Покупательский спрос: определение, классификация и методы изучения

Добавлено в закладки: 0

Потребительская корзина

В кризис наблюдается падение потребительского спроса и покупательной способности. Чтобы разобраться в текущей экономической ситуации стартовать со своей бизнес идеей, необходимо изучить основную бизнес-терминологию и разобраться в том, что действительно нужно сегодняшнему потребителю. Спрос и предложение – две основных величины, которыми пользуются экономисты, маркетологи, бизнесмены. Стартапер, прежде чем начать работать над воплощением своей идеи в жизнь, обязан знать, каким будет спрос на товары, которые он собирается предложить своим потенциальным клиентам в магазине товаров или на сайте в интернете.

Прежде, чем начать разбирать различные классификации спроса, необходимо понять, с чего он начинается. Каждый из нас является потребителем каких-то товаров. Общий набор продуктов, которыми мы пользуемся каждый день, называется потребительской корзиной.

Так, в состав стандартной потребительской корзины входят такие наименования как:

• основные продукты питания (социально значимые продукты);
• непродовольственные товары (белье, лекарственные препараты, предметы обихода, одежда);
• услуги (транспорт и прочее).

Объем потребительской корзины на 2014 год

Колебание спроса

На видео: Спрос и цена, законы спроса

Спрос, как одна из важнейших составляющих рыночных отношений, демонстрирует уровень потребности населения в том или ином товаре или услуге.

Спрос, цена и предложение – фундаментальные элементы построения механизма рыночных отношений между теми, кто предлагает товар, и теми, кто в нем соответственно, нуждается. Товарно-денежные отношения могут быть построены на основе купли, продажи или обмена товарами/услугами. Под непосредственным влиянием спроса, цены и предложения формируются единицы производства и потребления тех или иных товаров. Цена товара – это показатель соотношения спроса и предложения.

Основой покупательского спроса были и остаются основные и дополнительные потребности граждан. Отсутствие таковых делает невозможным появление спроса, предложения и рыночных отношений в целом. Выражение спроса как общего объема продаж товаров или услуги, которые будут приобретены по конкретной цене за определенный период времени осуществляется в денежном эквиваленте. Важно, что данный эквивалент определяется в основном потребителем, который имеет возможность и желание приобрести товар по определенной цене.

Пирамида потребностей

Классификации спроса

Индивидуальный и рыночный спрос

Индивидуальный (личный) спрос демонстрирует потребности и возможности отдельных граждан, рыночный – суммарные показатели, с точки зрения всех потенциальных покупателей той или иной группы товаров.

Группы факторов, оказывающих непосредственное влияние на формирование спроса

Потребительский спрос и спрос производства

Потребительский спрос – спрос на предметы потребления, спрос производства – платежеспособный спрос на факторы производства.

Первый находится в прямой зависимости от доходов, получаемых населением, а также потенциальной возможности банков выдавать кредиты. Такой вид спроса формирует общественные вкусы и предпочтения. Для создания товарно-денежных отношений важна среда, в которой происходит процесс покупки, продажи или обмена товаров.

Виды сред

Открытая рыночная среда отличается определенными условиями, которые обеспечивают беспрепятственный процесс входа новых предприятий на рынок и свободный выход из него. Такая среда считается наиболее благоприятной и оптимальной для ведения бизнес-процессов на том или ином рынке товаров/услуг или в определенной географической локации.

Закрытая рыночная среда регулируется разного рода нормативными актами, которые могут создавать условия для вхождения новых предприятий на рынок. Сюда можно отнести законодательные акты, которые отвечают за квоты, лицензии, таможенные сборы и проч. Развитые экономики мирового сообщества определили для отечественного производителя системы государственной поддержки.

Конкурентная рыночная среда отличается наличием обилия товаров определенного типа, в таких условиях потребитель может выбрать между несколькими предложениями от разных производителей. При этом созданы все условия для беспрепятственной комфортной конкуренции и запущены действующие механизмы регуляции спроса, предложения и ценовой политики. По оценкам экспертов, такая среда наиболее оптимальна для развития частной предпринимательской деятельности.

