Что такое недобросовестная конкуренция, в каких формах она выражается, и какая ответственность за нее предусмотрена?

Из этого материала вы узнаете:

• Что такое недобросовестная конкуренция
• 8 методов недобросовестной конкуренции, применяемых на практике
• Как распознать признаки недобросовестной конкуренции
• Показательный пример недобросовестной конкуренции в России
• 5 законных способов защиты от недобросовестной конкуренции
• Как подать жалобу в ФАС на недобросовестную конкуренцию
• Какая предусмотрена ответственность за недобросовестную конкуренцию
• Методы самостоятельного пресечения недобросовестной конкуренции
• Что делать, если в отношении вас инициируется дело о недобросовестной конкуренции

Конкуренция – основная составляющая любого рынка, выгодного для клиента. Честная борьба между соперниками способствует адекватной ценовой политике, широкому товарному предложению, появлению новых технологических решений. Недобросовестная конкуренция тормозит процесс развития экономики и нивелирует многие положительные факторы, возникающие в открытом противостоянии.

Что значит добросовестная и недобросовестная конкуренция

Понятие недобросовестной конкуренции обозначает организованную в обход действующего законодательства борьбу между компаниями. Считается, что она ведется запрещенными методами, когда нарушаются права человека, интересы других организаций, сложившиеся деловые отношения. Закон о недобросовестной конкуренции отражен в актах «О защите прав потребителей» и «О защите конкуренции». Он регулирует отношения между противоборствующими компаниями.

Выделяют следующие черты недобросовестной конкуренции:

• одна фирма захватывает себе все привилегии в сфере деятельности;
• преступаются законы Российской Федерации, правила этики и деловых отношений;
• организациям наносится ущерб, происходит негативное влияние на бизнес.

Если компания использует справедливые и законные методы борьбы, то урон другому предприятию не наносится.

Рекомендуем

«Конкурентные преимущества компании: как сформировать и развить» Подробнее
Отличить добросовестную конкуренцию от нечестного противостояния можно по ряду признаков. К справедливой борьбе относятся:

• небольшие наценки на продукт;
• предложение наиболее качественного, чем у других, товара;
• использование стимулирующих программ и рекламных акций;
• повышение стандартов работы с покупателями;
• гарантийный и постгарантийный сервис;
• презенты для потребителей;
• бесплатное сопутствующее обслуживание (доставка, настройка, подключение и т. д.).

То есть справедливая борьба между компаниями – та, что ведется в соответствии с законом.

Все действия, которые производятся с несоблюдением законодательства, ─ это недобросовестная конкуренция на рынке. К ней относятся:

• применение незаконных способов для раскрытия коммерческой тайны;
• копирование товаров другой компании, но с заведомо низким качеством исполнения, что в конечном итоге вредит репутации оригинала;
• наименование организации содержит запрещенные слова; оно похоже визуально и по звучанию на название известной компании, из-за чего покупатели путают фирму с последней;
• способы, которые вводят клиента в заблуждение относительно происхождения товара;
• специально нанесенный ущерб продукции оппонентов;
• незаконные методы получения сведений о бизнесе конкурента и их недобросовестное применение;
• вымогательство и клевета относительно компании-противника;
• преувеличение или ложь по поводу характеристик и качества продукта с целью получить преимущество на рынке;
• реклама товара, порочащая имя оппонента, или неверные сведения в ней.

В современной России на территории бывших стран СНГ проявление недобросовестной конкуренции чаще всего осуществляется в виде подкупа. Нечестные на руку бизнесмены путем взяточничества направляют проверки в фирмы противников.

Статья 34 Конституции РФ является главным законодательным актом закрепления недопустимости монополизации и права на предпринимательскую деятельность.

Федеральный закон № 135-ФЗ содержит положения, которые определяют понятие недобросовестной конкуренции, её характеристики и методы проявления.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

• Конкурентные преимущества компании: как сформировать и развить
• Как сделать бизнес успешным и не стать «пожарником» своей компании
• Маркетинговая стратегия компании: от разработки до анализа

Уголовный кодекс РФ и Кодекс об административных правонарушениях описывают ответственность и виды наказаний за приемы нечестной борьбы оппонентов.

