Аутсорсинг персонала: что это такое, виды, плюсы и минусы, отличия от аутстаффинга

Содержание

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его основная суть Основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества ТОП-6 основных видов аутсорсинга Вид 1. Аутсорсинг IT Вид 2. Бухгалтерский аутсорсинг Вид 3. Аутсорсинг охраны труда Вид 4. Юридический аутсорсинг Вид 5. Кадровый аутсорсинг Вид 6. Аутсорсинг продаж Вид 7. Аутсорсинг бизнес – процессов Вид 8. Производственный аутсорсинг Оплата аутсорсинга Преимущества и недостатки аутсорсинга Как осуществить аутсорсинг – пошаговая инструкция для новичков Шаг 1. Проводим анализ деятельности компании Шаг 2. Выбираем аутсорсинговую компанию Шаг 3. Изучаем условия договора Шаг 4. Подписываем соглашение о сотрудничестве Шаг 5. Переходим на новый формат работы Шаг 6. Организовываем систему контроля за подрядчиком

Виды аутсорсинговых услуг

По общему правилу аутсорсинговые услуги делятся по направлению работы. Чаще всего их принято использовать по таким основным категориям деятельности, по которым он разделяется на несколько тематических подвидов:

Ведение бухгалтерии. К подобного рода услугам прибегают не только мелкие предприятия, но и довольно крупные корпорации. Даже если на предприятии имеется штатный бухгалтер, руководитель может пожелать проверить работу и получить объективную оценку ведения дел.
Аудит. Несколько видоизмененное проявление предыдущей формы. Аудит проводит зачастую проверку перед контролем Налоговой Инспекции. Аудитор выдает независимое заключение, указывает на ошибки и помогает их устранить.
Ведение баз, создание сайтов. Зачастую эти задачи доверяют приглашенным специалистам небольшие компании, которым штатный программист просто не нужен.
Маркетинг. Написание рекламной кампании часто решают доверить маркетинговым корпорациям даже крупные холдинги, которые имеют штат маркетологов. Причина в потребности свежих идей.
Юриспруденция. Оплачивать первоклассного юриста регулярно будет намного более накладно, чем привлекать только в нужные моменты, заключив с юридической конторой договор.
Охрана. Для обеспечения защиты предприятия необходимо иметь подходящее оборудование и должного рода навыки. Далеко не всегда есть возможность (и смысл) создавать отдел безопасности внутри предприятия – просто заключить договор с охранным агентством.
Обслуга. Клинеры, дворники, мастера по выполнению ремонтных работ – эти специалисты чаще всего приглашаются в организацию из вне для выполнения каких-либо конкретных работ. Приходить они могут на постоянной основе, но при этом не являться конкретно сотрудниками компании.
HR. Специалист по подбору персонала все чаще также не является работником данной компании. Здесь причин одновременно может быть несколько. В первую очередь, это объективная оценка. Проще говоря, есть гарантия, что на решение в отношении кого-то из сотрудников не повлияет личное к нему отношение специалиста по кадрам. Также подобные специалисты обычно следят за новомодными течениями, тенденциями в мире бизнеса, что позволяет им подбирать персонал с учетом всех требований и техник, которые практикуются на данный момент.

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его основная суть

Прежде, чем начать разбираться в самой сути аутсорсинга, попробуем дать ему определении как можно более простыми словами.

Аутсорсинг (outsourcing) в переводе с английского означает «использование внешних ресурсов».

Аутсорсинг — это передача некоторых функций организации другой компании, которая специализируется в данном направлении.

Если еще более простыми словами, то аутсорсинг – это, когда некоторые функции в работе компании выполняют специалисты другого предприятия, имеющие профильную специализацию.

Основную суть аутсорсинга можно объяснить следующим образом:

Не все юридические лица, особенно начинающие бизнесмены, могут позволить себе иметь необходимый персонал для осуществления все необходимых функций предприятия. К тому же, чтобы все сферы деятельности предприятия находились на высоком уровне, необходимы профильные специалисты, имеющие высокий уровень квалификации.