Регулируемая внешняя среда. Характеризуется жестким контролем со стороны государства, проявляющимся в наличии жесткой планово-распределительной системы, призванной регулировать и контролировать деятельность предприятия.

Деятельность коммерческая, которая направлена на развитие бизнеса и достижение определенных положительных результатов, а также определенные факторы коммерческого риска практически полностью подавлены, при этом в наличии только распределительно-обменная функция коммерческой деятельности. Конкурентами в данном случае могут выступать сами покупатели.

Факторы, влияющие на спрос

Чтобы определить, что пользуется спросом у населения на рынке, нужно сначала проанализировать несколько важных факторов, которые оказывают влияние на востребованность товара или услуги:

• Цена. Как правило, в первую очередь потребитель спрашивает у продавца, сколько стоит товар. Если цена соответствует качеству, покупатель заплатит за него деньги. Чтобы правильно сформировать стоимость товара, нужно учесть себестоимость продукта, его закупочную цену, процент наценки и стратегию ценообразования. Чтобы подчеркнуть эксклюзивность товара, можно завысить на него цену, собрать с продаж максимальную прибыль, а после этого привести ее в соответствии с рыночной ценой. Такую стратегию можно выбрать только в том случае, если вы уверены в том, что предлагаете покупателям востребованный товар. Также можно использовать стратегию, построенную на временном занижении цены. Чтобы не отпугнуть покупателя, нужно разъяснить ему, что вы продаете дешево качественный товар только для того, чтобы привлечь к нему внимание потребителей;
• Цены конкурентов. Это очень важный фактор, который оказывает большое влияние на спрос. Низкие и высокие цены покупатели воспринимают подозрительно, поэтому важно найти «золотую середину» и показать потребителю главные преимущества товара. В этом вам может помочь опыт конкурентов и их стратегия ценообразования;
• Доход покупателей. Если вы проживаете в небольшом городе, где уровень дохода населения не превышает 18-20 тыс. рублей, бессмысленно открывать в нем магазин шуб или дорогой салон красоты;
• Предпочтения покупателей. Формируя спрос, необходимо учесть, что хорошо продается в кризис и в условиях экономической стабильности. Также нужно тщательно исследовать рынок, чтобы понять, какой товар продается лучше в вашем регионе. Например, если на рынке быстро расходиться свинина, не стоит выкладывать на прилавок говядину или баранину;
• Если вы будете регулярно использовать законы формирования спроса, можно существенно определить конкурентов и получить отличный результат.

Классификация спроса по степени удовлетворения

Механизмы коммерческих операций подразумевают наличие и влияние разнообразных форм проявления покупательского спроса. Необходимо понимать мотивацию клиента к решению приобрести или продать товар.

Спрос по степени удовлетворения: реальный, удовлетворенный и неудовлетворенный спрос.

• Реальный спрос это единица товаров, которая была реализована за определенный период времени. При этом размер фактической реализации товара выражается в стоимостных или натуральных показателях.
• Удовлетворенный (или реализованный) спрос это основной сегмент потребности, которая характеризуется платежеспособностью. Данная единица меньше реального спроса на величину неудовлетворенного спроса.
• Неудовлетворенный спрос – потребность в товаре, которая не была удовлетворена по ряду причин. Это могут быть цена, которую не в состоянии заплатить потребитель, отсутствие товара в продаже, неудовлетворительное качество.

Итоги

Продукция делится по способу производства на сельскохозяйственную, промышленную и природную. В области реализации выступает торговля, а также входящая в нее розничная торговля, к которой относятся: погрузка, доставка, продажа, консультации продавцов.

Классификация продукции – необходимый процесс для определения различных характеристик по эксплуатации, исследование данных о продуктивности в разных сферах. Вся производимая продукция, благодаря классификации подвергается стандартизации и сертификации в установленном порядке.

Типы неудовлетворенного спроса

• Явный

Покупатель имеет возможность приобрести товар, однако не делает этого в силу ряда причин

• Скрытый

Товар, приобретаемый покупателем, не отвечает его требованиям или не является взаимозаменяемым товаром, в котором первоначально возникла потребность.

