Учитывая значительные расходы на проведение ремонта и риски расторжения договора аренды – предпочтение отдается приобретению недвижимости в собственность.

В рамках проекта планируется на кредитные ресурсы приобрести нежилое помещение общей площадью 64 кв.м, которое будет использовано под организацию двух рабочих мест стоматологов, рабочее место протезиста, зоны ожидания и подсобных помещений. Здание находится в новом спальном микрорайоне, стоимость помещения – в среднем ценовом диапазоне (50 тысяч рублей за кв. м.).

Помимо затрат на приобретение недвижимости, существенной статьей расходов на организацию стоматологического кабинета будет организация рабочих мест специалистов – приобретение стоматологических установок, комплекта оборудования и первоначальная закупка расходных материалов.

Стандартный комплект для организации одного рабочего места стоматолога состоит из следующего оборудования:

• стоматологическая установка («кресло»);
• автоклав и сухожаровой шкаф для обработки инструментов;
• шкаф и тумба для хранения инструментов и материалов;
• набор инструментов;
• бактерицидные лампы;
• аптечка первой медицинской помощи.

Ниже представлен план работ по организации нового стоматологического кабинета:

Стоимость организации рабочего места стоматолога зависит от фирмы-производителя и находится в широком ценовом диапазоне от 250 000 до 1 200 000 рублей. Для расчета данного проекта примем усредненный показатель – 700 000 рублей.

Для экономии денежных средств и квадратных метров площади в помещении не планируется выделять отдельный рентген-кабинет. Вместо него планируется использование портативного рентгена, который можно перемещать из одного кабинета стоматолога в другой. Цены на подобного типа оборудование начинаются от 60 000 рублей.

Дополнительно необходимо будет приобрести оборудование для зоны ожидания, рабочего места администратора и кабинета протезиста, установить систему вентиляции и кондиционирования, пожарно-охранную сигнализацию. Для оформления фасада помещения планируется изготовление вывески с подсветкой.

Совокупный размер инвестиционных расходов и их уплата по месяцам представлены в таблице ниже:

Цель инвестиций1 мес.2 мес.3 мес.ИТОГОПриобретение недвижимости Ремонт помещения Устройство вентиляции Установка охранно-пожарной сигнализации Регистрациия ООО, изготовление печати, открытие расчетного счета Приобретение оборудования Приобретение мебели Приобретение кассового аппарата Получение лицензии Приобретение расходных материалов Изготовление вывески Создание сайта Изготовление и размещение рекламы ИТОГО

3 200 000	3 200 000
225 000	225 000	450 000
70 000	70 000
50 000	50 000
20 000	20 000
800 000	800 000	1 600 000
190 000	190 000
10 000	10 000
60 000	60 000
200 000	200 000
25 000	25 000
5 000	5 000
20 000	20 000
3 515 000	1 025 000	1 360 000	5 900 000

Источники финансирования

Инвестиции в такой бизнес зачастую осуществляются за счет накопленных личных денег, но также можно воспользоваться услугами банков, для взятия кредита или найти инвестора.

Кредитные средства для бизнеса выдаются под 18% годовых, сроком до 15 лет с аннуитетным графиком погашения. Учитывая долю привлеченных и личных вложений, средневзвешенный капитал составляет 15% годовых.

Стартовые вложения

Затраты подготовительного этапа включают в себя:

• Регистрация бизнеса, оформление лицензий и разрешений – 54 000 рублей.
• Ремонтные работы – от 75 000.
• Покупка оборудования, расходного материала и инвентаря – 700 000.
• Установка вывески, размещение рекламы, создание сайта – 75 000.

Итого, сумма стартовых инвестиций составляет – 884 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Сумма затрат:

• Зарплата и страховые отчисления – 240 500.
• Аренда помещения на 35 квадратных метров – 55 000.
• Коммунальные услуги – 3 500.
• Затраты на рекламу – 12 500.
• Закупка расходного материала – 4 500.
• Дополнительные расходы – 11 000.

Сумма затрат равняется 327 000 рублей.

Ежемесячные выплаты сотрудникам включают в себя:

• Администратор – 30 000.
• Два врача – 100 000.
• Две медсестры – 46 000.
• Санитарка – 9 500.

Итого, сумма составляет 185 000 рублей.

Зарплата сотрудникам – это фиксированная ставка плюс процент от выполненной работы, сумма трат может меняться в зависимости от объема работы.

Доход бизнеса

Допустим, что кабинет работает 12 часов в день (два врача – две смены по 6 часов), 5 дней в неделю. В теории стоматология может обслужить до 12 пациентов, но на практике их количество меньше. В среднем – это 7 человек в день, каждый из них заплатит в кассу 3 500 рублей за услуги.

Таким образом, рассчитаем выручку:

• 7 (количество человек) *3 500(средний чек) *22(рабочие дни) = 539 000 рублей
• Вычитаем текущие расходы — 539 000-327 000= 212 000 рублей чистой прибыли.

В таком случае, срок окупаемости стартовых вложений наступит спустя 6-7 месяцев работы, рентабельность бизнеса находится на уровне 60%.

