Анкета на трудоустройство и советы по ее составлению и заполнению

Для чего нужны

Соискатели нередко недоумевают: для чего заполнять бланк анкеты для собеседования при приеме на работу, если ранее наниматель уже получил для ознакомления резюме. А иногда высказывают мнение, что письменный опросник при трудоустройстве бесполезен, потому что его легко заменяет собеседование. Но нет, ни резюме, ни собеседование нельзя назвать полноценной заменой анкетированию. Поскольку в резюме кандидат старается представить себя в лучшем свете, иногда не указывает невыгодную информацию (временные места труда, наличие маленьких детей). Ведь главная цель резюме — получение приглашения на собеседование. Что касается собеседования, это второй этап непосредственного знакомства нанимателя и будущего сотрудника, а первый — хорошо составленный опросник.

Какие выгоды получает компания перед собеседованием кандидата, используя анкеты:

• общая информация, определяющая правомерность и целесообразность дальнейшего взаимодействия с претендентом на вакантное место;
• адекватная первичная оценка его профессиональных качеств, необходимая для принятия решения о приеме.

Для соискателя этот документ не менее важен. Потенциальный сотрудник сможет узнать многое о будущей занятости, и в нем часто содержатся вопросы, ответы на которые не представлены в резюме. Увильнуть от неудобного вопроса, не отвечая на него в опроснике, не получится: работодатель все равно его задаст.

Обычно анкеты для соискателей содержат перечень обязательных пунктов, которые позволяют оценить кандидата, его профессиональный уровень и личные качества более глубоко. Просматривая информацию, указанную в опроснике, наниматели обращают внимание даже на такие мелочи:

• уровень грамотности соискателя;
• аккуратность заполнения;
• количество времени, затраченного на оформление анкеты;
• полноту предоставленных данных;
• внимательность и т. д.

Одновременно HR оценивает эмоциональность и настроение, с которыми человек приходит на собеседование. Таким образом, анкета для приема на работу раскрывает социально-психологические характеристики соискателя, что упрощает отбор кандидатов.

Иногда опросник предлагают заполнить в электронном виде, но цель такой процедуры — исключительно сбор информации о потенциальном сотруднике.

Общее представление о документе и его значение

Анкета представляет собой список последовательных вопросов по логически связанным пунктам для первичной «зарисовки» социально-психологического портрета сотрудника при приеме на работу. Наниматель может запросить такую информацию как:

• увлечения и досуг;
• жизненная позиция;
• отношение к браку;
• ценностные ориентации;
• социальный статус.

Тем самым на начальном этапе знакомства у рекрутера создается представление о кандидате на вакансию.

Для кого обязательна

По распоряжению правительства РФ № 667-р от 26.05.2005, опросный лист в обязательном порядке заполняется гражданами, желающими принять участие в конкурсах на замещение мест:

• государственной гражданской службы;
• муниципальной службы.

Во всех остальных случаях опросник в число обязательных для трудоустройства документов не входит (ст. 65 ТК РФ). Несмотря на это, многие предприятия разрабатывают собственный образец анкеты для трудоустройства и используют его для оценки кандидата.

ВАЖНО!

Все сведения о соискателе, которые указаны в документе, являются конфиденциальной информацией и не подлежат огласке (ст. 86 ТК РФ). При нарушении конфиденциальности работодателя привлекут к уголовной ответственности. Тот, кто обрабатывает документы, имеет доступ к персональным данным и обязан соблюдать конфиденциальность (ФЗ РФ № 152 «О персональных данных», статья 6, п. 3). По закону, ответственность перед государством за действия оператора несет руководитель предприятия.

Какие вопросы содержит

Форма включает от 10 до 30 пунктов, сведения по которым наниматель хочет получить от возможного работника. Среди них:

• Ф.И.О. претендента на вакансию;
• дата и место рождения;
• гражданство;
• адрес фактического проживания и место постоянной регистрации;
• телефон, адрес электронной почты;
• паспортные данные;
• образование (включая дополнительное и курсы);
• отношение к воинской обязанности;
• наличие медкнижки;
• сведения о трудовой деятельности за определенный период времени (место и период труда, должность, обязанности, размер заработной платы);
• профессиональные навыки и умения;
• семейное положение и сведения о близких родственниках;
• хобби;
• слабые и сильные стороны характера;
• пожелания к условиям труда и размеру зарплаты;
• наличие водительских прав;
• уровень владения иностранными языками и ПК;
• наличие хронических заболеваний;
• рекомендации от бывших работодателей.