Закон РФ «О защите прав потребителей» тоже затрагивает некоторые моменты, связанные с недобросовестной конкуренцией.

Дискредитация (распространение ложных, неточных или искаженных сведений)

Дискредитация (ст. 14.1 ФЗ) — это распространение ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки хозяйствующему субъекту и (или) нанести ущерб его деловой репутации, в том числе в отношении:

1. качества и потребительских свойств товара, предлагаемого к продаже другим хозяйствующим субъектом-конкурентом, назначения такого товара, способов и условий его изготовления или применения, результатов, ожидаемых от использования такого товара, его пригодности для определенных целей;
2. количества товара, предлагаемого к продаже другим хозяйствующим субъектом-конкурентом, наличия такого товара на рынке, возможности его приобретения на определенных условиях, фактического размера спроса на такой товар;
3. условий, на которых предлагается к продаже товар другим хозяйствующим субъектом-конкурентом, в частности цены товара.

Данный запрет корреспондирует положению подп. 2 п. 3 ст. 10.bis Парижской конвенции по охране промышленной собственности, в соответствии с которой недобросовестной конкуренцией признаются ложные утверждения при осуществлении коммерческой деятельности, способные дискредитировать предприятие, продукты или промышленную или торговую деятельность конкурента.

При этом дискредитация имеет своей целью привлечение потребителей к собственной продукции путем распространения недостоверной информации о конкуренте, его товарах и услугах.

Подробнее о распространении ложных, неточных или искаженных сведений

Согласно п. 7 Постановления Пленума ВС РФ от 24 февраля 2005 г. N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать

1. опубликование таких сведений в печати,
2. трансляцию по радио и телевидению,
3. демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации,
4. распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи,
5. изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или
6. сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу.

Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем чтобы они не стали известными третьим лицам.

Если хозяйствующим субъектом осуществляется распространение информации тем или иным способом, доступным для фиксации, в отношении хозяйствующего субъекта-конкурента и таким лицом не будет доказана достоверность распространяемой информации, то такие действия подлежат квалификации в качестве недобросовестной конкуренции.

Несмотря на то, что дискредитация непосредственно направлена против конкретного субъекта либо группы лиц, такие действия могут иметь негативные последствия не только для них: если информация о каком-либо производителе или его товарах окажется лживой, то и потребитель, введенный ею в заблуждение, может понести убытки. Не исключены ситуации, когда субъект распространяет не соответствующие действительности сведения о себе самом и не имеет при этом цели дискредитировать конкурента.

При применении указанной нормы материального права необходимо выяснять, порождает ли подобное действие у участников рынка некие ожидания, которые могут отвлечь клиентов в том или ином сегменте рынка и сосредоточить их интересы в нужном для недобросовестного участника направлении.

Как распознать признаки недобросовестной конкуренции

Незаконные методы борьбы с оппонентами нарушают устоявшиеся нормы, которые приняты в любой деятельности. При вытеснении фирмы с рынка затрагивается и моральный аспект. Рассмотрим формы недобросовестной конкуренции, по которым идентифицируется это явление.

• Конкретные действия незаконной направленности, нарушающие общепринятые нормы и правила. Если таковых проступков нет, то говорить о недобросовестном противостоянии мы не можем.
• Целевые действия по захвату преимуществ. То есть они не бесцельные, а направленные на получение чего-либо, например лидирующего положения на рынке.
• Недобросовестные действия, которые идут вопреки закону, правилам ведения предпринимательской деятельности, моральным нормам.
• Убытки конкурентов. Они могут быть реальными и потенциальными, предполагающими дополнительные расходы, упущенную выгоду. Например, фирма не заключила очередной договор на поставку, потому что у неё конкуренты испортили репутацию.
• Причинение ущерба престижу компании, что ведет к реальным убыткам в виде уменьшения прибыли, потери контрактов. Вред может быть потенциальным, наподобие возможного урона из-за распространения клеветы о компании. Репутация – это как раз тот нематериальный актив организации, который напрямую влияет на её успешное функционирование.

Таким образом, недобросовестная конкуренция наносит реальный и потенциальный ущерб компаниям.