Документы и разрешения

Стоматологам, планирующим заняться частной практикой, удобнее открыть ИП. Предпринимателям, нанимающим штат специалистов – ООО. В первом случае лицензия выдается стоматологу на его имя, во втором владелец медучреждения получает лицензию на свой персонал. Плюс оформления юрлица — можно привлекать инвесторов. Они станут соучредителями.

Коды ОКВЭД: 85.12 «Врачебная практика» и 85.13 «Стоматологическая практика».

Нужны:

1. Регистрация в ПФ, Фонде обязательного медицинского страхования и Фонде социального страхования.
2. Открытие расчетного счета.
3. Заказ печати.
4. Оформление книги учета доходов и расходов.
5. Закупка контрольно-кассовое оборудование. Зарегистрировать его в налоговых органах.
6. Оформление разрешений от пожарной инспекции и санэпидстанции.

В СанПиН 2.1.3.2630-10 и СанПиН 2956а-83 указано, каким требованиям должны соответствовать стоматологические кабинеты. Есть регионы, где действуют дополнительные законопроекты. Оформляйте лицензии на все виды деятельности, которые предлагаете. На оформление одной уйдет около 1,5 месяцев.

Общие расходы на бюрократические процедуры составят около 60 000 рублей.

Реклама и маркетинг

Название клиники

Как правило, большая часть начинающих предприятий банкротится в первые годы осуществления деятельности. Связано это в том числе с отсутствием грамотного подхода к брендингу компании. Для привлечения стабильного клиентского потока название стоматологического кабинета или клиники должно быть уникальным и соответствовать виду предоставляемых услуг, а также вызывать у клиентов правильную и приятную ассоциацию, легко запоминаться.

Местоположение

Стоматологический кабинет будет размещаться в новом спальном районе города, с большим количеством новостроек (в том числе, элитного жилья), поэтому при выстраивании ценовой политики будем ориентировать на средний сегмент потребителей.

Предоставляемые услуги

Перечень планируемых к предоставлению услуг:

• лечение кариеса;
• удаление и протезирование зубов;
• рентгенография при помощи мобильного рентген-аппарата;
• эстетическая стоматология, отбеливание зубов.

Режим работы

Режим работы кабинета: с 9.00 до 21.00 без выходных.

Цены на услуги

Цены на стоматологические услуги варьируются в зависимости от вида работ и качества используемых материалов от 1,5 до 4 тысяч рублей (без учета стоимости протезов). Для расчета прибыли и точки безубыточности за базовый показатель будет принята цена в 2 тысячи рублей за 1 час приема стоматолога.

Способы привлечения клиентов

Практиковать следует традиционные рекламные варианты: местные печатные средства массовой информации, телевидение и станции радиовещания, расклейка объявлений и раздача листовок в местах с большой проходимостью целевой аудитории бизнес-проекта, также не стоит недооценивать эффективность сарафанного радио.

Весомым конкурентным преимуществом станет создание собственного сайта-визитки стоматологической клиники или кабинета с указанием перечня предоставляемых услуг и ценовых категорий, а также графика работы и контактной информации. На сайте также рекомендуется реализовать возможность оставления отзывов благодарных и довольных клиентов учреждения.

Стоматологические услуги: изучаем спрос и предложение

Востребованность услуг стоматологов в России достаточно высокая. На этом фоне отмечается неуклонный рост спроса. Сей факт, неудивителен. Безупречность зубов всегда считалась показателем красоты и отменного здоровья. Конечно, непомерное увеличение количества частных клиник, зафиксированное в последнее десятилетие прошлого века, несколько поутихло. Все же частный сектор рассматриваемой сферы активно развивается, расширяя перечень предоставляемых услуг. Например, в Москве на долю частной стоматологической практики приходится почти 50% от общего количества оказываемых стоматологических услуг, в Самаре – до 60%, в Калининградской области до 80% и так далее.

По данным статистики:

1. Для города с количеством жителей, превышающим 50 000 человек, характерно наличие одной частной клиники или нескольких зубоврачебных кабинетов.
2. В более крупных населенных пунктах (до 1 500 000 человек) в среднем насчитывается 100 подобных медицинских учреждений.
3. В столице и Северной Пальмире их не менее 500.

Если обратиться к анализу специалистов относительно нуждающихся в стоматологическом лечении, то 50% пациентов и более готовы лечиться платно.

Какие виды организаций имеются на рынке стоматологии, где россияне лечат зубы:

• В государственных и ведомственных клиниках

Их основное предназначение – обслуживание малоимущих граждан. Отличаются устаревшим оборудованием и некачественными расходными материалами. Дополнительные услуги оказываются на платной основе. В профессиональном плане данный сектор называют своеобразной кузницей кадров, пополняющей частные кабинеты.

• В частных клиниках различной категории (высшей, средней, эконом)

Класс стоматологии определяется уровнем оснащенности, дизайном, квалификацией многочисленного персонала. Данный сегмент предоставляет весь спектр стоматологического сервиса – диагностику, терапию, хирургию и так далее.