У каждой организации свои причины, по которым она начинает пользоваться аутосорсингом. К самым основным относятся:

предприятие не имеет возможности содержать в штате дополнительные службы, например, отдел кадров;
расходы на содержание штатных сотрудников выше, чем оплата аутсорсинга;
внутренних ресурсов не так много, чтобы тратить их на поиск и содержание кадров для выполнения второстепенных функций.

Фирму или компанию, которая берется за выполнение некоторых функций на предприятии бизнесмена, называют аутсорсинговой компанией.

Аутсорсинг может быть:

частичный – это, когда функции передаются частично;
и полный — если передаются все функции бизнес процессами в одной области деятельности.

В качестве примера частичного аутсорсинга можно привести обеспечение компьютеров предприятия только необходимыми программами.

А, если аутсорсинговая компания полностью берет на себя все обслуживание компьютеров предприятия (ремонт, программное сопровождение и другое), это уже будет полным аутсорсингом.

Здесь вы можете прочитать о том, что такое консалтинг, а здесь — консалтинговая компания.

Примеры аутсорсинга

На практике часто можно встретить аутсорсинговые отношения. Например, многие производители и торговые предприятия сотрудничают с колл-центрами, чтобы не организовывать их на своей территории. Кадровые агентства также очень востребованы, особенно в крупных городах. Конкретные примеры использования сервиса представлены ниже:

Компания Ford производит самостоятельно лишь 1/3 часть свое продукции, остальное отдано субподрядчикам.
Еще один гигант, сумевший оценить все преимущества и недостатки аутсорсинга, и активно использующий эту схему работы – компания ИКЕА. Она практически не имеет собственного производства, сотрудничая с тысячами поставщиков. Транспортные функции в ИКЕА делегированы сторонней организации, поэтому компания направляет все свои ресурсы на розничный сбыт продукции.
Фирма Kodak еще в 90-х годах передала все IT-направления компании IBM, которая нацеливалась на лидерство в этом сегменте и получила такую возможность.

Узнайте об онлайн-сервисе по расчету налогов и формирования отчетности за сотрудников.

Основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества

Основными отличительными чертами аутсорсинга являются:

обязательное наличие договора о передаче другой фирме части своих процессов и функций;
передача только непрофильных дел;
длительный срок договора — не менее, чем на один год;
возможность передачи бизнес-процессов (бухгалтерский учет, подбор персонала, техническое обслуживание).

Функции аутсорсинга

Как правило, предприятия обращаются к аутсорсинговым компаниям для передачи следующих обязанностей

ведение бухгалтерского учета;
ведение кадрового делопроизводства;
расчеты заработной платы сотрудников;
осуществление операций по налогообложению;
обслуживание оборудования;
обеспечение функционирования офиса;
программное обеспечение; техническое обслуживание;
выполнение письменных, устных, синхронных переводов;
информационное обеспечение;
создание и контроль рекламных компаний;
обеспечение безопасности;
регулирование правовых вопросов предприятия;
разработка и реализация проектов;
управление логистикой и доставкой;
уборка помещения;
выполнение производственных функций.

Преимущества аутсорсинга

В целом, аутсорсинг обладает целым рядом преимуществ в сравнении с традиционным трудоустройством. В большинстве случаев, правильное использование таковой кадровой политики позволит максимизировать прибыль и минимизировать постоянные затраты предприятия, а также решить ряд важных кадровых вопросов. Основные плюсы аутсорсинга были рассмотрены ранее. В общем и целом, он позволяет:

Снизить налоговую нагрузку.
Получить эффективные услуги профессионалов в сферах, где наём сотрудника в штат нецелесообразен.
Эффективно обозначить сферу ответственности с дополнительными гарантиями.
Оптимизировать затраты рабочего времени.
В определенной мере улучшить разрешение организационных вопросов.