• Отложенный

Другими словами, покупка товара откладывается в силу его высокой стоимости (квартира, автомобиль, крупногабаритная бытовая техника) или покупка, приуроченная к определенному празднику или торжеству

На видео: Лекция о рыночном спросе

Определение потребительского спроса

Определение 1
Потребительский спрос представляет собой величину спроса на потребительские товары в определенный временной период. При увеличении потребительского спроса, т.е. при увеличении числа «голосов потребителей», которые отданы за продукт, повышается прибыль отрасли, производящей данные продукты. Ключевое значение потребительского спроса состоит в возможности с его помощью определить, что производить для того, чтобы отрасль приносила прибыль.

Спрос является обобщающим термином, который описывает поведение как потенциальных, так и фактических покупателей товаров.

Платежеспособный спрос выражается в представленной на рынке потребности в товарах, которая определяется количеством той или иной продукции, которую потребители в состоянии приобрести при действующих ценах и объемах доходов.

Тот объем конкретной продукции, которую отдельный покупатель или же группа покупателей, общество в целом хотят приобрести определяется как количество продукции, на которую предъявлен спрос (величина спроса). Данное количество не всегда совпадает с количеством реально приобретенного товара покупателем. Объем спроса определяется за определенный промежуток времени (в день спрос предъявляется на одно количество продукции, в месяц – на другое и т.д.) и для конкретного числа потребителей.

Готовые работы на аналогичную тему

• Курсовая работа Рынок потребительского спроса 410 руб.
• Реферат Рынок потребительского спроса 280 руб.
• Контрольная работа Рынок потребительского спроса 230 руб.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

Количество продукции, для которого предъявляется спрос, зависит от следующих факторов:

• Цены товаров и услуг;
• Доходов потребителей;
• Предпочтений покупателей;
• Распределения доходов между домохозяйствами;
• Цен на товары –заменители;
• Общего числа покупателей данного продукта или же услуги;
• Инфляционных ожиданий.

Как формируется покупательский спрос?

Неценовые факторы, оказывающие известную степень влияния на уровень потребительского спроса:

1. колебания уровня дохода, получаемого населением;
2. изменение уровня цен на взаимозаменяемые товары;
3. экономическая политика государства;
4. изменение личных предпочтений потребителей.

Классификация потребительского спроса по периодичности возникновения

Признаки классификации

Помимо видов покупательского спроса существует также признаки классификации, в зависимости от которых определяется потребительский спрос.

Например, в зависимости от степени интенсивности спроса, он может быть интенсивным, стабилизировавшимся и угасающим. Интенсивный, значит возрастающий высокими темпами. Это могут быть новые товары, или высококачественные, которые уже имеют хорошую репутацию.

Стабилизировавшийся спрос может находится на одном уровне в течение долгого времени или расти одинаковыми темпами, что помогает в прогнозировании. Как пример – это могут быть товары, которые когда-то вошли в повседневную жизнь, хотя и не являются товарами первой необходимости: кофе, колготки-чулки для женщин.

Угасающий спрос говорит сам за себя. Чаще всего это связано с тем, что на смену старому товару пришли новые, например, телефоны с проводами заменили на беспроводные.

Характер возникновения спроса подразделяют на устойчивый, альтернативный и импульсивный. Устойчивый спрос говорит о том, что человек постоянно пользуется данным товаром и с определенной периодичностью его покупает. Альтернативный спрос, значит заменимый товар, но не идентичный. Например, заменить обычный порошок на жидкий. Импульсивный спрос – тот, который возник во время нахождения в магазине, или после просмотра рекламы, или после совета продавца.

Степень распространения — единичный, ограниченный и массовый. Единичный – это потребность в редких товарах для единичного покупателя. Примером могут служить ювелирные изделия, автомобиль, музыкальный инструмент, произведение искусства. Ограниченный спрос – это товары для определенной группы лиц, например, оружие для охоты.

Частота — повседневный и эпизодический. Повседневный спрос – это товары ежедневного или почти ежедневного пользования, как продукты питания или бытовая химия. Эпизодический спрос появляется время от времени, например, покупка ювелирного изделия или автомобиля.