Что такое конкуренция и каково ее экономическое значение

Конкуренция – это соперничество между участниками рыночного хозяйства за достижение более выгодных условий производства товаров и услуг, их купли-продажи, с целью получения постоянного дохода. Таким образом, борьба, это закон рынка.
Суть конкуренции сводится к тому, что покупатель имеет множество возможностей для приобретения необходимого ему товара, а продавец – для его реализации. Но обеим сторонам, в данном случае, приходится искать компромисс для достижения соглашения: потребитель не купит продукт по слишком высокой цене, а продавец не продаст по заниженной стоимости, неся при этом убытки.

Конкуренция имеет важное экономическое значение в развитии рыночного хозяйства:

1. Способствует формированию стоимости товаров и услуг, удовлетворяющей потребности обеих сторон рыночного взаимодействия.
2. Направляет существующие ресурсы на производство и реализацию товаров и услуг, на которые есть спрос, исключая убыточность предприятий.
3. Стимулирует внедрение инновационных технологий в отрасли производства, для повышения преимуществ товара.
4. Создает условия для получения прибыли успешных предприятий и приводит к банкротству неконкурентоспособных фирм.
5. Выступает инструментом, препятствующим возникновению монополий.
6. Способствует формированию государственной поддержки и защиты от запрещенных методов борьбы.

Монополистическая деятельность и недобросовестная конкуренция – как соотносятся:

Но есть и негативные факторы развития конкуренции:

1. Чрезмерная борьба мешает формированию стабильной ситуации на рынке.
2. Высокий уровень действующих фирм усложняет выход на рынок новых производителей.
3. Погоня за прибылью ведет к появлению грязных методов конкурентной борьбы.

Но следует отметить, что для развития рыночного хозяйства подходят только методы добросовестной конкуренции.

На чем основаны принципы честной конкурентной борьбы

Для того, чтобы предпринимателю удержаться на плаву и добиться устойчивой стабильной прибыли, необходимо постоянно развиваться и совершенствовать методы работы.

За счет каких параметров бизнесмен может выиграть:

• совершенствования качества конечного продукта, за счет внедрения новых технологий производства, улучшения ресурсов, использования достижений науки и т.п.;
• улучшения маркетинговой стратегии и рекламной компании;
• предоставления дополнительных возможностей и гарантийных обязательств потребителю;
• изменения ценообразования, с целью увеличения спроса на продукт;
• использования юридической поддержки и государственной защиты (антимонопольных комитетов) в борьбе с нелегальными методами увеличения прибыли.

Показательный пример недобросовестной конкуренции в России

Недобросовестная конкуренция, примеры которой на слуху и весьма показательны, ведется и в нашей стране. Речь идет о знаменитых перипетиях между крупными поисковыми сетями: «Яндексом» и Google.

Причиной разбирательств стали следующие обстоятельства: для доступа к любой функции операционной системы Android необходимо установить все сервисы Google. Причем вначале заявлялось, что пользователи Android смогут выбирать программное обеспечение (ПО) в соответствии со своими предпочтениями. Google не захотел сотрудничать с другими разработчиками программного обеспечения и ограничил выбор потребителей только своим ПО. Люди были вынуждены пользоваться услугами Google, в результате чего положение этой компании на рынке резко выросло. «Яндекс» не остался в долгу: результатом стала жалоба на недобросовестную конкуренцию в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).

Статья 10 Гражданского кодекса РФ гласит, что права человека не должны задействоваться в недобросовестной конкуренции. Для получения высокого места на рынке фирмы не имеют права ограничивать людей в выборе. Федеральный закон «О защите конкуренции» тоже был нарушен. В результате возбуждения дела о недобросовестной конкуренции со стороны компании Google в сентябре 2020 года она была признана виновной, после чего направила апелляцию в Арбитражный суд Москвы. В результате состоялось закрытое слушание, на котором присутствовал только представитель от «Яндекса».

Решение суда в марте 2020 года относительно приговора подтвердило действия Федеральной антимонопольной службы и то, что Google действительно применяет формы недобросовестной конкуренции.

Представители компании обращались в судебные инстанции повторно, последний раз в январе 2020 года в Верховный суд России. Дела везде были проигрышными, в связи с чем руководитель Федеральной антимонопольной службы Игорь Артемьев заявил о возможности возникновения аналогичных исков к Google во всем мире, не только в России, поскольку поисковик на самом деле занимается недобросовестной борьбой.