В соответствии со статистикой, степень мотивированности специалиста-аутсорсера, а также его профессиональные навыки и умения являются более высокими, чем у большинства штатных сотрудников.

ТОП-6 основных видов аутсорсинга

Здесь мы рассмотрим основные виды аутсорсингового обслуживания, которые наиболее популярны и пользуются большим спросом.

Вид 1. Аутсорсинг IT

ИТ-аутсорсинг – это самый востребованный вид аутсорсинга, включающий обслуживание компьютеров, техники и программного обеспечения. К услугам IТ-аутсорсинга можно также отнести обслуживание оборудования и разработку программ.

Вид 2. Бухгалтерский аутсорсинг

Содержание бухгалтерского отдела обходится предприятию довольно дорого — специальные программы, помещение, повышение квалификации бухгалтеров и т.д.. А в специализированных организациях уровень специалистов всегда выше, так как аутсорсинговой компании выгодно содержать ценные кадры.

Встречаются несколько вариантов сотрудничества:

бухгалтерский учет;
составление отчетов;
налоговый учет;
полное обслуживание (ежедневный учет, предоставление отчетности за временные периоды, создание и проведение первичной документации).

Вид 3. Аутсорсинг охраны труда

Как правило, на крупных предприятиях существует целая служба охраны труда, а на мелких о ней даже не задумываются. А по закону такое правило обязательно должно быть соблюдено. Поэтому многим предприятиям становится очень выгодно отдать охрану труда в руки специалистов. Не придется вникать в тонкости работы непонятного подразделения.

Вид 4. Юридический аутсорсинг

Практически все организации имеют проблемы с юридическим отделом. Мало кто может позволить себе такое «счастье», да и в большинстве случаях нанимать высококвалифицированных работников бывает невыгодно.

Поэтому, в случаях острой необходимости юридической помощи, обращение в аутсорсинговую компанию – это прекрасная альтернатива содержания штата юристов.

Вид 5. Кадровый аутсорсинг

Данный вид аутсорсинга бывает выгоден крупным компаниям, в которых присутствует высокая текучка кадров и расширение штата сотрудников.

Высококвалифицированные специалисты специальной аутсорсинговой компании возьмут на себя всю работу по подбору персонала, расчету заработной платы и т.д..

Вид 6. Аутсорсинг продаж

Хороших менеджеров по продажам найти бывает очень сложно. Зато на рынке компаний-аутсорсеров таких найти возможно. К тому же, со специализированной фирмой можно заключить договор на аутсорсинг интернет-магазинов.

Вид 7. Аутсорсинг бизнес – процессов

Данный вид аутсорсинга подразумевает передачу сторонней организации задач по одному или нескольким бизнес-процессам (маркетинг, логистика и т.д.).

Вид 8. Производственный аутсорсинг

Данный вид подразумевает передачу функциональной части производственного процесса. Например, одна организация поручает другой изготовление деталей, необходимых для производства конечного продукта.

На самом деле, видов аутсорсинга существует гораздо больше. Сегодня уже любую непрофильную задачу можно отдать в выполнение другой специализированной в необходимой области организации. Такое делегирование выполнения необходимых работ помогает снизить финансовую нагрузку и существенно сэкономить время, что позволяет сосредоточиться на продвижении и развитии самого бизнеса.

Кто может работать на аутсорсинге

Из сказанного следует, что аутсорсинг – часто удаленная работа. Именно то, чем мы занимаемся. И фрилансеры могут отлично устроиться в аутсорсинговой компании, работать над проектами и получать хороший доход. Какая деятельность востребована:

IT-разработчики;
Программисты (создание и настройка сайтов);
SMM-щики;
Копирайтеры;
Фотографы, видео операторы, режиссеры, сценаристы;
Блогеры (реклама товаров и услуг);
Бухгалтеры;
Охрана;
Клининг;
Подбор персонала.