• В частных стоматологических кабинетах

Как правило, они располагаются в небольших помещениях до 30-80 «квадратов», имеют не более двух стоматологических установок. Диапазон оказываемых услуг меньше, нежели в клиниках. Однако без обращения к специалисту трудно обойтись в тех случаях, когда необходим профилактический осмотр, отбеливание зубов, лечение десен или пульпита и прочее. Это и есть фронт деятельности для хорошего частного стоматолога. Вот почему настоящий профи обеспечен работой всегда.

С точки зрения владельцев бизнеса:

1. Частным клиникам присущи: высокая посещаемость и, соответственно, высокая доходность. Например, средний размер чистой прибыли за месяц от 15 кабинетов, размещенных в помещении на площади 200 м², составляет 1 150 000 рублей. Открытие многопрофильного медицинского учреждения сопряжено с немалыми финансовыми тратами (несколько десятков миллионов рублей), получением самостоятельных лицензий (для каждого вида деятельности отдельное лицензирование), набором многочисленного штата специалистов, организацией структурных подразделений и прочими вопросами.
2. Открытие стоматологического кабинета проще во всех отношениях и первоначальные затраты намного меньше. Несложно организовать работу двух врачей, занимающихся лечением зубов (иногда удалением зубов) и гигиеническими процедурами. Даже необязательна покупка рентген аппарата. Клиенты могут направляться на снимок в ближайшую поликлинику. Безусловно, наличие услуг по протезированию, имплантации и ортопедии значительно увеличивает посещаемость кабинета.

Производственный план

О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.

Помещение

Для размещения стоматологического кабинета планируется приобретение нежилого помещения с отдельным входом на первом этаже офисного здания, так как покупка аналогичных объектов в жилых домах сопряжено с рядом ограничений и риском неполучения лицензии.

План помещения общей площадь 64 кв.м., размещение кабинетов и оборудования представлены на схеме ниже:

Схема 1: планировка стоматологического кабинета.

• 1,3 – кабинеты стоматологов (14 кв.м. каждый);
• 2 – зона ожидания и стойка администратора (14 кв.м.);
• 4 – кабинет врача-протезиста (8 кв.м.);
• 5 – раздевалка для персонала (3 кв.м.);
• 6 – холл и коридор (7 кв.м.);
• 7 – туалет для посетителей и персонала (4 кв.м.).

Режим работы

Режим работы – 12 часовой (с 9.00 до 21.00) без выходных и перерывов на обед.

Объемы предоставления услуг

Несмотря на работу в две смены, обеспечить 100% загрузку кресел не представляется возможным, так как существуют пиковые часы посещения – с 09.00 до 13.00 и с 17.00 до 21.00, и часы вероятного простоя в середине рабочих дней.

Следовательно, для расчета прогнозируемой выручки примем за базовый показатель 2 тыс. рублей в час при средней загрузке стоматологии в 70%.

Выручка= 2000 (рублей) *12 (часов) *70% (загрузка) *2 (количество кресел) *30 (дней) = 1 008 000 рублей.

Не смотря на маркетинговые акции на протяжении первых трех месяцев, планируется постепенный выход работы стоматологии на 100%. Рост выручки до запланированного показателя представлен ниже на графике:

При этому на выручку в течение дога будут действовать сезонные факторы уменьшая или увеличивая ее. Индексы сезонности по стоматологии представлены ниже:

Основные риски

По статистике около 60% новых стоматологических клиник закрываются в течение 1,5 года деятельности.

Если бизнес-план содержит в себе только наброски с точки зрения врача, не включает анализ профессионального менеджера относительно рисков, реальных затрат на организацию, маркетингового плана и особенностей ценообразования, выжить и добиться стабильного роста новая клиника не сможет.

Любой бизнес нацелен на получение прибыли. Но, в оказании медицинских услуг это не должно превращаться в главную, тем более, единственную цель. Сотрудники и партнеры, которых объединяет лишь идея обогащения, уйдут к более успешным конкурентам при малейших трудностях. С другой стороны, миссия творить добро не должна конкурировать с естественным стремлением получать достойную оплату за предоставленные услуги. Мудрый подход и баланс в кадровой политике, общее видение стратегических целей и разумное распределение прибылей позволит избежать развала коллектива.

Потерять репутацию очень просто. Врачебная ошибка может разрушить бизнес и лишить стоматолога лицензии. Строгое соблюдение санитарных норм и следование установленной процедуре лечения в частной клинике – важнейшие задачи.

“Пошаговая инструкция, как открыть стоматологический кабинет”

Какое оборудование выбрать для открытия стоматологического кабинета

Из оборудования непосредственно предназначенного для лечения пациентов организацией будут приобретены:

• управляемое кресло пациента,
• светильник для локального освещения,
• бормашина с комплектом наконечников,
• система подачи воды и воздуха,
• аспираторы слюны и поглотители пыли,
• ультразвуковой скалер для снятия зубных отложений,
• плевательница,
• система для орошения ротовой полости,
• терминатор для дезинфекции наконечников.

Для дезинфекции инструментов потребуется приобрести: стол для сортировки предметов перед стерилизацией, суховоздушный шкаф, ультразвуковую мойку, стерилизаторы для обработки инструментов, аппарат для санации наконечников, ультрафиолетовая камера для очищенного инструмента, бактерицидные облучатели для обработки помещения.

