Управленческое консультирование ликвидирует отставание путем изменения направления креативными управленческими решениями

Консультант vs коуч

Допустим, все у бизнеса шло хорошо, и вдруг возникает проблема, например, мало клиентов. И Вы не представляете, откуда проблема взялась, Вы что-то делаете, но “бобы всё равно не растут”. Тогда Вы ищете человека, который на раз решит все проблемы. И перед этим Вам нужно разобраться, какой спец здесь поможет и чем.

Коуч в большей мере пользуется эмоциональным воздействием на Вас и персонал. К тому же он больше исходит из своей практики. А бизнес-консультант (некоторые говорят “бизнес тренер”, но лучше консультант) – профессиональный аналитик и советчик, и он исходит из того, как должно быть. Поэтому Вам решать, кого привлекать в Вашем случае.

Помощь в открытии бизнеса «под ключ» от профессионалов в Москве

Одним из основных способов получения финансовой независимости является открытие собственного бизнеса. Открывая свое дело, необходимо найти правильное месторасположение, собрать необходимую документацию, выбрать продукт, который будет пользоваться спросом и многое другое. Человеку, который впервые открывает свой бизнес, без помощи со стороны не справиться.

Каждый хочет «встать на ноги», как говорится, но не все знают с чего начать. Наши специалисты обладают нужными знаниями и практикой становления собственного бизнеса, которую мы предлагаем к вашим услугам!

Кто мы?

занимается запуском успешных компаний под ключ по всей России более 10 лет, и за это время нами был накоплен колоссальный опыт и наработана большая клиентская база. Мы принципиально отличаемся от других компаний, поскольку не на словах знаем, как открыть бизнес с нуля: множество собственных успешно запущенных и функционирующих проектов позволили изучить процесс построения бизнеса от А до Я. Работа с каждым клиентом ведется индивидуально, а сотрудничество с проверенными подрядчиками позволяет гарантировать высокое качество услуг и соблюдение сроков на всех этапах работы.

Наши специалисты прекрасно понимают, что любой бизнес состоит из огромного количества нюансов, которые нужно учесть и подходят к любому заданию основательно.

Наша цель

Предоставить полный цикл . Мы делаем все возможное, чтобы вы получили то, о чем давно мечтали – готовый бизнес в кратчайшие сроки.

Выбирая профессионалов в своей отрасли — вы развиваете ваш бизнес без какого-либо риска.

Как проходит работа над проектом?

1. Запуск проекта. Вначале выполняются все необходимые задачи для подготовки проекта к его запуску:

• разрабатывается концепция;
• проводится маркетинговый анализ;
• получаются необходимые разрешения.

2. Рабочий процесс:

• поиск помещения;
• согласование договора аренды или купли-продажи с наиболее выгодными условиями (этим занимается профессиональный переговорщик)
• разработка собственного стиля, ремонт и оформление;
• поиск сотрудников.

3. Подготовка к открытию:

• проведение рекламных акций.

4. Сопровождение бизнеса (в случае необходимости)

Итог — сотрудничая с нами, вы получаете:

• надежного партнера на весь срок сотрудничества;
• квалифицированных специалистов с большим опытом работы;
• существенную экономию;
• доступную и прозрачную цену;
• конфиденциальность и ответственность;
• индивидуальный подход к клиенту.

Какие бывают

Проблемы могут быть у любого бизнеса на разных этапах и в разных процессах. И, чтобы найти толкового бизнес-консультанта, нужно знать, какие они бывают. Поэтому для удобства разделим специалистов по двум основным классификациям. Первая – нишевые и не нишевые консультанты.

1. Нишевой консультант. Если Ваш бизнес, например, нефтегаз, то Вам не подойдет консультант из сферы торговли. В конкретной нише нужен спец, ориентирующийся в ней, учитывающий особенности бизнес-процессов и т.п.;
2. Не нишевой консультант. Универсальный солдат: знает приемы для разных ниш, легко переключится с того же нефтегаза на торговлю. Однако прорабатывает проблемы не так глубоко, как нишевой специалист.

Вторая важная классификация делит бизнес-консультантов по их предметным областям или направлениям:

1. По маркетингу. Работает с внутренними процессами (аутсорсинг, логистика, взаимодействие подразделений) и проблемами по всей цепочке создания ценности для клиента;
2. По менеджменту. Владеют теоретико-практическими знаниями функций менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль, управление);
3. По продажам. Владеет техниками продаж и убеждения. Способен перенастроить Вашу воронку продаж так, чтобы количество сделок с положительным результатом росло;
4. По бухучету. Изучает проблемы с точки зрения финансов и денежных потоков. Решит, как оптимизировать налогообложение, как снизить затраты и увеличить доходы;
5. По стратегии. Сочетание остальных видов. Профи структурно и критически мыслит, по полочкам разложит бизнес, определит вектор развития и инструменты.

Но на практике бизнес-консультанты часто сочетают несколько направлений, ведь одно без другого не решится. Например, маркетинг и продажи, менеджмент и стратегия, финансы и бухгалтерия. Стратегия, кстати, – самое обширное и дорогостоящее направление. Чаще бизнесу требуется скорая помощь именно в предметных областях.

Так что, прежде чем искать профи, определитесь, какой вид специалиста Вам нужен.