В зависимости от повторяемости: первичный и повторный.

Дополнительные виды покупательского спроса

Формирующийся спрос — сюда можно отнести те продукты, которые появились на рынке совсем недавно, и складывается он в основном из изучения потребителями его качеств и свойств, а также в силу воздействия на мнение потребителя, которое складывается мерами продвижения товара, выбранных предпринимателем.

Потенциальный спрос — демонстрирует возможность граждан потратить определенные денежные средства на товары и услуги, предоставляемые конкретным предприятием, или на конкретную группу товаров/услуг

Совокупный спрос при определенных условиях может быть равен емкости рынка. Характеризуется реальным объемом товаров, который физические лица, юридические лица и правительство готовы приобрести при конкретном уровне цен.

Спрос

Основные классификации товаров

Такое разнообразие специалисты разделяют по разным признакам, основной из которых — цель использования продукта.

Рассмотрим основные классификации товаров:

1. По цели использования товары разделяются на:

— потребительские – удовлетворяющие личные нужды людей,

— производственного характера — продукция, используемая для изготовления других товаров.

Многие продукты классифицируются исходя из соответствующих им характеристик.

1. Классификация продукта по уровню ее долговечности:

— продукты краткосрочного применения — изделия, которые потребляются в течение одного либо нескольких циклов пользования (к примеру, газеты, спички, парфюмерная продукция, продукты питания и т.д.).

— продукты, предназначенные для длительного использования – изделия, которые потребитель применяет многократно (к примеру чайник, телевизор, одежда, холодильник и т.д.),

— услуги — продукт продажи, выраженный в определенных действиях, направленных на получение удовлетворения личных потребностей (к примеру, услуги парикмахера, пошив одежды, прачечная и т.д.).

Влияние намерений покупателей на уровень спроса

Различают:

1. спрос устойчивый – к нему обычно относятся товары невзаимозаменяемые, ежедневного употребления (хлеб, молоко, яйца);
2. альтернативный спрос формируется уже в процессе покупки того или иного товара, на выбор потребителя может повлиять ассортимент предложенных торговой точкой товаров и услуг;
3. импульсный (спонтанный) спрос — возникает под влиянием личности продавца, рекламы, выкладки товара. Чаще всего такой спрос проявляется в процессе продвижения нового товара на рынке.

Потребительский рынок. Прогнозирование спроса на товар народного хозяйства

Рынок— представляет собой сферу товарно-денежного обращения и охватывает совокупность конкретных отношений и связей между производителями и потребителями товаров.

Основных элементов рынка: спро­са, предложения и цены. Под воздействием этих элементов формируются пропорции между производством и потреблени­ем. Взаимосвязь элементов рынка товаров народного потребле­ния (РТНП) :

Состав и структуру потребительского рынка мож­но классифицировать по:

• региональному признаку;

• назначению (рынок продовольственных, непродовольс­твенных товаров, товаров культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода);

• каналам реализации товара.

Потребительский рынок характеризуется до­лей в его составе продовольственных и непродовольственных товаров. В свою очередь каждая из этих составляющих товаро­оборота подразделяется на отдельные товарные группы. Нап­ример, в составе продовольственных товаров выделяются хлеб и хлебобулочные изделия, мясо и мясные продукты, кондитер­ские изделия и т.д.

Для рынка продовольственных товаров характерны сле­дующие специфические черты: широкая взаимозаменяемость товаров по своему функци­ональному назначению, что обусловливает отсутствие отло­женного спроса; сезонность производства ряда продовольственных това­ров, что вызывает существенные сезонные колебания реализо­ванного спроса; широкие связи между торговлей и производством; совпадение в основном сроков производства товаров с их потреблением; ограниченность срока хранения ряда продуктов пита­ния.

Рынок непродовольственных товаров отличается более широким ассортиментом, вы­сокой степенью его обновления, существенным изменением спроса под воздействием моды, отсутствием естественных ограничений размеров потребления товаров, выраженной ин­дивидуальностью в спросе населения, четким разграничением.