Также на старте бизнеса будут приобретены тумбы и шкафы для инструментов, лекарственные препараты и материалы, сейф для сильнодействующих веществ. Ориентировочные затраты на оснащение кабинета составят 1,6 млн. рублей.

Стоматологическое кресло

Без этого оборудования не обходится ни один кабинет стоматолога. Профессиональные кресла для пациентов различаются по типу привода. Чаще других встречаются модели с электромеханическим либо гидравлическим. Как правило, установка оснащена не менее чем четырьмя рукавами: один — для пистолета, с помощью которого подается воздух, вода или спрей, второй — для микрометра, третий — для ультразвукового сканера, позволяющего удалять с зубов нежелательный налет и очищать зубы от камней, четвертый — под светильник.

Среди мировых лидеров – производителей подобного рода оборудования следует выделить следующие:

• немецкая фирма KAVO, стоимость такого оборудования обойдется минимум в 900 тыс.руб.;
• американский бренд A-dec стоимость начинается от 600 тыс.руб.;
• итальянский Anthos предлагает оборудование от 400 тыс.руб.;
• китайский производитель Fona реализует оборудование от 100 тыс. руб.

На стоимость стоматологического кресла и установки большое влияние оказывает комплектация и качество материалов, из которых изготовлено оборудование, наличие дополнительных опций (подогрев воздуха, автодзинфекция шлангов), модификация электронной начинки (автоматического измерителя давления, возможность задавать определённые программы и т.д.).

Таким образом, приобретая оборудование в диапазоне 100 000 -250 000 рублей, вы должны осознавать, что оно относится к эконом – классу. Оборудование стоимостью от 400 тыс. руб.- это так называемые «рабочие лошадки», которые в большинстве своем используются в государственных стоматологических поликлиниках и частных кабинетах. Следует отметить, что одним из достоинств оборудования этого сегмента является беспроблемное сервисное обслуживание, доступность запчастей.

Установки премиум класса, в ценовой категории от 900 000 рублей, помимо богатой комплектации, порадуют вас своей многофункциональностью, большим производственным ресурсом, надежностью и долговечностью.

Стоматологическое кресло средней ценовой категории

Стоматологическое кресло премиум-класса

Визиограф

Без этого приспособления невозможно лечить каналы. Так как визиограф – это не что иное, как рентген, только с минимальным излучением. С помощью визиографа выбудете получать качественные снимки зубов, позволяющие определить дальнейшую стратегию лечения.

Стоимость визиографов варьируется о 150 000 до 430 000рублей.

В чем же разница? Есть несколько существенных отличий:

1. Более дешевые аналоги оборудованы матрицей CCD, с помощью которой получается менее четкое изображение, нежели при встроенной матрице C-MOS.
2. Разрешение. Более дорогостоящие модели укомплектованы датчиком изображения с большей чувствительностью, что позволяет увеличивать картинку без потери качества.
3. Размер изображения на выходе. Стандартное изображение, получаемое со среднестатистического визиографа имеет размер 20х30, что позволяет сделать одновременно снимок максимум трех зубов. Тогда как аналоги премиум класса позволяют сделать как периапикальные так и прикусные снимки.

Выполнение снимка визиографом

Проецирование снимка визиографа на экран

Кресло специалиста

К комфортности и функциональности кресла стоматолога важно предъявлять не меньшие требования, чем к креслу, в котором располагается пациент. Особое внимание следует уделить удобству, оно обязательно должно соответствовать анатомическим размерам специалиста, быть регулируемым по высоте и максимально поворотливым.

Стоимость такого кресла варьируется от 8 до 60 тыс. руб.

В основном цена кресла зависит от его модификации. Стандартные модели находятся в диапазоне до 20 000 рублей. Кресла более высокой ценовой категории отличаются в зависимости от наличия дополнительных функций. Например, эргономичный стул финского производителя Salli Twin стоимостью около 50 000 рублей, благодаря своей уникальной конструкции, позволяет врачу во время манипуляций не сутулиться, принимать разнообразные удобные положения, при этом полностью снимается нагрузка с позвоночника, а также понижается давление в глубоких венах ног.

Эргономичное кресло стоматолога, регулируемое по высоте

Кресло для стоматолога, соответствующее анатомическим размерам специалиста

Набор инструментов и материалов для пломбирования

Рабочая зона стоматолога всегда предполагает наличие рабочего стола с большим количеством инструментария, необходимого для оказания помощи пациенту:

• пинцетов;
• зондов;
• игл;
• одноразовых шприцев;
• крючков;
• кюретажных ложек;
• гладилок;
• микромоторов;
• десневых ножниц;
• зубных экскаваторов.

Среди импортных производителей качественных инструментов следует отметить Schwert, VDW, Bien Air.

Однако, существуют и отечественные компании, предлагающие конкурентоспособную продукцию, такие как: «Промтехснаб» и «Форт».

Благодаря разработкам мировых лидеров в области производства стоматологического оборудования Simens, Degussa, DS Dental, Proma, сегодня стоматологи применяют в работе современные бормашины, которые не только изящно выглядят внешне, но с их помощью лечение зубов проходит практически безболезненно.