Где заказать услуги консалтинга – обзор ТОП-3 компаний по предоставлению услуг

Рынок консалтинговых услуг сравнительно молод в России. Далеко не все фирмы такого профиля компетентны и опытны.

Чтобы облегчить нашим читателям выбор, мы подготовили обзор тройки лучших организаций, специализирующихся на бизнес-консалтинге.

1) Бизнес консалтинг

Группа оказывает клиентам юридические, кадровые, аудиторские, бухгалтерские услуги. Сотрудники помогут разработать бизнес-план, повысят эффективность действующего бизнеса, помогут компании с реорганизацией структуры.

Фирма основана в 2002 году. Это одна из ведущих консалтинговых компаний России. Основные преимущества – профессиональный подход, привлечение передовых технологических ресурсов, оптимальные сроки оказания услуг, доступные цены, строгая конфиденциальность.

2) Future Access

Год основания – 2006. Основные направления деятельности – стратегический, управленческий, оперативный, консалтинг, IT-консалтинг, бизнес-тренинги, обучение персонала. Слоган — «Мы делаем мир лучше!». Девиз – «У вас есть проблема, у нас – решение».

Специалисты компании не боятся сложных проблем и используют инновационные методики собственной разработки. На счету фирмы более 800 закрытых проектов по оптимизации и управлению бизнесом. В рамках бизнес-консалтинга сотрудники обязуются на 50% сократить затраты и на 80% увеличить рост продаж. Средняя стоимость услуг – 100 000 руб. за проект.

3) Оценка-Консалтинг

Компания создана в 2005 году. Предоставляет предпринимателям консультации по деловым вопросам, а также услуги оценки бизнеса, машин и оборудования, акций и нематериальных активов.

Если вам нужен профессиональный юридический консалтинг, финансово-экономический анализ предприятия, эффективный бизнес-план – смело обращайтесь к специалистам «Оценка консалтинг». Сотрудники компании проведут полный аудит вашей компании, помогут автоматизировать бизнес-процессы и реорганизовать управление.

Как работает

Теперь нужно определиться с тем, чем занимается в процессе консультант, как строится его работа. Иначе сложно будет оценивать эффективность его деятельности. Поэтому составим два алгоритма действий консультанта – для маленьких и больших проектов.

Маленькие проекты

Шаг 1. Бриф. Первая встреча – знакомство с выбранным кандидатом. Вы ставите бизнес-консультанту задачи, рассказываете о проблемах. Не забудьте обсудить, по каким показателям Вы будете судить об успешности проекта.

Шаг 2. Шаблон плана. На второй встрече консультант представляет первоначальный план действий. Малые проекты чаще всего однотипные, поэтому у консультанта есть заготовленный алгоритм действий, который корректируется согласно задаче.

Шаг 3. Подписание договора. Уже после обсуждения всех условий оплаты и работы. Не забудьте заполнить раздел “штрафы и санкции”. Это поможет, если консультант окажется недобросовестным или решит не завершать проект.

Шаг 4. Глубокий аудит. Перед началом работы бизнес-консультант исследует внешнюю и внутреннюю среду фирмы. Для маленького проекта на это уходит 1-2 недели. Здесь же консультант вносит корректировки в план на основании аудита.

Шаг 5. Составление заданий. Бизнес-консультант составляет подробные технические задания и инструкции для ответственных сотрудников. Необходимо, чтобы он детально прописал все нужные бизнес-процессы и инструменты.

Шаг 6. Выдача заданий. Технические задания и инструкции поступают в руки ответственных сотрудников, при этом важно указать для каждого сотрудника дедлайны, в которые им нужно уложиться.

Шаг 7. Промежуточная встреча. С целью выяснить “все ли хорошо?”. Это из теории контроля менеджмента – нужно подвести промежуточные итоги. Если они не удовлетворительные, то вносятся корректировки стратегии, а затем повтор шагов 5-7.

Шаг 8. Завершение проекта. Если все корректировки подействовали (или вовсе не требовались), подводятся итоги. Бизнес-консультант составляет подробную презентацию своей работы и ее результатов, показывает “до” и “после”.

Нужен маркетинговый консалтинг?

Свяжитесь с нами для улучшения маркетинга в Вашем бизнесе

Маркетинг, продажи и персонал

Индивидуально под Ваш бизнес

Опыт в Вашей сфере

Узнать подробнее

Крупные проекты

Шаг 1. Бриф. Этот шаг является первоначальным по всем проектам. Здесь так же обсуждаются проблемы, ставятся задачи, обозначаются желаемые результаты.

Шаг 2. Первоначальный план. У крупных проектов проблемы нетипичные, поэтому шаблона действий нет. Консультант в общих чертах задаёт очередность действий, рассказывает, что и как предпринять, кто из сотрудников будет задействован.

Шаг 3. Внесение предоплаты. Так как проект достаточно трудоемкий и долгосрочный необходимо внесение предоплаты. После этого консультант приступает к глубокому аудиту, который в среднем занимает от двух недель до месяца.

Шаг 4. Составление плана. После тщательного изучения ситуации, консультант приступает к составлению пошагового плана действий. Результатом будет физический документ, который согласуется на встрече с топ-менеджментом.