Если вы хотите, чтобы анкета работодателей была максимально информативна, вопросы следует формулировать ясно и лаконично. Тогда и ответы на них будут такими же.

Предприятия, для устройства в которые требуется заполнение подробного опросника (например, банковские структуры), должны заранее побеспокоиться о документировании добровольного характера предоставления персональных данных, для чего требуется получить письменное согласие кандидата, по статье 9, п. 4 ФЗ РФ № 152 «О персональных данных».

Образцы анкет для разных вакансий

Анкета на трудоустройство для разных должностей и профессий имеет свои нюансы. Например, муниципальный и госслужащий должен будет обязательно указать классный чин и квалификационный разряд, согласно записи в трудовой книжке, а также перечислить присвоенные знаки отличия и государственные награды на госслужбе.

Моряк при приеме на работу должен приложить особую анкету на 2-х языках русском и английском. Поля представлены в виде таблицы, их заполнение строго регламентировано. Очень важно правильно внести данные в ячейки.

Для кандидата на службу в органы внутренних дел данные заполняются вручную без аббревиатур и сокращений. С будущего работника МВД в дальнейшем могут затребовать дополнительные документы для проверки. Правильно занести данные в опросный лист поможет инструкция к распоряжению Правительства, регламентирующего состав и схему анкеты для сотрудников полиции. Тщательно заполняется графа о близких родственниках. В ней указывают сведения о родителях, детях, даже умерших, супругах, а также перечисляют все расторгнутые браки. Информация о трудовой деятельности ранжируется в зависимости от хронологии. Скачать форму и образец можно бесплатно на официальном сайте министерства.

Трудоустройство водителя предполагает обязательное прохождение медосмотра. При заполнении опросника попросят подробно указать виды транспортных средств, которыми приходилось управлять, а также информацию о здоровье. Вот пример подобной анкеты:

У соискателей на место продавца или официанта в ресторан при устройстве на работу в опросе попросят указать адрес, гражданство, биографические сведения и наличие судимостей. Эта должность предполагает массовый отбор, поэтому форма содержит вопросы всесторонней и узкоспециализированной направленности. Таким способом получают информацию по целому комплексу личностных качеств большого числа претендентов за короткий срок.

Для торгового представителя или менеджера важными качествами являются коммуникативные навыки, уровень подготовки, мотивация. Поэтому соответствующие элементы для подобных категорий работников включаются в письменный опрос. Тем, кто не имеет опыта, в ответах на вопросы, почему выбрана эта профессия, следует отметить возможность карьерного роста, прямую зависимость заработка от приложенных усилий, расширение круга общения.

Совет! Некоторые ВУЗы, заботясь о судьбе своих выпускников, предлагают студентам заполнить онлайн-анкеты. Актуальные сведения, передаваемые в центры трудоустройства и МФЦ, помогают молодежи приобрести первый опыт трудовой деятельности. Заполнив анкету на сайте сбербанка, студенты технических и экономических факультетов получают доступ к оплачиваемым стажировкам, дающим шанс на постоянную работу.

Как грамотно составить опросник

Мы предлагаем несколько практических советов по составлению анкеты кандидата на работу. Очень удобно, когда вопросы группируются по темам. Это облегчит труд обоих — и интервьюера, и интервьюируемого.

Поделите опросник на две части: общие вопросы — в одной части, узкоспециальные — во второй. Такое разделение облегчает использование единой формы опросника для большого предприятия, так как первая его часть одинакова для всех вакансий в любой цех или отдел предприятия.

Общие вопросы

В первой части обычно сначала идут стандартные пункты:

• дата рождения;
• адрес проживания;
• контактная информация;
• семейное положение;
• дети;
• отношение к воинской обязанности;
• наличие судимостей.

Образование

Далее задайте вопросы об образовании. Даже если вам не очень важна эта информация, мы рекомендуем спросить соискателя о его теоретической подготовке. Подскажите человеку, как заполнить анкету на работу, попросив назвать:

• учебные заведения, в которых он учился (с годами, присвоенными квалификациями и номерами дипломов, которые при необходимости легко проверить);
• пройденные им курсы повышения квалификации, посещенные семинары, мастер-классы и конференции;
• степень владения иностранными языками.

Если последний пункт важен непосредственно для занимаемой должности, рекомендуем проверить реальное владение языком на собеседовании, так как самооценка кандидатом своих языковых умений часто не соответствует реальному положению дел.