Для рынка товаров культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода характерны: длительные сроки потребления; отложенный спрос населения на отдельные изделия; ярко выраженное влияние НТП и жилищных условий на­селения; общественный характер использования многих предме­тов; организация дополнительных услуг по эксплуатации ряда изделий, торговля запасными частями.

По каналам реализации товаров потребительский рынок подразделяется на организованный и неорганизован­ный.

Организованный рынок охватывает реализацию товаров через официально зарегистрированную торговую сеть магази­нов, палаток, киосков, предприятий общественного питания всех форм собственности. Сюда же относится также реализация товаров населению непосредственно производя­щими предприятиями и организациями, а также осуществляю­щими реализацию товаров, полученных по обменным операци­ям и торговым сделкам, колхозами и совхозами непосредствен­но из собственных хозяйств.

Неорганизованный рынок охватывает реализацию час­тными лицами, занимающимися предпринимательской дея­тельностью, товаров, произведенных в республике и привезен­ных из стран ближнего и дальнего зарубежья, в порядке свободной торговли в специально отведенных местах (на ста­дионах, вещевых и смешанных рынках и т.д.) либо на улицах, площадях и в других местах.

Спрос —

платежеспособная потребность, которую предъявляют покупа­тели на рынке для реализации своих интересов. Всегда конкретен, подвижен и изменчив.

Спрос должен прогнозироваться на всех уровнях управле­ния экономикой.

Разрабатываются долго-, средне- и краткосрочные про­гнозы спроса.

Краткосрочные прогнозы реализуются в рамках уже сложившейся структуры спроса и возможностей производства продукции. Результаты прогнозов используют­ся для обоснования заказов и заявок на товары народного потребления, расчетов товарного обеспечения розничного товарооборота и для принятия управленческих, коммерчес­ких решений. Разрабатываются на месяц, квартал, год. Они д. отличаться более высокой степенью точности. При краткосрочном прогнозировании оп­ределяется довольно широкий круг показателей (совокуп­ный спрос, спрос на группы товаров, ассортиментная структу­ра и т.д.).

При разработке среднесрочных прогнозов учитывают­ся сложившаяся структура, возможности производства и вли­яние инвестиций на развитие производственной деятельнос­ти. В течение 3-5 лет ассортимент товаров в стране существенно обновляется и заметно изменяется структура спроса. Нет необходимости детализировать прогноз спроса до моделей и марок товаров. Достаточно опре­делить совокупный спрос с выделением основных товарных групп.

Долгосрочные прогнозы (свыше 5 лет) служат средством разработки стратегии производства товаров и торговли. Долгосрочный прогноз спроса служит основой разработки перспективных направлений развития производ­ства товаров и торговли.

Различные по срокам упреждения прогнозы отличаются также методами прогнозирования.

Для повышения точности прогнозов необходимо при­менять комплекс методов прогнозирования с целью получе­ния нескольких вариантов прогноза и выбора оптимального варианта.

Обоснование объема розничного товарооборота на про­гнозируемый (планируемый) период предполагает определе­ние, с одной стороны, покупательных фондов, с другой — то­варных ресурсов. Покупательные фондыхарактеризуют совокупный спроснаселения на товары народного потребле­ния. Они представляют собой сумму денежных доходов насе­ления, которая расходуется на покупку товаров. Покупатель­ные фонды рассчитываются на основе баланса денежных доходов и расходов населения, который характеризует дви­жение массы денег по основным источникам образования доходов и направлениям их использования.

Определение покупательного фонда в целом по стране сво­дится к расчетам всей суммы денежных доходов населения и исключению из нее оплаты услуг, обязательных платежей, взносов, прироста вкладов и приобретение ценных бумаг, ва­люты.

Денежные доходыи расходы населения можно разделить на два вида: 1) оборот денег между населением и государственны­ми, кооперативными, коммерческими, общественными органи­зациями и предприятиями; 2) оборот денег между отдельными группами населения.

При первом виде оборота превышение доходов над рас­ходами или расходов над доходами означает увеличение или уменьшение остатка денег у населения; при втором — это лишь перемещение денег от одних групп населения к другим, что не изменяет их массы, находящейся в обращении.