Шаг 5. Подписание договора. После одобрения руководством плана действий составляется договор. В нём стоит четко прописать и краткосрочные, и долгосрочные результаты проекта. Чем ответственнее подход, тем больше рычагов взаимодействия.

Шаг 6. Составление заданий. Принцип тот же, что и в малых проектах: бизнес-консультант составляет подробные технические задания и инструкции, которые должны будут выполнять ответственные сотрудники.

Шаг 7. Выдача заданий. Специалист выдает сотрудникам ТЗ – физический документ, регламент, описание, по которому нужно выполнять процедуры и задачи (назначить ответственных, поставить задачи, определить дедлайны и т.д.).

Шаг 8. Промежуточная оценка результатов. Спец контролирует/корректирует действия сотрудников. Если результаты работы не радуют, вносит правки. Этот алгоритм повторяется сначала, пока результат не понравится исполнителю и заказчику.

Шаг 9. Завершение проекта. По итогу консультант завершает работу, даёт рекомендации, а заказчик принимает работу. Краткосрочные результаты достигнуты, далее спец разрабатывает долгосрочные рекомендации для компании.

Шаг 10. Оплата услуг бизнес-консультанта. Уже после того, как руководство принимает краткосрочные результаты проекта, консультанту выплачивается оставшаяся часть его вознаграждения.

Шаг 11. Контроль долгосрочных результатов. Через некоторое время после завершения проекта состоится контрольная встреча, где консультант смотрит, как проект ведет себя в долгосрочной перспективе. Если есть проблемы, оставляет рекомендации.

Как видите, большие проекты требуют больше встреч, времени, трудозатрат. И как правило, сколько проект длится, столько времени консультант и работает с фирмой.

В целом для руководства важно встречаться с консультантом как можно чаще, чтобы контролировать работу. Но минимум встреч по маленьким проектам – от 5, а по большим – от 8. В остальном же всё зависит от условий заключенного договора.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“

Виды бизнеса

2.1. Производственный бизнес

Производственный бизнес можно назвать ведущим видом бизнеса. Здесь осуществляется производство продукции: товаров, работ, услуг. В условиях перехода к рыночной экономике эта сфера деятельности подверглась наибольшему негативному воздействию, в результате которого распались хозяйственные связи, нарушилось материально-техническое обеспечение, упал сбыт продукции, резко ухудшилось финансовое положение предприятий. Вследствие этого развитию производственного бизнеса в ближайшие годы предстоит уделить наибольшее внимание.

Рис. 2.1.
Состав производственного бизнеса

Состав производственного бизнеса представлен на рис. 2.1, из которого видно, что к производственному бизнесу относятся инновационный, научно-техническая деятельность, производство товаров и услуг, производственное их потребление, а также информационная деятельность в этих областях. Любой бизнесмен, планирующий заняться производственной деятельностью, прежде всего должен определить, какие конкретно товары он будет создавать, какие виды услуг оказывать, а затем приступить к маркетинговой деятельности. Для выявления потребности в товаре он вступает в контакты с потенциальными потребителями, покупателями товаров, с оптовыми или оптово-розничными торговыми организациями. Формальным завершением переговоров может служить контракт, заключенный между бизнесменом и будущими покупателями товара. Такой контракт позволяет свести к минимуму предпринимательский риск. В противном случае бизнесмен начинает производственную деятельность по выпуску товара, имея лишь устную договоренность. В условиях сложившихся рыночных отношений на Западе устная договоренность, как правило, служит надежной гарантией, а в последующем, при необходимости, может быть оформлена в виде контракта, сделки. Значительно сложнее положение в нашей стране. В условиях лишь формирующихся рыночных отношений надежность устной договоренности невелика, риск же существенно выше.

Производственный бизнес — наиболее устойчивый и надежный. Его рентабельность не превышает 10%.

2.2. Коммерческий бизнес

Данный вид бизнеса наиболее распространен, ибо сложилось мнение, что он доступен каждому, быстро дает результат и не требует больших знаний. Однако это взгляд дилетантский.

Рентабельность коммерческого бизнеса высока — 20% и более, но он нестабилен и ненадежен.

Полем деятельности коммерческого бизнеса служат товарные биржи и торговые организации. Товарная биржа — это разновидность оптового товарного рынка без предварительного осмотра покупателем образцов и заранее установленных минимальных партий товаров. На товарной бирже добровольно объединяются коммерческие посредники и их служащие для проведения торговых операций по совместно разработанным и соблюдаемым правилам. Цель такой биржи — создать механизм управления свободной конкуренцией и с ее помощью, с учетом изменения спроса и предложения, выявить реальные рыночные цены.

Подобные биржи много лет действуют во всех экономически развитых странах. Классическими примерами служат такие специализированные товарные биржи, как Лондонская (цветные металлы), Ливерпульская (хлопок), Сингапурская (каучук) и др.

Помимо проведения обычной торговли с фактическими поставщиками товаров на товарных биржах широко распространено заключение соглашений при так называемых фьючерсных сделках. Такие сделки предполагают уплату денежной суммы за товар по цене, установленной в контракте, через определенный срок после заключения сделки.

Товарные биржи выполняют следующие основные функции:

• оказание посреднических услуг по заключению торговых сделок;
• упорядочение товарной торговли, регулирование торговых операций и разрешение торговых споров;
• сбор и публикация сведений о ценах, состоянии производства и других факторах, оказывающих влияние на цены.