На что следует обратить внимание – заработную плату будет платить аутсорсинговая компания. Это означает, что не все деньги за проект станут вашими. На это можно смотреть, как на недостаток. Но! Аутсорсинговые компании имеют имя и привлекают крупных заказчиков.

Выше мы говорили, что крупнейшие продакшн-агентства сотрудничают со всемирно известными брендами. Проекты, которыми они занимаются, требуют участия огромной команды профессионалов. Выполнить такой проект в одиночку невозможно технически, каким бы выдающимися мы ни были. Агентства для работы над проектами привлекают фрилансеров.

Есть ли вероятность, что к нам напрямую обратится, например, Google или Mercedes? Вряд ли. Сотрудничая с аутсорсинговой компанией, есть реальная возможность поработать над масштабным проектом и добавить его в свое портфолио. Это в разы поднимет ваш уровень в глазах заказчиков.

Оплата аутсорсинга

На самом деле, услуги сторонних организаций обходятся нанимателям дороже, чем наем штатных сотрудников. Только от такого делегирования выполнения необходимых задач предприятие – наниматель получает гарантию того, что работы будут выполнены на самом высоком уровне.

Оплата услуг аутсорсинговой компании бывают трех видов:

за результат;
почасовая;
за отработанное время.

Самым распространенный способ оплаты – это оплата за результат. То есть, после того, как работа будет выполнена.

Почасовая оплата используется только для решения нестандартных задач, стоимость которой определяет сама аутсорсинговая компания.

Оплата за отработанное время, как правило, применяется при заказе кадрового аутсорсинга.

В любом случае, оплата аутсорсинга зависит и определяется самой аутсорсинговой компании, что обязательно должно быть отражено в договоре.

Какие виды внешнего сотрудничества не являются аутсорсингом

Довольно часто аутсорсинг путают с фриланс-услугами, однако тут есть существенное различие. Фрилансер – это просто свободный специалист, который теоретически может работать по договору аутсорсинга, но только при его наличии он будет считаться аутсорсером. С другой стороны, аутсорсером также может являться и крупная фирма, не подпадающая под категорию фриланса. Таким образом фриланс – это формат поиска работы для специалиста, а аутсорсинг – это тип трудовых отношений между заказчиком и поставщиком услуг.

Не является аутсорсингом и дропшиппинг, поскольку в этом случае отсутствуют такие параметры как: объемы работ, сроки выполнения, уровень оплаты и фиксированный срок действия договора. Теоретически в таких отношениях поставщик просто номинально продает товар дропшипперу, а тот перепродает его конечному потребителю.

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Разбираясь в том, что такое аутсорсинг, нельзя не рассмотреть, какие преиущества он дает, и, какими недостатками обладает.

К преимуществам аутсорсинга можно отнести:

больше времени на основную деятельность, которая приносит основную прибыль;
отпадает необходимость в обучении специалистов, а компания аутсорсер предоставляет специалистов высокого уровня;
производство становится более гибким и может быстро реагировать на требования рынка;
предприниматель будет знать, что предоставляемые ему услуги или оборудование будут наилучшего качества;
пользуясь техникой отданной на аутсорсинг сторонней компании, нет необходимости заботиться о своевременной сервисе и поиском комплектующих деталей для ремонта, эти функции на стороне аутсорсера.

К основным недостаткам этой услуги можно онести:

если сильно увлечься аутсорсингом, можно незаметно отдать , если случайно в договоре отражаются основные функции управления;
существует возможность потерять возможность эффективно управлять компанией;
есть вариации с рисками налоговых отчислений;
риски потери корпоративной информации компании;
существование споров, которые можно решить только в судебном порядке.

Плюсы и минусы предоставления временного персонала

Каждая из сторон таких договорных отношений, имеет свои положительные и отрицательные стороны. Давайте подробнее разберем преимущества аутстаффинга персонала, аутсорсинг персонала, а также минусы и плюсы временных работников.