Нетоварные расходырассчитываются на основе про­гнозных данных развития отраслей сферы обслуживания на­селения, прогнозов финансовых органов. Например, величи­на оплаты жилищно-коммунальных услуг определяется исходя из жилой площади, объема коммунальных услуг, сред­них ставок квартплаты и прогнозируемых тарифов по комму­нальным услугам. Расходы на культурно-бытовое обслуживание рассчитываются исходя из разветвленной сети зрелищных предприятий, их валового сбора, объема бытовых услуг.

Все предметы народного потребления относят к товар­ным ресурсам.

Источники товарных ресурсов: продукция легкой, пищевой и других отраслей промыш­ленности, сельского хозяйства, поступление товаров по им­порту.

Величина товарных ресурсов определяется исходя из пот­ребностей в товаре и возможности их удовлетворения. Потреб­ность в товарах служит базой для составления заказа на их про­изводство.

Общая потребность товароврассчитывается на основе сле­дующих элементов:

• необходимый объем продаж товаров (необходимый объем розничного товарооборота, определенного на основе по­купательного фонда);

• предполагаемая реализация товаров организациям и уч­реждениям;

• необходимый прирост или снижение товарных запасов до нормативов;

• возмещение потерь товаров в пределах естественной убы­ли;

• ожидаемые потери от уценки товаров устаревших фасо­нов и моделей, а также товаров, потерявших первоначальное качество.

При расчете потребности в товарных ресурсах учитываются состояние товарных запасов к началу прогнозируемого перио­да, необходимость их пополнения до норматива.

Возможный объем товарных ресурсовопределяется на осно­ве данных по производству товаров народного потребления, импорту и запасам товаров.

Ранее товарно-денежный оборот регулировался с по­мощью разработки материальных балансов — балансов пред­метов потребления.

Балансы предметов народного потребленияразрабатывают­ся по отдельным товарам и группам товаров. На их основе опре­деляются товарные фонды по большинству товаров. По продукции сельского хозяйства учитывается ее про­изводство не только на гос-ых предприятиях и в колхозах, но и в личных подсобных, фермерских, крестьянских и других хозяйствах.

Главной статьей использования товаров является рыноч­ный фонд, т.е. та часть товарных ресурсов, которая направляет­ся для продажи населению, пополнения запасов товаров в роз­ничной торговой сети, на возмещение потерь от уценки и естественной убыли. Рыночный фонд определяется в соответ­ствии с объемом производства товаров и импорта.

При прогнозировании рыночных фондов необходимо учи­тывать:

• платежеспособный спрос населения;

• динамику потребительских цен;

• состояние товарных запасов и др.

На основе балансов продовольственных и непродовольс­твенных товаров производится сводный расчет товарного обеспечения розничного товарооборота.

Формирование структуры товарооборота осуществляется по этапам.

На первом этапе определяется структура товарооборота на основе прогнозов спроса. В процессе разработки прогнозов должен осуществляться анализ тенденций изменения структуры товарооборота за предшествующие периоды, отклонений заказов и заявок торгующих организаций от ресурсов соответствующих това­ров.

При обосновании изменения структуры товарооборота важен анализ статистических данных и бюдже­тов семей. Т.к. семьям с различными уровнями доходов соответствует своя структура спроса на товары и услуги, на основе этих данных и данных об изменении уровня денежных доходов на душу населения в прогнозируемом периоде можно определить основные направления изменения платежеспособ­ного спроса населения, и необходимые измене­ния в структуре товарооборота.

На втором этапе необходимо осуществлять прогноз струк­туры товарного предложения.

Предложение товаров на потребительском рынке формиру­ется из товаров, произведенных в стране (регионе), за ее пред­елами (импорт товаров) и товарных запасов. Размеры товарно­го предложения определяются на основе балансов товаров народного потребления.

В переходный период объем производства и продаж продук­ции формируется двумя способами:

— путем заключения предприятиями-изготовителями пря­мых договоров на поставку продукции;

— путем доведения до предприятий заказа на поставку про­дукции для государственных нужд.

На третьем этапе должны разрабатываться балансы спроса и предложения.