Большую часть оборота товарных бирж представляют сделки не с наличным товаром (так называемые кассовые сделки), а с будущим товаром или по договорам поставки (срочные сделки). Товарные биржи могут быть закрытыми или открытыми. В торгах на закрытых биржах могут принимать участие только брокеры — биржевые посредники между покупателем и продавцом, а в торгах на открытых биржах участвуют также посетители. По характеру биржевых операций товарные биржи подразделяются на биржи реального товара и фьючерсные, на которых осуществляются лишь фьючерсные сделки.

В настоящее время в России функционируют около 150 товарных бирж. Помимо Москвы и Санкт-Петербурга такие биржи действуют во многих крупных городах страны.

2.3. Финансовый бизнес

Основным полем деятельности финансового бизнеса являются коммерческие банки и фондовые биржи.

Коммерческий банк — это финансово-кредитное учреждение акционерного типа, кредитующее на платной основе преимущественно коммерческие организации, осуществляющее прием денежных вкладов (депозитов) и другие расчетные операции по поручению клиентов. Источником доходов коммерческого банка является разница между процентными ставками депозитных (привлеченных) и ссудных средств.

Операции коммерческих банков делятся на три группы: пассивные (привлечение средств), активные (размещение средств), комиссионно-посреднические (выполнение различных операций по поручению клиентов с уплатой комиссии).

Особенность деятельности коммерческих банков в России состоит в том, что они привлекают средства предприятий на значительные сроки, а дают взаймы на относительно короткое время. Эти банки подвержены риску коммерческого характера, т.к. обязаны выплатить своим кредиторам деньги в заранее определенный срок с установленными процентами. Учитывая, что предоставленные коммерческим банком кредиты могут быть по тем или иным причинам не возвращены вовремя, банк должен обладать определенными резервами.

Другая особенность коммерческих банков в современной России заключается в том, что большинство из них не имеют возможностей предоставлять долгосрочные кредиты в значительных размерах, поскольку чаше всего не располагают необходимыми средствами. Не случайно доля долгосрочных кредитов, выданных коммерческими банками, составляет лишь 3 % всех активов. Между тем главным источником доходов коммерческих банков экономически развитых стран служат долгосрочные кредиты. Отсюда и неустойчивость доходов коммерческих банков России, и нередкое их банкротство.

Под фондовой биржей понимается организационно оформленный, регулярно функционирующий рынок ценных бумаг, способствующий повышению мобильности капитала и выявлению реальной стоимости активов. Принцип функционирования фондовой биржи базируется на оперативном регулировании спроса и предложения. Здесь проводятся так называемые котировки ценных бумаг. Они состоят в регулярной оценке специалистами котировочного отдела биржи курсов покупателей и курсов продавцов по всем ценным бумагам, которые проходят через биржу. При этом текущие курсы постоянно демонстрируются на световом табло биржи и регулярно публикуются в специальных бюллетенях. Текущие курсы показывают, по какой цене в данный момент на данной бирже можно купить или продать определенные акции. Эти цены, пересчитанные по специальной формуле, служат основой для получения индексов биржевой активности — своеобразных барометров экономической конъюнктуры.

За рубежом сами фирмы и предприятия членами биржи не являются. Их интересы, как правило, представляет либо банк, либо холдинговая или брокерская компания биржи. Число таких членов регулируется, а репутация их должна быть безупречной. Помимо того, такое членство требует денег. Например, на Нью-Йоркской фондовой бирже цена места колеблется от 450 до 6000 тыс. дол., а число членов практически неизменно — 1469.

Вместе с тем в условиях государственно-монополистического капитализма роль биржи в торговле ценными бумагами несколько уменьшилась. Главная причина этого — образование мощных кредитно-финансовых институтов, которые сконцентрировали у себя большую часть торговли ценными бумагами без посредничества биржи. На снижение роли биржи в торговле ценными бумагами повлияло также увеличение объема государственных облигаций в общей массе ценных бумаг.

Какие задачи ставит

Они зависят от главной цели. Специалист разбивает её на задачи, а задачи на подзадачи (то есть прибегает к методу декомпозиции целей). Например, бизнес хочет увеличить прибыль. Тогда консультант определяет, как это можно сделать, и составляет дерево решений.

То есть он понимает, что есть два пути увеличения прибыли (стратегические альтернативы): “Как повысить доход?” или “Как снизить издержки?”. Так и получается схема, отражающая все возможные варианты действий. В случае картинки выше это разделение на подзадачи пунктов из “Как точнее?”.

Конечные задачи, которые ставит бизнес-консультант по развитию бизнеса, могут касаться всех подразделений фирмы и совершенно разных специалистов. И правильнее всего, как уже говорила, на каждую назначить ответственных.

Какие услуги включает в себя бизнес-консалтинг – 5 основных услуг

Главная задача бизнес-консалтинга – повысить эффективность работы компании. Средства достижения цели зависят от ситуации. В одном случае требуется кардинально изменить на предприятии подход к ресурсам, в другом – наладить взаимодействие с клиентами, в третьем – модифицировать структуру управления.

Рассмотрим основные услуги, которые включает в себя профессиональное бизнес-консультирование.