Материалы для пломбирования – это та статья расходов, на которой также не нужно экономить. Качество материала, используемого для постановки пломб, влияет на здоровье пациентов, а также является визуальным показателем качества оказанной услуги стоматологом.

Цена материалов на химической основе начинается от 1800 руб., в то время как цена светоотражающих материалов колеблется в диапазоне 8 500 руб.

Среди производителей с безупречной репутацией следует отметить:

• японский Dentech Corp;
• немецкую корпорацию DEGUSSA;
• американскую компанию UNI DENT International Inc.

Стоматологические инструменты

Материалы для пломбирования

Холодильник

Чтобы соблюдать правила хранения медикаментов, вам понадобится приобрести специальный холодильник.

Ценовой диапазон медицинских холодильников составляет 17-35 тыс. руб.

Существенное влияние на стоимость холодильника оказывают его габариты. Зачастую в стоматологические кабинеты устанавливают специальные модули с встроенным столом, тумбой и небольшим холодильником. Поэтому перед покупкой нужно определиться, какие именно препараты вы планируете в нем хранить.

Также учтите, если вам необходимо хранить лекарственные формы, для которых нужны разные температурные режимы, соответственно и холодильник потребуется приобрести более дорогой.

Стандартный холодильник для медикаментов Специализированный модуль с встроенным холодильником

Стерилизатор автоклав

Для дезинфицирования инструментария, используемого в работе необходим специальный стерилизатор, именуемый автоклавом.

В среднем стоимость автоклава варьируется от 70 до 250 тыс.руб. На цену влияют такие показатели как:

• материал изготовления (предпочтение следует отдавать моделям из нержавеющей стали);
• способ крепления крышки (вариант на барашках – самый оптимальный);
• наличие крана для слива воды;
• наличие раздельных термометра и манометра;
• наличие раздельных прижимных кассет.

Компактный автоклав для дезинфекции мелких инструментов

Автоклав для дезинфекции инструмента

Оборудование для санитарной обработки кабинета

Для проведения санитарной обработки в стоматологическом кабинете должно быть минимум две раковины, одна из которых будет служить для дезинфекции рук, а вторая – инструментария.

К тому же необходимо предусмотреть наличие емкостей, в которые будет наливаться специальный раствор для обработки и дезинфекции инструментов.

Емкости для дезинфекции инструментов

Раковины для мытья рук и инструментов

Организационный план

Требования к помещению и ремонт

Помимо грамотного подхода к выбору места расположения стоматологического кабинета или клиники, помещение должно иметь площадь не менее 200 квадратных метров, когда речь идет о медицинском учреждении на среднее количество стоматологических кресел, для размещения используемого медицинского оборудования.

Если финансовые возможности начинающего предпринимателя позволяют, лучше приобрести помещение в собственность, чем арендовать в течение длительного периода. Во-первых, суммарная стоимость арендных платежей за несколько первых лет осуществления деятельности составит цену приобретения помещения в собственность. Во-вторых, своя недвижимость исключает разногласия с арендодателем и необходимость поиска другого помещения, переоформления всей регистрационной и разрешительной документации.

В вопросе проведения ремонтных работ следует учитывать несколько важных моментов. Во-первых, распространенной ошибкой начинающих предпринимателей оказываются нецелесообразно завышенные расходы на дизайн помещения и возникающая вследствие этого невозможность приобретения нужного количества дорогостоящего медицинского оборудования, необходимого для предоставления широкого спектра стоматологических услуг. Во-вторых, бизнесмен зачастую выбирает в качестве подрядчика строительную фирму, которая прежде не специализировалась на проведении ремонтных работ в медицинских учреждениях и не может предоставить ожидаемый качественный результат.

Закупка оборудования и мебели

В зависимости от перечня предоставляемых стоматологической клиникой или кабинетом услуг, а также обслуживаемого клиентского потока в статьи первоначальных капиталовложений будут включены затраты на приобретение того или иного медицинского оборудования и стоматологических кресел. Не стоит экономить на качественном и количественном показателе приобретаемого стоматологического оборудования, поскольку данный вопрос напрямую оказывает влияние на возможность предоставления качественных услуг и формирования выгодной владельцу бизнеса ценовой политики.

Помимо медицинского оборудования, понадобится традиционная офисная мебель и компьютерная техника для оформления приемной, кабинетов, а также мест расположения руководства и комнаты отдыха персонала.

Персонал клиники

В случае организации небольшой клиники на четыре стоматологических кресла начинающему предпринимателю необходимо будет озадачиться трудоустройством восьми квалифицированных специалистов-стоматологов, работающих посменно, такого же количества штатных единиц медсестер, двух санитарок и двух администраторов, также работающих в посменном режиме. Кроме того, нужно трудоустроить технический персонал и сформировать полноценный финансовый отдел. В случае отсутствия финансовой возможности для содержания бухгалтерского отдела рекомендуется обращаться за услугами к специалисту-аутсорсеру либо к приходящему бухгалтеру. За юридическим сопровождением деятельности и рекламными услугами следует обращаться по мере необходимости к сторонним юридическим фирмам и маркетинговым агентствам соответственно.