Балансы спроса и предложения разрабатываются по важ­нейшим товарам согласно определенной номенклатуре. При разработке прогнозных балансов должны анализироваться данные предшествующих периодов.

Объем продаж товаров, спрос на которые удовлетворяется не полностью, определяется их предложением, а по недефицит­ным товарам — спросом на них с учетом взаимозаменяемости и сопряженности товаров. Конкретный ассортимент товаров в пределах общих объемов торгующие организации согласовы­вают с промышленными предприятиями путем прямых догово­ров.

Как компании реагируют на спад пользовательского спроса: кейсы iConText Group

Сотовый оператор

Дачный сезон начался раньше, из-за карантина многие стараются покинуть крупные города. Количество запросов по ключевому слову «интернет на дачу» в марте 2020 года в Москве увеличилось в 2,3 раза относительно марта 2020 года.

Переход большинства компаний на удаленную работу повлиял на спрос на безлимитный интернет: количество запросов выросло в 1,5 раза: 300 300 в марте 2020 года против 207 568 в марте 2019 года.

В то же время наблюдается падение интереса в определенных сегментах, например, в международном роуминге. Объем запросов по фразе «роуминг тарифы» упал с 17 548 (март 2019) до 6 423 (март 2020). Из-за закрытия границ клиент iConText Group полностью приостановил рекламное размещение в этом сегменте.

Своевременный анализ пользовательского спроса, быстрая реакция на тренды и разработка релевантных рекламных предложений позволила нивелировать уровень охвата целевой аудитории, объем получаемого трафика и конверсий, а также не сокращать объем инвестиций в рекламу.

Лотерея

В связи с пандемией, закрытием торговых центров и переходом на удаленную работу мы выделили дополнительные средства на тестовое продвижение рекламы сайта с таргетингом на офлайн-базы, т. е. на тех, кто покупал лотерейные билеты только в их и не покупал онлайн на сайте.

Оборудование и оснащение для ресторанов

Объем интереса к категории оборудования для ресторанов нарастал в январе — феврале, ожидалось оживленное начало весенне-летнего сезона. Но в связи с закрытием мест массового посещения в марте и апреле интерес к этой категории сократился. В этой ситуации компаниям, ориентированным на обеспечение предприятий питания, стоит обратить внимание на b2c-сегмент. Здесь идет скачкообразный рост спроса на доставку товаров для дома. В эту категорию может входить посуда, столовые приборы и техника для кухни.

Розничная торговля электроникой

Массовое закрытие розничных точек привело к снижению медийной активности, ориентированной на привлечение покупателей в офлайн. Упор в коммуникации с пользователями сделан на возможность быстрой безопасной доставки и наличии товаров в магазине. В целом интерес к покупке техники увеличился в сравнении с мартом 2020 года на 77%.

Пример классификации продовольственных товаров

Продовольственная группа – это продукция пищевой промышленности, включающая в себя продукты питания в готовом или натуральном виде для употребления. Кроме того, к таким изделиям относится питьевая вода в бутылках, алкоголь, жевательные резинки, безалкогольная продукция, добавки, специи. Класс продовольственных товаров делится на подклассы:

1. Вспомогательные товары. Это пряности, пищевые добавки, специи и приправы, загустители и прочие.
2. Продукты растительного происхождения: макароны, плодоовощная продукция, алкоголь, чай, кофе, сахар, крахмал, мучные и кондитерские изделия, растительное масло, маргарин.
3. Товары животного происхождения. Это молочная продукция и кисломолочная пища, мясо и полуфабрикаты из него, колбасы, рыба, морепродукты, яйца.
4. Комбинированные товары. Это детское питание и пищевые концентрированные продукты.

Помимо классификации продовольственные виды продукции делят на гастрономию и бакалею. В первую группу включают продукты, поступающие в продажу в готовом виде для употребления в пищу. Например, колбасы, копчёности, мясные деликатесы, сыры, консервы, молоко, алкоголь, сельскохозяйственная продукция. Бакалейная группа содержит товары, предназначенные к последующему приготовлению. Это мука, крупы, макароны, сахар, чай, пряности и др.