Услуга 1. Оценка бизнеса

Это основная форма деятельности консультантов. Специалисты анализируют и оценивают работу компании, исследуют рынки сбыта, определяют причины падения доходов, выявляют участки, которые нуждаются в усилении.

Результат такой работы – подробный список рекомендаций по повышению производительности, модернизации и развитию компании. Консалтеры наводят на предприятии идеальный порядок: после их визита механизмы бизнеса начинают работать в новом режиме – более эффективно, экономно и размеренно.

Отдельное направление консультирования – финансовый консалтинг.

Услуга 2. Подготовка плана по улучшению бизнеса

На основе проведенного анализа консультанты разрабатывают поэтапный план по улучшению работы компании и повышению прибыли. В плане учитываются экономические и финансовые возможности предприятия, человеческие ресурсы.

Ни один уважающий себя советник не станет руководствоваться только опытом или интуицией: все выводы специалистов обоснованы и подкреплены доказательной базой.

Услуга 3. Создание маркетингового плана

Не во всех фирмах есть штатные специалисты по маркетингу – содержать такого сотрудника не всегда рентабельно. В то же время каждый бизнесмен в курсе, что успешное продвижение продукции на рынок – главный двигатель торговли.

Пример

Предприятие «Сибирские пельмени» хочет запустить производственную линию по производству чебуреков. Однако новый продукт нужно для начала грамотно продвинуть на потребительский рынок. Эту задачу руководство делегирует известной в городе консалтинговой фирме.

Специалисты по маркетингу уже занимались такими задачами, поэтому знают, как организовать рекламную кампанию, какие маркетинговые мероприятия следует провести и как привлечь к новинке внимание потребителей.

В итоге к моменту запуска линии уже готова рыночная ниша. Бойкие продажи многократно перекрывают производственные затраты, а заодно и расходы на привлечение консалтеров.

Консультанты по маркетингу сумеют оптимизировать бюджет на рекламу, найти новые медиа каналы для продвижения услуг и товаров. Правильное позиционирование продукции на рынке – половина успеха. Вторая половина – результативное взаимодействие с целевой аудиторией.

Услуга 4. Помощь в управлении персоналом

Слаженная работа управленческих структур – это каркас, на котором держится вся работа предприятия. Без управления бизнес распадётся на элементарные частицы, и их поглотит первозданный хаос.

Управленческий консалтинг повысит качество управления, минимизирует затраты времени на выполнение распоряжений, ликвидирует лишние информационные потоки. Специалисты внедрят на производстве новые техники управления, обучат руководящий состав, наладят оперативную связь между отделами.

Возможно, в процессе модернизации управления понадобятся кадровые перестановки, с которыми лучше всего справится кадровый консалтинг.

Услуга 5. Консультирование по развитию бизнеса

С английского «консалтинг» так и переводится – «консультирование». Советники дают рекомендации всем, кто в этом нуждается – директорам, начальникам отделов, технологам, юристам, бухгалтерам и вахтёрам компании.

Таблица наглядно показывает практическую ценность консалтинговых услуг:

Больше подробностей по теме раздела вы найдёте в статье «Консалтинговые услуги».

Как выбрать

Рынок специалистов, раздающих “волшебные бобы”, полностью легальный и стандартизированный. То есть для выбора толкового бизнес-консультанта есть ряд универсальных принципов, основанных на опыте и образовании кандидатов.

Опыт работы

Стажировки, бэкграунд, портфолио, известные клиенты с хорошей репутацией – всё это и есть практический опыт работы консультанта. Однако есть масса “кадров”, имеющих образование и сертификаты, но совершенно не способных выращивать “волшебные бобы”. И выявить такие моменты поможет правильная система отбора кандидатов, поэтому разберемся, как оценить опыт работы бизнес-консультанта.

Совет. Каждый этап отбора можно использовать отдельно от других. Все зависит лишь от того, насколько качественный отбор Вам нужен. Ведь главное – найти спеца, который решит Вашу проблему.

1.1. Проверить опыт работы в консалтинговых компаниях

На рынке консалтинговых услуг существует “Большая тройка” (Big3) и “Большая четверка” (Big4) крупнейших международных компаний. Туда очень сложно попасть, конкурс на место 500 человек (иногда он выше, чем на бюджетное место в престижном московском вузе). И не все счастливчики выдерживают рабочий ритм и могут в итоге стать практикующим бизнес консультантом. Поэтому особенно ценятся консультанты, имеющие опыт работы в одной из них.

Еще круче, если они получили несколько грейдов повышения. Однако и уровень заработной платы таких спецов гораздо выше обычных рыночных.

1.2. Провести тестирование

На практике проводят целых три типа тестирования: проверка теории, тест на логику, тест на личностные характеристики. Но Вы можете просто задавать вопросы из Вашей отрасли бизнеса, например:

1. “Какие инструменты маркетинга чаще всего используете?”
2. “Как посчитать эффективность проекта?”
3. “Какие главные показатели эффективности для нас?”

А ещё предложить консультанту решить небольшую задачку, которая покажет его знания и структурное мышление.

Пример: На изготовление Х единиц товара фирма затрачивает C(x)=ax2+bx рублей, где a и b – некоторые действительные числа. Товар продается по цене p рублей за штуку. Определите объем продаж, при котором прибыль будет наибольшей.