Достоинства сдачи временного персонала в аренду для работодателя

Быстрое привлечение необходимого количества работников на определенный срок;
Снижение затрат предприятия. Предприниматель не платит налоговые отчисления за этих работников. Тем самым он может сохранить статус малого бизнеса, а это влечет за собой дополнительные государственные субсидии и упрощенное налогообложение. Также не нужно тратить время и денежные средства на поиск персонала и специалистов. Зачастую самостоятельный поиск кадров обходится дороже, чем подбор персонала через кадровое агентство;
Отсутствие простоя. Рекрутинговые фирмы благодаря обширной базе работников могут за считанные часы подобрать сотрудника нужной квалификации. Это позволяет сэкономить немало времени компании-клиента, которому важно, чтобы работа была выполнена в срок;
Наемный сотрудник может стать постоянным. Если вам понравится, как исполняет свои обязанности наемный сотрудник, тогда можно ему предложить место в постоянном штате. Благодаря аутстаффингу и лизингу можно создать команду из профессионалов и проверенных людей;
Увеличенное время на стажировку. Временный наем многие предприниматели воспринимают как стажировку отдельных работников. Юридически любой сотрудник должен обучаться не более 2 недель. Но часто этого времени не хватает, чтобы разобраться в человеке и адекватно оценить его способности. Наемный работник будет трудиться на определенном предприятии не более 9 месяцев, а этого времени достаточно, чтобы он проявил себя;
Преимуществом аутсорсинга персонала, аутстаффинга и лизинга является снижение нагрузки на бухгалтерию и кадровый отдел. Из-за того, что всю персональную документацию и отчисления на работника ведет кадровое агентство, бухгалтерия и отдел кадров ведут меньше документации;
Сокращается штат без потери квалифицированных сотрудников. Благодаря аутстаффингу можно существенно сократить численность работников, после формального перевода в другую фирму. В реальности человек не ощущает изменений и продолжает выполнять свои обязанности;
Замена основных сотрудников на период отпусков, больничных и т.д. Каждому работнику положен отпуск, но в этот период кому-то придется выполнять его работу. Именно в этом случае на помощь приходит временный сотрудник.

Недостатки найма временного персонала для работодателя

Заработная плата. По действующему законодательству заработная плата временного работника не должна быть ниже, чем у штатного сотрудника этой квалификации;
Недобросовестное отношение арендованного сотрудника. Очень часто временный персонал выполняет свою работу «спустя рукава». Такие сотрудники понимают, что эта работа временная и не сильно перетруждаются. Хотя это зависит от человеческих качеств работника;
Ограниченный срок пребывания временного сотрудника на предприятии. Временный работник не может трудиться в одной организации более 9 месяцев, поэтому через это время придется его взять в постоянный штат или заменить другим арендованным (возможно менее опытным);
Утечка информации. Если предприятие с высоким уровнем секретности пользуется услугами аутсорсинговых фирм, то нужно быть уверенными, что это проверенные люди, которые не воспользуются своим служебным положением. Поэтому нужно тщательно выбирать фирму, которая предоставляет услуги аутсосинга персонала;
Также при аутсорсинге никто не застрахован от некачественного выполнения работ. В этом случае компания, которая передает часть функциональных задач, не может должным образом контролировать выполнение работы, т.к. не имеет нужных рычагов влияния.

Достоинства для работника

Гибкий график работы. Наемный сотрудник, в зависимости от выполняемых работ может иметь гибкий график;
Трудоустройство в крупные компании. Арендованный работник имеет возможность работать в крупных организациях, при этом он набирает бесценного опыта, а все места работы записываются в трудовую книжку;
Непрерывный стаж. Меняя места работы, стаж не прерывается, т.к. человек официально устроен в кадровом агентстве;
Регулярная зарплата не ниже чем у работников такой же квалификации;
Возможность получить постоянную работу.

Недостатки для работников

Основным недостатком наемного сотрудника является постоянная смена работы. Именно из-за этого многим не по душе «прыгать» с одного места на другое.