Дизайн стоматологического кабинета

Хай-тек

Новаторство и современность клиники хорошо подчеркнет интерьер в стиле Hi-Tech. Он сочетает в себе комфорт и динамичность. Для подобного интерьера характерны свет, простор и обилие технических новинок. Простые линии в мебели и оформлении дополняются высокими технологиями, создавая ощущение того, что будущее уже наступило.

Минимализм

Минималистичный дизайн стоматологии — достаточно частая практика, т. к. такой интерьер прекрасно передает атмосферу в клинике. Для него характерны просторные помещения с обилием света и пространства, не перегруженное элементами декора. В качестве идеального цветового решения часто используется белый, который лучше других создает ощущение чистоты, так необходимое во врачебной практике. Дополнительно может использоваться зонирование, позволяющее выделить одну или несколько зон в помещении: привлечь внимание к одной стене или предмету мебели.

Классика

Дизайн стоматологической клиники в классическом стиле отличается гармоничным сочетанием благородного декора и роскоши. В подобном интерьере все говорит о том, что здесь не экономят на качестве. Классический дизайн часто выполнен в холодной гамме: сочетание белого, голубого и синего успокаивает и настраивает на спокойное общение с врачом.

Регистрация стоматологии

Перед оформлением документов нужно определиться с организационно-правовой формой своей стоматологии. Если предприниматель планирует заниматься оказанием услуг лично, то достаточно зарегистрироваться в качестве ИП. Если же он хочет открыть полноценную клинику, то лучше остановить выбор на ООО.

Каждый сотрудник, оказывающий услуги в стоматологии, должен предварительно получить лицензию на свое имя. В противном случае такой специалист вести стоматологическую деятельность не имеет права.

Перед походом в местную налоговую службу нужно будет определиться с кодами ОКВЭД. В случае открытия стоматологии используется код 86.23 – «Стоматологическая практика».

Очень важно выбрать для себя наиболее подходящую и эффективную систему налогообложения. В случае открытия стоматологии возможны следующие варианты:

1. ОСНО. Этот вариант лучше отсеять сразу. Применять его стоит только в том случае, если все остальные системы налогообложения невозможно использовать. Сложность заключается в необходимости учета всех доходов и расходов. Кроме того, придется отчитываться перед ФНС по всем налогам, включая НДС и налог на прибыль.
2. УСН. Этот вариант очень удобен, но применять его могут не все. Например, если в клинике работает больше 100 человек, то использовать «упрощенку» нельзя. Такой формат налогообложения позволяет отчитываться только лишь по одному налогу, что существенно упрощает бухгалтерский и налоговый учет предприятия. На УСН есть два формата – «доходы» и «доходы минус расходы». Первый вариант для стоматологии будет крайне невыгоден, так как уровень рентабельности в отрасли составляет 30% в среднем.

К сожалению, использование ЕНВД в стоматологиях невозможно. Поэтому остается выбирать между ОСНО или УСН «доходы минус расходы». Составляя бизнес-план стоматологического кабинета, стоит рассматривать именно «упрощенку».

Клинике стоит заранее позаботиться об открытии собственного счета и заказе печати. Дополнительно нужно будет купить ККМ и зарегистрировать его в налоговой службе. Он необходим для наличного расчета с клиентами. В мелких кабинетах использование безналичного расчета необязательно, а вот в крупной стоматологии без него не обойтись. В противном случае можно будет просто потерять большую часть своих посетителей.

Персонал для функционирования стоматологического кабинета

Нелишним будет напоминание об отдельной лицензии для каждого направления деятельности, о высокой квалификации врачей и соответствии персонала необходимым критериям:

1. Наличие специальных сертификатов (терапевтического, хирургического и так далее) в зависимости от специальности врача.
2. Предоставление диплома интерна и ординатора.
3. Обязателен подтвержденный пятилетний стаж (это минимум).

Сотрудники среднего звена, имеющие соответствующее медобразование, также могут быть зачислены в штат. Они, как правило, ассистируют врачам, выполняют гигиенические процедуры.

Внимание. Исходя из норм, максимальная длительность рабочего дня врача-стоматолога шесть часов и не более.

Таким образом, полноценна деятельность стоматологии с одним стоматологическим креслом, обеспечивается персоналом в составе: двух врачей, двух медсестер, санитарки и администратора.

Персонал

При подборе сотрудников смотрите на квалификацию и опыт работы. Перечень обязанностей определяется индивидуально.

Требования к врачу-стоматологу (терапевтическое направление):

• Наличие сертификата по терапевтической стоматологии.
• Наличие диплома о прохождении интернатуры и ординатуры.
• Стаж – не меньше 5 лет.

На каждый вид деятельности требуется отдельная лицензия. То есть к ортодонтам, хирургам, детским врачам выдвигаются разные требования. Медсестры должны иметь диплом о среднем медицинском образовании и сертификат по специализации «Стоматология профилактическая».

Согласно нормативам по закону, рабочий день стоматолога длится 6 часов.

Таблица №2. Штат стоматологического кабинета

Специальность	Количество	Заработная плата (совокупная)
Врач-стоматолог	3	120 000
Медсестра	3	90 000
Администратор	2	60 000
Итого — заработная плата	270 000

Можно заниматься рекламой и ведением документооборота самостоятельно либо прибегнуть к аутсорсингу.