1.3. Провести групповой ассесмент

Для успешно справившихся с заданиями проведите групповое собеседование, чтобы выявить лучшего из лучших на этом этапе, то есть ассесмент. Это может быть бизнес-игра или всё, что позволит смоделировать нужную ситуацию. Наблюдайте за тем, как распределяются роли в группе, кто станет явным лидером, кто мозговым центром, а кто затеряется среди других участников.

Такой отбор на практике позволяет увидеть, как кандидат приступает к решению вопросов, насколько структурно его мышление, насколько находчивыми и оптимальными являются решения.

1.4. Попросить решить бизнес-кейс

Самый наглядный метод оценки опыта. Его можно использовать отдельно от всех других, и он раскроет Вам все теоретические и практические навыки кандидата.

Суть такая: моделируется бизнес-ситуация, близкая к Вашей сфере деятельности. Затем дается некоторое время на решение. Бизнес-консультант должен разложить проблему от и до: провести анализ внешней и внутренней среды, изучить финансовую сторону вопроса, сформулировать гипотезы и стратегические альтернативы, выбрать решение, обосновать его.

При оценке решения обратите внимание на глубину проработки и ширину мышления, а также внимательно изучите результирующие показатели, которые, по мнению кандидата, показывают эффективность.

1.5. Оценить результаты собственного проекта кандидата

Опыт отлично подтверждает наличие и процветание личного бизнеса консультанта. Поговорите о том, как он его ведет, как управляет, какие механизмы использует и как налажены бизнес-процессы. Можете попробовать запросить финансовые результаты или отчеты по продажам. Ну, а если сапожник без сапог, то пройдитесь по другим пунктам оценки опыта, ведь этот не единственный.

1.6. Оценить качество портфолио и завершенных проектов

Если Вы рассматриваете кандидата без опыта работы в Big3 и Big4, то обратите внимание на результативность проектов, которые он вел, на общий опыт работы и внедренные идеи, сферы проектов и отзывы клиентов. Наверняка, у такого претендента есть сайт или блог – почитайте, о чем он говорит, какие проекты ведет и как смотрит на бизнес.

Образование

Наибольшим спросом пользуются специалисты, получившие квалификации в ТОП-5 вузов России. А особенно требовательный бизнес, как правило, ищет специалиста, прошедшего обучение в престижных зарубежных заведениях.

2.1. Со стороны размера бизнеса

Если Вы представитель малого бизнеса, то, по большому счету, образование консультанта для Вас не играет большой роли. В Вашем случае важнее будет опыт, а как можно его проверить я уже рассказала.

А вот если Вы – крупный бизнес, и Ваша компания на рынке имеет вес, то значение здесь имеет репутация консультанта. Ведь за Вами следят конкуренты и, вероятно, СМИ – они не упустят возможности осветить возникшие трудности. Но если для решения глобальных проблем Вы нанимаете в помощь бизнес-консультанта с престижным образованием, с известным именем и широким бэкграундом, то для репутации Вашей компании это будет большим плюсом.

2.2. Со стороны наличия сертификатов и навыков

Но есть и другой способ подтверждения профессионализма – институты сертификации бизнес-тренеров, аналитиков и консультантов. Хотя для спецов в этом нет большой необходимости, если у них и так престижное образование и обширный практический опыт.

Но случается и так, что у кандидата нет престижного образования, специальных сертификатов и квалификаций, но есть парочка пройденных курсов. При этом есть большой опыт работы, и видно, что кандидат действительно разбирается в вопросе.

Это значит, что у него прокачаны навыки твердые (владение иностранными языками, программирование, знание специальных программ) и гибкие (самообучение, тайм-менеджмент, умение вести переговоры).

И лучше всего эти навыки проверяются с помощью кейсов или ассесмента.

По теме: Бизнес книги: ТОП-70 из нашей библиотеки

Ведение бизнеса

Советы юристов:

Регистрация совместно бизнеса с гражданином Италии. Нужна консультация по регистрации ООО (устав, договорные отношения)

4 ответa

Я поручитель. Основной должник не платит. Дал генеральную доверенность на ведение бизнеса иному лицу.

4 ответa

Жил 10 лет в гражданском браке. На меня бизнес. Отстроил её дом,. Купили дом для ведения бизнеса в равных долях. Выгоняет. Что делать?

4 ответa

У меня была задолженность в банке, в итоге через суд этот долг был списан с дебетовой карты (другого банка).

3 ответa

Уточнение к вопросу о защите чести и достоинства. Истец ссылается на статус предпринимателя,

3 ответa

Может ли компания (ООО), зарегистрированная в Санкт-Петербурге, имеющее КПП 78 и юридический адрес в Питере,

3 ответa

Есть желание приобрести автостоянку для ведения бизнеса. Земельный участок находящийся под приобретаемой автостоянкой находится у продавца,

3 ответa

Из совместно нажитого имущества было 2 Газели, которыми я пользуюсь для ведения бизнеса.

3 ответa

Мы с мужем брали несколько кредитов на ведение бизнеса, на сумму 700000 руб.

3 ответa

Взял по расписке 300 т. р. на ведение бизнеса. Бизнес рухнул. Кредиторы под угрозами (суда, дискредитации, насилия и пр.)