Как осуществить аутсорсинг – пошаговая инструкция для новичков

Если вы поняли, что такое аутсорсинг, оценили его плюсы и минусы, и, решили на него перейти, можете воспользоваться ниже приведенной пошаговой инструкцией для начинающих бизнесменов.

Шаг 1. Проводим анализ деятельности компании

Только услышав о преимуществах аутсорсинга, не стоит спешить заключать договор с аутсорсинговой компанией. Может оказаться и так, что он вам совсем не нужен.

Поэтому, первым делом, вы должны тщательный анализ деятельности своей компании. То есть:

определить цели и задачи перехода на аутсорсинг;
просчитать, во сколько обходится содержание штатной службы;
просчитать, во сколько будет обходиться аутсорсинговое обслуживание;
сравнить показатели и сделать выводы.

Чем лучше вы проведете анализ предприятия, тем более точно сможете определить, нужен ли вам переход на аутсорсинг или нет.

Шаг 2. Выбираем аутсорсинговую компанию

От того, на сколько вы серьезно отнесетесь к компании-аутсорсеру, зависит успех вашего предприятия. для этого вам необходимо будет:

составить список требований к аутсорсеру;
затем изучить рынок и остановитесь на нескольких компаниях, которые максимально соответствуют вашим запросам.

При выборе конкретной аутсорсинговой компании необходимо обратить внимание на следующие критерии:

репутацию крмпании-аутсорсера;
стаж работы;
наличие солидных клиентов;
отзывы о компании-аутсорсера;
наличие соответствующей лицензии;
должна иметь страховку.

Прежде, чем заключать договор, проведите переговоры, уточните условия сотрудничества и только потом определяйтесь с выбором.

Лучше всего будет, если вы за помощью выбора компании обратитесь к специалистам, у которых можно получить хорошую консультацию. Желательно, чтобы такая компания работала в разных юридических направлениях и имела солидную репутацию.

Шаг 3. Изучаем условия договора

При заключении договора, вы должны будете предоставить аутсорсинговой компании список функций, которые передаете на аутсорсинг, и обсудить все детали.

Особенно необходимо обратить внимание на такие условия договора:

предмет соглашения;
количество привлекаемых сотрудников,
их квалификация;
объем работы, подлежащий выполнению;
стоимость услуг подрядчика;
порядок оплаты услуг;
права и обязанности сторон; срок действия соглашения; порядок приемки услуг.

Здесь еще важно обязательно учесть то, что законодательством РФ никак не регулируется вопрос оказания услуг по аутсорсингу. Это является большим минусом работы со сторонними организациями. Поэтому договор становится единственным источником контроля выполнения условий сделки.

Очень важно отразить все варианты решения всех возможных вопросов и спорных моментов. Необходимо детально описать перечень оказываемых услуг. Договор подписывается сторонами, имеющими на это право. Также, обязательно нужно проверить наличие у фирмы-аутсорсера лицензии на оказание услуг.

Шаг 4. Подписываем соглашение о сотрудничестве

При подписании соглашения о сотрудничестве обязательно должен присутствовать юрист. Это обеспечит оформление договора в соответствии со всеми правовыми нормами и станет залогом успешного сотрудничества.

Подписываемое соглашение обязательно должно содержать раздел о соблюдении конфиденциальности и передаче информации в случае, если вы расторгаете соглашение в одностороннем порядке по причине невыполнения партнером своих обязательств.

Шаг 5. Переходим на новый формат работы

Заключив соглашение о сотрудничестве, целью становится необходимость вам и вашим сотрудникам достичь взаимопонимания с партнером. Вам нужно будет постараться максимально точно предоставить информацию об обстановке на предприятии, а подрядчику — полностью вникнуть в нее. Чем быстрее вы достигнете взаимопонимания, тем быстрее увидите результат нового сотрудничества.