Есть ли у конкуренции отрицательные стороны?

Итак, добросовестная конкуренция – это методы борьбы за покупателя, которые не противоречат законодательству и морально-этическим принципам, сформированным современным обществом. Однако нельзя не отметить тот факт, что подобное явление имеет и ряд отрицательных сторон, наиболее актуальные из которых описаны в списке ниже:

1. Конкуренция нарушает стабильную ситуацию, которая удерживалась на рынке в течение нескольких лет. Даже очень крупные и известные компании могут пострадать, если появится бренд или услуга, которая приглянется покупателям больше, чем то, что корпорация может предложить.
2. Большинство участников предпринимательских отношений стремятся к монополизации именно своего сегмента. Подобная тенденция ведет к ограничению возможностей для начинающих предпринимателей выбиться на рынок сбыта, даже если их продукция действительно очень хороша.
3. Желание побольше заработать толкает большую часть предпринимателей не развивать экономику, а тормозить ее. К примеру, компании могут значительно снижать стоимость предлагаемых услуг, чтобы заработать на количестве покупателей.

Таким образом, добросовестная и недобросовестная конкуренция имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Однако можно говорить с особой уверенностью об одном – без подобного явления экономика попросту не будет развиваться, а научно-технический прогресс остановится. Даже люди перестанут совершенствовать свои навыки, как это происходит в условиях конкуренции.

Как подать жалобу в ФАС на недобросовестную конкуренцию

В тех случаях, когда против вашей организации явно ведется незаконная конкурентная борьба, следует отправить жалобу в Федеральную антимонопольную службу.

Заявление в ФАС должно быть составлено корректно. В нём указывается:

• причина, по которой подается жалоба;
• все данные об организации, преступившей (с вашей точки зрения) закон;
• перечень нормативных актов и их пунктов, которые были нарушены;
• данные заявителя.

Жалоба пишется на имя руководителя подразделения ФАС, к ней прилагаются подтверждающие нарушение документы. Все явные признаки недобросовестной деятельности фиксируются в заявлении, чтобы была представлена достоверная и максимально полная картина. Жалоба заверяется подписью начальника и печатью организации.

В срок до 30 дней с момента подачи заявления должен поступить ответ, но бывает, что время рассмотрения жалобы продляется антимонопольной службой в большую сторону, до 60 дней.

Документ нужно составлять внимательно. Случается, что в заявлении может не хватать фактов, доказательств нечестной борьбы или оно неправильно составлено. Тогда сотрудники Федеральной антимонопольной службы помогут исправить недочеты, и вы повторите попытку. Но в ряде случаев есть шанс получить отказ в удовлетворении жалобы.

• В тексте заявления имеются ругательства, а также ошибки грамматики, пунктуации.
• Не указан заявитель, то есть жалоба анонимна.
• Человек уже направлял в ФАС жалобу по этому же делу.
• Решение проблемы повлечет за собой нарушение государственной тайны.

Чтобы заявление рассмотрели и запустили в дело, в жалобе должны быть раскрыты все требуемые детали.

Какая предусмотрена ответственность за недобросовестную конкуренцию

Уголовная или административная ответственность грозят в том случае, когда ведется недобросовестная конкуренция. Антимонопольное законодательство соблюдается под контролем ФАС.

1. Административная ответственность

   
   
   Административная ответственность налагается, когда преступление не настолько серьезно, чтобы за него привлечь к уголовному наказанию. Статья 14.33 Кодекса об административных правонарушениях устанавливает штраф в размере до 50 000 рублей. Есть и другое наказание. По той же статье может быть наложен штраф, равный сумме прибыли, которая появилась вследствие недобросовестной конкуренции.

   Срок установления взыскания – 1 год со времени совершения незаконной деятельности. Учитывается то, насколько регулярно преступался закон. Если до жалобы были постоянные нарушения, то необходимо установить, с какого момента велись незаконные действия, чтобы понять срок давности.