3 ответa

Если выдается доверенность на ведение бизнеса на три года, можно ли отозвать ее досрочно или в параллель выписать такую же доверенность на другого человека.

3 ответa

Привалов и Петров заключили договор, в соответствии с которым, все разногласия между ними по ведению бизнеса должны разрешаться во внесудебном порядке.

3 ответa

Всем пользователям данного ресурса. Нужна помощь юриста. Суть вопроса вот в чем:

3 ответa

Человек предложил построить мне павильон НТО для ведения бизнеса, который обошелся мне в миллион рублей,

2 ответa

Я и два партнёра хотим купить готовый бизнес. Нас три учредителя. У одного из партнёров недавно открыто ИП.

2 ответa

Интересуюсь возможностью открытия торговой точки по продаже (Перепродаже)

2 ответa

Как правильно зарегистрировать гостевой дом для ИП для ведения бизнеса. Как жилое или нежилое строение?

2 ответa

Мне позвонили из обэп, просят прийти, написать объяснение по ведению бизнеса без открытия ип.

2 ответa

У меня сложное ведение бизнеса и некоторые люди могут меня послать и даже угрожать, а иногда лезли в драку.

2 ответa

Вопрос — как правильнее всего совместить налоговые режимы при условии ведения бизнеса под двумя юрлицами в зале на ЕНВД?

2 ответa

Можно ли оспорить, отменить регистрацию ООО если оно зарегистрировано на адрес и помещение, не приспособленные для ведения бизнеса?

2 ответa

На земельном участке находится 2 производственных помещения. Земля в аренде, в 2012 году я купила одно здание для ведения бизнеса.

2 ответa

Организация сдала женщине в аренду помещение для ведения бизнеса. Она переписала Договором субаренды на сына (она и он «И»)

2 ответa

Следующего характера у меня есть ООО зарегистрировано в 2012 году хотелось

2 ответa

Есть готовое помещение для автомойки (на данный момент мойка работает),

2 ответa

Некий бизнесмен предложил инвалиду 1 гр. следующий вид одноразового заработка:

2 ответa

Скажите, может ли ИП подать заявление в Арбитражный суд по месту фактического ведения бизнеса, а не по месту своей регистрации?

2 ответa

Мне предлагают переписать ООО на себя для ведения бизнеса (на данный момент ООО находится на стадии ликвидации с 29.

2 ответa

Стоимость и время работы

Оплату труда определяет опыт работы кандидата, сложность задачи и частота встреч. Важно, что специалист может состоять в штате организации, а может быть свободным наемным сотрудником. Поэтому зарплата бизнес-консультанта может быть проектной или ежемесячной.

Причем с оплатой за проект все немного сложнее, чем при ежемесячной. Во-первых, изначально сложно сказать, насколько масштабным окажется проект и сколько он продлится по времени. Во-вторых, руководителям негде посмотреть расценки за аналогичные услуги. А значит, есть риск сильно завысить вознаграждение.

Важно. Нанимать спеца “на раз” или брать в штат – решать Вам. Но учтите, что наемник может искать проблемы там, где их нет, и сливать Ваш бюджет в никуда.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел. ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

In-scale / маркетинг

Бизнес-консалтинг что это?

Бизнес-консалтинг- это привлечение опытных консультантов к совместной работе над развитием компании с целью улучшения финансовых и стратегических показателей.

В современных экономических условиях и давлении конкурентов собственники и директора компаний часто наблюдают, что их компания начинает отставать от темпов роста и показатели становятся хуже. Работа бизнес-консультанта заключается в подробном анализе эффективности деятельности компании, обнаружение причин по которым идет стагнация, а также их компетентное разрешение в связке с руководителями организации.

Коротко о главном

За превосходными результатами бизнес-консультантов стоит множество процедур и процессов. Конечно, если Вы нашли хорошего специалиста. И в заключение хочу выделить основные моменты по теме:

1. Ниша/универсальность. Если хотите получить максимально точный анализ и решение своей проблемы, выбирайте специалиста в определенных нише и направлении;
2. Частота встреч. Независимо от размера проекта, консультант должен провести несколько встреч (в среднем 5-7) для анализа результатов и корректировки плана;
3. Найм специалиста. При выборе опирайтесь на опыт и образование. Проверить знания и навыки можно разными способами, лучшие – решение кейсов или групповой ассесмент;
4. Стоимость услуг. Зависит от размера проекта и опыта консультанта. Важно решить, нужен ли Вам специалист в штат или подойдет наемный сотрудник.

Основные этапы консультирования

Определение идеи

Выбирать лучше такой вид деятельности, который будет не только полезным для других, но и интересным для себя, т. к. качественной работы в той сфере, которая вам не нравится, может не получиться. Всегда надо помнить о том, что люди платят за качественное решение своей проблемы или удовлетворение какой-либо потребности, поэтому начинающий бизнесмен должен определить идею, которую он может им предложить.

На этом этапе вам надо составить список видов деятельности, с которыми вы справитесь лучше всего. Во внимание принимайте не нужное количество денег, которые понадобятся для открытия бизнеса, и не возможную прибыль, а наличие таланта и умения справиться с поставленными целями.