Цели трудоустройства

Затем задайте вопросы, позволяющие понять цели соискателя в отношении будущей занятости. Включите в анкетирование при приеме на работу вопросы, которые раскроют мотивы и цели претендента. Примеры таких вопросов:

• какую должность вы хотели бы занимать сейчас;
• желаете ли вы сделать карьеру;
• есть ли желание и(или) возможность трудиться сверхурочно и в выходные;
• как человек относится к командировкам.

Прекрасный способ понять личность заявителя — списки предпочтений. Предложите, например, ранжировать по степени важности список преимуществ, которые кандидат хотел бы иметь на этом рабочем месте:

• хороший коллектив;
• достойная зарплата;
• перспективы роста;
• повышение или получение квалификации;
• близость к дому;
• гибкий график.

Ранжируя такой список, потенциальный сотрудник раскроет предпочтения и тем самым раскроет себя. Имеет смысл предложить добавить собственный вариант в ранжированный список.

Состояние здоровья

Стоит ли в анкету для соискателя при приеме на работу включать вопросы о здоровье потенциального работника, каждый наниматель решает самостоятельно. Это достаточно скользкий вопрос, т. к. такие вопросы иногда приравнивают к вмешательству в частную жизнь. В то же время достаточно важными сведениями, которые повлияют на обязанности работодателя по отношению к сотруднику (предоставление льгот и т. д.), являются инвалидность и хронические заболевания, требующие регулярного стационарного лечения.

Мы предлагаем использовать такие тактичные формулировки:

«Нуждаетесь ли вы в особых условиях труда в связи с состоянием здоровья?»

или

«Нуждаетесь ли вы в дополнительных выходных для ухода за родственником?»

ВАЖНО!

Отказ в предоставлении рабочего места человеку с ограничениями по здоровью (если эти ограничения не влияют на его возможность выполнять возлагаемую работу) может стать поводом для обращения в суд.

Личные качества

Один из болезненных пунктов первой части опросника — личные качества. Эти вопросы вызывают не только негативную реакцию анкетируемого, но и крайне неэффективны, так как человек редко в состоянии адекватно оценивать собственные достоинства и недостатки, особенно при приеме на работу. Использовать ранжирование списка малоэффективно, практичнее использовать метод устного интервью.

Опыт и навыки

Покончив с первой, общей, переходим ко второй, узкоспециальной части анкеты для заполнения, которую рекомендуем начать с получения информации об опыте работы. Структура этого раздела должна преследовать две цели:

1. Дать работодателю необходимую информацию о рабочих навыках кандидата. Для этого указать профессии, кем он трудился, занимаемые должности, список выполняемых обязанностей.
2. Получить представление о коммуникативных навыках и психической стабильности кандидата. Для этого спрашивают о причинах смены места работы и просят человека назвать одного-двух прежних коллег, способных дать характеристику и рекомендации.

Для получения релевантной информации о рабочих навыках требуется составить узкоспециализированный опросник. При заполнении вакансии водителя интересуются категорией и временем получения прав, опытом вождения. Если анкетируют программиста, задают вопросы о владении определенными языками программирования, конкретными программными продуктами, созданными соискателем.

Рекомендуем, чтобы этот раздел составил непосредственный начальник будущего сотрудника, который знает, как правильно заполнить анкету на работу хорошему специалисту. Это очень важный пункт опросника. Каким бы коммуникабельным и стабильным ни казался кандидат, если он не обладает необходимыми трудовыми навыками, он вряд ли справится с предлагаемым функционалом.

Бланк анкеты образца 2020 года

Вы можете анкеты по прямой ссылке с нашего сайта в формате .doc (Word). Обратите внимание, что на на картинке выше не целый документ, а лишь его часть. Полную версию вы получите после скачивания.

Основные вопросы

Здесь нужно последовательно вписать личные данные — гражданство, дату и место рождения, сведения о родственниках, детях. Не следует ничего утаивать или выдавать ложную информацию.

Кроме данных об образовании, в анкете соискателя также указываются сведения об оконченных для повышения квалификации курсах.

Кандидат может написать, какие тренинги, мастер-классы он посещал, на каких конференциях, тематических семинарах присутствовал.

Желаемая вакансия или должность

Здесь можно указать одну или более вакансию, на которую претендует соискатель, исходя из собственных профессиональных качеств и опыта. Количество рассматриваемых должностей не превышает 3.