   Антимонопольная комиссия решает, будет ли наложена административная ответственность. Она изучает все факты, документы, выслушивает свидетелей. После рассмотрения доступных материалов принимается решение. При этом иногда возникает спорная ситуация. Может получиться так, что с решением комиссии стороны не согласны. Тогда они имеют право обжаловать его в суде. Стороне, совершившей неправомерные проступки, выдается предписание, чтобы она перестала вести действия, расцениваемые как недобросовестная борьба. Документ тоже может быть обжалован в суде в течение 3 месяцев со времени принятия решения.

   Антимонопольная комиссия открывает дело об административном правонарушении. Оно расследуется, и на основании него суд провозглашает решение об административной ответственности. Его можно обжаловать на протяжении 10 дней.

2. Уголовная ответственность

   
   Уголовная ответственность возникает при внушительном материальном ущербе – более 5 миллионов рублей. Другой случай: компания, получившая в результате незаконной борьбы на рынке прибыль, равную 5 миллионам рублей.

Специальные отделы расследуют факты недобросовестной конкуренции, а Уголовно-процессуальный кодекс регулирует ход возбуждения и рассмотрения жалоб.

Стратегии конкурентной борьбы

Для добросовестной конкурентной борьбы характерно использование методов в двух направлениях:

• ценовом;
• неценовом.

Первое направление воздействия на потребителя связано со снижением уровня цен. Данная манипуляция приводит к тому, что клиенты стремятся приобрести товар по более низкой стоимости, тем самым снижая спрос на продукцию конкурентов. В итоге это приводит к разорению соперников, и к последующему росту цен победителя (для восстановления временно упущенной прибыли).

Данный метод борьбы может применяться как в открытом (демпинг), так и в скрытом виде (применение систем скидок). Открытые ценовые способы чаще всего применяют фирмы-новички для выхода на рынок. Чтобы привлечь к себе внимание потенциальных покупателей, как вариант, приходится продавать товар по цене ниже его себестоимости.

Неценовые приемы на данный момент в приоритете у организаций-конкурентов, потому что снижение стоимости, достаточно рискованное и непрогнозируемое мероприятие.

Методы, не связанные с изменением цен:

1. Повышение качества продукта.
2. Гарантия надежности и безопасности товара, в том числе улучшение экологических характеристик.
3. Экономичность при потреблении энерго- и водных ресурсов.
4. Удобство и простота в эксплуатации.
5. Увеличение гарантийного срока обслуживания, с улучшением качества предоставления данной услуги.
6. Рост скорости выполнения заказов, при неизменной цене товара.

Различия между добросовестной и недобросовестной конкуренции.
Исходя из методов борьбы, конкурирующие фирмы разрабатывают соответствующие стратегии поведения:

• Оптимизационная – основанная на повышении качества и снижении себестоимости товара.
• Концентрационная – связана с захватом всей территории, независимо от условий продаж, выгоды и конечного результата.
• Дифференцированная – построенная на продаже продукта, существенно отличающегося от других, и превосходящего по качественным показателям.

Методы самостоятельного пресечения недобросовестной конкуренции

Борьба с недобросовестной конкуренцией может вестись компаниями самостоятельно. Для этого используются вполне законные способы.

1. Защита коммерческой тайны. Конкуренты могут внедрять разведчиков, чтобы узнать секретные сведения об интересующей организации. Для этого создается защита баз данных, прописывается регламент права доступа к конфиденциальным сведениям. С сотрудниками заключается договор о коммерческой тайне. За утечкой секретных данных, помимо повышения лояльности персонала, должен быть установлен строгий контроль.
2. Деятельность против административного рычага. Чтобы препятствовать развитию бизнеса конкурентов, некоторые компании подключают государственный ресурс. Например, возбуждают уголовное дело, что парализует фирму на некоторое время. Такие действия необходимо обжаловать путем обращения должностного лица с заявлением к начальнику. Затем имеет смысл подать в суд. Проверка, которая делается по заказу конкурента, осуществляется только с юристом компании.
3. Осведомленность в действующем законодательстве, квалифицированный юрист.

Для начала борьба с недобросовестной конкуренцией ведется самостоятельно. Однако рекомендуем подключать антимонопольную службу, если:

• компании тяжело бороться в одиночку;
• она потерпела поражение.