Выбрав из составленного списка самое оптимальное направление, определите задачи, которые помогут вам при достижении поставленных целей. Если вы изначально будете уверены в положительном результате, то сможете выбрать оптимальные варианты решения поставленных задач.

Определение ценности продукта

После определения направления займитесь изучением ситуации в своём населённом пункте. Для этого выясните количество потенциальных конкурентов и определите их достоинства и слабые стороны, зафиксировав данные в сравнительных таблицах.

Проведя чёткий анализ, вы сможете выйти на рынок, предложив своим клиентам более привлекательные и уникальные условия. Предложение должно быть понятным и коротким, точно демонстрирующим род вашей деятельности и ваши преимущества.

Определение целевой аудитории

Предложение вашего продукта должно быть размещено в сети или иным образом доведено до целевой аудитории.

К целевой аудитории могут относиться, к примеру, спортсмены, дети и их родители, женщины, мужчины, пожилые люди, представители разных профессий.

Целевая группа должна иметь ваши контакты, благодаря которым ваши клиенты свяжутся с вами для подробного обсуждения условий сотрудничества.

Составление бизнес-плана

Это очень важный этап, который необходим не только для привлечения инвесторов или получения кредитов. Бизнес-план включает в себя анализ рынка, возможных перспектив, план действий по организации и развитию вашего бизнеса. Поэтому для его составления может понадобиться правильная консультация специалиста, который окажет помощь в открытии бизнеса.

Благодаря этому документу вы сможете предусмотреть возможные риски и подготовиться к трудностям.

Выбрав несколько основных важных шагов, вы сможете сконцентрировать на них максимум своих усилий и правильно вложить имеющиеся финансовые средства.

Первые шаги и тестирование бизнеса

После проведения подготовительных мероприятий и консультаций по открытию бизнесанадо подготовиться к рекламе компании и выполнению первых заказов.

Правильно выберите дату запуска своего проекта. Если ваш бизнес связан со временем года, то важно стартовать в момент начала роста продаж или спроса на услуги.

Для рекламы создайте свою страницу или сайт и разбросайте по району специальные буклеты с вашими предложениями. Предлагайте своим первым клиентам льготные условия в виде бонусов и акций, выполняйте первые заказы с максимальным качеством. Просите своих клиентов сделать положительные отзывы и рекомендации.

Подбор команды, помощников и аутсорсеров

Чем более квалифицированными, компетентными и опытными будут наёмные сотрудники и помощники, тем лучших результатов удастся достигнуть. Не меньшее значение будет иметь уровень коммуникабельности ваших сотрудников и умение быстро понимать желания клиентов.

Анализ первых результатов или их отсутствия

Открыть и запустить бизнес довольно сложно, но ещё сложнее его контролировать и развивать. Чётко придерживайтесь разработанного плана и постоянно контролируйте свои достижения с учётом достижения краткосрочных и долгосрочных целей.

Если произошли незапланированные отклонения, проанализируйте ситуацию и определите те скрытые угрозы и риски, которые не были учтены при составлении бизнес-плана. Никогда не отчаивайтесь, т. к. всегда есть возможность изменить стратегию ведения бизнеса путём разработки программ лояльности, улучшения качества сервиса, расширения или сужения целевой аудитории, пересмотра ценовой политики.

Перезапуск, выход на другой уровень с учётом совершённых ошибок

В процессе постоянного анализа и подведения промежуточных итогов, находите ошибки и быстро их исправляйте. То, что не приносит прибыли и поглощает ваши ресурсы, должно быть без сожаления отброшено. Больше внимания уделяйте эффективным методам управления.

При стабильной и уверенной работе вашей компании и получении максимально возможного уровня доходов подумайте о расширении бизнеса. Если вы будете топтаться на месте, то более смелый или крупный конкурент займёт вашу нишу и предложит клиентам более интересные условия.

Проводя расширение, вы должны будете подумать о:

• найме новых сотрудников;
• открытии филиалов;
• расширении ассортимента и введении дополнительных услуг;
• модернизации производства;
• поиске новых рынков сбыта.

Успех вашего бизнеса – в постоянном движении вперёд!

В каких случаях заказывают бизнес-консалтинг

• Бизнес-показатели падают и не выполняются планы
• Руководство компании хотят диагностировать систему управления и продаж и понять ошибки
• Предприниматели хотят принять важно стратегическое решение, но хотят получить грамотную консультацию специалиста, который имеет большой опыт
• Нужно скорректировать долгосрочную стратегию развития бизнеса
• Нужно прокачать навыки управления и делегирования руководства
• Необходимо улучшить систему продаж клиентам
• Нужно создать качественную систему мотивации и оплаты труда сотрудников
• Нужно обучить сотрудников эффективных техникам продаж и переговоров
• Внутри коллектива создаётся множество проблем и конфликтов
• Сотрудники не эффективно выполняют поручения руководства

Это не все описанные случаи и проблемы, при которых лучше воспользоваться экспертным мнением и услугами бизнес-консультанта.Советуем не затягивать до ситуации, когда проблемы внутри компании зайдут слишком далеко и поставят ее на грань выживания. Заблаговременный заказ бизнес консультации с полным разбором сложившихся проблем поможет решить проблемы наиболее безболезненно и быстро, а также сразу позволит увидеть плодотворные изменения на благо компании.