Кто может предоставлять услуги аутсорсинга и как регулируются такие трудовые отношения

Фактически внешним трудовым ресурсом могут быть как отдельные независимые специалисты, так и крупные компании. При этом они могут быть самостоятельным субъектом предпринимательской деятельности, частями и подразделениями крупных фирм, а также просто физическими лицами.

Официально понятия аутсорсинга в отечественном законодательстве не существует, как и строгого образца договора. Следовательно, при оформлении таких трудовых отношений взаимодействующими сторонами могут выступать любые дееспособные лица и законно работающие организации, между которыми применяется договор на оказание услуг. В таком договоре, как правило, оговариваются:

перечень работ (услуг);
квалификация привлекаемых специалистов;
сроки выполнения работ;
ответственность сторон и штрафы, накладываемые при срыве сроков выполнения работ;
формат расчета за услуги;
срок действия контракта;
требования сохранения конфиденциальности данных;
условия досрочного расторжения.

При этом сами договоры могут быть оформлены на аутсорсинг, предоставляемый в различных объемах:

Полный — при таком формате, подрядчик получает полную (или почти полную) информацию о деятельности компании и выполняет все виды работ по выбранному сектору. К примеру, это может быть разработка и интегрирование оптимальных логистических процессов на всех уровнях деятельности компании.
Частичный — передается только часть работ в определенной сфере. Например, в задачи аутсорсера может входить лишь обслуживание конкретного ПО, без доступа ко всей IT системе предприятия.
Совместный — предусматривает передачу части услуг по субдоговорам. Так, аутсорсинг бухгалтерских услуг для предприятия может выполнять один специалист, а сдачу налоговой отчетности, привлеченный им субподрядчик.
Промежуточный — предполагает передачу собственных специалистов компании под управление аутсорсера.

Аутсорсинг персонала — фокус на целевых бизнес-процессах.

Практика показывает, что как правило наилучший результат получают узкие специалисты, которые являются профессионалами в своей отрасли и имеют достаточно большой практический опыт. Основная причина такого феномена заключается в том, что изо дня в день эти люди отрабатывают свои навыки и повышают профессиональные компетенции, концентрируясь на результате и качестве выполняемой работы, и продоствляемой услуги. В процессе профессиональной деятельности они не отвлекаются на другие виды деятельности, независимо от того какая работа явлется их профессиональной сферой деятельности, даже если это физический труд или мыслительный процесс. У таких людей всегда порядок в голове и в работе, их квалификация, опыт и практика позволяют им предоставлять услуги высочайшего уровня и качества.

Схожая ситуация довольно часто возникает и в бизнесе. Управленцы понимают, что слишком много времени и сил тратят на вещи, которые никак на прямую на связаны с качеством производимого продукта или услуги. Обязанность любого лидера компании и руководителя — развитие компании и финансовая эффективность.

В условиях, когда законодательство определяет правила работы, трудовая и налоговая документация давит прессом ответственности, когда ошибка в оформлении бухгалтерских документов может дорого обойтись компании, первому лицу организации некогда думать о стратегическом развитии и планировании будущего своей фирмы. Тогда на помощь может прийти то, чему учат во всех бизнес-школах — делегируй часть функций и ответственность, в частности можно вывести на аутсорсинг такие бизнес-процессы как найм и ротация персонала, а также полное бухгалтерское и юридическое сопровождение функций по подбору, поиску, сопрождению, отчётности и предоставлению специалистов соответствующей квалификации.

В данном случае аутсорсинг позволяет не отвлекаться на такие процессы как найм, трудоустройство, оформление, ротация и сопровождение персонала; кадровое делопроизводство; расчет, начисление и выплата заработных плат; юридические аспекты, бухгалтерский учёт и нюансы кадровой работы. Все это уходит на контроль партнёру — компании аутсорсеру, а руководителю остается лишь думать и действовать в направлении как улучшить производство, повысить конкурентоспособности компании и заработать дополнительный рубль.