Возможные риски

Определенные риски в стоматологическом бизнесе присутствуют всегда. Невозможно досконально предусмотреть и предотвратить все возможные ситуации, которые могут негативно сказаться на успешном развитии бизнеса. Однако все же выделим несколько наиболее очевидных факторов риска, с постоянной оглядкой на которые придется работать владельцу частной стоматологии:

• Трудности с набором квалифицированного персонала стоматологической клиники.
• Периодические визиты проверяющих организаций, которые будут держать сотрудников клиники «в тонусе», но и повысят риск совершения ненужных ошибок в работе.
• Снижение платежеспособности целевой аудитории и, как следствие, падение доходов клиники.
• Повышение закупочных цен на специализированные медицинские препараты и расходные материалы вследствие роста курса валюты.
• Открытие клиник-конкурентов с более мягкой ценовой политикой и высоким качеством оказания услуг.

Существует и множество других неочевидных рисков и форс-мажорных ситуаций, которые могут вмешаться в естественный ход бизнеса. О них вы узнаете, только начав свое дело. У каждого предпринимателя они свои. Самое верное средство их предотвращения – честная политика по отношению к клиентам и постоянный контроль всех процессов, происходящих в клинике.

Персонал стоматологической клиники

В клинике на 5 кресел обычно работают 10 врачей и 10 медсестер, 2 администратора, директор, 2 санитарки. Бухгалтер чаще всего приходящий, на полставки. Врачи получают 20 – 25% от выручки, медсестры – ставку в 300 – 400 евро (Москва), а санитарки – 200 – 250 евро.

Выбор персонала не простой и не быстрый процесс , поэтому начинать стоит еще во время ремонта, чтобы к открытию клиники весь штат был уже укомплектован.

Необходимо сразу же наладить четкий контроль материалов, трудового вклада каждого работника, наладить учет пациентов и т.п. Проще всего это решается с помощью специальных компьютерных программ, из которых выбрать подходящую вам поможет специалист, навсегда сняв с Вас головную боль, связанную с воровством, уводом клиентов, отлыниванием от записи клиентов на самые ранние и самые поздние часы рабочего графика, нелюбовью выполнять некоторые виды работ и многими другими проблемами персонала.

Советы экспертов

Зачастую при создании медицинского бизнеса предприниматели-новички подыскивают себе в помощники врача, которому полностью доверяют создание клиники, подбор оборудования, персонала, и самое ужасное – разработку прайс-листа, построение бизнес-процессов, рекламу и прочие не свойственные медику задачи. В результате, клиника изначально строится прежде всего как лечебное учреждение, а не как бизнес, главной задачей которого всегда является получение прибыли. Чтобы избежать такого перекоса, предпринимателю лучше самому наладить бизнес и управлять им, доверяя медикам только построение и поддержку лечебного процесса.

Новичку стоит сначала пройти курс обучения в одном из специализированных учебных центров, чтобы понять специфику медицинского бизнеса. Затем разработать бизнес-концепцию клиники, нанять грамотных архитекторов и специалистов по выбору медтехники и выбрать действенную систему контроля и учета. И, конечно, познакомиться с работой нескольких успешных клиник, чтобы перенять опыт построения бизнеса.

Источники

• https://xn—-8sbebdgd0blkrk1oe.xn--p1ai/biznes-plan/yslygi/stomatologicheskogo-kabineta.html
• https://lady-biznes.ru/malyi-biznes/otkrytie-stomatologii-s-nulja.html
• https://abcbiznes.ru/sample-business-plans/551-biznes-plan-stomatologicheskogo-kabineta.html
• https://BiznesPlan-primer.ru/obrazec/stomatologicheskij-kabinet
• https://biznesovo.ru/biznes-plany/otkrytie-stomatologicheskogo-kabineta
• https://DeloSmelo.ru/oborudovanie/stomatologicheskij-kabinet
• https://DeloSmelo.ru/dizain/stomatologicheskij-kabinet
• https://crediti-bez-problem.ru/otkryvaem-stomatologicheskij-kabinet-s-nulya-s-chego-nachat.html
• https://zhazhda.biz/plan/stomatologicheskaya-klinika
• https://www.openbusiness.ru/biz/business/stomatologicheskaya-klinika/

[свернуть]

Местоположение

Деловой или спальный район вы выберете для стоматологической клиники – особой роли не играет. Ищите помещение поблизости с остановками метро и автотранспорта. Подойдет и административное помещение, и квартира на первом этаже жилого дома.

Арендовать или покупать? Отвечая не это вопрос, учтите следующие нюансы:

1. Не все помещения отвечают санитарным нормам и соответствуют правилам пожарной безопасности.
2. Арендодатель может разрешить перепланировку помещения. Какая сумма будет потрачена на капитальный ремонт?
3. Лицензия на предоставление медицинских услуг оформляется на помещение. Если срок аренды незначителен, а вероятность отказа в его продлении существует, в новом помещении вы будете все начинать заново.

Возможно, покупка и перепланировка собственной недвижимости в результате обойдется дешевле?