Несколько последних мест работы и причины увольнения

Следует прописать полное название компании — предыдущего места работы, объяснить причину увольнения. Повод для поиска новой работы должен быть обоснованным. Это могут быть плохие условия труда, удаленность места работы от дома, нестабильное положение компании, отсутствие карьерного роста.

Достоинства и недостатки

Кандидат может расписать свои сильные стороны, например пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, быстрота принятия решений. Но приукрашивать здесь ничего не нужно. Если имеются недостатки, расскажите и о них, отметив, что делается все возможное для их устранения.

Зачем работодателю знать о хобби и увлечениях соискателя

Работодатель уделяет этому пункту в анкете не меньшее внимание, чем другим. Сведения о хобби и увлечениях будущего сотрудника позволяют узнать его характер, жизненные интересы.

Сведения о хобби позволяют узнать характер соискателя.

Приоритеты

Нередко опросник содержит задание, в котором требуется расставить по порядку некоторые понятия, имеющие отношение к работе. Среди них — зарплата, интересная работа, корпоративная политика и т. д. Благодаря этому работодатель может определить амбициозность кандидата на должность, его жизненную позицию.

Каверзные вопросы

Если работодатель не уверен в точности ответов, указанных в анкете, он может задать дополнительные вопросы для получения большей информации. Каверзные вопросы касаются некоторых ситуаций, в которых сотруднику необходимо принимать решение самостоятельно. К ним лучше подготовиться.

Зачем указывать сведения о здоровье

Руководитель желает знать, нет ли у соискателя инвалидности или иных проблем со здоровьем, так как в этом случае ему придется создавать для него особые условия труда. Такой работник может рассчитывать на льготы. При устройстве на некоторые должности потребуется предъявить медицинскую книжку. Если здоровье соискателя никак не влияет на исполнение им должностных обязанностей, то работодатель не имеет права отказывать ему в устройстве.

О чем нельзя спрашивать

Закон не позволяет работодателю включать в опросный лист все, что ему заблагорассудится. Темы, касающиеся религии, национальности, расы, происхождения, материального положения, не содержит ни один пример заполнения анкеты на работу, поскольку эти моменты сугубо личные. Если кандидат решит, что ему отказали из-за другой расы, национальности или религии, расценит этот отказ как нарушение равенства прав и свобод гражданина, вспомнит про статью 136 УК РФ или статью 64 ТК РФ, то обратится в суд. Выиграть такое дело организации непросто и недешево, потому рекомендуем избегать подобных тем при анкетировании и собеседовании.

Оптимальный объем опросника

Документ должен быть достаточным, но не чрезмерным. А чтобы не отпугнуть потенциальных сотрудников, рекомендуем спрашивать тактично, минимизировать количество личных вопросов. Спрашивать имеет смысл лишь то, что имеет непосредственное отношение к будущей должности и предполагает возможность достоверного ответа.

Напомним, что закон обязывает кандидата на вакантное место предоставлять честные анкетные данные. В случае использования подложных документов наниматель вправе расторгнуть трудовой договор (статья 81 ТК РФ).

Образец заполнения

Соискатель заполняет все пункты разборчивым почерком, стараясь избегать исправлений. Если человек затрудняется ответить на вопрос или не хочет этого делать, требовать ответ запрещено. Пример, как заполнять опросник:

Что происходит с опросником после заполнения? Сведения обо всех кандидатах вносят в базу данных предприятия (при наличии согласия лица на обработку персональных данных). При появлении новой вакансии о кандидате, не прошедшем отбор ранее, могут вспомнить и снова пригласить на собеседование. Вполне возможно, что вторая попытка окажется удачной. Если трудоустройство состоялось, опросный лист подшивается вместе с другими документами в личное дело сотрудника.

Заполнение анкеты

Заполнение анкеты предлагается непосредственно перед собеседованием.

При этом оценивается, как быстро, грамотно, аккуратно она оформляется. Лучше всего избежать:

1. небрежности,
2. нечеткого почерка,
3. исправлений ошибок,
4. неточностей,
5. описки,
6. пропускать вопросы.

Иначе это составят негативное впечатление о кандидате.

Чтобы не допустить подобных ошибок, желательно предварительно ознакомиться с типовым содержанием анкеты, скачав пример выше.

Также не забудьте подготовить документы, которые послужат основой для сведений в Анкете.

Соискатель должен понимать, что анкетные сведения будут сверены с представленными ксерокопиями паспорта, диплома, сертификатов, а сами документы будут проверены на подлинность.