Поиск подходящего места для организации помещения под стоматологическую клинику

При поиске помещения, где непосредственно будут располагаться рабочие места стоматологов, стоит учитывать требования, которые предъявляются к такого рода клиникам контролирующими организациями. Также обязательно принимается во внимание то, что расположение помещения оказывает немаловажную роль в итоговом количестве желающих воспользоваться услугами. Несмотря на широкую рекламную кампанию и проведенные маркетинговые ходы, невыгодное расположение может стать фактором, который отпугнет потенциальных клиентов. В связи с этим расположение будущей клиники должно быть на территории, где сконцентрировано большое количество людей. Причем это могут быть как спальные районы, так и те, которые находятся среди других офисов. Неплохим соседством считается размещение кабинета рядом с центрами, также оказывающими медицинские услуги, но при этом они (услуги) не должны пересекаться.

Само же выбранное помещение должно быть оснащено исправными коммуникациями. Отдельные требования предъявляются также и к величине площади, которая будет применяться для организации клиники. Минимальная площадь в таком случае будет составлять 30 квадратных метров, а высота потолков – от 3 метров.

При расположении кресел необходимо учитывать, что на одно из них как минимум должно приходиться не менее 14 квадратов. Если количество кресел будет составлять более трех, то разработка планировки должна осуществляться с учетом отдельной стерилизации, площадь которой должна составлять не менее 6 квадратных метров. Дополнительно потребуется обустроить санитарный узел, а также холл, где пациенты смогут ознакомиться со спектром оказываемых услуг и подождать назначенного им времени для приема.

Не стоит исключать из бизнес-плана пункт о необходимости проведения ремонта, пусть даже косметического. Такая экономия, по мнению некоторых предпринимателей, помогает значительно сократить срок окупаемости. Однако на самом деле неприглядный вид клиники как снаружи, так и внутри, может отпугнуть потенциальных клиентов, которые не будут чувствовать себя комфортно.

Сколько нужно денег для открытия

Рассмотрим пример необходимых инвестиций для тех, кто хочет открыть свою стоматологию среднего уровня с нуля и под ключ:

Оборудование:

• около 100 000 евро – по 20 тысяч на покупку 5 кресел;
• около 25 000 евро – по 5 тысяч на оснащение каждого из 5 кресел;
• около 20 000 евро – 3 500 евро и 16 500 евро а прицельный и панорамный рентген соответственно;
• около 15 000 евро – на покупку мебели и вспомогательного оборудования.

Итого: примерно 160 000 евро.

В список суммарных затрат на то, чтобы открыть центр мед. услуг и процессов входят расходы на:

• 190 000 евро – ремонт;
• 160 000 евро – покупка оборудования.

Все прочие расходы, к примеру, на то, чтобы открыть свой сайт для раскрутки центра, на котором пациенты будут оставлять отзывы, на проектирование, на оформление документов, составят примерно 30 000 – 50 000 евро.

Итого: около 400 000 евро.

Оборудование

Стандартный набор оборудования состоит из:

1. Стоматологическая установка — от 200 000 до 600 000 рублей.
2. Дополнительное оборудование, инструмент – 300 000 рублей.
3. Мебель – от 100 000 рублей.
4. Рентген, стоимость которого начинается от 1 500 000 рублей (не обязательно).

Возможно заинтересует: Готовый бизнес-план химчистки на %am_current_year% год

Минимальные затраты на оборудование и мебель для маленького кабинета на одно кресло — 600 000 рублей.

Скачать более подробный бизнес-план стоматологии с расчетами вы можете у наших партнеров. Качество бизнес-плана гарантировано!

Перед покупкой оборудования стоит привлечь специалиста для консультации. В идеале необходимо набрать персонал перед тем, как открыть частную стоматологическую клинику и заказывать оборудование с учетом их пожеланий. Это позволит значительно поднять уровень сервиса.

Закупка аппаратуры и другого оснащения для клиники

Следующим этапом пошагового планирования станет закупка необходимого оборудования. Такая статья расходов является наиболее затратной, но для оказания более качественных услуг необходимо устанавливать аппаратуру, которая позволит проводить лечение качественно. Приобретать можно как новое оборудование, так и бывшее в употреблении, но при этом стоит обращать внимание на его работоспособность – не лишним будет обратиться за консультацией к специалисту по таким аппаратам, чтобы он смог оценить их. Кроме того, даже на такое оборудование необходимо будет иметь документы, поскольку контролирующие органы вправе проверять их и при отсутствии бумаг могут не дать разрешение на работу.

Высокое качество оборудования — гарантия оказания услуг на высоком уровне, если, конечно, ваши специалисты настоящие профессионалы

Среди тех аппаратов, которые могут потребоваться для запуска зубной клиники, стоит отметить следующие:

• Стоматологические кресла;
• Автоклав;
• Рентген;
• Стерилизатор;
• Специальные лампы по количеству кресел;
• Комплект инструментов, отдельно необходимых каждому из стоматологов.

При подборе оборудования можно будет получить консультацию у тех сотрудников, которые будут трудоустроены в стоматологической клинике. Их большой опыт поможет определить, какая аппаратура необходима, каким маркам стоит отдать предпочтение и т.д.